不包括美、英、德、法!商户政策7.5,确认妥投时间再延长!

本周,Wish平台迎来多项更新:WishPost部分物流渠道及路向价格调整;FBW-EU-AMS运费和FBS-EU服务费收费标准更新;Wish商户政策7.5条更新,确认妥投时间再延长。

 

一、WishPost 部分物流渠道及路向价格调整

又到了每月物流渠道及价格更新的时间啦~北京时间2020年8月17日0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格将更新。

此次更新涉及CNE、燕文、云途等12个物流服务商的多个物流渠道及路向,具体的受影响的WishPost物流渠道及路向目的国,请点击此处进行查看。

各位商户可以在生效日期后登录WishPost下载更新后的价卡查看最新的物流价格。Wish也在及时与各大物流服务商协调合作,为商户们提供更加优惠的物流服务。各位商户可以通过WishPost中的物流咨询工具查询各个物流产品的时效,选择合适的WishPost物流渠道。

随着旺季到来,物流运输情况瞬息万变,Wish也建议各位商户在履行订单之前与物流服务商沟通相关渠道的运能及发运情况,了解具体信息后再发货,避免影响订单的及时履行。

 

 

二、FBW-EU-AMS和FBS-EU收费标准更新

从2020年8月9日22时(UTC时间)起,FBW-EU-AMS仓库(FBW海外仓阿姆斯特丹仓)的运费和FBS-EU仓库的FBS服务费收费标准将更新。更新后的FBW-EU-AMS运费和FBS-EU服务费,请点击此处,进行查看

各位商户也要及时根据最新更新的运费及服务费,合理安排自己的FBW和FBS产品的运营。

 

 

三、Wish商户政策7.5条,继续延长

全球新冠疫情逐步缓解,但还谈不上结束,为了持续支持商户应对疫情影响,在2020年7月14日发布的公告的基础上(点击此处查看7月14日公告内容),Wish再度针对43个路向目的国调整商户政策7.5。

对于北京时间2020年8月15日0时至9月14日23时59分期间释放的43个路向目的国的订单(不包括WE海外仓订单、FBW订单、FBS订单),订单确认妥投时间延长15个自然日。这43个路向目的国分别是:

以上43个路向目的国的订单释放后,若在(X+15)*个自然日内确认妥投,商户无需承担与物流相关的订单退款责任。以上没有列出的其他路向目的国的订单仍需遵守现有的、为调整的商户政策7.5条**。

*点击此处,查看各路向目的国的X值请访问查看。

**点击此处,查看商户政策7.5条。

 

需要请各位商户注意的是,不同于前几次的商户政策7.5条的调整更新,基于各国疫情状况的发展及物流的改善,在充分考量各国的不同状况的前提下,此次确认妥投时间延长的调整不包括美国、英国、德国、法国等13个路向国市场,这也就意味着这13个国家的确认妥投时间将恢复到调整前的与Wish原政策要求一致的时间。

同时,此次商户政策7.5调整的延长时间也有变化,请各位商户仔细查看,及时调整物流等工作。

同时,与此前类似:因确认妥投时间的延长,为协调优化付款流程、保障消费者的购物体验,对于北京时间2020年8月15日0时至9月14日23时59分期间释放给上述43个路向目的国的订单(不包括WE海外仓订单、FBW订单、FBS订单),订单的付款资格时间也将进行与之前类似的相应的延长

更多关于确认妥投时间延长的政策说明,请登录Wish商户平台查看相应公告

 

2020年旺季即将开始,各位商户在积极备战旺季的同时,请及时关注Wish平台发布的各项政策、物流更新,及时调整运营,为旺季大卖做好准备。

新页面上线,加入FBS更方便!服务费8折优惠!

