产品展示更靠前!怎么用IB打赢黑五?

今天是2020年11月26日,我们迎来了大洋彼岸的盛大狂欢——色星期五,这也意味着中国跨境电商进入到了旺季决战的快车道,还差几步我们就将抵达旺季珠峰,迎接胜利。

如何在旺季超车时刻,交出一份完美的业绩答卷?除了产品本身足够有竞争力之外,还有这款不可或缺的助力神器——ProductBoost,让更多买家看见你的好产品!

Wish大客户经理,官方PB小王子Lonny将带我们正确使用PB,冲刺黑五业绩。

 

 

本文概要:

1. PB的运营逻辑

2. PB数据化运营

3. IntenseBoost使用技巧

4. PB高投资回报品类分享

 

 

一、不懂运营 不玩PB

自从PB面世后,我们总会听到“投了PB活动,为什么产品不出单”这些疑问,其实PB并非只要砸钱就能立马生效的“江湖神药”,它需要正确的运营管理才能发挥奇效。

1、PB在前端的流量分布

所有Wish商户都知道PB是一款流量营销工具,但未必所有人都了解PB在哪以何种方式向前端用户推销你的产品。目前PB流量展示端口分布在Wish前端的各个角落,包括Wish前端的“搜索页”和PopularRelatedSponsoredFBSBrand以及节假日活动等标签页,在不同项目和活动中发挥着重要的引流作用。

 

2、PB的四个阶段

如同产品生命周期一般,PB活动也有周期性的规律,我们将PB的生命周期分为“全新产品”、“系统学习”、“高速发展”和“产品成熟”四个阶段。

全新产品:

“全新产品”阶段通常长达四周左右(W1-W4),在此阶段,产品对于系统而言是一个全新的产品,流量主要来源于PB活动,几乎没有自然流量加持;建议商户在此阶段评估产品的转化率和其总销售额的成长路径表现。

 

系统学习:

“系统学习”阶段通常长达两周(W4-W6),系统会加深对产品的认识和了解,赋予产品不同的属性(如用户群体、节假日产品等)。产品出现自然流量转化是这一阶段最显著的变化。

 

高速发展:

“高速发展”阶段通常长达两周(W6-W8),在此阶段,系统已对产品有了足够的了解,因此产品的自然流量足够精准高效,转化率也随之快速提升,建议商户在此阶段加大对产品的PB投入,以期冲击更高的销售额。

 

产品成熟:

“产品成熟”阶段,产品的转化率和销售额逐渐趋于稳定,此时商户的活动目的在于保持产品的广告位。

简而言之,产品的四个阶段是系统认识和熟悉新品,并为其引入自然流量的过程,一旦自然流量稳定持续,则产品将有较大的几率成为热卖产品,其凭借自然流量获得的规模销售净利润将覆盖之前所付出的成本

落实到具体的PB活动上,商户关心的点更多地是在于如以怎样的方式运营PB活动,监控PB数据,判断产品是否能成为热卖产品,请看下文↓

 

3、PB运营的六大要素

关键词合适的产品预算活动时间PB各阶段活动优化六大运营要素。

关键词:

我们不建议商户使用不相关的可选关键词,如果该产品的展示与用户搜索无关,那么必将浪费Wish的流量和商户的运营成本,造成双方的资源损失。

  • 新品活动初期:新品初期,使用小词及精准词。例如功能性词,用户群体,使用环境及场景,材质等长尾词。
  • 新品活动成长期:成长期,建议多添加一些大词和热门词。例如“dress”和“fashion”等品类词、互替品词、互补品词。
  • 新品活动成熟期:此时系统对产品已非常熟悉,关键词以稳定流量的关键词为主。

若你并不擅长选择产品关键词,亦可以不选择产品关键词,系统会根据产品的相关数据自动匹配相关关键词,但这一学习时间较商户主动添加关键词要略长。

 

PB活动时间:

如果希望PB活动获得预期效果,请保持活动的持续性且建议给新品至少一周以上的测试时间。

 

短周期PB持续活动法:

适用于新品前期出现不稳定(包括不出单或者出单不稳定)和无法获取流量或转换率不理想的情况,但总体测试时间建议至少一周以上。

 

长周期PB持续活动法

适用于产品PB活动出单稳定,出单率和转化率都表现较好的情况。此法在于让活动更加稳定,减少活动频繁重启带来的不确定因素。

 

对于产品前提不稳定的产品,我们建议先使用短周期PB持续活动法,以3至4天为一个周期的方式快速测试产品,观测每一周期的产品PB表现,若表现不好则重启PB活动, 一旦PB活动出现好转,立即调整为长周期PB持续活动法,以保证PB活动稳定性。

 

预算:

预算设置也因产品周期的不同设置为三个阶段。

新品活动初期预算:

转化率 = GMV/流量*1000

Spend=(Bid*流量)/1000

Spend=(Bid*GMV)/转化率

新品初期的活动预算遵循上述公式与新品维持出单所需的曝光量来决定,一个旅行包案例带你了解更多↓

 

#案例分析:旅行包

一款价值30美金的旅行包,根据该产品的历史表现,可知转化率=3。

根据该品类历史PB活动第一期表现(新品前期流量主要来源于付费流量),推测得出预算=0.3美金。

根据上述公式,我们可以推测出该30美金的旅行包产品出1单需要流量10000,需要花费spend3美金。

注意:若想了解更多细节,请点击此处,观看视频。

 

新品活动成长期预算:建议此时逐步提升预算,在流量呈现阶梯式上升的同时观察订单增长情况,逐步调整预算,当然预算的浮动与当期的节假日也有关联。

新品活动的成熟期:此时产品的流量进入相对稳定期,推送机制已经足够完善,只需小浮动调整预算来维持流量地位即可。

 

合适的产品:

随着PB工具越来越智能化,PB活动的表现好坏将更加取决于产品本身是否具有竞争力,下列三类产品往往能在PB活动中获得更多流量和转换。

  • 在其他平台获得成功的产品/当下流行的产品
  • 有大量需求的季节性产品
  • 新颖的产品/专注开发的具有竞争优势的产品

 

PB阶段之新品成长期:

哪一个阶段才算是新品成长期呢?

