产品展示更靠前!怎么用IB打赢黑五?

今天是2020年11月26日,我们迎来了大洋彼岸的盛大狂欢——色星期五,这也意味着中国跨境电商进入到了旺季决战的快车道,还差几步我们就将抵达旺季珠峰,迎接胜利。

如何在旺季超车时刻,交出一份完美的业绩答卷?除了产品本身足够有竞争力之外,还有这款不可或缺的助力神器——ProductBoost,让更多买家看见你的好产品!

Wish大客户经理,官方PB小王子Lonny将带我们正确使用PB,冲刺黑五业绩。

 

 

本文概要:

1. PB的运营逻辑

2. PB数据化运营

3. IntenseBoost使用技巧

4. PB高投资回报品类分享

 

 

一、不懂运营 不玩PB

自从PB面世后,我们总会听到“投了PB活动,为什么产品不出单”这些疑问,其实PB并非只要砸钱就能立马生效的“江湖神药”,它需要正确的运营管理才能发挥奇效。

1、PB在前端的流量分布

所有Wish商户都知道PB是一款流量营销工具,但未必所有人都了解PB在哪以何种方式向前端用户推销你的产品。目前PB流量展示端口分布在Wish前端的各个角落,包括Wish前端的“搜索页”和PopularRelatedSponsoredFBSBrand以及节假日活动等标签页,在不同项目和活动中发挥着重要的引流作用。

 

2、PB的四个阶段

如同产品生命周期一般,PB活动也有周期性的规律,我们将PB的生命周期分为“全新产品”、“系统学习”、“高速发展”和“产品成熟”四个阶段。

全新产品:

“全新产品”阶段通常长达四周左右(W1-W4),在此阶段,产品对于系统而言是一个全新的产品,流量主要来源于PB活动,几乎没有自然流量加持;建议商户在此阶段评估产品的转化率和其总销售额的成长路径表现。

 

系统学习:

“系统学习”阶段通常长达两周(W4-W6),系统会加深对产品的认识和了解,赋予产品不同的属性(如用户群体、节假日产品等)。产品出现自然流量转化是这一阶段最显著的变化。

 

高速发展:

“高速发展”阶段通常长达两周(W6-W8),在此阶段,系统已对产品有了足够的了解,因此产品的自然流量足够精准高效,转化率也随之快速提升,建议商户在此阶段加大对产品的PB投入,以期冲击更高的销售额。

 

产品成熟:

“产品成熟”阶段,产品的转化率和销售额逐渐趋于稳定,此时商户的活动目的在于保持产品的广告位。

简而言之,产品的四个阶段是系统认识和熟悉新品,并为其引入自然流量的过程,一旦自然流量稳定持续,则产品将有较大的几率成为热卖产品,其凭借自然流量获得的规模销售净利润将覆盖之前所付出的成本

落实到具体的PB活动上,商户关心的点更多地是在于如以怎样的方式运营PB活动,监控PB数据,判断产品是否能成为热卖产品,请看下文↓

 

3、PB运营的六大要素

关键词合适的产品预算活动时间PB各阶段活动优化六大运营要素。

关键词:

我们不建议商户使用不相关的可选关键词,如果该产品的展示与用户搜索无关,那么必将浪费Wish的流量和商户的运营成本,造成双方的资源损失。

  • 新品活动初期:新品初期,使用小词及精准词。例如功能性词,用户群体,使用环境及场景,材质等长尾词。
  • 新品活动成长期:成长期,建议多添加一些大词和热门词。例如“dress”和“fashion”等品类词、互替品词、互补品词。
  • 新品活动成熟期:此时系统对产品已非常熟悉,关键词以稳定流量的关键词为主。

若你并不擅长选择产品关键词,亦可以不选择产品关键词,系统会根据产品的相关数据自动匹配相关关键词,但这一学习时间较商户主动添加关键词要略长。

 

PB活动时间:

如果希望PB活动获得预期效果,请保持活动的持续性且建议给新品至少一周以上的测试时间。

 

短周期PB持续活动法:

适用于新品前期出现不稳定(包括不出单或者出单不稳定)和无法获取流量或转换率不理想的情况,但总体测试时间建议至少一周以上。

 

长周期PB持续活动法

适用于产品PB活动出单稳定,出单率和转化率都表现较好的情况。此法在于让活动更加稳定,减少活动频繁重启带来的不确定因素。

 

对于产品前提不稳定的产品,我们建议先使用短周期PB持续活动法,以3至4天为一个周期的方式快速测试产品,观测每一周期的产品PB表现,若表现不好则重启PB活动, 一旦PB活动出现好转,立即调整为长周期PB持续活动法,以保证PB活动稳定性。

 

预算:

预算设置也因产品周期的不同设置为三个阶段。

新品活动初期预算:

转化率 = GMV/流量*1000

Spend=(Bid*流量)/1000

Spend=(Bid*GMV)/转化率

新品初期的活动预算遵循上述公式与新品维持出单所需的曝光量来决定,一个旅行包案例带你了解更多↓

 

#案例分析:旅行包

一款价值30美金的旅行包,根据该产品的历史表现,可知转化率=3。

根据该品类历史PB活动第一期表现(新品前期流量主要来源于付费流量),推测得出预算=0.3美金。

根据上述公式,我们可以推测出该30美金的旅行包产品出1单需要流量10000,需要花费spend3美金。

注意:若想了解更多细节,请点击此处,观看视频。

 

新品活动成长期预算:建议此时逐步提升预算,在流量呈现阶梯式上升的同时观察订单增长情况,逐步调整预算,当然预算的浮动与当期的节假日也有关联。

新品活动的成熟期:此时产品的流量进入相对稳定期,推送机制已经足够完善,只需小浮动调整预算来维持流量地位即可。

 

合适的产品:

随着PB工具越来越智能化,PB活动的表现好坏将更加取决于产品本身是否具有竞争力,下列三类产品往往能在PB活动中获得更多流量和转换。

  • 在其他平台获得成功的产品/当下流行的产品
  • 有大量需求的季节性产品
  • 新颖的产品/专注开发的具有竞争优势的产品

 

PB阶段之新品成长期:

哪一个阶段才算是新品成长期呢?

PB新品成长期最显著的特点是,在流量相对平稳的情况下,订单每日小幅度增加。

产品进入成长期,建议商户抓准时机增加预算,借机大幅度提高订单量。

 

PB阶段之新品成熟期:

处于PB成熟爆款期的产品,产品流量相对稳定,此时应小幅度调整预算,维持流量和广告地位。

此阶段的产品拥有高比例的自然流量,如果产品评分不理想,那么会导致自然流量减少,商户为维持流量水平,往往会增加额外的PB预算,因此建议商户及时分析并改善产品评分

除了要改善评分,还建议商户积极提高物流和退款表现这一和流量息息相关的数据。

产品并非成为爆款就万事大吉了,商户还应主动了解市场变化和竞争对手的行动持续迭代产品提高产品的价格优势和丰富度,避免自然流量向同类优秀产品转移。

 

PB活动变化

控制变量法是优化PB活动的有效方法,主要表现为对样本同时开展多个推广活动,每次实验仅测试一个变量,保持至少一周的实验时间,并总结每个变量的成功因素,最终将所有的变量的成功因素归总开展推广活动,总体提升产品的推广表现。

 

三、PB数据化运营,更稳更精确!

运营好PB活动,除了掌握PB的基础运营逻辑之外,还需要实时进行数据化分析,提高PB活动的可控性和成功率。

 

#视频教学:PB数据化运营

点击此处,为你打开数据化运营PB的大门。

注意:本视频长达13分38秒,时间较长但知识无价哦,点击此处,观看完整版视频。

 

 

四、用好IB,展示更靠前!

有了ProductBoost,为何新增了IntenseBoost功能,何为IntenseBoost?

三个要点,帮你瞬间明晰IB的看家本领。

  • IB可以帮助产品提升其在Wish前端的广告位排名,使得用户更快注意到你的产品
  • 广告位排名提升竞价提高,导致流量购买力减弱,建议补足相应流量保证足够的曝光度
  • IB非常考验产品的转化率,建议在产品转化率不稳定的情况下逐步提升整体流量
总而言之,IB区别于PB最显著的差别在于其能提升产品的广告展示位,使得用户更快看到你的产品,非常适用于新品无法获取到流量的产品使用。 

 

#视频教学:IntenseBoost

为何使用IB后,要补足缺失部分的流量?为何使用了IB后,产品的转化率反而下跌了?