在全球经济一体化的推动下,跨境电商行业在过去的几年中迅猛发展,Wish也在紧跟行业发展,从政策到物流服务不断创新。比如,去年推出的FBS(Fulfillment By Store)物流服务新项目(点击此处查看FBS详情),线上下单,线下即刻自取,创新的购物体验和物流方式,为商户带来开拓美国市场的新机遇~

之前,各位商户都是在Wish商户平台的FBW页面进行FBS的相关设置。为了帮助商户更便捷地了解、使用FBS项目,获得更好的操作体验,Wish平台新上线FBS项目独立页面

登录Wish商户平台,首页顶部导航栏就能看到“FBS”页面按钮,包含了创建配送计划、待处理配送计划、费用等功能,分别点击子菜单后,即可进行相应设置或处理。项目独立页面上线后,FBS和之前相比有哪些提升呢?

 

一、从“Wish精选产品”中选择产品

原先,Wish都是根据产品表现、市场需求等多维度的评估后,从FBW海外仓中选择合适的产品加入到FBS项目中。现在,为了方便商户充分使用FBS项目的利好与机遇,各位商户可以从Wish推荐的“Wish精选产品”中选择合适的产品创建配送计划主动加入到FBS项目

登录Wish商户平台,首页点击“FBS”-“创建配送计划”,即可开始创建你的FBS计划。

1、关于“选择入仓地区”

在“选择入仓地区”时,你可以选择将即将选择产品加入到FBW海外仓美国仓(FBW-US)FBW海外仓阿姆斯特丹仓(FBW-EU-AMS中,将你的产品放到北美及欧洲地区超过30000家合作店铺进行销售!

 

2、关于选择FBS产品

选择好了入仓地区后,您就可以在“Wish精选产品”中选择产品。Wish根据市场反馈、产品发展为您推荐了适合FBS项目的高潜力产品,您可以根据您的需求,选择合适的产品并设置各个仓库的产品数量,将这些产品加入到FBS项目中。

为了更好地匹配消费者需求、帮助商户充分利用FBS的发展潜力,避免出现产品较长时间滞销的情况,目前商户只能选择“Wish精选产品”列表列出的产品加入到FBS项目中。

也正是因为上述原因,虽然对于消费者来说选择自提可以不用支付运费,但商户们在设置FBS配送计划时,仍需要为FBS产品设置相应的运费。

总的来看,FBS项目的配送计划设置与FBW项目的配送计划设置操作基本一致,详细操作说明,可以点击此处进行查看。

 

二、BS服务费,限时8折优惠

对于商户来说,FBS项目的操作与FBW项目的操作基本一致。而FBS产品送达指定的FBW仓库后,后续的操作将由Wish来完成,商户无需操心。

在项目费用方面,FBS项目可能会产生入库费、仓储费、杂费等费用和FBW项目基本一致。同时,当您主动选择产品加入到FBS项目中时,FBS项目将可能产生一项FBS服务费用以将产品从FBW仓库分送至各个自提门店

更多关于费用的详细说明,也可以点击此处查看相应说明哦。

随着越来越多的消费者选择“Pickup”的购物形式,Wish在为全球商户提供更多样的销售途径、更好的发展可能性,为消费者提供更便捷的购物方式的同时,也为线下的提货店铺带来了发展的新契机。实现了全球商户、线下提货门店、全球用户的多方共赢~

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在全球经济一体化的推动下,跨境电商行业在过去的几年中迅猛发展,Wish也在紧跟行业发展,从政策到物流服务不断创新。

比如,去年推出的FBS(Fulfillment By Store)物流服务新项目(点击此处查看FBS详情),线上下单,线下即刻自取,创新的购物体验和物流方式,为商户带来开拓美国市场的新机遇~

之前,各位商户都是在Wish商户平台的FBW页面进行FBS的相关设置。为了帮助商户更便捷地了解、使用FBS项目,获得更好的操作体验,Wish平台新上线FBS项目独立页面

登录Wish商户平台,首页顶部导航栏就能看到“FBS”页面按钮,包含了创建配送计划、待处理配送计划、费用等功能,分别点击子菜单后,即可进行相应设置或处理。项目独立页面上线后,FBS和之前相比有哪些提升呢?