PB新品成长期最显著的特点是,在流量相对平稳的情况下,订单每日小幅度增加。

产品进入成长期,建议商户抓准时机增加预算,借机大幅度提高订单量。

 

PB阶段之新品成熟期:

处于PB成熟爆款期的产品,产品流量相对稳定,此时应小幅度调整预算,维持流量和广告地位。

此阶段的产品拥有高比例的自然流量,如果产品评分不理想,那么会导致自然流量减少,商户为维持流量水平,往往会增加额外的PB预算,因此建议商户及时分析并改善产品评分

除了要改善评分,还建议商户积极提高物流和退款表现这一和流量息息相关的数据。

产品并非成为爆款就万事大吉了,商户还应主动了解市场变化和竞争对手的行动持续迭代产品提高产品的价格优势和丰富度,避免自然流量向同类优秀产品转移。

 

PB活动变化

控制变量法是优化PB活动的有效方法,主要表现为对样本同时开展多个推广活动,每次实验仅测试一个变量,保持至少一周的实验时间,并总结每个变量的成功因素,最终将所有的变量的成功因素归总开展推广活动,总体提升产品的推广表现。

 

三、PB数据化运营,更稳更精确!

运营好PB活动,除了掌握PB的基础运营逻辑之外,还需要实时进行数据化分析,提高PB活动的可控性和成功率。

 

#视频教学:PB数据化运营

点击此处,为你打开数据化运营PB的大门。

注意:本视频长达13分38秒,时间较长但知识无价哦,点击此处,观看完整版视频。

 

 

四、用好IB,展示更靠前!

有了ProductBoost,为何新增了IntenseBoost功能,何为IntenseBoost?

三个要点,帮你瞬间明晰IB的看家本领。

  • IB可以帮助产品提升其在Wish前端的广告位排名,使得用户更快注意到你的产品
  • 广告位排名提升竞价提高,导致流量购买力减弱,建议补足相应流量保证足够的曝光度
  • IB非常考验产品的转化率,建议在产品转化率不稳定的情况下逐步提升整体流量
总而言之,IB区别于PB最显著的差别在于其能提升产品的广告展示位,使得用户更快看到你的产品,非常适用于新品无法获取到流量的产品使用。 

 

#视频教学:IntenseBoost

为何使用IB后,要补足缺失部分的流量?为何使用了IB后,产品的转化率反而下跌了?

点击此处,观看视频,一个无人机案例给你完美解答。

注意:本视频长达4分35秒,时间较长但知识无价哦,点击此处,观看完整视频。

 

 

五、品类数据,为PB选品导航

1、19年第四季度高投资回报子类目

我们根据2019年第四季度增长率大于0销售额排名前200投资回报率排名20这三个维度。筛选出了如下的2019年第四季度高投资回报率的子类目图鉴,共各位PB选品参考。

 

2、不同价格段前三子类目投资回报

下图罗列了(5至10美金)(10至20美金)(20至30美金)(30至50美金)(50+美金)五个客单价区间段近三个月投资回报率排名前三的子类目,供商户PB选品参考。制图时间:2020年9月

黑五正旺,此时的PB正如同助推火箭冲破苍穹的燃料,需要加大投入,一触即发。

最后,再次建议商户们提前一周为应季产品、高竞争力产品投入更多PB资源,保持这些爆款产品的广告地位,坐享旺季流量红利

GMV翻一番,70后的“佛系”跨境路!

和很多行业相比,跨境电商是一个年轻的行业,80后、90后是行业的人才主力,甚至00后也已经开始进入跨境领域。但在这群跨境人中,有一群很少发声风格“另类”的70后,走出了不一样的跨境路。

上海澜海贸易商行(下称“澜海公司”)的总经理白海涛就是这样的70后。

 

 

一、每年翻一番,这是我们的目标

佛系,这是对白总的第一印象。

跨境电商是个竞争激烈的行业,在年轻的跨境卖家们身上,可以强烈地感受到对于行业、公司发展的期待、热情,还有时不时出现的焦虑。而在原本是从事电子工程的白总身上,表现出了不一样的平静和坦然

即使是面对公司发展目标这样宏大严肃的问题,白总也坦言他们只有一个目标,每年都比去年翻一番

 

1、实现目标要顺势而为

澜海公司是从Wish平台发展起来的,以欧美市场为重点突破,集中发展配件配饰、3C电子、家居用品、小工具这几个销量大且稳定的品类,伴随着跨境电商行业的发展,公司从最开始只有3个员工一步步成长到了销售额千万的级别。

白总亲历了公司的每一步成长,即使是到了今天,依然会亲自管理店铺事宜,确保能够直观感受店铺的经营中的经验与问题。面对迅速发展的行业和平台,白总也更多的是淡定面对、积极处理

 

“无论是行业的变化,还是平台的变化,对于卖家来说都是一种挑战,但这样的挑战对每一个人都是一样了,卖家能做的更多的应该是去直面这样的挑战,抓住行业和平台的变化,在变化中成长。”

 

