全球疫情持续蔓延 2020年美洲市场电商生态将如何发展?

随着全球疫情快速蔓延,我们将焦点从国内转向国外 。 美洲 ,在这片由35个国家组成 ,拥有约9 . 5 亿居民的土地上的人们, 在疫情的冲击下,都或多或少被改变了生活, 国内如此, 国外亦如此 。部分习惯了门店购物的人们 ,正在由于政府干预或自我防护等,逐渐转向更加便捷 、流行的网上购物。在这里, 小编将针对2020年以来Wish的部分数据进行分析, 从理性层面与大家共同探讨 ,究竟疫情给线上购物带来了哪些变化和机遇。 (点击《2020年Wish市场分析特刊之美洲篇》即可阅读!

 

市场有戏!

“Online”成主流,在线购物迎来新生机!疫情爆发期间,欧美消费者的一份网上调研结果显示,近三分之一(31.7%)的消费者更多地转向网上购物,而不是在实体店购物,并且希望买到物美价廉的商品;疫情下,越来越多的Wish新用户,在首日就迫不及待地开启“购物模式”,美国、加拿大、巴西和波多黎各的新用户在注册首日的花费增长明显!

 

选品有谱!

疫情下,跨境电商人为选品真是愁白了发,那么海外消费者最近到底想买些啥?大数据告诉你:美国人更爱美;加拿大人爱买电子产品;巴西热衷电子设备及运动装备;好兄弟墨西哥,所爱略同;波多黎各疫情防控产品受欢迎……哪些产品的增长超出了你的预期?原来美洲国家好卖的单品有这些~

 

 

派送有招!

从目前来看,多数美洲国家的尾程物流没有受到太大的影响,物流派送仍在进行,疫情严重的城区或有一定程度或范围的延迟,当远距离配送遇上疫情,海外仓部署变得不可或缺。加入Wish官方Fulfillment By Store(FBS)自提项目,网购订单配送时效更高,家门口的自提点,用户提货更放心!

 

政策有料!

全面“抗疫”,不只是无数的逆行者,对于Wish商户来说,还有及时的平台政策支持。从疫情爆发以来,Wish就从平台政策、物流服务、流量支持等多个方面为商户提供多重支持。更有订单返利,提前放款等资金项目,缓解现金流困境……

 

更多精彩,请点击《2020年Wish市场分析特刊之美洲篇》查看!

疫情下,跨境电商正经历着前所未有的机遇与挑战,Wish就当下主要市场的用户需求、物流现状、市场潜力等商户最关心的问题,推出Wish海外市场系列特刊,更多内容即将出炉,敬请期待!

新增“FBW和FBS > 推荐页面”,轻松管理Wish精选产品!

FBW和/或FBS商户可在其商户平台的”FBW和FBS > 推荐页面”中查看其最畅销的产品,并轻松为这些产品补货或创建新的配送计划。

下文所示常见问题解答旨在解决有关该推荐页面的常见问题,以便商户高效使用该页面,追踪和FBW/FBS相关的热销产品销售业绩并监控产品表现。

 

如何访问推荐页面?

您只需打开“Wish商户平台 > FBW和FBS > 推荐”,即可访问该推荐页面:

 

在推荐页面可以查看哪些信息?

推荐页面的目的在于简化商户在产品备货、补货方面的决策流程(如哪些产品在何时需要备货/补货),并展示其FBW产品的销售概况。

该页面也向商户展示一项“Wish精选产品”部分。该部分为商户推荐一系列高潜力的产品,以便商户选择并备货于为FBS(Fulfillment By Store)项目中;同时,该“Wish精选产品”部分也向商户展示一列其热销的FBW产品,以便商户及时为这些产品补货,以优化其商务运营。商户也可在该推荐页面完成以下操作:

1. 查看于FBW/FBS项目相关的待办事项:

这包括为热销产品创建新的FBW配送计划,查看需要注意的配送计划,为FBW仓库或FBS线下自提店铺中的低库存产品进行补货,或其他重要事项:

 

2. 在“Wish精选产品”部分查看一系列Wish推荐给商户的FBW和FBS产品:

其中,在”针对FBS项目“标签页,“Wish精选产品“部分为您展示了一列Wish推荐的、具有高潜力通过FBS获得成功的产品,并允许您从中选择部分或所有产品,并为您选择的产品进行备货,使它们自动成为FBS产品,在Wish APP中成为”当天自提“标签页中进行销售:

一旦您在本列产品中完成了您的选择,点击“备货产品”后到达“创建一个配送计划”页面,以为您选中的产品创建配送计划。一旦这些产品到达了FBW仓库,它们将自动成为FBS产品,在线上线下获得更多的曝光。

同时,为帮助商户更便捷地通过API来探索FBW项目,商户可使用以下API端口:

  • /api/v3/fbs/recommendations:该API端口返回一列Wish推荐的可适用于FBS的产品

商户可访问这份API文档来了解更多和FBS相关的API端口。

切换到“针对FBW项目”标签页,您可看到一列您过去30天的热销FBW产品,并可轻松为这些产品补货以保持销售优势:

 

3. 查看一列您库存较低的FBW产品,并及时为这些产品补货,以优化运营:

 

4. 轻松操作即可为您的产品降低运费,以提高其在Wish平台的竞争优势:

 

5. 一目了然地查看店铺业绩,包括总销售额、总订单数和售出产品总数:

这些指标的查看时间区间可调整为过去30天,过去60天或者过去90天。

点击“查看详情”,商户可直接跳转至FBW表现概览页面。

疫情后的销售机会!把你的产品送进10,000+北美商店!

随着跨境电商行业的发展成熟,消费者对于购物体验、服务体验的要求也越来越高、越来越多样化。从传统的直发寄送,到更快捷便利的Wish Express海外仓体验,再到服务升级、物流无忧的FBW海外仓,Wish也在不断探索提升物流时效,改善用户的购物体验。

而最新的物流体验就是去年Wish卖家大会上重磅推出的——FBS(Fulfillment By Store)项目(点击此处了解项目详情)。商品不仅存储在FBW海外仓仓库中,也会在美国、加拿大、墨西哥的超过10000家的线下自提实体店中上架展示,消费者在APP上完成购买后,即可直接前往自提实体店取货。这样的物流方式的创新,深受消费者欢迎!

FBW-US-ORD仓加入FBS
经过不断的拓展,目前FBS项目已经覆盖了美国、墨西哥、加拿大三个国家的10000多个线下自提店。Wish会根据产品的表现及市场需求,在FBW-US-LAX仓(FBW美国洛杉矶仓)中选择合适的、潜力较大的产品加入到FBS项目中。现在FBW-US-ORD仓(FBW美国芝加哥仓)中的部分产品也可以加入FBS项目了!

现在开始,Wish也会从FBW-US-ORD仓中选择合适的产品加入到FBS项目中,将这些合适的、高质量、有潜力的产品加入到FBS项目中,放到北美地区超过10000家线下自提店进行展示销售!通过线下自提店的展示销售,以及Wish APP 上“Same Day Pickup”(即“当天自提”)的FBS项目产品专属标签页,让这些产品获得更多线上线下的曝光!

FBW-US-ORD仓加入FBS项目,将为中国商户拓展更广阔的销售市场、发现更大的销售机遇带来新的可能。面对2020年的发展挑战,FBS项目也许会成为你突破点~

5000家自提店!这个新页面,你得会看!

如果有超过5000家线下门店都在展示你的产品,会怎么样?如果有超过5000家线下门店都是你的仓库,会怎么样?

当然是有更好的销售机遇啦~

FBS(Fulfillment By Store)项目是Wish平台新推出的物流服务,只要将你的高质量、热卖的、有潜力的产品加入到FBW海外仓洛杉矶仓库(FBW-US-LAX),Wish会根据产品的市场表现及用户需求,选择合适的产品加入FBS项目。

产品加入FBS项目后,会被放入到全球超过5000家的Wish合作的线下自提实体店,为你的产品带来更多展示,拉近产品与用户的距离!

 

产品加入FBS项目后,如何查看产品在项目中的销售情况呢?Wish平台新上线FBS(Fulfillment By Store)项目页面,在这个页面,你就可以查看FBS产品的销售情况、畅销产品、地区业绩等关键数据,帮助你轻松管理项目产品,进一步扩大销售哦~

登录Wish商户平台,首页点击“FBW和FBS”-“FBS(Fulfillment By Store)项目”,就可以进入FBS项目页面。

FBS页面主要分成两个板块:销售详情地区业绩

 

一、销售详情

在“销售详情”板块,直观展示了FBS产品的销售趋势,包括GMV总额总订单量已售SKU总数。你也可以根据自己的需要自定义数据的时间范围(包括最近7天、最近90天、今年初至今、所有时间段),查看上述指标。鼠标悬停于销售曲线的任一时间点,可以查看该时间点的具体指标情况。

