好店铺这么做PB:每万次点击,多46个订单!

2022年节日季已经开始,流量是节日季大卖的关键之一,如何给自己的产品获取尽可能多的流量呢?

ProductBoost广告工具就是Wish平台重要的流量工具!之前的Wish店铺升级研习社上,Wish官方大客户经理Lonny结合项目数据,分享了不同等级店铺的新老产品的PB投放思路,非常有启发!

当前,Wish ProductBoost广告工具的收费模式已经更新成CPC(按点击量收费)的模式,同时,相信很多商户都在节日季到来之前上架了很多新产品,为节日季销售做好产品储备。那你知道新产品和老产品的PB表现有哪些差异嘛?

 

一、新老产品的PB表现差异

从今年5至7月的数据上看,新老产品的PB活动参与率基本维持在4:6的比例,即,在开展PB活动的产品中,老产品通常占六成左右。

从销售额的角度看,PB带来的销售额中,约有3/4是由老品产生的,而平台整体的销售额中,老品占比则是超过90%。这样的数据对比可以看出,给新产品做PB,是商户们比较普遍的操作。

 

1、PB活动的投入

从商户的PB投入看,老品平均每周投入比新品高出了43%,但老品的PB投入比*基本在3%左右,新品的PB投入比是它的6倍;其中,新品的投入约占销售额(新品、老品的总销售额)的1.1%左右。根据这些平台数据,Lonny也建议各位商户在开展PB活动时:

  • 新产品的前期PB投入比的可接受范围,至少约20%。
  • 新产品的广告费用,预计将会在整体销售额中占1.1%。

*PB投入比=PB广告投入/产品销售额

 

2、PB活动的转化

2022年5至7月的数据显示,新产品具有更好的点击情况,新品的CTR(点击率)要比老品高出约0.03个百分点,也就是每1000个流量,新品要多3次点击;同时,新品的订单转化率也要略好于老产品。

*不同价格段的新产品和老产品的订单点击转化对比。

由上图可以看出:订单转化率随价格上升而下降;同价格段,新品的订单转化率要略好于老产品。

更具体的说:产品价格低于10美金时,新品每1000次点击下比老品平均多7个订单;产品价格在10到20美元,新品比老品平均多10个订单;20到30美元价格段下,多7个订单;30到50美元,多8个订单。整体上,新品的PB订单转化要好于老品

更为详细的数据表格及分析说明,你可以点击此处,回顾Lonny经理的详细分析及说明。

 

 

二、新品如何开展 PB活动

在CPC模式下,ProductBoost广告引流活动的活动节奏、预算设置等都将对新品的PB活动效果产生一定的影响。持续、稳定的PB花费的投入,可以给新品带来更多流量和转化,加速新品的成长和发展

 

1、PB预算的影响

其实不用看数据,商户们大概也知道结论了:预算给的越高,新品出单率也会越高。但是,具体会高多少呢?Lonny经理整理了平台的整体PB数据后给出的结论是差别很大。

更细节的数据也支持“PB投入越多,新品越快实现出单”这个结论。详细的数据分析,可以点击此处,观看Lonny经理的直播分析

 

2、新品PB流量和自然流量的对比

数据显示,新品初期的PB流量比自然流量的效率要更好一些。虽然,相比自然流量,新品每1000个PB流量少了2个点击,但是每1000次PB流量点击平均会多出6个订单转化。

而从更长期的趋势来看,虽然新品的自然流量的流量点击转化率*是略高于PB流量的,但趋势是逐渐向PB流量的流量转化率趋势靠拢的;而新品的PB流量订单点击转化率**则是高于自然流量的。

*流量点击转化率可以理解为从产品展示到产品点击的转化。

**订单点击转化率可以理解为从产品点击到产生订单的转化。

*自然流量(橙色)和PB流量(蓝色)的流量点击转化率对比

*自然流量(橙色)和PB流量(蓝色)的订单点击转化率对比

可以看出:

  • 新品前期,增加付费点击数量可以加快订单数量的增加,PB点击与PB花费有关。
  • 新品前期,纯靠自然流量,效率较低,需要PB订单带动整体订单。

 

3、PB预算的不同设置方法

常见的几种PB活动的设置方式可以分为:稳定型、交替型、投石型和谨慎型。

稳定型:新品上架后的前4周,每周都投放PB预算。

交替型:新品上架后的前4周,第一周、第三周投放PB预算,第二周、第四周不投放。

投石型:新品上架后的前4周,第一、二周投放PB预算,第三、四周不投放。

谨慎型:新品上架后的前4周,前两周不投放PB预算,后两周投放。

整体上看,对于新品,Wish商户们有近70%选择了投石型的PB投放策略;但从整体的数据效果上看,投石型的预算投放方式带来的效果*是较差的

*这里以新品销售50单的时间中位数为评估标准。

效果最好的PB投放策略是稳定型,新品销售突破50单的中位数时间预计在30到40天;效果最差的是谨慎,中位数时间长达50-60天;交替型的效果要略好于投石型。可以看出,稳定的PB投入对于新品出单效果是有明显的正面影响的。