2、动态库存和供应整合

澜海公司是以平邮为主的运营方式,这样的物流方式对于库存的要求更高,因此,公司对于库存管理非常严格,基本上都是根据实时的销量去备货,实现动态的库存管理。

在供应链上,澜海公司并不是工厂型卖家,没有自己的工厂,而上海地区本身也不是供应链比较集中的地方,白总表示,在供应链方面,公司都是根据不同的产品品类去产业带寻找一些合作比较深入的工厂,公司设有专门的供应链员工,分品类进行管理,甚至会根据工厂的优势进行产品的横向及纵向的拓展

 

3、未来,新市场和人才

和很多成功的Wish大卖相比,澜海公司的GMV规模算不上很大,很多产品的客单价也都在10美元左右甚至以下,面对跨境电商行业的整体发展和提升,公司也看到了这样的模式的局限性,在拓展品类类型的同时,也在加大巴西、东南亚等新兴市场的发展

在不断的发展中,人才也成为公司发展的一个挑战。做跨境的人很多,但能够迅速抓住市场发展、做好产品及店铺细致运营的人才依然是难得的。作为一个70后领导,白总也坦言,面对90后的员工,更多时候是给予员工更多机会。

 

“跨境电商行业的变化非常快,90后的思维方式更加活跃,也更有激情,在理念上,可能会有一些冲突,但从我的角度来说,尊重他们的观念和想法,给予他们更多的发展空间和支持,也给予他们充足的激励。”

 

 

二、对于PB,我们更多是从整体利益去看

谈到公司每年都可以实现翻一番的目标时,白总特别提到了ProductBoost产品引流工具给他带来的讶异

ProductBoost产品引流是澜海公司快速发展的重要工具,对于这套自己磨出来的PB玩法,公司有着不一样的思路

当大多数卖家都在控制PB活动的花费比的时候,澜海公司并没有很看重花费比这个指标,最终发现公司的整体PB花费比虽然要略高于一般公司的平均水平,但产品依旧保持了较好的利润。

 

“当别人来告诉我,说我们的PB做得还不错的时候,我们也是挺讶异的。因为对于PB,我们当时的态度还是比较随便的,认为这是一个平台的引流工具,需要一定的投入,所以在一开始也不会太控制整个花费的水平,主要想把销量做起来。这看起来其实是个挺笨的办法。”

白总口中的“笨办法”让产品的整体转化慢慢提升起来,产品慢慢变得热销,整体的费用比也越来越低。这样的PB投入需要的是一定时间的投入坚持,而等到产品的花费比在一个较低的水平的时候,澜海公司依然会维持一定量的PB投入,因为经过公司的测试,在保持产品较好的利润水平的情况下,略高一些的PB投入能够保持产品的销售,一旦PB投入减少过度,销售会出现更明显的降低,得不偿失。

ProductBoost产品引流工具是一个很灵活的工具,对不同产品、同一产品的不同时期都有不同的效果,澜海公司的PB操作给我们的启示更多的是关注产品的发展,而不是一时的PB投入,同时,PB需要较长时间的稳定的投入

 

 

三、疫情,帮助我们提前完成今年的目标

2020年旺季正在进行中,和所有卖家一样,澜海公司也在全力奋战旺季,但今年旺季他们的心情会更加轻松一些,因为在疫情期间,澜海就已经完成了今年翻一番的目标。

二季度,受益于新冠疫情带来的市场机遇,公司结合这个特殊的情况增加了家居、厨艺等品类的产品的选品,一些防疫性产品、家居用品等都有很明显的增长,今年上半年,公司的整体销售达到了新高。

 

“今年翻一番的目标已经提前完成了,我们也会继续坚持这个基础的目标,相关的投入和运营上我们也会继续扩大,无论是人员支持还是资金支持。”

 

谈及旺季期间一些国家进入二次“封锁”的情况,白总表示跨境卖家需要审慎看待这个变化,二次封锁也许会带来一波销售机会,但是否会像二季度那样,仍需要观察。

有了疫情期的良好发展,对于正在进行中的旺季,白总也在期待着会有更大的销售和发展

 

 

四、海外仓,我们要加速去做

回顾疫情冲击、各国“封锁”等各种挑战时,白总感慨物流带来的“惊心动魄”。

二季度,澜海公司的整体物流时间明显增加,比一季度多了5-10天,这对于直发为主的澜海来说,是一个很大的挑战。得益于公司整体的物流运营和平台的一系列支持措施(A+物流计划等物流服务上线、对C端消费者的提醒与安抚等),产品退款率保持了较低的水平。

 

“上半年虽然物流冲击比较大,但是我们的整体退款率还有一定的下降,现在整体上的物流水平已经恢复到了疫情前的水平,平台的一些物流项目也给我们提供了很多支持。”

 

白总坦言,疫情带来的物流变化,如物流价格上涨、物流时效延长,对于低客单价产品带来了比较大的冲击,澜海公司也在思考提升产品的客单价,突破公司发展的“舒适区”,开发客单价更高的优质新品、加速海外仓的发展是公司接下来的重点工作

 

“低客单价的产品、直邮的物流形式,这些都是有局限性的,我们也已经开始思考明年的布局,更高客单价的产品、海外仓的探索,这些都是我们的方向。”

从企业的运营管理,到平台项目的参与使用,不同年龄层的跨境电商人有着不同的经营哲学,不一样的人生经历,也给整个行业带来了无限的可能性。

热情、活力、冲劲……当众多的90后跨境从业者给这个行业打上了“年轻”的固定印象时,许多像白总一样的年长一些的卖家告诉你,佛系也能做好互联网。因为,跨境电商真正需要的不是年轻,而是对于目标的专注和坚持

佛系,其实是定力。

爷青回!你每天都用的这个Wish网站,改版了!

告诉大家一个好消息:

新版Wish电商学院培训官网上线了!