点击此处,观看视频,一个无人机案例给你完美解答。

注意:本视频长达4分35秒,时间较长但知识无价哦,点击此处,观看完整视频。

 

 

五、品类数据,为PB选品导航

1、19年第四季度高投资回报子类目

我们根据2019年第四季度增长率大于0销售额排名前200投资回报率排名20这三个维度。筛选出了如下的2019年第四季度高投资回报率的子类目图鉴,共各位PB选品参考。

 

2、不同价格段前三子类目投资回报

下图罗列了(5至10美金)(10至20美金)(20至30美金)(30至50美金)(50+美金)五个客单价区间段近三个月投资回报率排名前三的子类目,供商户PB选品参考。制图时间:2020年9月

黑五正旺,此时的PB正如同助推火箭冲破苍穹的燃料,需要加大投入,一触即发。

最后,再次建议商户们提前一周为应季产品、高竞争力产品投入更多PB资源,保持这些爆款产品的广告地位,坐享旺季流量红利

销往70+个国家,这个头部卖家的目标:做百年企业!

写在前面的话:互联网飞速发展的十年,是跨境电商行业波澜壮阔的十年,无数中国企业、商户通过Wish平台更紧密地和世界联系在一起。品牌企业、个人工厂……Wish见证了无数中国商户的奋斗和坚持,这一刻,我们都是自己的超人!2020年的末尾,Wish发起“Super卖”行动,陆续走访多位商户,聆听他们的跨境故事。

 

倍思(Baseus)要做的,就是中国的科技品牌、百年企业。

如果你是做跨境电商的,有几个名字你一定不会错过,倍思(Baseus)就是其中一个。作为3C配件品类的头部品牌,它是无数中国卖家的发展标杆。

从2011年倍思品牌注册成立,到2019年畅销海外70多个国家;从第一款手机周边产品下线,到快充专家,再到智能家居等多品类发展;从国内单一渠道到全球多渠道……过去的近十年,我们从深圳看到一个中国科技品牌梦想的蓬勃,它的故事,激励了无数中国卖家:梦想,还是要大一些

 

创新,倍思的生命力

从CEC、PSE、MSDS、EMC、SMQ到FDA、MIC……倍思的产品质量已经获得了全球各个机构的认可,这也是倍思产品行销全球的基础所在。质量过硬的倍思,为什么还要如此执着于创新?倍思的蔡经理告诉Wish:

 

倍思创始人CU HE曾经以中国总代理的身份运营多个海外知名数码品牌,并取得了较大的成功,但在2011年,海外品牌以当时的中国3C周边质量不足、缺乏品牌思维为由取消了代理权,国外成熟的产品产权意识和市场经济理念让CU HE深刻认识到原创的价值所在,并创立了倍思(Baseus)品牌。

 

时至今日*,19项发明专利,286项实用新型专利,617项外观设计专利……Golden Pin、红点、Good Design等全球设计大奖……从核心技术到外观设计,即使只是一根“简单”的手机数据线,也凝聚着倍思的技术魅力和原创精神。可以说,是创新赋予了倍思强大的行业竞争力

*截止2020年8月18日

不仅仅是高质量的中国产品,创新且具活力的中国品牌,同样具有广阔的全球市场。2019年,倍思进驻Wish,开始产品的Wish之旅;2020年,倍思加入Wish品牌项目,以更鲜明的品牌形象向全球消费者传达中国创造的力量。

当前,Wish平台也处在一个快速发展和转型的时期,极具创新的高质量的产品也是平台在未来重点发展的方向,Wish也通过品牌项目为倍思这样的品牌产品提供支持,尤其是在产品展示上的更加多元的帮助,有力地推动品牌产品的销售。

 

线上+线下,倍思的全球化

做科技品牌,做百年企业。目前,倍思已经通过独家代理、海外门店、连锁店、中岛店的形式进入了数十个国家的线下市场,互联网为倍思的线上快速发展带来了难得的机遇。

 

  • 品牌成立仅仅5年后的2016年,倍思就已经成长为国内线上电商渠道TOP品牌,并开始布局线下渠道。
  • 2017年,线下实体店开进了30多个国家(地区)。
  • 2019年,线下实体店增至120家,在70多个国家市场开展销售,同年,品牌注册Wish新店铺,基本完成了线上线下的全布局
  • 2020年,倍思在更多平台布局,并加入Wish品牌项目,而在线下,日本、德国的独代公司也相继开设……

 

蔡经理告诉Wish,倍思正成长为一个全球化的品牌,面对着不同地区、不同渠道和平台的需求,倍思在全球有一整套的价格管理体系,虽然在不同的渠道和平台没有严格的品类区分,但在不同的渠道和平台主推的产品是不同的。比如,在Wish平台,倍思的汽车用品、充电类产品、支架类产品、手机配件类销售都很好。

 

1、前期发展更重视销售

品牌在任何一个平台的发展都不是一蹴而就的,在发展的前期,倍思更关注产品在Wish平台的销售额而非利润的提升,会投入更多开展ProductBoost产品引流,也会加快新品的上架。

 

2、精细化的运营

品牌产品更需要精细化的运营,对于重点产品,在上架前都会基于产品进行调研,包括竞对产品、市场容量、价格区间等方面的分析,以打造爆款的思路去发展产品、运营产品。蔡经理直言,虽然是爆款运营的思路,但是倍思不会去打价格战,因为更好的质量、更好的创新、更快的迭代,这些才是倍思发展的核心竞争力。

 

3、与平台的积极合作

在介绍品牌当下的发展时,蔡经理特别提到了和Wish平台的配合。蔡经理认为,Wish平台正处在转型发展的时期,高质量产品、品牌产品、精品化运营是平台的发展方向,顺应平台的转型发展调整运营,是倍思后续在Wish发展的一个基本思路。

 

倍思的运营,一切从用户出发

Base on user,这是倍思(Baseus)品牌的广告语,更是品牌的初心。

一切以用户为核心,创作简约实用的产品,丰富用户的生活。从一开始的快充专家到丰富的智能家居产品,倍思已经建立起以充电产品、无线音频产品、灯光照明产品、创新电子类产品的四大核心品类、六大产品矩阵,智能家居正成为倍思全球发展的新突破。面对这么多产品,无论是研发,还是品牌发展,用户是倍思最基础的出发点。

 

1、产品研发从用户出发

相比于很多中小型卖家,倍思多样的产品品类、丰富的产品种类需要公司能够更快更多地推出新产品,这就对公司的产品研发提出更高的要求。目前,倍思基本保持着每周都有新品发布,至少10个SKU新上架的速度,而新品开发的第一步就是产品的用户分析、需求分析,以明确产品的方向及定位。

 

2、产品发展以用户为核心

经过多年的发展,倍思已经拥有了相当数量的粉丝群体,这些忠实的用户也为倍思的产品升级提供了更直接的支持。倍思不仅会积极参加国内外的展会,基本上每月也都会开展不同形式的品牌粉丝活动,很多倍思的新产品也会开展粉丝测评活动,这样的测评活动更延伸到了国外的粉丝群体。

*图:倍思品牌的粉丝活动

 

以用户为核心的研发运营,为倍思培养了一批批忠实的用户,也强化了品牌对于用户的粘性。这样的用户理念也恰巧是Wish的理念,为全球消费者提供更优质的产品和品牌,倍思就是这样的品牌

2020年的旺季已经进入白热化的阶段,品牌产品的发展将会成为今年Wish平台的亮点。在移动互联网高速发展的今天,跨境电商已经成为中国品牌出海的重要通道,坚持创新、坚持用户核心,如同倍思(Baseus)一样优秀的中国品牌将能够更快、更好地实现科技品牌、百年企业的梦想。

GMV翻一番,70后的“佛系”跨境路!

