巴西、澳大利亚、波多黎各的物流大利好!今天就生效!

地球真奇妙~

全球人口、国家主要集中在北半球,南半球就经常被忽视……跨境电商领域似乎也是这样,即使已经是Wish第5大国家市场,巴西的物流服务水平和同级别的国家相比,还是有些不足的……坐拥一整个大陆的澳大利亚,经济发展水平也是相当之高,但也因为物流原因,跨境电商发展有些受限……南半球两个大国,急需优质物流!

继美国、英国、法国、德国、加拿大、墨西哥、荷兰、智利、意大利、西班牙、阿根廷这么多国家(或地区)之后,巴西澳大利亚两个南半球大国终于开通了EPC合并订单服务!(为什么这么久才开……)加勒比国家波多黎各也同时加入了EPC合并订单测试路向~

北京时间2019年9月6日起EPC合并订单服务新增巴西、澳大利亚、波多黎各测试路向,新增将影响北京时间2019年9月6日上午10时后发出的订单,该时间之前发布的订单不受影响;这也就意味着,目前正在参加EPC服务且选品生效的商品,如果是在9月6日上午10时(北京时间)后发布的巴西、澳大利亚、波多黎各路向的订单将会被合并,商户需要使用Wish邮EPC物流渠道履行相应订单。

点击此处,查看各个路向的EPC服务的详细介绍及价格说明。

EPC合并订单服务的优势难道还需要小编再次重复吗?全程可追踪的物流服务!相比同类型物流,价格更优优势!支持部分特货、敏感货运输!妥投率、回款天数显著优于普通平邮!……更多优势说明,点击这里查看

作为一款非常优秀的直发物流服务,EPC巴西、澳大利亚、波多黎各测试路向的开通,为各位商户在旺季前加速拓展南半球市场打下了良好的基础。相比于竞争激烈的北半球市场,南半球市场的潜力等待被挖掘!澳大利亚、巴西、智利、阿根廷……这些南半球大名鼎鼎的国家,都是经济发展水平较好,市场规模巨大的优质市场哦~2019年,Wish也明显加快了南半球市场的开拓及物流服务的完善。A+物流计划全面落地智利,EPC合并订单服务也覆盖了澳大利亚、巴西、阿根廷,直发至南美国家的道路变得更加通畅了呢~

点击此处,点击此处,查看A+物流计划说明!

在全面开拓南半球市场的时候,小编要提醒你,南半球国家的季节和我们是相反的哦,在选品备货的时候,务必要注意这个重要的差异呀!

近1亿人的大市场,物流价格低至4.56元!

Hola!España, Argentina!

你好!西班牙,阿根廷!

跨境电商人对于西班牙语肯定不陌生,超过4.37亿人在使用的西班牙语是世界第二大语言,除了西班牙以外,很多拉丁美洲国家都在使用。

西班牙作为欧盟中经济较为发达的国家,超过2.5万欧元的人均GDP赋予了西班牙人较强的消费力,同时,西班牙也是欧盟中电子消费水平较高的国家,人口中有超过80%的人使用互联网,这些互联网用户中有近一半的人会进行在线购物;而同为西语国家的阿根廷,人均GDP也接近15000美元,是拉美地区第三大经济体。两个国家合在一起构成了一个人口接近1亿的广阔的西班牙语市场~

北京时间2019年8月8日上午10时起EPC合并订单服务西班牙测试路向、阿根廷测试路向正式开始服务,低至4.56元的物流价格,帮你深度开拓西班牙语市场!