 

新版Wish电商学院培训官网颜值更高功能更全内容更完善

Wish培训官网的创立是为了向Wish中国商户提供一个了解Wish、快速上手Wish、不断成长的学习平台,经过两年多的经营,Wish培训官网已经积累了海量的培训内容。

经过此次改版,海量的培训内容将更体系化更友好更直接地展现在大家的面前,使用体验将大大上升一个level!

 

一、目睹,“美颜”后的培训官网!

变化1:直播、视频、音频、文章一键触达!

培训官网右上角的内容频道,分别对应“直播”、“视频”、“音频”和“文章”四大类内容,以便商户一键触达目标培训内容类型,减少甄选时间,真实实现一键触达!

 

变化2:上新了,悬浮的内容导航栏!

为了方便大家快速锁定商户政策、Wish项目和日常运营等高频使用内容,我们此次上新了首页内容导航栏,方便大家快速锁定官方最新资讯和Wish基础培训内容。

 

变化3:图文并茂,高颜值内容瀑布流来了!

新版培训官网一改往日“全文字”的博客浏览模式,采用了“图文并茂”的网页展现模式。

全新图文瀑布流,标题图片摘要分区展示,颜值更高、内容更聚焦、主次更分明,一眼就能抓取重要信息~

 

变化4:从小白到大佬,一路打怪升级!

改版后的首页内容体系新增“新手入门”、“运营进阶”和“高层管理”三个成长路径板块。

内容深度分别适用于新手小白、熟练运营和企业高层,旨在帮助Wish商户一路打怪升级,解决成长路上遇到的各类困难与挑战!

 

从最初的简易博客系统,到现在图文并茂的网页布局,培训官网正以“小步快跑”的姿势不断优化商户的学习体验,为中国商户的学习成长提供更多便利。

 

二、每天打卡PEIXUN,旺季充满干劲!

感谢两年以来登录培训官网学习的每一位商户,希望我们创作的每一篇文章、每一个视频、每一段音频都为你的跨境电商事业添过砖加过瓦,也希望大家持续保持每天打卡的好习惯~

 

温馨提示:由于手机端浏览网页使用感不佳,建议大家使用电脑端每天浏览培训官网。

只需3步,旺季业绩冲刺稳了!

布局旺季是一个系统性的工程,从备货上新、营销推广到物流配送,每一步都应通观全局,有所规划。

在旺季正旺之际,我们邀请到Wish官方认证讲师,宁波天齐电子商务有限公司联合创始人祝佩,她将根据其公司的旺季布局经验,循序渐进地为我们展开旺季布局的蓝图,帮助商户找到旺季运营的重心。

 

一、防范风险,提前预警

防患未然,未雨绸缪,面对旺季期间可能遭遇的诸多风险,我们理应提前做好准备。

祝佩根据其运营经验和对今年旺季的预测,建议我们尤其关注以下三点风险。

1、受品类限制,毛利率水平遇瓶颈

  • 受品类限制,今年旺季的毛利率水平存在瓶颈,建议商户积极开发高毛利率的产品,提升整体的毛利率水平。

 

2、物流单号受限制,国际物流资费上涨

  • 建议商户提前探明更多优质的物流渠道,对于部分物流资费过高的国家,也可通过屏蔽国家的方式降低成本。

 

3、海外疫情再起,派件存在不稳定因素

  • 欧美部分地区正面临“第二波疫情”的风险,海外派件可能存在隐患,建议商户选择适合的产品加入海外仓,提高海外派件的及时和稳定。

 

二、一分为三,稳中求胜

从准备、冲刺到归纳总结,整个旺季布局横跨数月,祝佩建议将旺季布局划分为“旺季前”、“旺季中”和“旺季后”三个阶段,每个阶段分别设置了不同的运营重点和关键指标,以便在不同阶段找到运营节奏。

旺季前:数据分析,上新测款

旺季准备阶段,商户最重要的任务是分析市场,找准定位

祝佩建议商户利用Wish2019年的平台数据,分析Wish历年增长类目的情况,重点开发有较大增长空间的品类,并不断上传新品,测试产品的市场反馈,逐步调整产品布局。

 

打开视频,看祝佩讲师如何在纷繁的数据中挖掘有增长空间的类目↓

 

1、旺季前的上新节奏:建议商户在5至7月份,每天上传2至3个新品;8至10月份增加上新数量,保持每天5个不同产品的上新频率,为即将到来的旺季培养足够多的潜力爆款

2、旺季前的PB推广策略:持续利用PB测试新品表现;对于不稳定的产品,预留更多的PB互动观察时间(例如拉长测试期限,优化产品文描,调整PB关键词等),决定是否继续投入资源;对于PB表现稳定的产品,有节奏地投入更多推广资源。

 

旺季中:加入投入,强推爆款

旺季期间,加大流量曝光是首要任务。

对旺季前期培养的潜力产品提高流量扶持力度,加快产品的推广速度,争取在旺季期间实现爆款转型,收获更多订单。

1、旺季中的上新节奏:

8至10月,每天上传5个左右的新品;11至12月,每天上传1至2个新品。对于新店铺而言,上新数量可根据店铺情况,在此基础上略有增加。

 

2、旺季中的PB推广策略:

在旺季中的阶段,PB推广的重点在于加大对稳定产品的推广力度,对于不稳定的产品,可视情况缩短测款周期。总之,有限的预算应投入到稳定出单的产品上,增加产品的出单数量。

 

观看视频,一个PB推广案例,教你找准旺季中阶段的PB推广节奏

 

3、集中火力,打造爆款:

作为全年流量和销售的巅峰阶段,此时打造爆款可谓恰逢其时。“开发爆款相似款”和“优化潜力产品”是短期内打造爆款的最佳的两种方式

 

开发爆款相似款

对于往年热卖的产品,说明其有大量的市场需求,商户通过改进产品的2至3个爆款元素(款式、功能、图案、主图风格、价格、季节等),往往能迅速获得市场的认可和喜爱。

优化潜力产品

部分“市场需求大,销售增长迅速”的高潜力产品,由于存在个别问题,导致其评价不高。

对于这类高潜力产品,建议商户积极分析产品存在的问题,抓住市场痛点,优化产品并加大产品推广力度,借此打造产品爆款。

*祝佩讲师定义的爆款:单链接日均销售额1000美金

 

观看视频,了解祝佩讲师打造爆款的更多细节↓

 

旺季后:回顾数据,稳住销量

旺季结束后,祝佩建议商户根据销售数据,总结产品表现,延缓产品的生命周期,稳住产品的销量。

1、旺季后的上新节奏:

1月和2月(接近春节),每天上传1至2个新品。

即便是旺季后阶段,商户仍然要保持店铺的持续上新。以1月中旬(接近春节)为例,建议商户参考去年同期的选品数据,挖掘潜力新品,利用PB测试产品表现。当然也可利用这段时间,提前培养夏季热卖产品。

 

2、旺季后的PB推广策略:

在旺季后阶段,主要针对稳定产品开展PB活动。

 

3、旺季期间常规数据观察:

  • 统计旺季前、中阶段的上新测数量,计算PB花费比在5%以下产品的比例
  • 与往期旺季相比,今年的产品毛利率增长情况
  • 与往年旺季相比,今年业绩的增长率情况
复盘旺季数据并定期回顾,总结失败原因和教训,避免下次再犯同样的错误。

 

4、疫情期间需要关注的数据:

  • 疫情期间,订单退款率波动情况
  • 疫情情况,订单的罚款成本

 

 

三、精准布局,全力以赴

既然掌握了布局旺季的要领,那么接下来最重要的就是朝着规划好的方向全力以赴了。

旺季已至,希望祝佩讲师的旺季布局法能为商户的当下运营带来实在的帮助,W教授在这里祝愿所有商户勇攀旺季高峰,收获爆单喜讯!期待你的好消息哦~

 

*点击这里,查看《Wish旺季业绩冲刺》完整视频

产品视频功能上线,抢先目睹这些优秀产品视频案例!

即日起,Wish商户就可以通过Wish商户平台或ERP为每一项上传合适的产品视频,来全面、动态地展示产品细节,一起抢先目睹这些产品演示视频优秀案例↓

 

1、 产品视频优秀案例:沙包(游戏)

 

2、产品视频优秀案例:化妆品

 

3、产品视频优秀案例:游泳圈

 

4、产品视频优秀案例:收纳盒

 

5、产品视频优秀案例:服装

 

6、产品视频优秀案例:儿童椅

 

7、产品视频优秀案例:哑铃

 

8、产品视频优秀案例:手表

 

点击此处,了解“为产品添加演示视频”功能的更多细节。

Wish承诺:A+/EPC这个旺季价格不再更新!

万圣节已经开始啦,Wish已经在用户端开展起轰轰烈烈的万圣节促销活动啦~~这个万圣节的热卖产品,会不会就是小编之前猜测的那样呢(点击查看小编的猜测)

在加紧销售的同时,稳定物流大概是Wish商户这段时间最大的期待了~一到旺季就涨价,这几乎是物流的常态,今年,物流不一样!

Wish承诺:A+物流计划、EPC合并订单服务两大直发物流服务,从现在开始到2020年12月31日,将不再更新价格!

 

一、A+/EPC价格不更新,意味着什么?

对于Wish商户们来说,A+物流计划、EPC合并订单服务已经覆盖了手上的很大一部分直发订单,两者的物流价格在接下来的旺季时间(11月、12月)里不会更新,尤其对于美国、英国、法国、德国等重点市场而言,商户们能够更好地管控物流成本

更重要的是,物流价格上涨是旺季的基本趋势,对于很多商户来说,A+物流计划原本在轻小件上就具有一定的价格优势,此次承诺在接下来的时间里价格不再更新,这样的物流价格优势将能够在旺季中继续保持甚至扩大,对于降低Wish商户们的旺季物流成本,也有很积极意义呢~

 

二、除了价格,旺季物流你还要关注什么?

旺季正在进行中,物流方面,除了要关注物流成本控制外,各个物流渠道是否畅通也是要留心的。

Wish也正在持续关注各个重点路向国家的物流运力情况,持续为中国商户提供足够的运力支持,各位商户也要持续关注各个物流服务商在旺季期间的物流情况及运力情况,及时调整物流渠道,避免影响订单的履行。

同时,各位商户也要注意提前做好海外仓的准备,避免旺季物流积压导致的海外仓备货不及时,影响产品销售及发展。Wish将从2020年11月1日0时(UTC时间)开始为Wish Express海外仓产品提供5%的返利和指定的赔款免除的政策支持(点击查看政策支持详细说明),也将给商户们发展海外仓带来额外助力。

点击此处,查看更多关于A+物流计划、EPC合并订单服务的说明。

20%至50%,双十一Wish要做什么促销活动?