 

一、从“Wish精选产品”中选择产品
原先,Wish都是根据产品表现、市场需求等多维度的评估后,从FBW海外仓中选择合适的产品加入到FBS项目中。现在,为了方便商户充分使用FBS项目的利好与机遇,各位商户可以从Wish推荐的“Wish精选产品”中选择合适的产品创建配送计划主动加入到FBS项目

登录Wish商户平台,首页点击“FBS”-“创建配送计划”,即可开始创建你的FBS计划。

 

1、关于“选择入仓地区”

在“选择入仓地区”时,你可以选择将即将选择产品加入到FBW海外仓美国仓(FBW-US)FBW海外仓阿姆斯特丹仓(FBW-EU-AMS中,将你的产品放到北美及欧洲地区超过30000家合作店铺进行销售!

特别说明:FBW项目和FBS项目会整合资源,以便为商户、用户提供更加优质的最后一公里的物流体验,因此,目前FBS项目在某项方面仍依赖于FBW的仓库功能。尤其是,各位商户从“Wish精选产品”中选择产品加入FBS后,会在FBW仓库创建FBS库存配送计划。

 

2、关于选择FBS产品

选择好了入仓地区后,您就可以在“Wish精选产品”中选择产品。Wish根据市场反馈、产品发展为您推荐了适合FBS项目的高潜力产品,您可以根据您的需求,选择合适的产品并设置各个仓库的产品数量,将这些产品加入到FBS项目中。

为了更好地匹配消费者需求、帮助商户充分利用FBS的发展潜力,避免出现产品较长时间滞销的情况,目前商户只能选择“Wish精选产品”列表列出的产品加入到FBS项目中。

特别说明:因为目前Wish合作的字体店铺数量有限,您在配送计划中设置和提交的产品并不一定会100%在实体店铺内上架供自提,您提交的部分产品可能会通过FBW销售。Wish也在不断扩大合作的自提店铺的数量,以满足更多商户、消费者的需求。

也正是因为上述原因,虽然对于消费者来说选择自提可以不用支付运费,但商户们在设置FBS配送计划时,仍需要为FBS产品设置相应的运费。

总的来看,FBS项目的配送计划设置与FBW项目的配送计划设置操作基本一致,详细操作说明,可以点击此处进行查看。

 

二、FBS服务费,限时8折优惠
对于商户来说,FBS项目的操作与FBW项目的操作基本一致。而FBS产品送达指定的FBW仓库后,后续的操作将由Wish来完成,商户无需操心。在项目费用方面,FBS项目可能会产生入库费、仓储费、杂费等费用和FBW项目基本一致。同时,当您主动选择产品加入到FBS项目中时,FBS项目将可能产生一项FBS服务费,用以将产品从FBW仓库分送至各个自提门店

优惠提醒:为帮助商户更好地使用FBS项目,Wish现在还特别推出了FBS服务费折扣优惠支持:将FBS库存发往北美洲FBW仓库,现可享受FBS服务费8折优现在将产品运至美国及墨西哥的线下提货店铺,4盎司(112克)及以下的包裹单价只需要2.68美元~

点击此处,了解更多关于费用的详细说明。

 

随着越来越多的消费者选择“Pickup”的购物形式,Wish在为全球商户提供更多样的销售途径、更好的发展可能性,为消费者提供更便捷的购物方式的同时,也为线下的提货店铺带来了发展的新契机。实现了全球商户、线下提货门店、全球用户的多方共赢~

操作更便利,“FBW”和“FBS”分别设置独立页面啦!