和很多行业相比,跨境电商是一个年轻的行业,80后、90后是行业的人才主力,甚至00后也已经开始进入跨境领域。但在这群跨境人中,有一群很少发声风格“另类”的70后,走出了不一样的跨境路。

上海澜海贸易商行(下称“澜海公司”)的总经理白海涛就是这样的70后。

 

 

一、每年翻一番,这是我们的目标

佛系,这是对白总的第一印象。

跨境电商是个竞争激烈的行业,在年轻的跨境卖家们身上,可以强烈地感受到对于行业、公司发展的期待、热情,还有时不时出现的焦虑。而在原本是从事电子工程的白总身上,表现出了不一样的平静和坦然

即使是面对公司发展目标这样宏大严肃的问题,白总也坦言他们只有一个目标,每年都比去年翻一番

 

1、实现目标要顺势而为

澜海公司是从Wish平台发展起来的,以欧美市场为重点突破,集中发展配件配饰、3C电子、家居用品、小工具这几个销量大且稳定的品类,伴随着跨境电商行业的发展,公司从最开始只有3个员工一步步成长到了销售额千万的级别。

白总亲历了公司的每一步成长,即使是到了今天,依然会亲自管理店铺事宜,确保能够直观感受店铺的经营中的经验与问题。面对迅速发展的行业和平台,白总也更多的是淡定面对、积极处理

 

“无论是行业的变化,还是平台的变化,对于卖家来说都是一种挑战,但这样的挑战对每一个人都是一样了,卖家能做的更多的应该是去直面这样的挑战,抓住行业和平台的变化,在变化中成长。”

 

2、动态库存和供应整合

澜海公司是以平邮为主的运营方式,这样的物流方式对于库存的要求更高,因此,公司对于库存管理非常严格,基本上都是根据实时的销量去备货,实现动态的库存管理。

在供应链上,澜海公司并不是工厂型卖家,没有自己的工厂,而上海地区本身也不是供应链比较集中的地方,白总表示,在供应链方面,公司都是根据不同的产品品类去产业带寻找一些合作比较深入的工厂,公司设有专门的供应链员工,分品类进行管理,甚至会根据工厂的优势进行产品的横向及纵向的拓展

 

3、未来,新市场和人才

和很多成功的Wish大卖相比,澜海公司的GMV规模算不上很大,很多产品的客单价也都在10美元左右甚至以下,面对跨境电商行业的整体发展和提升,公司也看到了这样的模式的局限性,在拓展品类类型的同时,也在加大巴西、东南亚等新兴市场的发展

在不断的发展中,人才也成为公司发展的一个挑战。做跨境的人很多,但能够迅速抓住市场发展、做好产品及店铺细致运营的人才依然是难得的。作为一个70后领导,白总也坦言,面对90后的员工,更多时候是给予员工更多机会。

 

“跨境电商行业的变化非常快,90后的思维方式更加活跃,也更有激情,在理念上,可能会有一些冲突,但从我的角度来说,尊重他们的观念和想法,给予他们更多的发展空间和支持,也给予他们充足的激励。”

 

 

二、对于PB,我们更多是从整体利益去看

谈到公司每年都可以实现翻一番的目标时,白总特别提到了ProductBoost产品引流工具给他带来的讶异

ProductBoost产品引流是澜海公司快速发展的重要工具,对于这套自己磨出来的PB玩法,公司有着不一样的思路

当大多数卖家都在控制PB活动的花费比的时候,澜海公司并没有很看重花费比这个指标,最终发现公司的整体PB花费比虽然要略高于一般公司的平均水平,但产品依旧保持了较好的利润。

 

“当别人来告诉我,说我们的PB做得还不错的时候,我们也是挺讶异的。因为对于PB,我们当时的态度还是比较随便的,认为这是一个平台的引流工具,需要一定的投入,所以在一开始也不会太控制整个花费的水平,主要想把销量做起来。这看起来其实是个挺笨的办法。”

白总口中的“笨办法”让产品的整体转化慢慢提升起来,产品慢慢变得热销,整体的费用比也越来越低。这样的PB投入需要的是一定时间的投入坚持,而等到产品的花费比在一个较低的水平的时候,澜海公司依然会维持一定量的PB投入,因为经过公司的测试,在保持产品较好的利润水平的情况下,略高一些的PB投入能够保持产品的销售,一旦PB投入减少过度,销售会出现更明显的降低,得不偿失。

ProductBoost产品引流工具是一个很灵活的工具,对不同产品、同一产品的不同时期都有不同的效果,澜海公司的PB操作给我们的启示更多的是关注产品的发展,而不是一时的PB投入,同时,PB需要较长时间的稳定的投入

 

 

三、疫情,帮助我们提前完成今年的目标

2020年旺季正在进行中,和所有卖家一样,澜海公司也在全力奋战旺季,但今年旺季他们的心情会更加轻松一些,因为在疫情期间,澜海就已经完成了今年翻一番的目标。

二季度,受益于新冠疫情带来的市场机遇,公司结合这个特殊的情况增加了家居、厨艺等品类的产品的选品,一些防疫性产品、家居用品等都有很明显的增长,今年上半年,公司的整体销售达到了新高。

 

“今年翻一番的目标已经提前完成了,我们也会继续坚持这个基础的目标,相关的投入和运营上我们也会继续扩大,无论是人员支持还是资金支持。”

 

谈及旺季期间一些国家进入二次“封锁”的情况,白总表示跨境卖家需要审慎看待这个变化,二次封锁也许会带来一波销售机会,但是否会像二季度那样,仍需要观察。

有了疫情期的良好发展,对于正在进行中的旺季,白总也在期待着会有更大的销售和发展

 

 

四、海外仓,我们要加速去做

回顾疫情冲击、各国“封锁”等各种挑战时,白总感慨物流带来的“惊心动魄”。

二季度,澜海公司的整体物流时间明显增加,比一季度多了5-10天,这对于直发为主的澜海来说,是一个很大的挑战。得益于公司整体的物流运营和平台的一系列支持措施(A+物流计划等物流服务上线、对C端消费者的提醒与安抚等),产品退款率保持了较低的水平。

 

“上半年虽然物流冲击比较大,但是我们的整体退款率还有一定的下降,现在整体上的物流水平已经恢复到了疫情前的水平,平台的一些物流项目也给我们提供了很多支持。”

 

白总坦言,疫情带来的物流变化,如物流价格上涨、物流时效延长,对于低客单价产品带来了比较大的冲击,澜海公司也在思考提升产品的客单价,突破公司发展的“舒适区”,开发客单价更高的优质新品、加速海外仓的发展是公司接下来的重点工作

 

“低客单价的产品、直邮的物流形式,这些都是有局限性的,我们也已经开始思考明年的布局,更高客单价的产品、海外仓的探索,这些都是我们的方向。”

从企业的运营管理,到平台项目的参与使用,不同年龄层的跨境电商人有着不同的经营哲学,不一样的人生经历,也给整个行业带来了无限的可能性。

热情、活力、冲劲……当众多的90后跨境从业者给这个行业打上了“年轻”的固定印象时,许多像白总一样的年长一些的卖家告诉你,佛系也能做好互联网。因为,跨境电商真正需要的不是年轻,而是对于目标的专注和坚持

佛系,其实是定力。

低于10美元的产品,这2个国家也许更有机会!

黑色星期五、网络星期一就要开始啦!旺季中最重要的两个购物节日,你准备好了吗?众所周知,“会玩”的Wish商户都已经打通了Wish Express海外仓物流渠道,流利地使用起ProductBoost产品引流工具了。

这两大项目是平台的核心服务之一,Wish也在持续优化项目,为商户们提供更多发展机会。近期,Wish也通过闭门线上培训会议的方式,向部分商户介绍了两大项目的最新发展,帮助商户们做好WE海外仓和PB的项目运营。

 

  • 1、低于10美元、高于50美元的产品做海外仓,在哪些国家更有机会?
  • 2、海外仓选品3个维度是哪3个?
  • 3、WE海外仓头程选择有什么讲究?
  • ……

 

本期文章,就来和小编一起,深扒闭门培训会吧~

 

一、Wish Express 海外仓:高客单价、低客单价,都能做!