如果你时刻关注着Wish的动态,你肯定已经看到了Wish在用户端开展的各种活动,面向全球用户的打折促销、更好服务用户的兴趣设置、奖励机制的评论分享……

用户是Wish发展的核心,多种多样的用户活动不仅帮助系统更加了解我们用户,也强化了Wish与用户之间的关系。Wish是如何优化平台与用户的互动?旺季又将如何充分激发用户潜力?2020 Wish年度卖家云峰会上,Wish首次向商户们展示了平台在用户端的工作

 

一、用户端项目与活动

从前端页面的调整、折扣活动的形式,到物流体验的优化,一个项目或者活动是怎样才能吸引尽可能多的用户呢?Wish为此做了大量的用户端的测试和工作。本次云峰会上,Wish全球用户运营总监 Will Young通过网络向中国商户揭开了Wish用户端的运营工作。

2020年至今,Wish在用户端已经开展了超过500次的用户项目(活动)测试,这些测试为Wish调整用户端架构、优化使用流程、提升用户体验提供了明确的指导,Wish也根据这些测试结果对平台进行了许多大调整。比如:

1、提高网站性能

Wish一款基于移动端的购物平台,今年,Wish也持续加大在移动网络体验方面的投入,通过对移动网络的改进,Wish网站性能提升了约7倍,网站友好性显著改善。

 

2、强化机器学习能力

Wish是一家技术驱动型的互联网企业,也在不断强化系统的机器学习能力,对于用户来说,使用得越多,系统推送的内容就会越精准。今年,Wish加强了与用户的主动互动,通过类似于“让我们更多了解您”的活动,更精准地了解用户的个性化需求。值得一提的是,Wish有一个专门的“Relevancy Team”(相关性团队),通过更加精确的个性化体验,他们为用户带来了充满新鲜感和特别感的购物体验。

 

3、用户活动

如果你关注Wish的用户端情况,你肯定会发现,Wish不仅进场开展抽奖促销活动,而且形式还很丰富。除了常规的打折促销、购物抽奖活动外,2020年,Wish结合时下热门的视频潮流,发布原创的产品展示短视频,在提升产品形象与销售的同时,也加强了和用户的互动;今年,Wish还开展了一项多米诺式的用户拉新活动,通过激励老用户分享给新用户的形式,增加用户数量,更增加产品的曝光。

 

4、提升物流体验

物流,也是用户体验的关键环节。2020年疫情期间,Wish通过各种渠道告知用户物流延迟的可能性,以向用户表达歉意和折扣的方式,争取用户的支持更保持良好的用户粘性;同时,Wish加大投入,提升用户端“最后一公里”的物流可见度。通过这些物流体验的提升,Wish用户的相关问题,减少了50%以上。

Wish在今年开展的用户端提升和活动还有很多,无论是何种项目(活动),Wish的目标都是为全球用户提供更好的购物体验,为全球商户创造更大的销售可能。

 

二、旺季促销活动安排

2020年的旺季已经开始,Wish从9月份开始就已经根据前期的各项测试结果,在用户端开展各类型的不同以往的“主题特价”活动,新颖的活动带来了明显增加的购买量。而9月份的活动也为接下来的旺季促销提供了有价值的活动参考。

峰会上,Will表示,在接下来的旺季,Wish将开展大量的特价与促销活动,其中尤其重要的活动时间包括双十一黑色星期五网络星期一、12月的“超级星期六”等促销节日。其中,对于双十一,Wish将会在11月6日至10日提前开展预热活动,推出各类特价促销活动,商品降价幅度将会达到20%至50%;而“网络星期一”的促销活动也会持续至当周的周三。

*具体促销活动的内容及时间,请以实际活动为准。

 

三、品类未来发展趋势

跨境电商仍然处在快速发展的过程中,今年受到疫情的影响,欧美地区的线上购物明显增加,这也影响到了品类销售的与发展。

2020 Wish年度卖家云峰会上,Wish中国商业分析师 Jack Chu从技术角度对今年的平台产品进行了技术性和前瞻性的分析。整体上看,Wish平台2020年的品类销售呈现出三个明显的变化

1、高客单价产品的增长快于低客单

对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅。细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%

 

2、平均客单价持续上涨

从2019年12月底至今,Wish平台产品的平均客单价持续上涨,现在相较于2019年年底,平均客单价已经增加了超过30%

 

3、搜索价值在增加

2019年年底至今,搜索用户的价值也有明显增加,即通过搜索实现的销量在增加。在搜索的用户中,男性占比从年初的42%增长到了48%左右,男性用户对于平台的贡献明显增加。同时,在本次云峰会上,Jack也从技术角度分享了店铺选品的思路,除了品类在平台的现有规模及利润率外,各位商户可以从产品的新鲜度(品类中新品的比率、动销率、日上新数等)、吸引力(品类的规模、转化及运营成本)、集中度(品类中头部listing的销售量占品类总销量的比重)、竞争度(品类中与你的产品相似的产品数量)四个方面去衡量一项产品或品类的发展前景。

而综合当前跨境电商的发展及疫情的影响,Jack认为疫情对产品选品带来了较为正面的影响,选品变得更加更多(用户在Wish上的使用时长增加)、更准(流量的转化率更高)、更易预测(用户的使用场景易预测)。疫情期间,全球消费对于个人、家居和园艺类产品的需求显著增加,这些不仅仅是易于预测的,也确实成为疫情期间的销售热点。

随着跨境电商行业的深入发展,Jack表示标准品的产品市场已经趋于饱和,竞争变得更加激烈,而非标准品将成为未来发展的新热点。电商渗透率较低、产品价值较高、需求更加个性化的非标准品仍具有广阔的发展空间,这其中,优质的物流形式将成为此类产品发展的重要支撑,可以预见,海外仓将成为此类产品销售的主要物流形式

更多、更详细的关于Wish用户端运营、旺季促销计划安排,及选品思路的分享,各位商户可以点击此处,回顾2020 Wish年度卖家云峰会的精彩内容。

2020年的旺季已经开始,跟紧旺季步伐、跟紧Wish的用户运营节奏将能够为各位商户提供更多的销售机遇,Wish也将一如既往地为每一位商户的旺季发展提供全方位的支持。

⛵ 2020 Wish年度卖家云峰会精彩回放!