 

三、不同等级店铺的 PB投入分析

在参与PB广告活动的产品中,白银等级店铺的花费占到了33%,黄金为28%,其次是青铜占到了16%。从参加CPC产品的数量比例看,高等级店铺的产品数量占比超过30%,GMV更是超过了45%。可以认为,高等级店铺会更多使用PB广告工具。

*各等级店铺的PB花费占总PB花费的比重。

 

从商户的投放结果来看,铂金每周单品投入的费用比黄金多17%,比白银多43%。黄金单品投入比白银多23%,比青铜多33%。虽然,单品投入的费用要更高,但高等级(黄金、铂金)店铺的PB投入比相比低等级(白银、青铜)更低。

*不同等级店铺单品PB的平均花费,从左往右分别是铂金店铺、黄金店铺、白银店铺和青铜店铺。

 

四、不同等级店铺的 PB效果分析

在参与PB广告活动的产品中,整体上看,高等级店铺(铂金、黄金)的单个产品每周的GMV产出是白银店铺的1.5倍左右,是青铜的2倍左右;同时,高等级店铺(铂金、黄金)的单个产品的周GMV呈现2%以上的平均增长率,增速也是白银店铺的4倍,青铜店铺则出现了负增长。

*参与PB广告活动的产品中,不同等级店铺的单个产品产生的GMV变化趋势。蓝色为铂金店铺,橙色为黄金店铺,灰色为白银,黄色为青铜。

另一方面,高等级店铺的产品也获取了PB广告活动中的大部分流量。在参与PB广告活动的产品中,高等级店铺(铂金、黄金)单个产品的每周的PB流量占总PB流量的近70%;并且,随着时间拉长,参与PB活动的白银及青铜产品的PB流量还在被进一步蚕食。

同时,从整体数据上看,高等级店铺的点击转化率(即点击后转化订单的比例)也要高于低等级店铺,每1万次点击高等级店铺比中低等级多至少46个订单。总体效果上,铂金等级店铺最好,黄金次之,其后为白银、青铜。

*不同等级店铺的PB点击转化效果比较,左侧深绿色为每1万次点击带来的订单数,右侧浅绿色为每10万次点击带来的订单数;从左往右分别为铂金、黄金、白银、青铜店铺。

因此,对于高等级店铺,增加点击数是有益于GMV的增长,而PB花费与产品点击数是明显的正相关,因此可以考虑通过增加PB花费来促进销售的增长。

 

总结而言,通过对比不同等级店铺的PB数据的差异,可以得出这些结论和建议:

  • 新品、老品开展PB活动的比例是4:6,新品的投入是老品的数倍,但新品的订单转化率要好于老品。
  • 稳定的投放节奏可以让新品在30至40天销量破50单,而当新品30天内的PB花费大于10美元时,产品将有很高的出单率。
  • 平台TOP商户的高等级店铺(铂金、黄金)的广告投入比达到了4%以上,这些高等级店铺的单个产品的产出及流量获取都要优于中低等级的店铺。

因此,建议各位商户重视ProductBoost广告工具在新品培养、店铺提升方面的作用,更好地规划PB的使用。Lonny经理更详细的分享、更详细的数据分析、案例说明等,请点此处,观看全程的直播回放。

特别说明:文中所述数据均为2022年5月至7月的数据及分析。

公司做好这6步,轻松提高Wish店铺等级!

中高等级店铺,如何运营才能维持、提高店铺等级?

Wish认证卖家讲师、义乌达瑙合伙人Aiden老师在Wish店铺升级研习社上分享了“维持店铺等级全流程业务指南”,我们一起来step by step维持和提升店铺等级!

 

前提:确定第一责任人

在提升店铺等级之前,我们要率先确定第一责任人的角色,由此人负责整体流程,推动提升店铺流程的工作进展,具体工作如下。

主导方案的制定 >>  安排落地执行 >> 跟踪流程 >> 反馈数据分析 >> 主导优化 >> 再执行安排。

确认完“第一责任人”后,我们开始掌握具体六步方法。

 

第一步:“Sell目标”

提升店铺等级并非一个人的目标,所以“sell目标”的目的是让团队成员能够达成提升目标的共识,一起做存在困难但正确的事情。

盘点黄金、铂金店铺的优势和利好,对于团队成员达成优化店铺等级,提高产品曝光量,进而提升店铺业绩,最终提高成员收入的共识很有帮助。

 

第二步:目标如何制定

达成目标共识后,就需要制定工作目标。按照“具体的时间”“具体要达成的店铺等级”作为衡量维度,制定目标更加科学。

借助上图所示的表格,我们可以结合店铺的产品数据/运营人员的运营水平/店铺的销售额等维度综合评估店铺情况,依此制定店铺每个月的目标等级,并列为考核内容。

 

第三步:分解目标

Aiden建议我们针对每个店铺,诊断其店铺等级的业绩指标,就不达标的数据以“头脑风暴”的方式,全员探讨出具体的每月提升方案(将每月分为四周,列出每周的提升方案)。

