必读 | 不适合A+的5类订单,怎么办?

为应对美国路向物流价格的上涨,7月1日,A+物流计划美国路向正式上线(点击此处查看详细说明)。之后,A+美国路向的订单履行要求也做了一些调整更新。

 

A+美国的三个更新:
  • WishPost 智选项目将从 UTC 时间2020年6月30日上午3时起停止支持美国路向订单。
  • A+物流计划美国路向的清关模式为DDP(即完税后交货)。目前,A+ 物流计划美国路向暂时不接受申报价值大于等于150美元的包裹(此前公布的申报价是800美元)。
  • 除了部分偏远地区外,目前,A+美国路向可接受的包裹最大重量都增加到了30千克,这样的重量范围已经覆盖了大多数商品,方便商户更便捷地使用A+物流计划。

点击此处,查看更多关于A+物流计划美国路向的详细说明

 

A+物流计划覆盖的国家路向越来越多,在帮助商户们应对物流困难的同时,各位商户也有一些疑问,如何正确履行A+订单?不适合A+承运的产品,该怎么处理?防疫类产品是否可以使用A+?……小编根据商户们的反馈,特别整理了这A+的“灵魂8问”,这些问题的答案,你都知道吗?

Q1:如何正确地履行A+物流计划订单?

A1:A+物流计划订单和普通直发订单的履行过程类似。对于A+订单,商户登录WishPost选择合适的物流渠道(“安速派经济”或“安速派标准”),打印出A+物流面单后,粘贴于包裹上,再通过物流服务商揽收、自寄或参与Wish HUB项目的方式在指定的时间内寄送至指定的A+仓库。至此,商户即完成A+订单的国内段订单履行,后续将由Wish合作的物流商完成余下的订单运输及履行。

点击此处,查看更详细的操作说明。

 

Q2:如何将A+订单寄送至指定的仓库?

A2:商户可以通过物流服务商揽收自寄参与Wish HUB项目三种方式将相关订单寄送到指定的A+仓库。

关于揽收:

截止目前,A+物流计划支持的物流揽收服务上包括燕文和万色。两家物流服务商的揽收范围说明,请点击此处,查看《A+物流计划相关服务信息》一文

关于自寄:

各位商户也可采用自寄的方式,将订单寄送至指定的A+仓库。

 

关于Wish HUB:

为了方便商户的操作,免除商户分别寄送多个订单包裹的繁杂操作,Wish在5月份正式上线了Wish HUB项目!各位商户只需要将需要寄送至华东、华南各仓的EPCEPC BlueA+物流计划Wish邮智选订单集合为华南仓大包裹华东仓大包裹这两个大包裹后,再将两个大包裹分别寄送至Wish HUB华南中转仓、Wish HUB华东中转仓即可,无需分别寄送至各个指定的仓库。

点击此处,查看Wish HUB详细说明

现在Wish还与申通快递达成合作,商户可以在WishPost官网,店小秘等ERP网站下单申通快递,由申通快递上门揽收,及时将你的大包裹寄送至Wish HUB华东中转仓或华南中转仓。

点击此处,查看申通揽收服务的详细说明

现在参与Wish HUB项目,使用申通快递的揽收服务还能享受延迟到仓免责的政策优惠哦~

随着A+美国路向的开启及旺季的即将到来,商户更要关注EPC、EPC Blue、A+物流计划等订单包裹的揽收,积极使用各种包裹寄送手段,避免因物流服务商揽收延误带来的损失。

 

Q3:我的订单包裹符合上面说的两种情况,为什么没有获得延迟到仓免责呢?

A3:可以获得延迟到仓免责支持的包裹需要符合以下两种情形:

  • 使用申通快递揽收并寄送订单包裹,订单在48小时内被申通快递揽收。这里的48小时,是以申通扫描并记录了包裹信息的时间点为准。
  • 自行寄送订单包裹,订单在5天内到达正确的HUB中转仓。这里的5天,是以HUB中转仓扫描并记录了包裹信息的时间点为准。

在实际操作中,以下两种常见情况可能会导致你的包裹信息未被录入或延迟录入

  • 申通快递揽收后,只会扫描商户交付的集合大包裹的面单信息。如果商户在后台创建的集包信息中未包括某个订单包裹a,但商户仍将这个订单包裹a放入集包的大包裹中,并交付申通,那么申通扫描大包裹的运单信息后,是无法体现订单包裹a的信息,造成该订单在系统记录中未能在48小时内交付申通揽收。
  • 仓库因为某些原因,导致包裹信息录入缓慢,延迟录入

如何避免以上两种情况,顺利获得延迟到仓免责的支持呢?小编建议你:

  • 如果是使用申通快递,在后台创建集包信息时,请将所有该集包中的订单包裹的信息都创建进去,对于未录入集包的订单包裹,不要放到集包的包裹中。这样,申通快递扫描大包裹面单信息时,就不会有遗漏了。
  • 如果商户是集包后交由非申通的其他快递承运,也可以遵照上面的集包注意事项操作,这样大包裹到达Wish HUB仓库后,仓库扫描大包裹面单信息后即可获得所有订单包裹的信息,加快仓库的信息处理速度。
  • 此外,如果各位商户确定包裹已经运达指定Wish HUB中转仓,但系统显示订单包裹尚未运达。各位商户也可以登录WishPost,点击右下角“在线咨询”-“人工服务”-“自寄件查询助理”,寻求WishPost客服的帮助。

总结而言,想要获得延迟到仓免责的支持,需要商户严格执行订单集包、运输的操作,Wish也会持续为商户提供更多政策支持,帮助商户做好物流运营~

 

Q4:A+物流计划是否支持防疫类产品的运输?