为了商户在使用 Fulfillment By Wish (FBW) 和 Fulfillment By Store (FBS) 项目时有更好的体验,帮助商户更清楚地了解这两个项目各自的信息和操作事项,Wish 现在商户平台上为 FBW 和 FBS 项目分别设置了独立的页面

在商户平台顶部的导航栏中,现在已经分别有“FBW”和“FBS”的独立菜单项。“FBW”和“FBS”页面分别包含了项目各自的功能,如创建配送计划、费用清单、待操作事项和收费标准等。此次页面结构和设计的更新旨在帮助商户更方便地管理各项目的运营。

Wish 强烈鼓励商户参加 FBS项目,利用 Wish在北美洲和欧洲的3万多个合作店铺以及 Wish 应用的“Same Day Pickup”(即“当天自提”)标签页,在全球范围内提升产品的线上和线下曝光量。

提醒:商户现可在商户平台上前往“FBS”>“概览”,在“Wish 精选产品”部分选择优质的高潜力产品加入 FBS。

请注意,FBS的有些方面目前仍依赖于 FBW仓库功能,因为这两个项目会整合资源,以便为商户和用户提供最佳的最后一公里物流体验。特别是在商户从“Wish 精选产品”部分选择产品后,会在 FBW仓库创建 FBS库存配送计划。此外,将 FBS库存发往北美洲的 FBW 仓库现可享受 FBS 服务费限时8折优惠

点击此处,您可以访问FBW 和FBS的独立页面和其具体功能和操作步骤!

全球疫情持续蔓延 2020年美洲市场电商生态将如何发展?

随着全球疫情快速蔓延,我们将焦点从国内转向国外 。 美洲 ,在这片由35个国家组成 ,拥有约9 . 5 亿居民的土地上的人们, 在疫情的冲击下,都或多或少被改变了生活, 国内如此, 国外亦如此 。部分习惯了门店购物的人们 ,正在由于政府干预或自我防护等,逐渐转向更加便捷 、流行的网上购物。在这里, 小编将针对2020年以来Wish的部分数据进行分析, 从理性层面与大家共同探讨 ,究竟疫情给线上购物带来了哪些变化和机遇。 (点击《2020年Wish市场分析特刊之美洲篇》即可阅读!

 

市场有戏!

“Online”成主流,在线购物迎来新生机!疫情爆发期间,欧美消费者的一份网上调研结果显示,近三分之一(31.7%)的消费者更多地转向网上购物,而不是在实体店购物,并且希望买到物美价廉的商品;疫情下,越来越多的Wish新用户,在首日就迫不及待地开启“购物模式”,美国、加拿大、巴西和波多黎各的新用户在注册首日的花费增长明显!

 

选品有谱!

疫情下,跨境电商人为选品真是愁白了发,那么海外消费者最近到底想买些啥?大数据告诉你:美国人更爱美;加拿大人爱买电子产品;巴西热衷电子设备及运动装备;好兄弟墨西哥,所爱略同;波多黎各疫情防控产品受欢迎……哪些产品的增长超出了你的预期?原来美洲国家好卖的单品有这些~

 

 

派送有招!

从目前来看,多数美洲国家的尾程物流没有受到太大的影响,物流派送仍在进行,疫情严重的城区或有一定程度或范围的延迟,当远距离配送遇上疫情,海外仓部署变得不可或缺。加入Wish官方Fulfillment By Store(FBS)自提项目,网购订单配送时效更高,家门口的自提点,用户提货更放心!

 

政策有料!

全面“抗疫”,不只是无数的逆行者,对于Wish商户来说,还有及时的平台政策支持。从疫情爆发以来,Wish就从平台政策、物流服务、流量支持等多个方面为商户提供多重支持。更有订单返利,提前放款等资金项目,缓解现金流困境……

 

更多精彩,请点击《2020年Wish市场分析特刊之美洲篇》查看!

疫情下,跨境电商正经历着前所未有的机遇与挑战,Wish就当下主要市场的用户需求、物流现状、市场潜力等商户最关心的问题,推出Wish海外市场系列特刊,更多内容即将出炉,敬请期待!

疫情后的销售机会!把你的产品送进10,000+北美商店!