新增的EPC西班牙测试路向、EPC阿根廷测试路向将影响北京时间2019年8月8日10时之后发布的订单,之前的订单不受影响哦~对于目前已经参加EPC服务且选品生效的产品来说,8月8日10时后发布的西班牙路向、阿根廷路向订单将会被合并,请务必要用Wish邮EPC物流渠道履行此类订单。

EPC西班牙路向测试期间,物流价格如下表所示。最低只要4.56元就能享受全程可跟踪的物流服务哦~

测试期间,EPC阿根廷路向的物流价格如下表所示,最低5.48元的价格,也是要优于目前市面上主流的可跟踪物流哒~

加上即将开始的西班牙测试路向、阿根廷测试路向,EPC合并订单服务已经在向美国、英国、法国、德国、加拿大、意大利、荷兰、墨西哥、智利等多个主要国家和地区提供优质的物流服务啦~旺季即将开始,无论你使用哪个路向的EPC服务,小编都要提醒你:

更多关于EPC合并订单服务西班牙测试路向、阿根廷测试路向,以及EPC合并订单服务的更多说明,请点击此处进行查看。

 

还有一个好!消!息!

以EPC合并订单服务为代表的物流在发展,Wish也在继续大力拓展全球市场,从2019年7月26日起,Wish将新增支持59个新的配送目的国(或地区),59个国家或地区几乎分布在全球各个大洲,尤其是南美洲非洲亚洲等活跃的新兴市场。

新市场已经开拓,赶紧去“账户 ”- “配送设置”页面启用这些新的目的国(或地区)吧,新的发展机遇已经来临!

超高性价比!这个南美国家的物流,Wish也包了!

美味的车厘子,丰富的海产品,狭长的国境线……说起智利,你还能想到什么?还有南美洲少有的人均GDP超过1.5万美元的购买力,比巴西还“彪悍”~

从巴西到墨西哥、再到智利,拉丁美洲成为跨境电商发展中的新亮点,早在去年,Wish平台就在积极布局拉丁美洲新兴市场,更加优质的物流服务是市场快速发展的第一步!继墨西哥之后,Wish物流服务在拉美再下一城!EPC服务智利测试路向在4月19日0时(UTC时间)正式开通~

目前正在参加EPC服务且选品生效的商品,在4月19日0时(UTC时间)后发布的智利路向订单将会被合并,商户需要使用EPC物流服务履行这些合并订单。对于这类订单,如果商户无法按照EPC服务的要求进行履行,可在商户后台通过“取消合并”将订单从合并中解除,并自行根据客户地址进行发货,但是,解除合并后的订单需要使用Wish认可的可确认妥投的物流服务商进行履行。

点击此处,查看EPC智利测试路向价格的详细说明。掰着手指算一算,EPC合并订单服务已经拓展到了美国加拿大英国法国智利等多个国家(或地区),超过10万家平台店铺*通过EPC服务享受到了高质量、高性价比的物流服务。*该数据2018年数据。

中邮平邮涨价之后,EPC合并订单服务的性价比优势再次凸显!与同类型的物流产品相比,对于轻小件,EPC合并订单服务是智利路向平均运费是最低的物流服务之一!

不只是智利路向,整个EPC合并订单服务在物流时效性价比物流保障及服务对店铺发展的积极推动作用上,都有同类型物流产品的表现。

 

更高妥投率、更低退款率
通过使用更高等级的、具备妥投服务的物流产品,相比于同类型的平邮服务,EPC合并订单的妥投率明显提高,妥投率的提高带来的就是物流原因退款率的显著下降。
时效更优,账期更短

得益于更高等级的物流产品,EPC合并订单服务的物流时效比普通平邮平均快5天左右,更快的物流带来的就是账期的大幅缩短,相比于普通平邮,EPC账期整体缩短了50天左右,随之而来的是店铺资金周转率提升约2倍。时效提升、账期更短、资金周转率提高……这些都进一步加速了店铺的发展。*

 

三大物流保障
参与EPC服务的订单,只需在168小时内,将相应包裹寄送至指定的合并仓库,即可享受三大保障,实现真正的无忧物流!