A4:A+物流计划目前暂不支持防疫类产品。Wish已经开启了对相关产品的系统过滤,大多数此类产品都会被过滤,无需使用A+物流计划渠道来履行;对于少部分未被过滤的防疫类产品订单,您可以邮件至A_plus@wish.com申请将相关订单移出A+,申请通过后即可使用其他自有渠道履行订单。

 

Q5:A+订单包裹尺寸较大,是否会计泡重?

A5:会的。对于所有A+路向订单,计泡重的标准是订单包裹的任意一边长度大于40厘米。对于此类订单包裹将按“(长×宽×高)/6000”来计算体积重(即泡重),单位为千克。最终的运费将按照体积重和实际重量中的较大者计算。

 

Q6:不适合使用A+承运的订单类型有哪些?又该如何处理?

A6:目前,A+物流计划已经拓展到了十多个国家(或地区),支持绝大多数产品的物流运输服务,但下列5种类型的订单,是不适合使用A+进行承运的:

  • 防疫类产品
  • 禁售品。禁售品名单将依据当地法规更新,最新的禁售品说明,请点击本文文末“阅读原文”,查看《A+物流计划相关服务信息》文章中的相关内容。
  • 超过申报价值的产品。目前,A+美国、韩国路向订单价值要求小于等于150美元,法国、意大利路向要求≤150欧元,泰国路向要求≤200美元。*
  • 产品(或订单)不符合新的尺寸、重量、品类限制的要求
  • 中国大陆地区外发货的A+订单

*各个路向产品的最新的申报价值要求请以Wish官方说明为准。

各位商户在实际履行A+订单的过程中,可能已经遇到了这样的不适合使用A+承运的情况。无法使用A+物流计划履行订单,这些订单该怎么办呢?各位商户可以发送邮件至A_plus@wish.com申请将相应订单移出A+,请仔细阅读回复的邮件,根据邮件内容操作。订单成功移出A+后,您即可使用自有的其他物流渠道履行订单。

对于因产品实际发货地为非中国大陆地区而申请移出A+的订单,成功移出后,若该订单最终是从中国大陆地区发货,商户将面临100美元的违规赔款等政策处理。请各位商户按实按需提交相关移出申请,更多疑问可咨询WishPost官方客服。

 

Q7:A+订单的相关申诉,流程是什么?

A7:为向商户提供更优质的物流服务,对于包裹的商户出仓重量与实际称重差异较大、敏感品判断错误等情况,各位商户可进行申诉。详细申诉说明请登录WishPost官网,点击左侧菜单栏“商户申诉Vue”-“EPC申诉工具”进行查看。

申诉需要一些时间核实处理,请各位商户耐心等候。同时,请各位商户按实按需提交申诉,滥用申诉功能将会影响您后续的申诉请求的处理

 

Q8:根据韩国海关总署要求,凡入境韩国的所有包裹均需要提供用户的个人清关代码(PCCC),A+物流计划订单该如何处理?

A8:目前,A+物流计划已经开通了韩国路向。根据韩国海关总署的要求,Wish正在主动收集相关用户的PCCC信息,对于中国大陆始发至韩国的A+物流计划订单,如果用户向Wish提供了PCCC信息,该信息将会被自动发送给我们的合作物流服务商,商户无需对这些订单采取额外的操作

而对于韩国路向的非A+物流计划订单,Wish也会为这些订单添加“韩国订单”标记,帮助商户轻松识别出需要物流服务商提供PCCC信息的订单。在Wish商户平台的“订单”-“待处理”页面(和“订单”-“历史记录”页面),系统将为2020年7月3日0时(UTC时间)后释放的所有韩国路向订单(除A+物流计划订单)显示该标记。

商户现在就可以将这些订单的电子版的用户PCCC信息提供给相应的物流服务商,或在打印物流面单时在用户配送地址部分提供PCCC信息。

 

A+物流计划美国路向正式上线已有一周,Wish也在持续倾听商户声音,调整物流服务,为商户们提供更便捷、性价比更高的物流服务,稳定美国市场的发展,为即将到来的旺季打好物流基础!如果你有更多A+相关的疑问,可以咨询WishPost客服,也可以在本文底部留言哦~小编会尽量回复哒~

蓝牙产品继续火爆!消费电子,如何抓住用户需求?

一直以来,消费电子产品领域都是Wish商户“货销全球”的主要战场,新商户进入高手如云的消费电子产品市场,往往面临诸多制肘。

一条有迹可循的消费电子产品市场开发思路,对于有志于进军消费电子产品市场的Wish商户来说,如同暗室逢灯。

 

一、别小看消费者的品牌偏好

由于品牌产品往往意味着更上乘的产品质量更出色的设计做工,所以消费者在购买消费电子产品时,往往会选择知名品牌的产品。

因此,商户也不妨从品牌产品入手,获取一手品牌产品情报,投消费者所好,挖掘新品和热销品的特质和卖点,实现产品差异化升级或是开发周边产品,先发制人,赢得竞争优势。

此举,对于中小商户而言,无需投入高昂的技术研发成本,却能搭上全球知名消费电子产品的热销便车,一举两得。

 

 

二、挖掘消费电子品牌背后的畅销密码

图1:美国消费者最喜爱的消费电子品牌排名

数据来源:YouGov

 

观察图1,我们可以观察美国消费者最喜爱的消费电子排名,从而对美国消费者的电子品牌偏好有一个整体的认识。

图2:21-30美国消费者最喜爱的消费电子品牌排名

数据来源:YouGov

 