点击此处,观看Wish Express海外仓闭门培训会视频全回顾)

Wish Express海外仓项目是基于用户体验为中心的标准化物流服务产品,核心目标之一就是要为消费者提供更快更优质的物流体验,这样也会在很大程度上帮助商户提升产品销售。

因此,对于加入Wish Express海外仓的产品,商户需要满足物流时效方面要求,这些要求中最重要的两点是:5个工作日内妥投(对于大多数国家)*,全程可跟踪的物流服务

*不同国家的确认妥投时间要求是不同的,具体妥投时间要求请以Wish说明为准。

因为WE海外仓提供了优质的购物体验,Wish也为WE海外仓产品提供了更多权益支持和发展机会。

 

 

二、WE海外仓产品权益

1、差异化的产品展示

Wish在APP端和网页端都设置了专属的Wish Express产品标签页,集中展示WE海外仓产品;同时,Wish也为WE海外仓产品加上了专属的“小黄车”标识,以凸显产品优异的物流表现。

 

2、更快的回款

优异的物流表现不仅能够加快产品的回款速度,Wish更是加速了这一回款进程——对于符合条件的WE海外仓产品,使用符合要求的物流服务商进行配送,在物流服务商确认订单履行后,即可获得付款资格。

 

3、更多的流量支持

相比于普通产品,Wish Express海外仓产品将会获得平台提供的高达10倍的曝光量的支持。WE海外仓产品不止会在WE海外仓标签页中展示,还会在“Related”产品页购物车页面详情页推荐页等页面中获得更好的、更多样的展示。

 

4、专属的产品促销活动

更快更高效的物流越来越受到全球消费者的重视,Wish也会不定时地为WE海外仓产品开展专属的促销活动,满足消费者需求更提升消费者购物的体验。

2020年的旺季正在进行中,经历了疫情挑战的Wish商户们更需要一场热卖!Wish也在和每一位商户一起努力,针对Wish Express海外仓产品推出了专属的激励计划,对于符合5项条件的WE海外仓订单将可以获得订单金额5%的返利及商户政策10.4的赔款责任免除的支持。

点击此处,查看WE海外仓订单激励计划详情>>>

 

 

三、WE海外仓的产品数据

在2020年上半年,WE海外仓的订单量增幅要高于流量的增幅,从侧面反映出消费者对于WE海外仓产品的需求在增加。

1、从品类上看

品类上看,上半年受疫情影响,WE海外仓销售GMV中,兴趣爱好、时尚产品、3C电子、家居用品等不仅占比较高,增长也是很明显的,一些和防疫相关的产品的增长更是令人侧目。旺季期间,很多国家开始了第二轮的“封锁”政策,相关产品会不会再次迎来热销,各位商户也可以关注一下产品的发展趋势。

 

2、从客单价上看

横向对比Wish平台在售的各个品类,在2020年1-8月的产品中,低客单价产品的订单增速整体上要低于高客单价。比如客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。

*客单价单位为美元

**红色代表增长相对其他领域较慢;绿色代表增长相对其他领域较快

点击此处,查看 2020Wish年度卖家云峰会 关于品类发展的趋势分析>>>

 

3、从国家市场看

Wish Express海外仓产品在不同国家也是有些区别的。比如,对于德国意大利西班牙法国市场来说,价格超过50美元的产品的WE海外仓订单数要高于其他国家;而加拿大巴西两国,价格低于10美元的产品的WE海外仓订单数要高于其他国家市场。而从整体上看,Wish Express海外仓订单的价格大部分在10至30美元之间,各位商户可以结合不同国家的差异调整海外仓运营。

 

4、从新品的角度来看

一直以来,全球消费者对于更多更优质的新产品的需求都很旺盛,Wish平台也在持续支持新品的发展。2020年上半年,Wish平台新上架产品的流量都是在稳步增加的,新品(30天内上传)流量整体环比去年下半年增长超过80%,也许现在准备今年的WE海外仓产品有些仓促,但各位商户可以提前开始准备明年的选品工作,抓住新品流量上升的趋势。

图:2020年上半年,Wish平台30天内上传新品的流量趋势图

 

 

四、WE海外仓的选品及物流选择

如何选择合适的Wish Express海外仓产品?根据众多WE海外仓商户的发展经验来看,3种类型的产品也许更适合开展WE海外仓运营。

1、WE选品的3个角度

稳定出单的产品:

稳定出单的产品的转化率更高,更能通过WE海外仓形成产品的良性循环,进一步挖掘产品的发展潜力。

 

潜力的新品:

对于持续出单,但是出单不是很稳定的新品来说,这类产品具有足够的新鲜度,是平台比较稀缺的,系统也会给予一定的支持和扶持。

 

定制的产品:

这一类产品的网购渗透率较低,在平台上的竞争小,可以通过WE海外仓尽早抢占市场。

点击此处,查看 2020Wish年度卖家云峰会 上关于选品的策略说明>>>

 

2、去年旺季热销的品类

2019年旺季期间热销的产品,在今年的旺季也很有可能继续热卖,因此,各位商户可以参考去年的热卖品类,将这些产品加入到WE海外仓中,可以更好地利用WE海外仓的优势,持续热卖。

图:2019年旺季期间部分热卖的产品品类

今年,新冠疫情深刻影响了全球消费者,用户的购买场景更加清晰,围绕“”的需求显示出更强劲的增长,围绕使用场景进行品类甄别是今年能进行明确预测的选品思路。

 

3、WE海外仓头程物流的选择

目前主流的海外仓头程运输方式有快递、空运、快船、慢船等形式,时效从几天到超过一个月不等,价格也相差较大。针对不同的头程运输形式,各位商户可以根据产品的需求及运输的目的进行选择。

*时效单位为:天,时效数据来源于部分运输公司官网,仅供参考。表中所列时效为正常情况下的平均时效,目前为旺季,时效可能延长了10天甚至更久。

 

Wish Express海外仓是跨境电商发展的未来趋势,也是Wish平台大力支持的优质物流形式。在竞争越来越激烈的未来,海外仓将成为店铺发展的物流关键!

下周,小编将给大家带来闭门线上培训会议的ProductBoost产品引流部分的分享。怎样正确使用IntenseBoost?产品不同发展时期,如何正确使用PB呢?下周,和小编一起看PB!

搜了2亿次!搜“trending”的消费者在找什么?

不管是吃瓜,还是真的关心,美国总统大选基本尘埃落地,对于跨境电商的商户们来说,更重要的是2020年的旺季正在进行中,Wish的双十一全球促销也刚刚结束,更加火热的黑色星期五、网络星期一还在路上,Wish商户还是要继续做好旺季备战呀~

2020年的旺季趋势是什么呢?看看全球消费者的搜索趋势,也许会有新发现。刚刚过去一个月中,全球消费者在Wish平台进行了数以亿计次的搜索,他们都搜了什么?

 

一、过去一个月的全球搜索

2020年10月至11月上旬,Wish的全球消费者都在搜索哪些产品或关键词呢?在统计的500个热门关键词中

  • 包含“christmas”的关键词的搜索次数超过了6亿次,涉及到了家居装饰、圣诞节装饰灯、圣诞树等多个细分产品。
  • harry potter”作为欧美市场的重点IP被搜索了超过2000万次,同时,“pokemon”、“bts”、“naruto”、“star wars”等动漫/娱乐IP做为单一关键词也有上百万甚至超过千万的搜索量。
  • 3C电子方面,苹果手机及相关配件的搜索量颇高,而“huawei”作为单一搜索关键词,也被搜索了超过200万次,蓝牙耳机(特别是AirPods)、笔记本电脑、平板电脑也是消费者们搜索的热门产品。
  • 在时尚服饰产品中,鞋靴(包括男款和女款)手表的搜索量很高。同时,礼服、结婚礼服的搜索量也很突出,比如“wedding dress”作为单一搜索关键词的搜索量突破了750万,虽然春季才是婚礼的旺季,但貌似新人们的准备工作现在就开始了呢。

 

2020年10月至11月上旬Wish平台的部分热门关键词

*对于品牌、名人、动漫人物等专有名词、形象等的使用,各位商户在使用过程中务必要注意版权问题,避免侵权,造成不必要的损失

**为了切实保护您和消费者的合法权益,请勿销售侵权产品

***关键词翻译来源于Google翻译

 

不同国家市场的搜索关键词有很大的不同,比如美国的热门关键词中服装配饰、节日装饰、3C电子产品就比较多,德国市场的3C电子产品、家居工具类产品的热门关键词会更多一些。

 