秋天的第一杯奶茶还没开始喝,就要吃秋天的第一块月饼啦~中秋遇上国庆,这个长假High起来

中秋、国庆假期之后还有更high的旺季等着你!假期结束后,《2020 Wish年度卖家云峰会》就要来啦~具体日期,请时刻关注Wish发出的官方信息哦~

金秋10月假期之后

《2020 Wish年度卖家云峰会》

来啦!

从Wish的发展方向,到核心项目的最新进展与未来规划;从旺季流量的,到平台物流的全面解读;还有Wish商户都特别关心的旺季促销活动安排……都在《2020 Wish年度卖家云峰会》!Wish中美高层行业专家品牌合作方……济济一堂,聚首云端,和你一起线上话旺季!

识别下方海报上的二维码,或点击此处,马上填写报名表单并提交!足不出户、不用出差、连上网络,就能看大会!

回顾2020年,Wish人有太多的故事要说。一场疫情突如其来,工厂复工路漫漫,物流时效严重受影响,但也是受疫情影响,二季度的全球需求迎来了井喷式发展,Wish的全球用户数量、用户使用时长也都在持续增长……面对这些各种各样的挑战和机遇,Wish商户们更期待一场旺季、一场酣畅的跨境热卖来激励自己,振奋2020年~

国庆中秋假期后,来看《2020 Wish年度卖家云峰会》,和我们一起开启新旺季,和Wish一起乘风破浪,不负众“旺”

赢得旺季开门红,这11个万圣节高频搜索词马上安排!

旺季重要节日倒计时

距离万圣节还有17天

距离感恩节还有42天

距离黑色星期五还有43天

距离网络星期一还有46天

距离圣诞节还有71天

 

万圣节作为“旺季大促”的第一个丰收日,被中国商户寄予了“爆单开门红”的厚望。

作为享誉西方的传统节日,万圣节的热闹程度绝不亚于中国春节,欧美全家出动的节日盛况意味着海量的消费需求

不缺流量,只欠选品!选对产品,坐着躺赢!在万圣节来临之际,不妨跟着W教授一窥哪些产品正好踩在了欧美消费者的需求之上吧!

 

一、万圣节 · 看点

2020年度美国消费者万圣节购物计划指出:为防控疫情,美国地区“万圣节派对”、“不给糖就捣乱”和“参观鬼屋”等聚集类活动的参与指数较往年有所下降。

与此同时,“装扮房屋”、“准备家庭糖果”、“雕刻南瓜”和“购买万圣节派对服饰”等小范围的节庆活动参与度有所上升

据此,Wish商户不妨从小范围家庭派对发力,深挖万圣节家庭装饰、糖果和卡片、万圣节服饰等类目。

 

二、万圣节· 选品

化妆舞会作为万圣节节庆的重头戏,延伸出了数以万计的万圣节服饰需求。

1、万圣节服饰:全民消费,创意无限

万圣节服饰类目的消费群体覆盖成年人婴幼儿童甚至是宠物

(图:最受欢迎的万圣节服饰元素)

备注:红色标亮的万圣节形象,有较高的侵权风险

 

如上图所示,受欢迎的万圣节服饰元素众多,僵尸女巫蝙蝠等经典万圣节形象皆榜上有名。

值得重点关注的是,儿童对当下流行文化的接纳和喜爱的程度远高于成人,因此蜘蛛侠、蝙蝠侠等动漫人物尤为畅销。因此,建议商户仔细甄别选品内容,切勿侵权

相比之下,成人和宠物的万圣节服饰往往较为传统,可供商户创意发挥的空间非常大。

一起来瞅瞅,这些有趣的万圣节服饰↓

(图:万圣节服饰选品参考)

注意:图片仅作教学参考,谨防侵权风险

 

2、万圣节服饰:全民消费,创意无限

孩子们穿上万圣服饰,拿着南瓜盒子/袋子向邻居们索要糖果,家庭主人拿着南瓜形象的糖果盛器为还在分发糖果。

无论是家庭派对还是“不给糖就捣乱”,南瓜形象的盛器/袋子/盒子都是最亮眼的存在。

这些新潮的南瓜糖果盛器/盒子,必定成为本年度万圣节的新宠儿↓

(图:万圣节南瓜形象盛器)

注意:图片仅作教学参考,谨防侵权风险

 

三、万圣节 · 火爆

2019年哪些万圣节产品卖得好,数据最直观!

1、官方数据:2019年万圣节爆款

我们分析了2019年下半年Wish全球销售数据,挖掘出以下“万圣节产品中GMV排名靠前,且增长潜力排名靠前的子类目”,一起来扒一扒有哪些值得开发的好产品!

(图:2019年万圣节热销潜力产品)

总GMV:星钻数量代表该子品类的GMV规模

10vs9 GMV Growth:10月相对9月的GMV环比增长率

11vs10 GMV Growth:11月相对10月的GMV环比增长率

GMV/Pid:GMV/产生GMV的Pid的数量(星钻越多,说明竞争越小,每个listing产生的价值越大)

AOV:平均客单价价值

 

如何理解上图,以“Costume & Cosplay”举例:

“Costume & Cosplay”子类目的总GMV数值达五颗星,说明GMV市场规模大,商户需求旺盛;

10vs9 GMV Growth的数值为四颗星,11vs10 GMV Growth的数值为三颗星,说明该子类目的最佳销售期在10月份,11月后的销售规模将逐步缩小,建议商户相应减少库存规模和PB投入,并进行尾货处理;

GMV / Pid的数值为五颗星,说明该子类目的市场竞争相对较小,每个listing产生的价值相对较大。

AOV的数值为4.2美元,如果商户在具备供应链优势的基础上,将价格定在AOV以下,那么产品价格具备相对较大的价格优势,自然吸引更多的顾客下单购买。

综上分析,“Costume & Cosplay”子类目是非常值得商户开发并投入更多资源。

 

观看视频,了解更多更详细的“2019年万圣节热销潜力产品”数据分析。

注意:点击此处,收看完整视频。

 

 

2、万圣节产品高频搜索词是?