拆解的目标提升方案,应遵循可考核、可追踪的原则,例如具体到上架多少个产品,上架什么产品,哪些产品要投放PB广告等。

 

第四步:驱动全员力量

供应链管理团队、数据开发、Wish运营团队和美工等对店铺等级有直接影响的团队,需要互相共享信息,避免由于认知不同步导致影响指标数据。

因此,Aiden认为公司有必要对包括后勤团队在内的部门落实具体的工作内容,量化考核指标,制定激励方案,驱动全员力量,打造“以最快速,把最好的产品交到客户手中”的团队文化。

任何岗位对有助于上述团队文化提出建议,公司都会参考采纳,对产生成效的的建议给与奖励。

 

第五步:有效推进目标 – 追踪过程

作为第一责任人,Aiden建议我们在推进目标的过程中,一定要学会追踪过程。三点建议,有助于我们第一责任人高效追踪业务过程。

  • 追踪关键指标:在有效推进目标的过程中,负责人无需追踪每个细节,我们只需监控每个店铺的店铺等级关键指标是否按照计划有效执行即可。
  • 追踪业务技能:追踪业务技能的核心在于确认每个运营人员都能了解并学习每一步操作流程,确保运营工作按照预期推进下去。例如,规划图片模板,关键词库,总结成功案例,帮助运营人员提高熟练度。
  • 追踪目标进度:追踪目标进度是为了解决“如何高效干”的问题。Aiden建议负责人确保每个步骤准时完成,追踪运营未完成工作的原因,并协助解决问题。

 

第六步:数据反馈,复盘总结

在执行店铺提升方案的中途,我们应积极观测各项工作和店铺指标,有助于及时调整运营策略和进度。Aiden认为观测数据情况,要监控如下三个方面。

  • 观察测试产品的反应:产品上架对用户评分、物流时效等数据有关键影响,所以对于部分没有反应的产品,应积极优化选品、产品描述或主动调整利润等方式及时优化工作。
  • 监控有效的操作:对于往期有助于提高店铺等级指标的方案,应继续落实到当期,并监控这些工作方式的效果如何。
  • 监控无效的操作:规避或优化无效操作,避免影响未来的工作流程。例如减少差评产品的广告投入,并不能从根源上优化店铺的评分,由于该产品凭借自然流量仍能产生订单,进而影响店铺指标。

 

上述六步即Aiden保持店铺等级,提高店铺表现的全流程操作指南,关于具体利用全流程提升店铺等级的案例教学,请点击此处,继续学习。

让你的钱更高效!PB收费模式,重大改变!

“商户促销平台”工具新上线,正是火热的时候,ProductBoost广告工具又迎来2大新变化。不同的促销工具,可以给商户们更多选择,而PB的这次大变化,又将带来怎样的流量新操作呢?

 

一、改为按点击量收费

以往,PB工具的计费方式是按曝光量收费,此次,Wish将PB计费模式更新为按点击量收费(CPC)。即按用户点击产品(进入详情页了解更多信息或购买)的次数,收取相应的PB广告费用。商户们的PB投入将可以更加有效地使用在用户的明确的行为上。

也就是说,产品在瀑布流中展示给用户不会收取PB广告费用,但用户点击产品进入详情页,就将收取相应的PB广告费用。这对于商户们来说是很大的改变意味着各位商户要重视产品描述、产品评分等更加具体实际的指标,否则将会导致PB广告费用效果不佳。

Wish APP首页虽然经过了改版(点击此处查看),但仍保留了瀑布流式的产品展示方式。好的图片让用户点击来,叮~PB广告花费产生,如果因为产品的描述、评价、评分等较差,用户没有购买……嗖~这笔费用白花了。

其实,PB的这项更新和Wish Standards项目店铺名称规范等Wish最新的一系列工作是一脉相承的,都是旨在为用户们提供更优质的产品,也让好的店铺、好的产品能够有更多的机会

 

 

二、新的PB数据看板

数据是各位商户开展PB活动的重要依据,Wish也将更新PB数据看板,新的数据看板将提供包括流量(明确不同流量类型)、点击率、预算花费、订单量、购买趋势等详细数据内容,方便商户们做出更准确的判断,更好地使用PB工具。

现在,你就可以登录Wish商户平台,首页点击“广告” – “ProductBoost” – “查看所有活动”,你就可以查看目前正在开展及已经结束的PB活动的概览业绩数据。

页面将提供包括:预算花费PB曝光量PB点击次数PB订单ACoS(广告投入产出比)等数据。要说明的是,只有UTC时间2022年5月1日之后处于活跃状态(或开始运行)的活动才会提供ProductBoost的某些特定数据(特别是PB点击次数和PBGMV)。

业绩数据会在活动开始运行后的24小时内首次显示,随后每24小时更新一次,直至活动结束。各位商户也可以从“所有活动”视图中点击单个活动的活动名称,获取该活动的更详细的业绩数据,包括活动整体数据和产品数据。

Wish也在持续优化PB的数据看板,为商户们提供更多辅助决策的数据及使用指导的建议等,详细的数据看板说明,点击此处,查看《ProductBoost 活动管理页面使用指南》。