  • 后程物流免责保障;
  • 若商品丢件或因物流原因产生退款等,也不计入店铺退款率;
  • 更有70%的货值(货物价值+物流运费)保险。

为了方便全国的Wish商户,更便捷地使用EPC合并订单服务,Wish已经在上海、东莞、深圳等多个城市开设了多个EPC合并仓库,最新的EPC华南8仓也在北京时间4月26日正式启用

各位商户在使用EPC合并订单服务时,务必要在物流面单上准确打印正确的仓库编号,如果因为面单打印问题造成了包裹到仓超时,相应的责任需由商户自行承担。

更多关于EPC合并订单服务的详细说明及操作指南,请点击此处进行查看,及时关注Wish商户平台系统公告、Wishpost官网公告,获取第一手的EPC资讯。

物流是跨境电商发展的关键环节,在产品日益同质化、产品开发难度加大的今天,更优质的物流将给产品带来额外的竞争优势!

Wish邮的16个疑问,大卖都想知道!

Wish邮成为Wish官方唯一认可的中国大陆地区直发订单的线上发货平台已数月有余了,我们也陆续收到了商家的反馈,此次W教授邀请到了Wish邮运营负责人Liubin针对大家的疑问作出解答。

 

 

订单操作Q&A

 

Q1:因为操作失误,导致同一个订在Wish邮系统中获取到了两个以上的物流单号,其中一个物流单号正常配送了,另一个物流单号的运费一直处于冻结状态,该如何处理?A:若商户在错误操作的1个小时内直接取消多余的物流单号,则被冻结的运费将在1个小时内被自动解冻;若该错误操作已超过1个小时,只要该物流单号不发货,则被冻结的运费将在7个自然日后被自动解冻

 

Q2:是否会出现物流信息抓取不到的情况?该如何解决?
A:物流轨迹是由物流商推送给WishPost的,所以正常情况下,物流单号都能正常被抓取。若出现物流信息无法抓取的情况,商户可登陆Wish邮,点击右下角的“在线客服”(也就是小7~)进行解决。

 

Q3:申请完物流单号后,是自行通知承运商线下揽件吗?A:为保证货物及时被揽收,请商户在申请完物流单号后主动联系物流承运商联系人进行揽货。此外,部分地区可能不具备揽收服务,请商户主动通过快递邮寄货物至承运商处,具体情况可咨询各承运商联系人。

商户可在Wish邮官网(www.wishpost.cn)首页导航栏中找到“联系人”名单。

 

Q4:是否开通所有物流渠道统一揽收的功能,以免去分货的麻烦?A:感谢您的建议,我们也在计划之中。

 

Wish邮账号Q&A

Q5:Wish邮密码忘了,该如何找回?

A:商户可点击Wish邮登录界面右下方的“忘记密码了?”提示,通过电子邮箱或用户名重设密码;若您忘记了用户名或电子邮箱,可通过邮箱联系Wish邮工作人员获取帮助。

 

Q6:Wish邮一个账号可以绑定多少个Wish商户账号?A:目前一个Wish邮账户默认最多可以绑定200个Wish商户账号。

 

Q7:Wish邮账号可以解绑吗?

A:目前暂不支持解绑功能

若商户因为某些原因(如:忘记旧的Wish邮账号),想为某个Wish商户账号绑定新的Wish邮账号,可直接为该Wish商户账户绑定新的Wish邮账户。因为一个Wish商户账户可绑定多个Wish邮账号,所以商户无须事先为该Wish商户账户解绑旧的Wish邮账号,且不影响正常使用。

 

Q8:Wish邮提示余额不足,商户能否通过店铺余额充值?A:Wish邮目前仅支持支付宝、微信支付、网银等充值渠道,商户暂时无法利用店铺账户余额充值Wish邮账号。

 

物流产品Q&A
Q9:在哪里能查询到Wish邮各承运商的违禁品清单?A:您可以登录Wish电商学院官网(peixun.wish.com),在“热门文章”中找到Wish邮各承运商的违禁品清单。此外,您也可以点击此处直接跳转。

 

Q10:线上E邮宝如何使用?揽货时需要自己联系物流承运商揽货吗?结算是线上结算还是线下结算?如果我以前有折扣该怎么办呢?