如何利用一张美国青年消费者的品牌偏好榜单(图2),开发产品,请往下看。

1、按照年龄层喜好排序品牌

通过缩小检索范围,我们将年龄锁定在21-30岁,查看最受21-30岁美国消费者喜爱的消费电子品牌名单。

 

2、摸清品类,确定价格区间

进入到相关品牌的官网,了解产品线,摸清产品品类,观察产品的价格范围,最终确定该年龄段消费者能接受的价格范围。

 

3、浏览当地热门购物网站

浏览美国知名线上购物网站,按销量排序观察产品的价格产品性能外观偏好周边产品

图3:沃尔玛“video games accessories”关键词搜索页面

 

以“21-30岁”年轻一代消费者为例,搜索“游戏配件”关键字,了解游戏配件热销产品,有助于我们:

图4:消费电子产品开发思路展示图

 

1、升级相同类型热销产品

游戏键盘、游戏鼠标、游戏耳机、无线蓝牙设备、蓝牙耳机、蓝牙音箱和音频太阳镜等。

 

2、开发相关周边产品

如图4所示,建议商户从“游戏体验”、“周边产品”、“产品美观”和“产品定制”四个角度出发,创意选品,当然规避侵权始终是商户选品时的第一前提。

为保证产品顺利使用,请确保产品兼容美国主流游戏机器和系统(例如playstation和switch)。

因此,按照“投其所好”的选品思路,相信商户开发出的产品大概率能受到消费者的青睐,更易在满页的产品中被一眼相中!

 

收看下方视频,查看美国 & 英国消费电子产品开发思路。

 

 

三、利用用户画像开拓选品空间

上文谈到的“投其所好”选品法,是以“品牌”为轴开发产品,接下来的选品原则将以“用户画像”为坐标。

我们将以消费者购物考虑和偏好为切入点,了解被消费者接受的品牌产品的特性和可取之处。

摸清这些品牌受众的用户画像(例如,年龄、性别、产品标签和喜好相关产品等)。

进而找到具备消费者偏好特征的对标产品,并在不违反知识产权的前提下进行开发升级。

 

收看下方视频,查看利用用户画像开发产品的具体操作方法。

 

 

四、欧美消费电子产品子品类竞争力数据

图5:部分消费电子产品竞争指数分析数据

数据来源:Wish

 

如图5所示,在售商品数意味着该子类目在Wish平台的销售数量数值,颜色框越长,则在售商品数量越多,同时销量往往也越大。对于具备成本优势的商户而言,可以凭借成本优势进入该子类目市场,抢夺市场份额;

对于优势不足或新手商户而言,选择在售商品数较少的市场作为切入点,以优异的创新开发赢得商户的喜爱,同样是进入消费电子产品市场的正确之路。

商户可以凭借此表,结合上文谈到的开发技巧,投其所好,看准子品类市场,进军欧美消费电子市场。

即便全球消费电子巨头叱咤消费电子产品市场多年,但依旧有大量的长尾需求产品升级需求产品个性化需求产品周边需求未被满足,挖掘并满足这类用户需求一直是中国商户的优势所在。希望Wish商户能持续投其所好,找准基点,在消费电子产品市场愈战愈勇。

Wish HUB中转仓项目知识百科

 

1、Wish HUB中转仓项目对商户有何益处?

查看下方视频,了解Wish HUB项目介绍。

 

此前,对于处于偏远地理位置的商户而言,由于揽收商无法到达商户所在位置,首公里自寄订单到多个EPC/EPC Blue/A+物流计划/WishPost智选项目仓库的过程中,会产生较高的物流成本。

使用HUB中转仓,商户仅需将他们的相关订单配送至Wish指定的两个HUB中转仓库之一,有效地节约时间并降低首公里物流成本

 

2、哪些商户可参与使用HUB中转仓项目?

所有配送EPC,EPC Blue,A+物流计划,及WishPost智选项目订单的中国商户均可参与使用HUB中转仓。

 

3、如何配送至HUB中转仓?

查看下方视频,了解详情介绍。

 

方式一:申通快递48小时内上门揽收(需在ERP或者WishPost内设置)

费用:5元人民币/2kg,2元人民币/kg的续重;通过WishPost线上结算。

(1)相关商户若需了解在ERP中设置申通快递收取订单的详细操作流程,请直接联系您的ERP合作伙伴。

(2)查看下方视频,了解如何在WishPost中下单申通快递的步骤。

 

方式二:商户自行安排物流服务于5天内配送至对应的HUB中转仓。费用自行与物流商结算。

**此前使用万色/燕文揽收的商户也可以改用申通揽收配送至HUB中转仓。

 

注意事项
  • 仅配送EPC,EPC Blue,A+物流计划,及WishPost智选项目订单才可使用HUB中转仓,直发订单不适用。
  • 商户可以将EPC/A+/Blue/智选的订单打包在一起,但是需要将华东、华南包裹分开打包,华东仓库的货物发往华东HUB,华南仓库的货物发往华南HUB,并且确保发往HUB中转仓的大包内的包裹数量,与系统所示的数量匹配
  • WishPost中物流订单取消后,商户不可再继续使用该单号发货,否则可能造成物流商退货。
  • 关于单号上网时间节点,如果是使用申通快递,申通的揽收节点会是WishPost订单创建后的第一个节点;如果采用其他快递,那么货物抵达中转仓是第一个时间节点。
  • 目前商户不可以指定中转仓仓库,需要根据系统分配的中转仓发货 。
  • 点击此处,了解更多关于Wish HUB中转仓更多详情信息。

再扒Top20高利润子类目,赚钱的产品赢在起跑线!