随着跨境电商行业的发展成熟,消费者对于购物体验、服务体验的要求也越来越高、越来越多样化。从传统的直发寄送,到更快捷便利的Wish Express海外仓体验,再到服务升级、物流无忧的FBW海外仓,Wish也在不断探索提升物流时效,改善用户的购物体验。

而最新的物流体验就是去年Wish卖家大会上重磅推出的——FBS(Fulfillment By Store)项目(点击此处了解项目详情)。商品不仅存储在FBW海外仓仓库中,也会在美国、加拿大、墨西哥的超过10000家的线下自提实体店中上架展示,消费者在APP上完成购买后,即可直接前往自提实体店取货。这样的物流方式的创新,深受消费者欢迎!

FBW-US-ORD仓加入FBS
经过不断的拓展,目前FBS项目已经覆盖了美国、墨西哥、加拿大三个国家的10000多个线下自提店。Wish会根据产品的表现及市场需求,在FBW-US-LAX仓(FBW美国洛杉矶仓)中选择合适的、潜力较大的产品加入到FBS项目中。现在FBW-US-ORD仓(FBW美国芝加哥仓)中的部分产品也可以加入FBS项目了!

现在开始,Wish也会从FBW-US-ORD仓中选择合适的产品加入到FBS项目中,将这些合适的、高质量、有潜力的产品加入到FBS项目中,放到北美地区超过10000家线下自提店进行展示销售!通过线下自提店的展示销售,以及Wish APP 上“Same Day Pickup”(即“当天自提”)的FBS项目产品专属标签页,让这些产品获得更多线上线下的曝光!

FBW-US-ORD仓加入FBS项目,将为中国商户拓展更广阔的销售市场、发现更大的销售机遇带来新的可能。面对2020年的发展挑战,FBS项目也许会成为你突破点~

5000家自提店!这个新页面,你得会看!

如果有超过5000家线下门店都在展示你的产品,会怎么样?如果有超过5000家线下门店都是你的仓库,会怎么样?

当然是有更好的销售机遇啦~

FBS(Fulfillment By Store)项目是Wish平台新推出的物流服务,只要将你的高质量、热卖的、有潜力的产品加入到FBW海外仓洛杉矶仓库(FBW-US-LAX),Wish会根据产品的市场表现及用户需求,选择合适的产品加入FBS项目。

产品加入FBS项目后,会被放入到全球超过5000家的Wish合作的线下自提实体店,为你的产品带来更多展示,拉近产品与用户的距离!

 

产品加入FBS项目后,如何查看产品在项目中的销售情况呢?Wish平台新上线FBS(Fulfillment By Store)项目页面,在这个页面,你就可以查看FBS产品的销售情况、畅销产品、地区业绩等关键数据,帮助你轻松管理项目产品,进一步扩大销售哦~

登录Wish商户平台,首页点击“FBW和FBS”-“FBS(Fulfillment By Store)项目”,就可以进入FBS项目页面。

FBS页面主要分成两个板块:销售详情地区业绩

 

一、销售详情

在“销售详情”板块,直观展示了FBS产品的销售趋势,包括GMV总额总订单量已售SKU总数。你也可以根据自己的需要自定义数据的时间范围(包括最近7天、最近90天、今年初至今、所有时间段),查看上述指标。鼠标悬停于销售曲线的任一时间点,可以查看该时间点的具体指标情况。

在销售曲线的下方,展示的就是在相应时间范围里的畅销的FBS产品列表,包括了单个产品的GMV订单数量已售出SKU数量以及Wish合作的线下自提商店内的活跃库存数量。对于库存不足的产品,你也可以直接点击产品列表右侧的“补货”按钮,对FBW产品库存进行添加,以便有更多产品可以加入FBS项目中。

tips:点击产品列表左侧的小箭头“>”,就可以召唤出下拉列表,查看产品的具体情况,包括产品名称、产品ID、变体SKU信息和始发仓库等信息。

 