A:商户需在Wish邮官网上下单,并主动联系物流承运商联系人进行揽货,若商户所在地区不支持线下揽货服务,商户需要通过快递将货物送至物流承运人处。鉴于E邮宝的结算尚未上线,商户需在线下进行E邮宝的相关结算。

 

Q11:之前说“Wish邮—DHL”仍在测试阶段,但承运商选项栏中有DHL这一选项,那商家现在还可以发DHL吗?

A:如上图最左侧截图所示,“DHL小包”已转到Wish邮线上,商户可通过Wish邮官网选择对应的“DHL小包产品”,商户在Wish邮官网获得物流单号后,需通过“商户后台 > 产品 > 配送 > 保存物流信息”在“配送物流提供商”处选择“WishPost”

如上图中间截图处所示,若商户要通过DHL配送位于海外仓的货物,需通过“商户后台 > 产品 > 配送 > 保存物流信息”在“配送物流提供商”处选择“DHL”,此处的“DHL”为海外发货渠道

如上图右侧截图所示,若商户要通过线下DHL快递渠道配送货物,需通过“商户后台 > 产品 > 配送 > 保存物流信息”在“配送物流提供商”处选择“Test_WishPostDHL”。需提醒各位的是,四大国际物流(DHL、UPS、TNT、Fedex)的快递渠道都可通过该步骤完成线下发货。

以上为DHL物流渠道的三个不同的发货操作,商户需牢记三者的区别,以免错误发货

 

Q12:我可以使用WishPost-E邮宝物流渠道来配送非Wish订单吗?

不可以。WishPost-E邮宝物流渠道仅限于配送Wish订单。需要再次强调的是,Wish邮的初衷是希望为商户提供优质的物流服务,带来更好的用户体验,从而帮助商户在Wish上取得成功。

Wish严令禁止通过WishPost-E邮宝物流渠道配送非Wish订单。 我们强烈建议商户遵守所有Wish及Wish邮的条款和政策,以最大化Wish邮对商户物流工作的支持度。

 

其他Q&A

Q13:那么多物流渠道,如何产品特点选择合适的物流商承运商?

上图所示的物流咨询工具是一款帮助商户智能选择物流渠道的工具,商户只需输入目的国、货物类型、服务类型等条件,则该工具将自动化地推荐合适的物流渠道。后续该工具将持续优化,增加各线路时效、退款率等更多指标数据。

 

Q14:如何查找各个Wish邮物流商的渠道价格?

A:如果商家想要了解某个物流承运商的渠道价格时,可通过物流查询工具进行查询;若商家想要了解全部物流承运商的价格时,可通过“Wish邮后台 > 支付控制台 > 下载价卡”下载全部物流产品的价格。

 

Q15:目前Wish邮现有的渠道中,哪些需要预充值,哪些不需要预充值?

A:商户可通过物流咨询工具对产品的物流渠道进行查询,若查询结果中显示了“估算运费”的结果,则说明该渠道已实现线上结算。未来,我们将实现全渠道线上结算。如图中的“E邮宝”的“估算运费”为无法估算,则说明E邮宝尚未实现线上结算,无需进行预充值(目前只有E邮宝上海仓在试点线上结算)。

 

Q16:法属海外小岛如何发货?

A:建议商户在选择目的国时,精确到具体的法属海外小岛,而不是法国。若商户选择法国,则对应货物有被退回或迂回配送的风险,如上图所示的“法属波利尼西亚”。

 

以上的解答有没有解决你心中的疑问呢?

如果你还有其他任何问题的话,欢迎你来撩小7哦。

忙碌的小7可能会迟到,但是一定不会缺席😊~