月初,我们发布了“高利润产品开发系列课程”的四月篇受到了众多商户的追加好评,可见有价值的选品数据仍是商户最期待的指导内容之一。

本期,我们奉上五月份的高利润新品蓝海产品数据,供各位商户紧跟产品趋势,科学开发当下市场需要的好产品。

 

一、五月热销产品利润数据大揭秘!

1、把控平台成本,提升利润水平

我们从GMV前100名的子类目中,挑选了销售增长稳定优于大盘表现的子类目名单,按照新品销售额销售额增长率两个纬度进行筛选,优选出GMV排名前20的热销新品名单。

图1:五月热销新品子类目定位图

五月新品平均客单价>$10

五月新品销售额=30天内上传产品的GMV总和

 

我们对以上20个热销新品按照“销售额”大小排序,并加入“新品Listing竞争度”、“PB+退款成本”、“PB花费比”和“退款率”等影响利润的指标,以便商户更好地确定产品的可开发价值。

图2:五月热销新品子类目销售额排名

绿钩:数值低于平均标准

红叉:数值高于平均标准

黄叹号:稍高于平均标准

PB+退款率=PB花费比+退款率

PB花费比=PB花费/总销售额

退款率=退款金额/销售额

新品Listing竞争度:

出单新品的listing数量占该子类目listing数量之和的比例

 

新品listing竞争度、PB花费比和退款率等指标越低的子类目,意味着平台成本越小利润水平越高,是理想的新品开发目标。

因此,图2所框选出来的平台成本相对较小的子类目都是值得商户开发的新品子类目。

图3:2020五月热销高利润新品子类目

 

如何正确使用图2表格?

点击此处,观看视频,手把手教你开发一款凉鞋产品。

 

2、优化退款率,关键看两项指标

图4:五月热销高利润新品子类目销售额排名

退款率=退款金额/销售额

产品评分:Rating

客单价:平均每个订单的售价

妥投天数:TTD,自订单释放到订单妥投的时间

 

退款率是影响产品利润水平的关键纬度,有效降低退款率有助于提升产品的利润水平。

产品评分”、“客单价”和“妥投天数”被认为是影响退款率的三大指标。

由于高客单价产品通常由妥投时效有保障的物流渠道配送,妥投率较高。因此,“产品评分”与“客单价”才是影响退款率的强关联指标

图4框选的子类目Smartphones手机、Tablets平板和Drones无人机属于退款率表现较差的热销高利润子类目,但存在很大退款率优化空间,一旦退款率表现改善,将有效提高利润水平。

 

点击此处,观看视频,一个真实手机案例,教你降低产品退款率。

 

二、五月高利润蓝海新品子类目大揭秘!

1、一次性,给你20个高利润蓝海产品子类目!

同样的产品池,当我们以“PB花费比+退款率”为标准从低到高进行筛选,即得出五月份高利润蓝海新品子类目Top20名单。

图5:五月高利润蓝海新品子类目排名

 

梳理上述20个子类目,我们将其总结为以下四个大类目:

图6:2020五月高利润蓝海新品子类目

 

如何正确使用图6表格?

点击此处,观看视频,了解四大高利润蓝海子类目的详情开发技巧。

 

2、平均5%,高利润蓝海新品PB花费比!

图6:五月热销高利润蓝海子类目PB花费对比

 

通过对比上述子类目的PB花费比,我们不难发现,其30天内新品的PB花费比均在一个较低的范围内浮动,其中Necklaces类目的PB花费比数值最高,但也不超过20%。

得益于老品的自然流量,排名前20的高利润蓝海子类目的总体的PB花费比数值均小于5%

由此可见,商户在运营上诉高利润新品时,若发现新品的PB花费比远高于图4所示的数值范围,则意味着相关的PB活动有较大的优化空间

 

利润是所有经营活动的最终诉求,一开始就瞄准开发高利润产品,不失为商业竞争中的“赢在起跑线上”。

 

  • 温馨提示:点击此处,观看完整版视频教学。

不只中邮!A+、各大物流服务商的价格都要更新!

7月1日,又到了各大物流服务商物流价格调整的时间了,这次不只是各大物流服务商,中国邮政也“正如所料”得对美国路向的相关产品价格进行了调整。

 

1、中邮美向产品价格调整

受美国境外投递成本上升影响,中国邮政将于北京时间2020年7月1日0时起调整美国路向e邮宝、国际小包的资费标准。

调整后的资费(含运输附加费)如下:

此外,因国内揽收时效与收寄时间差异,Wish邮中邮平邮小包上海仓Wish邮中邮挂号小包上海仓北京时间2020年6月27日0时至2020年6月30日23时59分期间暂停美国路向的小包揽收服务。

美国路向的物流价格上涨对各位商户的发展影响较大,Wish也及时开启了A+物流计划美国路向,点击此处,查看具体的物流价格、政策支持的详细说明。

美国市场是许多商户发展的关键市场,做好此次物流价格上涨的应对措施,稳定美国市场的发展,继续积极履行订单,做好产品运营、物流运营,是这个7月的跨境重点工作~

 

2、WishPost部分物流渠道及路向价格更新

物流形势瞬息万变,Wish持续与各个物流服务商合作协调,及时为商户提供更加优惠的物流运费。北京时间2020年7月1日0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格将更新。

此次更新同样涉及CNE燕文云途4PX飞特等11家物流服务商的多个国家路向,详细物流服务商及路向请点击此处进行查看。

 

各位商户可以在生效日期后下载更新的价卡,并及时调整自己的物流渠道安排。各位商户可以通过 WishPost 中的物流咨询工具查询时效及选择适合的 WishPost 物流渠道。同时,我们也建议商户们在发货前与物流商沟通所选渠道的运能及最新发运情况,了解具体信息之后再进行发货。