二、地区业绩

Wish合作的线下自提点遍布各地,FBS项目页面也提供了按地区展示产品业绩表现的功能,“地区业绩”板块也会展示在自定义的时间范围内FBS产品GMV前三的美国州的数据。同样的,鼠标悬停于地图上的任一区域,就可以看到这各区域的GMV情况。

你也可以通过区域搜索的方式,查看特定区域的销售情况,并为特定产品添加库存。

点击此处,更多关于FBS项目及FBS项目页面的说明。
越来越多的线下自提实体店,意味着越来越多的销售机遇。现在就把你的好产品、有潜力的产品、优质的产品加入到FBS海外仓洛杉矶仓(FBW-US-LAX),就有可能加入到FBS项目中,在2020年,拓展更大的发展空间!FBS项目及项目页面,还在不断的发展、完善中,未来将为各位商户提供更加全面细致的服务和信息,支持每位商户实现2020年大卖

把产品送进4000家实体店!?你可以!

如果要说2019年Wish平台大事记的话,FBS(Fulfillment By Wish)项目一定名列其中。

各位商户只需要将高质量、高潜力的产品加入到FBW海外仓洛杉矶仓(FBW-US-LAX),在享受FBW项目带来的高达10倍的产品流量及尾程物流免责等政策支持外,Wish会根据实际的市场表现及用户需求,从FBW-US-LAX仓中选择合适的产品加入到FBS项目中。

产品加入了FBS项目,产品就不再仅仅是存放于FBW海外仓仓库中,也会在和Wish合作的自提实体店中上架展示,不仅拉近了产品与消费者的距离,更是销售渠道的创新式地拓宽~现在!你的FBS项目产品不仅可以出现在美国的1000多家线下门店,更可以进入4000多家加拿大、墨西哥等国家的线下自提实体店中!

 

一、提供HS编码,产品进入加、墨线下店

现在开始,各位商户可以为自己的FBW海外仓产品提供正确的海关HS编码,你的FBW产品就有可能在FBS项目中率先进入超过4000家位于加拿大、墨西哥等国家的线下自提实体店,并提高顺利通关的几率!

HS编码是由《商品名称及编码协调制度》(又称“关税术语协调制度”)引入的,对贸易产品进行分类的国际标准名称和数字系统。如果没有正确的海关HS编码,产品在进入这些国际市场时,可能会遭遇到包括海关延误在内的其他问题哦~

 

1、如何正确添加HS编码?

各位商户可以选择手动或者通过API在Wish商户平台为产品添加海关HS编码。

手动添加,只需要登录Wish商户平台,首页点击“产品”-“更新现有产品”-“手动”,找到想要添加HS编码的产品,在“操作”中选择“编辑物流”,在“Custom HS Code”一栏中输入编码就可以了。

如果是通过API添加HS编码,各位商户可以通过以下两个API端口添加海关HS编码:

/api/v2/variant/update:更新产品变体
/api/v2/variant/add:添加产品变体

FBS项目正在快速发展,合作的线下自提实体店也越来越多,更多的展示机会、更多的销售机遇。

 

2、某珠宝商户:订单量增加20%+

来自中国的主要经营珠宝产品的商户A,高质量的产品和良好的店铺经营帮助他在Wish上获得了很好的销售业绩,随着竞争的加剧,商户需要更多产品流量更加快速可靠的物流服务来继续提升产品销量。

2019年10月,商户加入到了FBS项目中,通过线上、线下的产品曝光增加,对比加入FBS之前的平均水平,商户A的每月订单量增加了23%,GMV增加了32%

 

3、某科技配件商户:订单增加15%

同样是来自中国的主营科技配件类产品的商户B,出于同样的突破产品销售瓶颈的需求,在2019年10月加入了FBS项目,对比加入FBS之前的平均水平,商户B的每月订单量增加了15%,GMV增加了11%

FBS项目为产品带来了新的发展机会,还不赶快将你的产品加入FBW海外仓洛杉矶仓(FBW-US-LAX)仓库?!

这样,它们就有机会加入到FBS项目,获得更大的销售机会!