1、美国:美国市场部分热门关键词

刚刚过去的10月至11月上旬,美国市场的热门搜索关键词集中在3C电子产品节日装饰服装(尤其是鞋靴)时尚配饰等品类中。

christmas decor、car accessories、airpodsshoesboots for womenshoes for women、face mask、rings、womens clothing、rings for women、halloween、vape、louis vuitton、iphone、christmas、dresses for womeniphone 11、tools、jewelry、iphone 11 promens clothes、stickers、anime、iphone 11 caseiphone 11 pro max、earrings、apple watch、make up、smart watch、led light、home decor、shoes for men、knife、camera、harry potter、gucci、naruto、led lights、nintendo switchboots、nail kit、laptop、led light strip、sweaters for women、tv、phone casehalloween costumes、toys、mens shoes、nightmare before christmas、earrings for women、wedding dresselectric bike、wall decor、baby stuff、ps4、louis vuitton bag、airpods case、bluetooth speakerhoodies for men、wigs、gaming chair、hoodies、christmas decorations、makeup、pokemon、clothes for womenphones、guns、electric scooter、desk、laptop computer、eyelashes、lingerie、necklaces for women、kitchen stuff、nails、bathroom accessories、tapestry、dog clothes、nike、rolex、shark chain、dog stuff

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2、欧洲:欧美市场部分热门关键词

欧洲市场国家众多,喜好也有较为明显的差别,比如:德国消费者搜索工具户外类产品会更多一些;法国消费者则更关注时尚类的产品;英国消费者的搜索热门关键词和美国市场的更为相似。

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3、日本:日本市场部分热门关键词

相比于欧美市场,日本作为Wish平台新兴大市场的代表,在10月至11月上旬的热门关键词上,表现出明显的不同,在统计的热门关键词中:

  • 服饰类相关的搜索关键词要少于美国、法国等市场;
  • “自転車”(自行车)相关关键词搜索量较高;
  • 热门关键词中,家居用品户外产品(如野营、高尔夫)、3C电子(尤其是苹果相关的产品)较多;
  • 品牌(如派克、路易威登等)关键词较多,尤其是时尚品牌和动漫IP,比如《鬼灭之刃》有较多的搜索,是真的很火了;
  • 在搜索时,如果关键词是英文(或中文),日本消费者可能会使用该关键词的片假名进行搜索。比如,对于著名品牌路易威登,日本消费者可能会搜索“ルイヴィトン”(路易威登的日文假名)。

 

自転車(自行车)、財布(钱包)、gucci、ベッド(床)、ルイヴィトン(路易威登)、バイク(自行车)、時計(时钟)、supreme、ハロウィン(万圣节)、ピアス(穿刺)、iphone、bts、スニーカー(球鞋)、ワンピース(海贼王)、キャンプ(野营)、テント(帐篷)、クリスマス(圣诞节)、自転車 本体(自行车车体)、ゴルフ(高尔夫)、nike、きめつのやいば(鬼灭之刃)、ソファー(沙发)、リュック(双肩包)、ブーツ(靴子)、トレーナー(训练服)、釣り(钓具)、chanel、バッグ(手袋)、鬼滅の刃 グッズ(鬼灭之刃)、ネックレス(项链)、コスプレ(角色扮演)、腕時計(手表)、ワンピース レディース(女士连衣裙)、スマートウォッチ(智能手表)、テレビ(电视)、鬼滅(鬼灭)、カーテン(窗帘)、iphone 11 pro、ネイル(美甲产品)、ゴルフクラブ(高尔夫球杆)、パソコン(电脑)、ライト(照明)、タブレット(平板电脑)、airpods

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万圣节已经结束,很快就要到感恩节、黑色星期五、网络星期一等重点节日,今年哪些品类或产品会大卖呢?2019年旺季期间的热门关键词也许会给你一些方向哦~

 

二、2019年旺季的100个热门关键词

2019年10月中旬到12月,全球消费者都在Wish上搜搜搜、买买买,诸多产品名称、使用场景、品牌等关键词都是全球消费者搜索的热点:

  • 热门的搜索关键词的语言以英语葡萄牙语西班牙语为主;
  • 3C电子产品服装配饰产品的关键词是去年旺季期间的热门关键词中搜索较多的;
  • 宠物婴幼儿相关的关键词也有较多的搜索。

airpods、iphone、smart watch、iphone x、christmas、trending、vestidos(礼服,葡萄牙语)、ps4、celulares smartphone(智能手机,葡萄牙语)、christmas decor、dresses for women、apple watch、nintendo switch、nike、gucci、shoes for women、drone、harry potter、celular(手机,葡萄牙语)、camera、vestidos de fiesta(舞会礼服、葡萄牙语)、relogio masculino(男士手表、葡萄牙语)、tenis masculino(男子网球、西班牙语)、iphone 11、airpods case、shoes、airpods apple、boots for women、tv、lego、car accessories、tv smart、smartphone、iphone 6s、shoes for men、tenis feminino(女子网球、西班牙语)、roupas feminina(女装、葡萄牙语)、bolsas femininas(女士钱包、葡萄牙语)、playstation 4、tablet、pokemon、make up、led、womens clothing、stickers、tablet android、blusas femininas(女士衬衫)、iphone 11 case、ropa de mujer(女装、西班牙语)、fortnite、relogio feminino(女士手表、葡萄牙语)、sexy lingerie for woman、relogio smartwatch(智能手表、葡萄牙语)、bts、led light、mens clothes、adidas、rings for women、laptop computer、rolex、knife、phone case、phones、xbox one、fone de ouvido bluetooth(蓝牙耳机,葡萄牙语)、slime、xiaomi、earrings、rings、notebook、iphone xr cases、watch for men、toys、samsung、star wars、headphones、zapatos mujer(女鞋、西班牙语)、vape、iphone 11 pro、boots、naruto、bluetooth speaker、samsung s10 plus、baby girl、jewelry、baby、sweaters for women、ps4 console、power bank、leggings for women、mochilas femininas(女士背包、葡萄牙语)、mens shoes、sandalias femininas(女士凉鞋、葡萄牙语)、jackets for woman、sapatos femininos(女鞋,葡萄牙语)、jeans for women、louis vuitton、projector、tenis

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大多数关键词都是产品名、产品使用者、产品使用场景等词语,而小编注意到有一个关键词显得特别另类:

这个关键词并没有指向特定的产品、品类或者品牌,但它的搜索次数在去年的旺季期间接近2亿次,但该词最终实现转化的订单及相关GMV却相对较低,且该词最终转化的订单品类也比较分散。也许很多消费者也视Wish APP 为一个购物、追逐潮流的参考(手动dog)。

2020年的旺季正在进行中,黑五、网一等关键购物节日即将开始,继续做好产品运营、引流准备和物流安排,才能在接下来的旺季里继续大卖哦~

只需3步,旺季业绩冲刺稳了!

布局旺季是一个系统性的工程,从备货上新、营销推广到物流配送,每一步都应通观全局,有所规划。

在旺季正旺之际,我们邀请到Wish官方认证讲师,宁波天齐电子商务有限公司联合创始人祝佩,她将根据其公司的旺季布局经验,循序渐进地为我们展开旺季布局的蓝图,帮助商户找到旺季运营的重心。

 

一、防范风险,提前预警

防患未然,未雨绸缪,面对旺季期间可能遭遇的诸多风险,我们理应提前做好准备。

祝佩根据其运营经验和对今年旺季的预测,建议我们尤其关注以下三点风险。

1、受品类限制,毛利率水平遇瓶颈

  • 受品类限制,今年旺季的毛利率水平存在瓶颈,建议商户积极开发高毛利率的产品,提升整体的毛利率水平。

 

2、物流单号受限制,国际物流资费上涨

  • 建议商户提前探明更多优质的物流渠道,对于部分物流资费过高的国家,也可通过屏蔽国家的方式降低成本。

 

3、海外疫情再起,派件存在不稳定因素

  • 欧美部分地区正面临“第二波疫情”的风险,海外派件可能存在隐患,建议商户选择适合的产品加入海外仓,提高海外派件的及时和稳定。

 

二、一分为三,稳中求胜

从准备、冲刺到归纳总结,整个旺季布局横跨数月,祝佩建议将旺季布局划分为“旺季前”、“旺季中”和“旺季后”三个阶段,每个阶段分别设置了不同的运营重点和关键指标,以便在不同阶段找到运营节奏。

旺季前:数据分析,上新测款

旺季准备阶段,商户最重要的任务是分析市场,找准定位

祝佩建议商户利用Wish2019年的平台数据,分析Wish历年增长类目的情况,重点开发有较大增长空间的品类,并不断上传新品,测试产品的市场反馈,逐步调整产品布局。

 