*请注意,近期物流形势多变,Wish持续与各个物流服务商合作协调,当运费降低时,我们可能不会直接向商户发出公告。商户们可在WishPost中随时查看最新的价卡。

 

3、A+巴西、加拿大、智利等路向运费调整

北京时间2020年7月3日上午10时起,A+物流计划巴西加拿大智利芬兰法国意大利路向的运费将有所调整。受全球物流价格波动的影响,上述路向的A+物流计划运费在各个重量段都有小幅上升,请各位商户及时做好物流运营。

此次运费调整将仅适用于北京时间2020年7月3日上午10时后在WishPost中创建的相关A+物流计划运单。点击此处,查看详细价格说明。

 

4、新增阿拉斯加州3个市政为交易平台

2020年7月1日起,Wish将在美国阿拉斯加州以下3个市政区域登记为交易平台:

  • 克雷格市
  • 特纳基斯普林斯市
  • 圣保罗市

Wish将于2020年7月1日起收集并代缴在Wish平台美国阿拉斯加州上述市政区域内所产生的销售税。

要再次提醒各位商户的是,针对在Wish平台于以上及《Wish消费者税务政策》(www.wish.com/tax_policy)中所列市政区域之外的美国阿拉斯加州其他区域内所产生交易的销售税,商户将有责任鉴别并代缴。

若商户在税务设置中设定了上述及《Wish消费者税务政策》中所列出的阿拉斯加州区域以外市政区域的信息,Wish会向商户们显示并支付其在税务设置中指定的阿拉斯加州市政区域的销售税代缴估算额。

商户将对税务设置中正确鉴定纳税义务、确保销售税(增值税)义务合规履行、并将税款准确代缴给相应纳税机构等承担最终的责任。

点击此处,查看更多关于税务设置的详情。

 

物流是影响跨境电商发展的关键一环,受新冠疫情、全球政治经济等因素的影响,7月份,商户将迎来一波物流价格更新变化。

无论物流价格如何变化,跨境电商发展的大趋势不会变化,在物流情况波动的大背景下,各位商户更要及时关注Wish平台发布的相关信息、政策,及时调整物流策略,Wish也会持续关注全球物流市场的变化,为商户提供尽可能多的物流支持

A+美国正式上线!7月潜力热卖,同步曝光!

2020年7月1日上午2时(UTC时间)起,A+物流计划美国路向正式上线!并向所有开放了美国路向的中国商户开放。

 

正如小编在端午节前的预告所说一样,美国虽然最终留在了UPU(万国邮政联盟)组织中,但将实施自定义终端费,不只是由中国始发进入美国的国际小包,大部分UPU成员国进入美国的国际小包都将面临物流价格的上涨。

面对价格上涨,稳定美国市场的发展是Wish和每一位商户最大的目标。A+物流计划美国路向将尽可能为商户们提供优惠的路向价格,帮助商户稳定发展、提高销售业绩。

 

1、A+美国路向订单的履行

从UTC 时间2020年7月1日上午2时起,各位商户在Wish商户平台“订单”-“待处理” 页面中的中国大陆至美国路向订单将被自动纳入 A+ 物流计划中,这些订单将在商户平台中显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志。

对于2020年7月1日上午2时(UTC时间)后释放的带有“A+物流计划订单”标志的美国路向订单,各位商户需要使用“安速派经济”或“安速派标准”两个物流渠道中的一个来履行。渠道选择的标准和其他A+物流计划路向一样:

 

(1)必须使用“安速派标准”履行

  • 若在 WishPost 中创建的运单中至少有一件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于10美元,则商户必须选择 WishPost 的“安速派标准”渠道来履行运单。

 

(2)可使用“安速派经济”或“安速派标准”履行

  • 若在 WishPost 中创建的运单中所有产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)都小于10美元,商户可以选择 WishPost 的“安速派经济”或“安速派标准”渠道来履行运单。

*对于目前只需提供人民币产品价格的商户,以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。

 

履行A+订单的小建议:

履行A+美国路向订单送到指定的A+仓库呢?

各位商户可以通过Wish HUB项目(点击查看Wish HUB项目说明)来完成A+订单的寄送哦~现在从WishPost网站就可以下单申通快递,由申通快递上门揽收并将包裹寄送到相应的Wish HUB中转仓(点击此处查看详细说明)

各位商户可以结合自身实际情况,全面评估物流服务商揽收、申通快递揽收参与Wish HUB项目两种方式,选择适合自己的寄送方式,及时将订单包裹寄送至指定的A+仓库。参与Wish HUB项目,请务必仔细做好华南仓、华东仓包裹的分包,避免分包错误、寄送错误带来的损失。

 

2、A+美国路向的价格

美国物流价格大幅上涨,Wish平台紧急开通A物流计划美国路向,并对A+美国路向价格进行一定补贴,为商户提供更为优惠的物流价格,尽可能降低商户的成本负担,帮助商户继续开拓美国市场。

目前,A+美国路向的物流价格是:使用“安速派经济”渠道履行订单,对于普通产品来说,运费低至7.9元人民币,对于敏感产品、特殊产品,总运费低至8.9元人民币。

点击此处,查看更详细的A+物流计划美国路向的运费说明、包裹尺寸限制说明、敏感品/特殊品限制说明。

 

3、A+美国路向的政策支持

美国物流价格上涨对于商户的影响其实在价格上涨正式生效之前就开始了。为了避免爆仓、降低价格风险,部分物流服务商从6月底开始就暂停接受美国路向的订单,Wish商户面临着订单无法及时履行、运输的问题。

对此,Wish平台也及时出台一系列政策帮助商户积极履行订单~

对于所有未在2020年7月1日上午2时(UTC时间)前履行(即“标记发货”)的中国大陆始发的美国路向的订单都将被自动纳入A+物流计划中。同时,为了让这些订单能够有足够的时间履行,Wish平台给予2020年6月20日16时至2020年7月7日15时59分(UTC时间)期间释放的中国大陆始发至美国路向订单更长的订单确认履行时间的相关政策支持!