海外消费者习惯于用哪些词语搜索并购买万圣节产品?

(图:万圣节服饰高频热搜词)

 

万圣节品类高频搜索词是?

Tops、Cloths、Dress、Outfit、Baby/Kids、Costumes、Women、Sexy、Plus size(2xl/3xl/4xl)、Enfant、60s/70s/80s

这11个2019年Wish万圣节服饰的高频热搜词,能有效帮助商户正确撰写产品文描关键词,调整PB活动关键词,提升转化率,避免中式思维导致的词不达意。

(图:2019万圣节装饰品高频热搜词)

备注:转化率星钻越多,代表搜索量越大,转化率越高

 

如何利用2019万圣节高频品类热搜词?

  • 1、利用上述热搜词在相关平台参考选品
  • 2、优化产品文描、关键词和PB关键词

 

如何利用万圣节产品高频热搜词科学选品?

观看视频,跟着步骤轻松学会万圣节选品!

注意:视频内含众多选品示例,仅供参考;点击此处,首刊完整视频。

 

四、万圣节 · 禁忌

万圣节作为西方主要国家的传统节日,自然要入乡随俗,尊重并遵守他国的法律法规,道德标准与文化风俗。

1、历史大屠杀形象

  • 例如纳粹形象、受害者形象

2、种族、性别和疾病职业等任何歧视

  • 例如精神病人病毒相关服饰

3、例如带有“新型冠状病毒”元素的服饰

  • 与正在进行的争取种族平等事件相关的服饰

商户在开发和销售万圣节产品时,请不要触碰下列三项禁忌,以免遭遇投诉与退款等事件。

 

万圣节近在迟尺,文中所述的热销产品与热搜词数据仍具有很大的利用价值

建议商户在这2-3周的时间内,视情况调整产品文描、产品关键词与PB活动关键词,让自己的产品更接近商户的购物潜意识!

万圣将至,Wish祝愿所有中国商家赢得旺季开门红

🎙 Wish旺季促销活动安排,马上曝光!

中秋国庆假期就这么过去了,下一次放假就是2021年了……😱

不过,万圣节、黑色星期五、网络星期一、感恩节、圣诞季……跨境电商2020年的旺季正式拉开帷幕啦!不止这些大卖节日,这个10月,Wish的商户们还有一件大事要关注!那就是——2020 Wish年度卖家云峰会~😍😍😍

为什么要看2020 Wish年度卖家云峰会?因为如果不看,你就会损失一个亿(雾)啊!

 

不看云峰会,你将错过这么多!

2020 Wish年度卖家云峰会将于10月20日(周二)正式开始!线上看峰会,足不出户,紧抓Wish脉搏~这次云峰会,从旺季安排、品类分析,到再读全球消费者;从产品流量、物流发展,到核心项目最新进展;10多项议程,指引未来发展、全力赢战旺季!

 

Wish 2020:携手战“疫”,创造不凡!

2020年已经过去了大半,Wish与每一位商户一起经历了新冠疫情带来的持续挑战,携手共战,也迎来了新的发展。旺季正在进行中,你和Wish共同创造了怎样的2020?又将共同迎来怎样的未来?

 

商业项目新思路,引爆旺季流量!

流量是Wish平台,也是每一位商户实现旺季大卖的关键。2020年,Wish在流量运营上迎来了哪些变化?神秘的商业项目,又将从哪些方面为全球商户带来发展的新契机?

 

品牌商户入驻Wish

经过多年发展,中国品牌迎来了跨境出海的浪潮,Wish也时刻与中国品牌合作,与中国品牌共同升级!5大中国品牌亮相此次2020 Wish年度卖家云峰会,携手Wish,更全面的融入全球发展的浪潮中,他们是哪5大品牌?

 

再读全球消费者,Wish旺季促销曝光!

2020年,受全球疫情的影响,很多消费者的购物行为都发生了改变,更多的消费者转向了线上购物。你知道Wish是如何开展用户运营、强化用户关系的吗?更有Wish旺季促销计划首次曝光

 

数据引领发展:旺季热卖品类深度分析

受种种因素的影响,2020年的旺季注定了和往年不同,新的热卖产品已经崭露头角,全球市场的竞争也渐渐进入白热化阶段。今年的品类数据如何?哪些品类又将成为2020年的爆款?

 

备战旺季,Wish海外仓建设全面提速!

如果要列举2020年跨境人学会的三件事,那么“做海外仓”一定名列其中。海外仓成为了很多商户抗击疫情的重要“武器”,提速海外仓的发展,Wish和每一位商户都在努力。今年,Wish的海外仓发展将迎来哪些改革?2020 Wish年度卖家云峰会的现场,Wish更是邀请了今年在海外仓方面大有斩获的商户和大家分享他们的海外仓运营技巧

 

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圆桌对话物流项目经理、全面认识不断发展中的Wish物流体系、Wish核心项目发展回顾……还有更多精彩议程,10月20日,Wish在云上等你!你还等什么?

 

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*最终议程,以云峰会现场为准。

10月20日,Wish和你不见不散哦~