打开视频,看祝佩讲师如何在纷繁的数据中挖掘有增长空间的类目↓

 

1、旺季前的上新节奏:建议商户在5至7月份,每天上传2至3个新品;8至10月份增加上新数量,保持每天5个不同产品的上新频率,为即将到来的旺季培养足够多的潜力爆款

2、旺季前的PB推广策略:持续利用PB测试新品表现;对于不稳定的产品,预留更多的PB互动观察时间(例如拉长测试期限,优化产品文描,调整PB关键词等),决定是否继续投入资源;对于PB表现稳定的产品,有节奏地投入更多推广资源。

 

旺季中:加入投入,强推爆款

旺季期间,加大流量曝光是首要任务。

对旺季前期培养的潜力产品提高流量扶持力度,加快产品的推广速度,争取在旺季期间实现爆款转型,收获更多订单。

1、旺季中的上新节奏:

8至10月,每天上传5个左右的新品;11至12月,每天上传1至2个新品。对于新店铺而言,上新数量可根据店铺情况,在此基础上略有增加。

 

2、旺季中的PB推广策略:

在旺季中的阶段,PB推广的重点在于加大对稳定产品的推广力度,对于不稳定的产品,可视情况缩短测款周期。总之,有限的预算应投入到稳定出单的产品上,增加产品的出单数量。

 

观看视频,一个PB推广案例,教你找准旺季中阶段的PB推广节奏

 

3、集中火力,打造爆款:

作为全年流量和销售的巅峰阶段,此时打造爆款可谓恰逢其时。“开发爆款相似款”和“优化潜力产品”是短期内打造爆款的最佳的两种方式

 

开发爆款相似款

对于往年热卖的产品,说明其有大量的市场需求,商户通过改进产品的2至3个爆款元素(款式、功能、图案、主图风格、价格、季节等),往往能迅速获得市场的认可和喜爱。

优化潜力产品

部分“市场需求大,销售增长迅速”的高潜力产品,由于存在个别问题,导致其评价不高。

对于这类高潜力产品,建议商户积极分析产品存在的问题,抓住市场痛点,优化产品并加大产品推广力度,借此打造产品爆款。

*祝佩讲师定义的爆款:单链接日均销售额1000美金

 

观看视频,了解祝佩讲师打造爆款的更多细节↓

 

旺季后:回顾数据,稳住销量

旺季结束后,祝佩建议商户根据销售数据,总结产品表现,延缓产品的生命周期,稳住产品的销量。

1、旺季后的上新节奏:

1月和2月(接近春节),每天上传1至2个新品。

即便是旺季后阶段,商户仍然要保持店铺的持续上新。以1月中旬(接近春节)为例,建议商户参考去年同期的选品数据,挖掘潜力新品,利用PB测试产品表现。当然也可利用这段时间,提前培养夏季热卖产品。

 

2、旺季后的PB推广策略:

在旺季后阶段,主要针对稳定产品开展PB活动。

 

3、旺季期间常规数据观察:

  • 统计旺季前、中阶段的上新测数量,计算PB花费比在5%以下产品的比例
  • 与往期旺季相比,今年的产品毛利率增长情况
  • 与往年旺季相比,今年业绩的增长率情况
复盘旺季数据并定期回顾,总结失败原因和教训,避免下次再犯同样的错误。

 

4、疫情期间需要关注的数据:

  • 疫情期间,订单退款率波动情况
  • 疫情情况,订单的罚款成本

 

 

三、精准布局,全力以赴

既然掌握了布局旺季的要领,那么接下来最重要的就是朝着规划好的方向全力以赴了。

旺季已至,希望祝佩讲师的旺季布局法能为商户的当下运营带来实在的帮助,W教授在这里祝愿所有商户勇攀旺季高峰,收获爆单喜讯!期待你的好消息哦~

 

*点击这里,查看《Wish旺季业绩冲刺》完整视频

产品视频功能上线,抢先目睹这些优秀产品视频案例!

即日起,Wish商户就可以通过Wish商户平台或ERP为每一项上传合适的产品视频,来全面、动态地展示产品细节,一起抢先目睹这些产品演示视频优秀案例↓

 

1、 产品视频优秀案例:沙包(游戏)

 

2、产品视频优秀案例:化妆品

 

3、产品视频优秀案例:游泳圈

 

4、产品视频优秀案例:收纳盒

 

5、产品视频优秀案例:服装

 

6、产品视频优秀案例:儿童椅

 

7、产品视频优秀案例:哑铃

 

8、产品视频优秀案例:手表

 

点击此处,了解“为产品添加演示视频”功能的更多细节。

35位头部大卖围桌义乌:今年旺季,四类产品正值风口!

时来运转,胜利在“旺”

2020年10月28日,义乌,Wish电商学院携手官方物流合作伙伴义达国际物流、官方金融合作伙伴联动优势、官方认证培训机构海贤汇共同举办了第八届Wish总裁班。

此次总裁班可谓群星璀璨,商户代表浙江子不语、义乌潘朵、宁波天齐、义乌拉浪、深圳有棵树、义乌严昆、上海筋斗云等公司高层代表纷纷亮相。

Wish电商学院院长&大客户部负责人Judy、Wish培训经理Lucy,Wish总裁班特邀讲师吴兴树刘芳张翔宇先后上台与各位商户代表探讨企业未来发展方向和旺季各项部署。

 

一、揭秘,Wish优质商户闭门会议!

时值旺季,Wish官方希望借由此次会议向商户传递哪些信号,Wish总裁班特邀讲师为冲刺旺季业绩做了哪些关键部署?

 

官方篇:

更多样的产品布局、更完善的物流基础建设、更精准的流量效率……

 

1、更多样的产品布局

目前,Wish平台的月活跃用户已经超过1亿,但随着平台的继续快速发展,Wish平台的用户结构不断发生变化,越来越多的新人成为Wish的忠实用户,众多老用户的身份也不断转变,收入水平亦不断提高,对Wish的产品产生了更加多样化的需求新品高客单价产品品牌产品海外仓产品,这四类产品类型正处于Wish产品结构优化的风口,享受着产品结构优化带来的各种“优待”。

 

2、新品,更多流量加持

从2020年第一季度至2020年第二季度期间,新品流量的环比增长大于85%,因此从Wish的流量分配权重来说,新品相对更容易获得流量

 

2、高客单价产品的增长快于低客单

对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅

细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。

 

3、越来越多的用户搜索品牌产品

随着Wish用户对客单价产品的接受度逐步升高,其对品牌产品的需求也日益强烈。从用户前端的来看,Wish用户搜索不同品牌的次数不断增多,相应的品牌销量亦有不俗的表现,其中部分品牌搜索次数与销售量之间数值差距大,说明该品牌产品在Wish上有大量需求尚未被满足。品牌产品正成为Wish品牌矩阵中的重要一极,点击这里,了解Wish品牌扶持计划。

 

4、日益完善的Wish物流体系

Wish正在搭建物流基建,满足不同用户就不同时效的物流体验。打开Wish APP,首页第一个标签页“Popular”中基本涵盖了Wish平台上所有的产品,包括通过WishPost、EPC、A+等直发的产品和海外仓的产品;绿色的“定位指针”标签页中的产品都是提供线下门店自取的产品,在用户端,Wish称之为Wish Local项目,主要由FBS项目、FBW海外仓及Blue Fusion这样的物流方式来支持;黄色的“物流车”标签页中的产品都是海外仓产品,主要是Wish Express海外仓和FBW海外仓产品。

 

5、提升PB表现无须死扣花费比

商户习惯于通过限制PB花费的方式控制PB花费比,但这样的操作模式往往会牺牲店铺的流量和销量。

Lucy建议商户在旺季期间尝试转变运营思路,通过把控“开品数量”、“产品客单价”和“PB投入的周期”这三个变量来控制PB花费比,避免陷入“死扣PB花费比”的死胡同,从而有效提升产品的利润空间。届时请报名总裁班厦门站,了解更多细节。

此外,IntenseBoost(简称“IB”)流量工具也必将在旺季起到不可或缺的作用,在上线不足半年的时间里,所有进行广告投放的产品中,已有将近10%的产品在使用IB。

很多商户发现IB有更优的花费成交比,能够快速将广告产品推送到平台展示页的前几页,从而抢占流量先机

 

讲师篇:

武汉达瑙信息科技有限公司CEO 吴兴树

《打造核心团队,以不变应万变》

 