(1)商户政策5.1

对于上述时间段符合要求的订单,订单履行(即标记为“已发货”)的时间段从5个自然日延长到12个自然日,只要订单在12个自然日内履行(即标记为“已发货”),就不会被自动退款并承担相应的政策责任。

 

(2)商户政策5.5

上述符合要求的订单,从订单释放到物流服务商确认发货的可允许时间段(即不产生赔款)将进行如下延长:

  • 单件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)小于100美元的订单的确认发货可允许时间段由168小时延长至336小时(14个自然日)
  • 单件产品的(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于100美元的订单的确认发货可允许时间段由336小时延长至504小时(21个自然日)

*详细政策说明,请登录“Wish商户平台”查看相应公告。

 

Wish知道物流价格变动对于商户运营的深刻影响,也在持续关注物流的变化,及时为商户提供必要的政策支持!

 

4、美国市场,盛夏卖什么?

近年来,Wish持续开拓新兴市场并取得很大的进步,但美国市场的重要地位从未下降。以一国之力贡献了近四分之一的全球GMV,超过任何一个单体国家市场,成熟稳定的美国市场是许多Wish商户2020年发展的稳定器。

配件配饰、美妆个护、3C电子等产品一直是美国市场上销售最为火爆的几大品类,过去的5月份,随着“居家隔离”政策的逐步解除,很多和夏季外出、户外活动、运动健身相关的产品都迎来了销售的高峰。

物流价格上涨,更需要提高产品的销售。在即将到来的盛夏(7月、8月),哪些产品将在美国市场热卖呢?

回顾2019年7月、8月期间销售量最高、销售额最高的产品,小编发现能够让用户在夏天秀出自己体现自己个性的产品、户外运动属性更明显、高科技感较强的产品更有可能在接下来的盛夏迎来大卖哦~

*产品图片来自网络,仅供参考。

夏季是户外的季节,是展示自我的季节,疫情后的美国人民更会走出家门拥抱自然,各位商户也要做好相关产品的运营、物流准备,为继续拓展美国市场做好准备。

A+物流计划美国路向的全面上线是美国路向物流的新阶段,而Wish在美国市场的继续发展深入发展的趋势不会改变,Wish将继续为每一位商户提供更多包括物流在内的各项支持,继续携手全球商户加速拓展美国市场!

 

温馨提醒:

为了方便各位商户使用A+物流计划美国路向的服务,如果您的某些产品因为某些原因不适合参与A+物流计划美国路向,您可以发送邮件至A_plus@wish.com与我们联系,请在邮件中注明您的MID、产品的PID、该产品不适合参与A+物流计划美国路向的原因。Wish将充分考量您的需求,不断拓展、提高A+物流计划的服务,帮助您继续快速发展。

无惧物流涨价!A+美国路向,7月上线!

还记得去年沸沸扬扬的美国退出UPU(万国邮政联盟)事件吗?

虽然,最后美国留在了UPU,但在2019年9月25日于日内瓦举行的万国邮联第三次特别大会上,192个会员国同意改革邮资费率制度,上涨国际大件信件和小包境内投递的费率。

根据改革方案,美国将实施自定义终端费,也就是对进入美国的国际小包涨价。可以说,7月份,美国路向主流的小包物流价格上涨基本已成定局,而且涨幅很大~那么,商户们怎么办呢?Wish在行动!

美国市场是Wish的第一大国家市场,也是很多Wish商户重要的产品市场、利润市场,稳定美国市场的发展是Wish和商户们的共同目标!Wish将全面考虑商户们面临的挑战与问题,为各位商户提供尽可能优惠的A+物流价格尽可能多的政策支持

面对物流价格上涨,各位商户也不要着急,继续积极开展美国市场的运营,结合即将推出的A+物流计划美国路向调整发展与运营,继续和Wish携手开拓广阔的美国市场,实现2020年的继续发展!

让我们一起静候7月,赢战物流!

不止比基尼!欧美夏季时尚潮流,更可能是这12种!

转眼间,夏天来了。

欧美人士热衷阳光、冲浪、沙滩的基因似乎与生俱来,压抑了半年的澎湃热情,急需在久违的热浪与音乐声中肆意挥洒!疫情之后的夏日派对,对于时尚弄潮儿来说,并非只是墨镜短裤那么简单。

结束了旷日居家隔离的欧美年轻人,需要一次别出心裁的夏日装扮,与疫情的阴霾作正式的告别!

此刻,不禁发出灵魂提问:2020,欧美夏日时尚,都在流行什么?