在销售曲线的下方,展示的就是在相应时间范围里的畅销的FBS产品列表,包括了单个产品的GMV订单数量已售出SKU数量以及Wish合作的线下自提商店内的活跃库存数量。对于库存不足的产品,你也可以直接点击产品列表右侧的“补货”按钮,对FBW产品库存进行添加,以便有更多产品可以加入FBS项目中。

tips:点击产品列表左侧的小箭头“>”,就可以召唤出下拉列表,查看产品的具体情况,包括产品名称、产品ID、变体SKU信息和始发仓库等信息。

 

二、地区业绩

Wish合作的线下自提点遍布各地,FBS项目页面也提供了按地区展示产品业绩表现的功能,“地区业绩”板块也会展示在自定义的时间范围内FBS产品GMV前三的美国州的数据。同样的,鼠标悬停于地图上的任一区域,就可以看到这各区域的GMV情况。

你也可以通过区域搜索的方式,查看特定区域的销售情况,并为特定产品添加库存。

点击此处,更多关于FBS项目及FBS项目页面的说明。
越来越多的线下自提实体店,意味着越来越多的销售机遇。现在就把你的好产品、有潜力的产品、优质的产品加入到FBS海外仓洛杉矶仓(FBW-US-LAX),就有可能加入到FBS项目中,在2020年,拓展更大的发展空间!FBS项目及项目页面,还在不断的发展、完善中,未来将为各位商户提供更加全面细致的服务和信息,支持每位商户实现2020年大卖

把产品送进4000家实体店!?你可以!

如果要说2019年Wish平台大事记的话,FBS(Fulfillment By Wish)项目一定名列其中。

各位商户只需要将高质量、高潜力的产品加入到FBW海外仓洛杉矶仓(FBW-US-LAX),在享受FBW项目带来的高达10倍的产品流量及尾程物流免责等政策支持外,Wish会根据实际的市场表现及用户需求,从FBW-US-LAX仓中选择合适的产品加入到FBS项目中。

产品加入了FBS项目,产品就不再仅仅是存放于FBW海外仓仓库中,也会在和Wish合作的自提实体店中上架展示,不仅拉近了产品与消费者的距离,更是销售渠道的创新式地拓宽~现在!你的FBS项目产品不仅可以出现在美国的1000多家线下门店,更可以进入4000多家加拿大、墨西哥等国家的线下自提实体店中!

 

一、提供HS编码,产品进入加、墨线下店

现在开始,各位商户可以为自己的FBW海外仓产品提供正确的海关HS编码,你的FBW产品就有可能在FBS项目中率先进入超过4000家位于加拿大、墨西哥等国家的线下自提实体店,并提高顺利通关的几率!

HS编码是由《商品名称及编码协调制度》(又称“关税术语协调制度”)引入的,对贸易产品进行分类的国际标准名称和数字系统。如果没有正确的海关HS编码,产品在进入这些国际市场时,可能会遭遇到包括海关延误在内的其他问题哦~

 

1、如何正确添加HS编码?

各位商户可以选择手动或者通过API在Wish商户平台为产品添加海关HS编码。

手动添加,只需要登录Wish商户平台,首页点击“产品”-“更新现有产品”-“手动”,找到想要添加HS编码的产品,在“操作”中选择“编辑物流”,在“Custom HS Code”一栏中输入编码就可以了。

如果是通过API添加HS编码,各位商户可以通过以下两个API端口添加海关HS编码:

/api/v2/variant/update:更新产品变体
/api/v2/variant/add:添加产品变体

FBS项目正在快速发展,合作的线下自提实体店也越来越多,更多的展示机会、更多的销售机遇。

 

2、某珠宝商户:订单量增加20%+

来自中国的主要经营珠宝产品的商户A,高质量的产品和良好的店铺经营帮助他在Wish上获得了很好的销售业绩,随着竞争的加剧,商户需要更多产品流量更加快速可靠的物流服务来继续提升产品销量。

2019年10月,商户加入到了FBS项目中,通过线上、线下的产品曝光增加,对比加入FBS之前的平均水平,商户A的每月订单量增加了23%,GMV增加了32%

 

3、某科技配件商户:订单增加15%

同样是来自中国的主营科技配件类产品的商户B,出于同样的突破产品销售瓶颈的需求,在2019年10月加入了FBS项目,对比加入FBS之前的平均水平,商户B的每月订单量增加了15%,GMV增加了11%

FBS项目为产品带来了新的发展机会,还不赶快将你的产品加入FBW海外仓洛杉矶仓(FBW-US-LAX)仓库?!

这样,它们就有机会加入到FBS项目,获得更大的销售机会!