吴兴树讲师认为Wish平台今年释放了三个重要信号:高客单价品牌海外仓

从低客单价转向高客单价产品,需要调整原有类目、运营方式甚至流量打法思路;打造品牌要具备产品差异化和服务能力;海外仓主要选择长生命周期、高客单价的产品,运营团队需要具备产品规划、库存管理、物流管理等多项综合运营能力,才能保证产品的销售与利润。

如何在纷繁多变的商业环境中屹立不倒,愈战愈勇?吴兴树讲师认为三点宗旨非常重要。

  • 第一,以提升客户体验的宗旨不变,所有业务以此为基准不断调整升级;
  • 第二,要及时就公司业务、战略、组织架构等做出调整;
  • 第三,树立正确的团队建设观念,提高团队管理能力,管理者唯有以不变应万变,用通用的方法去打造不同阶段所需要的核心团队,才能保持团队的稳定性,为公司发展创造条件。

 

深圳精越科技有限公司联合创始人 刘芳

《精细化风控为旺季护航》

 

刘芳讲师认为商户在追求旺季销售最大化的同时,也要及时进行风险管控,以下三点实操经验值得各位商户借鉴。

建议1:合理备货

  • 旺季期间资金比较紧张,商户在无法无限备货的情况下,需要分析产品销量,根据不同的销量情况选择不同的备货周期,或者根据不同的售价区间、国家和品类设置不同的利润标准,合理备货。

 

建议2:降低赔款风险

  • 建议商户带领团队分析店铺过往的赔款情况 ,归纳出赔款占比最高的几项项目,并借助培训和公司制度的方式降低员工人为触发赔款的风险。

 

建议3:数据化运营

  • 运营人员最重要的能力是数据分析。旺季期间,运营人员需要细化数据指标,例如从PB费用控制、每日业绩、产品利润、SKU销售环比、退款率等核心数据维度推进日常运营。

 

深圳云羿贸易科技有限公司CEO 张翔宇

《决战旺季海外仓》

 

今年谈及旺季运营思路离不开海外仓话题。张翔宇讲师在回顾其公司海外仓发展历程时表示,最初公司做海外仓就是从Wish平台起步的,目前云羿公司的Wish销售额中,Wish海外仓已经占到了45%至50%,业绩量增加了7倍,公司的整体利润值实现了大幅提。今年是海外仓竞争激烈但机遇空前的一年,他建议商户在发展海外仓时,尽可能将全部计划前置,确保头部产品的收益;把握Wish平台给予的WE海外仓支持;同时要区分好自建海外仓和平台FBW海外仓的管理、投入和规划。点击这里,了解更多张翔宇关于海外仓的思考。

 

二、总裁班学员,好评不断

Wish总裁班作为Wish与商户的沟通桥梁,旨在帮助商户正确理解平台意图,制定符合企业长远发展的运管策略。商户能在总裁班碰撞出真知,博采众长惠及旺季,便是此次总裁班最大的收获。

 

三、12月,我们厦门见!

2020年度,Wish总裁班尚未停下脚步。12月,Wish总裁班将走进祖国东南地区的跨境电商重镇——厦门,同广大商户围桌畅谈,共话发展,期待你的到来!

订单增长150%!Wish旺季的又一片蓝海!

2020年10月27日,厦门。

深圳站之后,Wish携手Payoneer和义达物流打造的Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)来到了厦门,Peak匹克、海澜之家、Baleaf、森地客、Onemix玩觅、Mofi、Worthfind、飞沃、阿雷德、Moes等中国品牌参与此次菁英荟,共同探索中国品牌更广阔的海外发展之路。

2020年旺季已经开始,跨境电商在这个旺季继续快速发展,全球消费者对于高质量、优质的品牌产品的需求日益强烈,Wish也非常重视全球品牌尤其是中国品牌出海的成长,为中国品牌提供了从入驻到突破的全面的支持。

 

一、品牌蓝海,跨境电商的未来之路

2020年上半年,Wish平台上的品牌产品出单数比去年同期增长了近90%,其中5月份,同比增长更是达到了150%。

Wish中国品牌运营经理Vincent 在Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)上展望了当前平台上品牌产品的发展。

 

1、价格高,需求也多

Wish平台上的品牌产品正处于高速发展的阶段,不只是出单数的显著增加,品牌产品的客单价也是具有明显相对优势:2020年上半年,平台上的品牌产品的平均客单价比平台整体平均客单价高1.5倍以上,其中3C电子更是高出了2.3倍

高质量的品牌产品的产品价格较高,但其市场需求却非常旺盛,相比于一季度,2020年二季度平台客单价100美元以上的产品的订单量增加了近80%,50到70美元客单价的产品订单量增加了70%。

 

2、品类、市场集中度较高

2020年上半年,Wish平台的品牌产品主要集中在3C电子兴趣爱好美妆家居汽配等产品中,累计占比超过了70%;同样的,目前入驻Wish的品牌商户也主要集中在上述品类当中。

2020年上半年,品牌产品的销售主要集中在美国英国法国德国加拿大意大利巴西等欧美成熟市场、新兴大市场上,累计市场占比达到了约70%。

 

3、品牌产品海外仓发货成趋势

品牌产品倾向于使用更优质、时效更短的物流渠道进行递送,比如海外仓。2020年上半年,美国市场的品牌产品超过60%是通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)的形式进行运输,海外仓带来的更优质的物流体验有效提升并巩固了品牌产品的优良形象

同时,2020年上半年,在意大利、法国、德国、英国、加拿大、巴西、澳大利亚等重点国家市场上,品牌产品通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)履行寄送的比例同比2019年都有了明显增加,平台整体海外仓发货订单量较去年同期提升了50%,这不仅是商户的选择,更是全球消费者对于优质物流服务的选择。

 

4、平台支持,市场广阔

全球消费者对于品牌产品的需求日益旺盛,Wish也在全力推进并帮助更多中国品牌商户走出国门,在满足全球消费者需求的同时,实现更高的品牌价值

除了丰富的流量支持,Wish携手Payoneer特别开启了品牌创造营项目,从品牌、运营两个方面给予品牌更多支持,包括:入驻品牌馆专属品牌店铺专属品牌权益专属品牌招商经理等四项品牌权益,从Wish项目运营经理协助快速开店运营到突破运营瓶颈、实现大卖的定制化运营支持

点击此处,查看Wish为品牌提供的丰富支持!

目前,在Wish平台众多的活跃店铺中,认证品牌店铺仍是少数,占比较低,正处在快速发展的早期阶段,对于中国品牌来说,越早加入Wish,开启认证品牌店铺就越早获得平台的全面支持、及全球的销售机遇。

 

二、大卖分享:从铺货到品牌化的变形记

随着Wish平台的发展,越来越多的Wish商户也开始逐步转变运营方式,从粗放铺货运营,到精细化垂直运营,再到品牌化运营,作为深耕Wish平台多年的卖家,深圳天亿诚品科技有限公司总经理、Wish总裁班特邀讲师曹小天几乎完整经历了这样的转变。

品牌菁英荟现场,曹小天细数了公司的转型历程和品牌项目发展的心得。

 

1、品牌转型历程

从2018年前的泛铺到2018年至2020年期间的精铺,再到2020年开始的品牌化;从第一批开展海外仓运营,到第一批研究并使用ProductBoost产品引流工具,再到积极开展品牌发展准备;在一步步的转变中,平台的每次转型都给公司发展带来新的增长。

随着跨境电商行业间的竞争加剧,越来越多的卖家进入平台,商户们面临着更多的竞争压力;而品牌产品拥有更好的用户复购率、用户粘性,有利于打造产品的竞争壁垒,提升品牌竞争力。基于这样的行业背景,曹小天表示,开展品牌化运营成为平台商户的未来红利所在

市场需求大,用户的品牌意识正逐渐培养起来;品牌卖家占比较低,竞争不那么激烈;Wish平台的品牌产品支持,订单转化率更高……这些优势支撑起Wish平台上品牌产品发展的前景。

在实际的转型过程中,曹小天体会到品牌化运营的三个明显的差异:

  • 物流渠道上,从转型前对于时效的要求不高,到转型后以“专线+海外仓”这样的高效物流渠道为主。
  • 供应链管控上,从转型前的备货较少、降低库存压力,到转型后的多平台联动备货。
  • 团队运营思维上,从转型前的铺货爆款思路转变为转型后的精细化产品运营思维。

 

2、如何与Wish品牌项目共赢

品牌,是跨境电商发展的方向,Wish也在加速品牌产品的发展,如何和Wish品牌项目共赢?曹小天也提出了四点建议:

  • 围绕产品的用户群体,来做品牌和产品的运营。
  • 产品的研发上,把握更多的主动性。
  • 选择比较适合Wish平台用户画像的品牌产品线。
  • 借力跨境红利,打造小而美的DTC(Direct To Consumers,直接面向消费者)品牌。

 

凭借着在目前3000至5000个细分品类领先的产品制造优势,在未来5到10年里,中国商户中很有可能会批量涌现出很多小而美的垂直电商品牌!