 

一、欧美人的夏日活动绚丽多姿

1、欧美年轻人最爱的夏日活动

海滩现场Live野餐泳池派对是欧美年轻人最热衷的夏日活动。根据活动场景,我们建议商户将选品目标锁定在美甲服装鞋子配饰等热门夏日活动穿搭上。

 

2、流行色,必在今夏大放异彩

年初,我们在《承包老外的衣柜,2020夏季流行趋势大盘点》一文中谈论到了PANTONE发布的2020春夏流行色对时尚选品的启迪。

其实,除了PANTONE,权威时尚趋势预测机构WGSN也发布了5款2020春夏流行色:新薄荷绿清水蓝黑加仑紫蜜瓜橙古金黄

VOUGUE杂志认为“PANTONE 19-4052 经典蓝”、“PANTON 18-3211 黑加仑紫”、“PANTONE 13-0117 新薄荷绿”三色将成为年度精选流行色,将被设计师广泛运用于服饰、家居和配饰的配色中。

这些极具“空气感”的色调,或将成为这个夏季沙滩派对上最亮眼的存在,同样也是商户开发夏日时尚产品的配色源泉。

 

二、夏日流行趋势选品大赏

1、夏日美甲流行趋势大赏

通过查询美甲类关键词Pinterest趋势,我们发现Coffin/Ballerina nails是今夏最火爆的美甲样式,值得商户重点关注。

此外,Stiletto nailsAlmond nails也属于主流的欧美美甲样式,不容忽视。

上图所示色彩皆为2020年美甲流行色,其中“珠光”和“金属”属于今年极受关注的美甲色彩。

由于美国是多种族国家,不同人种的Nude(裸色)各不相同,所以商户在销售Nude(裸色)美甲产品时,尤其需要关注不用人种的裸色需求

上述系列图片中展示的美甲款式为今夏美国流行的美甲款式,商户可斟酌参考,创意开发。

 

2、夏日服饰流行趋势大赏

夏日服饰的流行趋势,主要体现在“色彩”、“设计”与“款式的搭配上。

奶黄色粉色配橘色黄绿色薄荷绿日晒系紫蓝色都是今年夏日服饰色彩的主流选择;

挂脖运动抽绳侧腰开口是今年本年度设计师偏爱的的设计风格;

百慕大短裤超短上衣(Bra top、Crop top)牛仔连体裤针织Polo薄透长裙罩衫则是这个夏季最受瞩目的着衣款式。

值得一提的是,相比Bikini(三点式游泳衣),Tankini(分体式泳衣)对身材的包容性更大,非常受部分身材条件一般的欧美人士的喜欢,是实打实的泳衣热搜体质。

 

3、夏日海泳池/滩派对穿搭

将流行服饰创意搭配,融入到夏日活动中,就有了上述图片所展示的海滩派对穿搭。

当然,选择符合欧美消费者审美(肤色、体型等)的模特,更容易让欧美消费者在视觉上产生好感,欣然下单。

 

4、夏日包袋流行趋势大赏


上述系列图片为今夏欧美流行包袋总结,商户可据此搜素更多相关资讯,创意选品。

 

5、夏日鞋款流行趋势大赏

上述系列图片为今夏欧美流行鞋款总结,商户可据此搜素更多相关资讯,创意选品。

这个夏天,向往自由浪漫的欧美消费者,正以装扮时尚外衣与炫彩美甲的方式,向阴霾之外的热烈夏日出发,踏浪而行

对于中国卖家而言,抓住欧美流行趋势等同于栓住了欧美消费者的浪潮澎湃的心,因为无论处于地球何处,消费者总在为流行与愉悦买单

 

  • 点击此处,查看完整版欧美夏日流行趋势教学视频。

搜索量是旺季的1.5倍,家纺销售正在暴增!

2020年是个令人意外的年份,新冠疫情肆虐,全球消费者都宅在家里,居家办公用品、家居生活、室内娱乐等产品都迎来了一波热卖,还有一些想不到品类也赶上了这波“疫情机遇”,比如家用纺织品(后文简称“家纺”)。

2019年,家纺品类还是个平平无奇、默默发展的小角色,今年4月开始,家纺品类“意外”地迅速出道,热度甚至超过了2019年的旺季,这难道是旺季提前了吗?

从Wish上的搜索关键词的变化就能看出,与家用纺织品相关的关键词搜索量,从2020年4月开始就急速增加,比如curtains这个关键词,2020年5月的搜索量达到了2019年巅峰期(10月)的1.5倍。家用纺织品品类的热卖已经成了很多商户在二季度发展的亮点。

 

一、家纺,进入热卖好季节!

家用纺织品作为家居用品品类的重要组成部分,包括了床上用品、地毯、盖毯、窗帘、沙发套、沙滩毯等居家生活常用的产品,和服装品类相似,纺织品的风格、花色多种多样,但在季节性上要弱于服装。

虽然家纺品类也是在每年电商销售旺季(四季度)的时候,达到销售的高峰。但每年的5月前后,出于换季的需求,家纺用品销售也会迎来一波小阳春,销售额及销售量环比都有一定的增长。今年,家用纺织品的这波小阳春“出乎意料”地涨成了大旺季!

以床上用品、地毯、门垫、枕套等为代表的主要家用纺织品,销售额同比去年实现了数倍增长,月销售额更是直逼2019年旺季单月销售的最高额!比如,毯子类产品,2020年5月销售额同比去年增加超过2倍,门垫和枕头类产品在今年5月的销售额甚至超过了2019年旺季最高月!目前这股热销趋势依然没有停下的意思,6月份,上述品类的销售仍保持着持续高涨的趋势。

除了销售额明显增加外,5月份的家纺还有一个更振奋人心的特征——不只是销售额,同比去年5月,家纺品在今年5月份实现销售的产品数量也几乎是等比例的增加,更多家纺产品在这个5月实现了销售~

 

二、全球热卖:多姿多彩的夏季

纵观2019年的家用纺织产品销售,窗帘、床上四件套、靠枕抱枕、地毯地垫、毛巾毛毯等是这个品类销售最多的产品,这些产品也是过去的5月,销售格外亮眼的产品。什么样的产品能够进入2020年5月家纺产品销售额的TOP50呢?