 

中国品牌出海并不是今年才兴起的风潮,很多出色的中国企业已经走出国门,比如匹克。在此次菁英荟上,匹克集团副总经理吴冰蕊女士也分享了匹克的海外发展之路。

Wish Brand菁英荟 品牌游学第二期精彩的分享结束后,参会嘉宾们共同参与了Payoneer派安盈特别提供的晚宴活动。后续,Wish将在更多城市开展品牌游学活动,携手更多中国品牌拓展海外市场。

品牌化,是中国企业发展未来之路,Wish将始终和中国商户、中国品牌一起,开拓全球!

 

Wish将继续为更多中国品牌入驻平台、走向全球提供支持和帮助。如果你也想让你的品牌加入Wish,畅享品牌发展的全球机遇,那就赶快识别下方二维码完整填写表格并提交

如果您的品牌是国货线下知名品牌互联网电商品牌,或其他符合Wish的要求的品牌,我们的客户经理会尽快与您取得联系,帮助您的品牌更快入驻Wish、更快开拓全球市场!等你哟~

点击此处,填写表单并提交!

赢得旺季开门红,这11个万圣节高频搜索词马上安排!

旺季重要节日倒计时

距离万圣节还有17天

距离感恩节还有42天

距离黑色星期五还有43天

距离网络星期一还有46天

距离圣诞节还有71天

 

万圣节作为“旺季大促”的第一个丰收日,被中国商户寄予了“爆单开门红”的厚望。

作为享誉西方的传统节日,万圣节的热闹程度绝不亚于中国春节,欧美全家出动的节日盛况意味着海量的消费需求

不缺流量,只欠选品!选对产品,坐着躺赢!在万圣节来临之际,不妨跟着W教授一窥哪些产品正好踩在了欧美消费者的需求之上吧!

 

一、万圣节 · 看点

2020年度美国消费者万圣节购物计划指出:为防控疫情,美国地区“万圣节派对”、“不给糖就捣乱”和“参观鬼屋”等聚集类活动的参与指数较往年有所下降。

与此同时,“装扮房屋”、“准备家庭糖果”、“雕刻南瓜”和“购买万圣节派对服饰”等小范围的节庆活动参与度有所上升

据此,Wish商户不妨从小范围家庭派对发力,深挖万圣节家庭装饰、糖果和卡片、万圣节服饰等类目。

 

二、万圣节· 选品

化妆舞会作为万圣节节庆的重头戏,延伸出了数以万计的万圣节服饰需求。

1、万圣节服饰:全民消费,创意无限

万圣节服饰类目的消费群体覆盖成年人婴幼儿童甚至是宠物

(图:最受欢迎的万圣节服饰元素)

备注:红色标亮的万圣节形象,有较高的侵权风险

 

如上图所示,受欢迎的万圣节服饰元素众多,僵尸女巫蝙蝠等经典万圣节形象皆榜上有名。

值得重点关注的是,儿童对当下流行文化的接纳和喜爱的程度远高于成人,因此蜘蛛侠、蝙蝠侠等动漫人物尤为畅销。因此,建议商户仔细甄别选品内容,切勿侵权

相比之下,成人和宠物的万圣节服饰往往较为传统,可供商户创意发挥的空间非常大。

一起来瞅瞅,这些有趣的万圣节服饰↓

(图:万圣节服饰选品参考)

注意:图片仅作教学参考,谨防侵权风险

 

2、万圣节服饰:全民消费,创意无限

孩子们穿上万圣服饰,拿着南瓜盒子/袋子向邻居们索要糖果,家庭主人拿着南瓜形象的糖果盛器为还在分发糖果。

无论是家庭派对还是“不给糖就捣乱”,南瓜形象的盛器/袋子/盒子都是最亮眼的存在。

这些新潮的南瓜糖果盛器/盒子,必定成为本年度万圣节的新宠儿↓

(图:万圣节南瓜形象盛器)

注意:图片仅作教学参考,谨防侵权风险

 

三、万圣节 · 火爆

2019年哪些万圣节产品卖得好,数据最直观!

1、官方数据:2019年万圣节爆款

我们分析了2019年下半年Wish全球销售数据,挖掘出以下“万圣节产品中GMV排名靠前,且增长潜力排名靠前的子类目”,一起来扒一扒有哪些值得开发的好产品!

(图:2019年万圣节热销潜力产品)

总GMV:星钻数量代表该子品类的GMV规模

10vs9 GMV Growth:10月相对9月的GMV环比增长率

11vs10 GMV Growth:11月相对10月的GMV环比增长率

GMV/Pid:GMV/产生GMV的Pid的数量(星钻越多,说明竞争越小,每个listing产生的价值越大)

AOV:平均客单价价值

 

如何理解上图,以“Costume & Cosplay”举例:

“Costume & Cosplay”子类目的总GMV数值达五颗星,说明GMV市场规模大,商户需求旺盛;

10vs9 GMV Growth的数值为四颗星,11vs10 GMV Growth的数值为三颗星,说明该子类目的最佳销售期在10月份,11月后的销售规模将逐步缩小,建议商户相应减少库存规模和PB投入,并进行尾货处理;

GMV / Pid的数值为五颗星,说明该子类目的市场竞争相对较小,每个listing产生的价值相对较大。

AOV的数值为4.2美元,如果商户在具备供应链优势的基础上,将价格定在AOV以下,那么产品价格具备相对较大的价格优势,自然吸引更多的顾客下单购买。

综上分析,“Costume & Cosplay”子类目是非常值得商户开发并投入更多资源。

 

观看视频,了解更多更详细的“2019年万圣节热销潜力产品”数据分析。

注意:点击此处,收看完整视频。

 

 

2、万圣节产品高频搜索词是?

海外消费者习惯于用哪些词语搜索并购买万圣节产品?

(图:万圣节服饰高频热搜词)

 

万圣节品类高频搜索词是?

Tops、Cloths、Dress、Outfit、Baby/Kids、Costumes、Women、Sexy、Plus size(2xl/3xl/4xl)、Enfant、60s/70s/80s

这11个2019年Wish万圣节服饰的高频热搜词,能有效帮助商户正确撰写产品文描关键词,调整PB活动关键词,提升转化率,避免中式思维导致的词不达意。

(图:2019万圣节装饰品高频热搜词)

备注:转化率星钻越多,代表搜索量越大,转化率越高

 

如何利用2019万圣节高频品类热搜词?

  • 1、利用上述热搜词在相关平台参考选品
  • 2、优化产品文描、关键词和PB关键词

 

如何利用万圣节产品高频热搜词科学选品?

观看视频,跟着步骤轻松学会万圣节选品!

注意:视频内含众多选品示例,仅供参考;点击此处,首刊完整视频。

 

四、万圣节 · 禁忌

万圣节作为西方主要国家的传统节日,自然要入乡随俗,尊重并遵守他国的法律法规,道德标准与文化风俗。

1、历史大屠杀形象

  • 例如纳粹形象、受害者形象

2、种族、性别和疾病职业等任何歧视

  • 例如精神病人病毒相关服饰

3、例如带有“新型冠状病毒”元素的服饰

  • 与正在进行的争取种族平等事件相关的服饰

商户在开发和销售万圣节产品时,请不要触碰下列三项禁忌,以免遭遇投诉与退款等事件。

 

万圣节近在迟尺,文中所述的热销产品与热搜词数据仍具有很大的利用价值

建议商户在这2-3周的时间内,视情况调整产品文描、产品关键词与PB活动关键词,让自己的产品更接近商户的购物潜意识!

万圣将至,Wish祝愿所有中国商家赢得旺季开门红