回顾5月热卖,全球家用纺织品的销售表现出了明显的夏季特色,热烈的花纹与颜色越来越多地应用在各种产品上。

 

三、市场偏好:美英VS德法意
全球家用纺织品的热卖还在持续中,这一波比肩旺季的销售热潮下,美国、英国、德国、法国、意大利这几个Wish平台重点市场也表现出不一样的偏好。总的来说,在家用纺织产品上,美国、英国的需求更为相似,德国、法国、意大利三个欧洲大陆国家的需求更为接近

家用纺织品是家居用品中的大类,多种多样、丰富多彩的家纺产品颇受全球消费者的喜爱,2020年二季度的家纺品类大卖看似“意外”,其实正是全球消费者购物潜力的写照。

不只是家纺产品,更多产品都在Wish平台开始“疫后”的热卖~家纺热潮还在继续,你抓住了吗?不只是家纺产品,如何洞悉欧美商户的真实消费需求?点击此处,阅读文章《3个趋势工具,洞悉当前欧美真实消费需求!》,学习使用3个趋势工具,抓住欧美商户的真正需求!

3个趋势工具,洞悉当前欧美真实消费需求!

一次席卷全球的公共卫生危机,实实在在改变了世界人民的生活方式和行为习惯,消费需求和购物模式也随之改变。

好在,翻阅世界地图,全球大部分地区已经逐渐走出疫情阴霾,开始呼吸新鲜空气。

起承转换之关键时刻,Wish商户自当一鼓作气,乘胜追击,聚焦真实消费需求,抓住疫情后的选品商机。

 

一、全美各地正在悄然升温

根据纽约时报的报道,西弗尼吉亚州(2020.5.5)、新罕布什尔州(2020.5.31)、弗蒙特州(2020.5.15)等州府也于近日宣布消费常态化。

 

类比中国,美国也在开始步入疫情后的恢复性消费,直观可见的是,餐馆理发店、小型聚会户外休闲等消费模式正在全美各地全面开花。

远隔太平洋,Wish中国商户如何洞悉美国本土市场的风吹草动呢?

今天,W教授推荐三款商业工具,希望对广大商户开发产品,抓住商业先机有所助益。

 

二、善用3款工具,选品如虎添翼

工具1:主题选品,还得Pinterest Trends!

我们以“个人护理—美容美甲”为例,引荐Pinterest Trends的使用方法。

商户可从Pinterest、Instagram、Youtube等社交网站的时尚板块或达人推荐中获取一线时尚资讯,作为选品的灵感起源或一手开发资料。

Pinterest Trends网址:

https://trends.pinterest.com/?country=US

 

Pinterest Trends展示了不同主题下的热度趋势,例如“Beauty”板块的当红的热门话题当属美甲假发

 

若商户点击“nails acrylic”进入关键词趋势页面:

  • 商户可在网页上方的搜索框内主动输入关键词,了解该关键词与“nails acrylic”的趋势对比;
  • 商户也可点击下方“Related terms”中系统提供的相关关键词,并对比相关关键词与“nails acrylic”的趋势,了解不同属性词产品的上升趋势。

 

 

通过分析对比美甲产品的趋势,商户可在Wish商户政策允许的前提下,销售例如美甲贴片美甲点花笔美甲饰品收纳盒美甲灯美甲吸尘器等产品。

 

  • 点击此处,观看视频,了解更多具体使用步骤、平台&行业选品数据。

 

工具2:看类目短期增量,用Criteo就够了!

Criteo Product Insights Finder工具对20个国家,600个子类目的总销售额进行了统计分析,以销售增量指数的方式,供商务人士了解主要国家、主要产品类目的销量增量变化趋势。

Criteo Product Insights Finder网址:

https://www.criteo.com/insights/criteo-product-insights-finder/

 

对于对行业了解不多,但是迫切想要知晓各国近期市场行情变化(例如:哪些类目受到目标市场欢迎、具备销售潜力)的商户而言,Criteo Product Insights Finder是一个难能可贵的趋势工具。

 

 

商户只需选择“目标销售国”、“一级子类目”的名称和“时间段”,Criteo Product Insights Finder即可呈现该目的国、该一级子类目,相应时间段下的二级子类目的销售增量的趋势

如上图所示,在2020.4.1-2020.5.1之间,德国“Electronics”类目下的“Screen Protector”、“Microphones”、“I/O Cards & Adapters”的销售增量表现要优于其他二级子类目,商户可据此进行深度选品。

  • 点击此处了解具体使用步骤,以及后续深度选品教学。

 

工具3:Google Trends,为你展现长期季节性规律!

商户只需输入相关“类目关键词”并选择“时间段”,Google Trends便会呈现该类目在过去一段时间内的热度趋势;通过拉长时间区间,商户很容易得出某一类目的长期季节性热度趋势规律。

Google Trends网址:https://trends.google.com/trends/?geo=US

 

商户亦可以通过对比多个类目关键词的长期热度趋势,甄别当下季节更适合开发哪一类目产品。

 

 

值得一提的是,以“Fishing”类目为例,商户通过Google Trends确定开发某一级类目后,可再结合Criteo Product Insights Finder工具了解该一级类目下二级类目的增量表现,从而进一步甄别出有销售潜力的子类目产品。
  • 点击此处了解具体使用步骤,以及后续深度选品教学。

 

工欲善其事,必先利其器。

善用好工具,能有效提升我们的工作效率,从而轻松事半功倍。

相信商户只需妥善使用上述推荐的三款趋势工具,定能剥开迷雾,聚焦混局下的真实消费需求,实现精准选品。