吓到!1个关键词,关系到100万的销售!

上周,小编分享了6月份销量最多的产品榜单,以及部分热销产品的核心关键词,聪明如你,是不是已经准备好结合热销品类及关键词做一些运营调整了?

  • 点击此处,查看Wish平台6月销售排行榜及热门品类核心关键词。

 

6月份还有很多具有夏季特点的产品都在热卖,在这些热卖中,许多产品搜索关键词也提供了很大的帮助,比如,“sunglasses for women”关键词,与这个关键词相关的销售超过了100万,是相当给力了!

小编将给大家整理多个热门品类,并各挑选了10个实现较高销售的关键词,不只是这些与这些关键词相关的销售很高,更重要的是通过这些关键词,发现产品背后的“小秘密”

关于下文关键词使用的提醒:

下文所述关键词中可能包含品牌词、专有名词等,请各位商户结合自身实际谨慎使用。Wish严禁销售各类侵权、误导性产品,请各位商户遵守各国(地区)法律法规、平台规则,合规运营。

*下文中关键词语言属性说明来自Google翻译。

**下图中的柱状图均表示:在刚刚过去的6月份中,各个关键词相关的销售。

 

上周文章中,小编已经分享了两类在6月销售火爆的服装类产品:T恤、跑鞋(戳此了解),的热门关键词及关键词效果数据。结合这次的6类产品的关键词数据可以看出:

产品+性别”的关键词组成是用户最直接的搜索。

对于价格较低的产品,和“产品+性别”这样的广义关键词相关的销售,占比较高;而价格较高的产品的搜索词中,会较多地出现品牌词、明确的设计元素的词等。

内衣品类上,男性内衣会被定义为“Underwear”,女性内衣则更多会以“Lingerie”为主要品类词进行搜索。

男士内衣品类中,相关销售较高的10个搜索关键词中,出现了“gay”、“jockstrap”这样更符合LGBT群体的需求的词,这一类群体在此类产品中的需求,不容小觑。

女士内衣排名靠前的搜索关键词中,“sexy”及相关词出现多次,夏季女性内衣将更加关注内衣对于身材的勾勒

Athletic Shorts(运动短裤)、Socks(袜子)、Summer Dress(夏季服装)这几个品类的前10大关键词中,出现了不少法语、德语、葡萄牙语、意大利语词,各位商户可以考虑更多地拓展这些非英语区市场

夏季是户外的季节,除了上次文章中提到的Fishing Tools(渔具)外,还有户外活动、宠物等产品有很好的销售。

除了“flashlight”这样的产品词外,在手电筒&激光笔品类中,“high power”出现多次,Wish用户对于更高能量的相关产品,有不少的需求。不过,要别提醒各位商户务必要规范描述、合规运营此类产品,且需要关注相关国家对于此类产品的合规需求。

儿童玩具产品中,相关销售较多的关键词中,“Lego”一骑绝尘,可以说是海外用户买得最多的儿童玩具类型了,除了Lego外,还有“beyblade(陀螺)”、“minecraft(我的世界)”、“dinosaur(恐龙)”、“barbie(芭比)”、“bakugan(爆丸战士)”等产品也有很高的搜索量。

在宠物产品中,相关销售较多的关键词很多都是和“Dog(狗)”相关,并且有不少关键词都是德语词汇。

户外露营产品中,有不少包含“tent(帐篷)”的关键词都关联到了很高的销售。可见,全球用户的户外活动中,对于帐篷及相关产品的需求很高。

 

家居类产品是这几年增长非常快速的品类,在这个夏天,包括厨房用品、派对用品在内的很多产品都是热门的搜索对象。

夏秋季节是婚礼的高峰期,“wedding(婚礼)”相关的关键词是该品类下的高频搜索词,也关联到了很高的销售。除了英语词汇外,德语词汇也是该品类中常见的搜索关键词。

墙面装饰是欧美用户使用得较多的家居装饰,“tapestry(挂毯)”是搜索的较多并且相关销售较多的关键词。

同时,相较于其他家居品类的关键词,该品类的关键词效果更加均衡,很多关键词都能带来不错的销售,各位商户可以考虑去发掘更多高性价比的关键词。

在其他艺术性的装饰产品中,“diamond painting(钻石画)”和“stickers(贴纸)”的搜索及相关销售明显领先于其他关键词,两者也确实是品类中的热销产品。

综合来看,德语关键词在家居装饰品类中是非常常见的,各位商户可以重点关注一下该品类在德国市场的发展。

 

配件配饰类的产品虽然产品的平均价值不高,但购买量却很惊人,常年出现在Wish平台销售量TOP3品类中。

夏季,是太阳眼镜购买的高峰期,在上期的文章中,小编分享了偏光太阳镜的关键词情况。对于核心关键词“Sunglasses(太阳眼镜)”,相关销售较高的关键词中有不少是德语、意大利语、法语等语言的词汇,欧洲是该品类发展的核心区域。

对于项链和钥匙链两个品类,有趣的是:在项链品类中,关键词“mothers day gifts(母亲节礼物)”关联到较高的销售,钥匙链品类中,关键词“fathers day gifts(父亲节礼物)”有着不错的销售。

同时,相比于项链产品,钥匙链品类中的关键词效果集中度更高,“keychains”关键词的关联销售要明显高于其他关键词,需要重点关注。

对于“Headbands, Bows, Clips(发带,发夹)”品类关键词,“hair accessories(头发配件)”这个关键词的相关销售相对占比非常大,想要针对该品类提升销售,这个关键词需要重视。

21个品类,210个关键词,这些关键词背后折射出来的品类发展,将能够为各位商户继续做好夏季产品运营提供运营意想不到的支持!

PB新功能内测,开抢!旺季爆发,先一步!

ProductBoost作为运营Wish不可规避的营销工具,使用得当对提高产品曝光度和销量有极大帮助,但众多运营却苦于找不到运营方法论。

好消息,教你做好PB的Wish PB研习社(宁波站)来了!

这是一场面向所有商户开放的PB线下研习会,有趣、有料,深度解答你所遇到的PB难题,邀请行家和你面对面探讨已验证的、好用的、可落地的PB运营模型只有线下研习,错过不再复盘!

 

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更多详细研习社议程安排,请查看下方长图👇🏻👇🏻👇🏻

【特别说明】

1、因名额有限,Wish将对报名进行一定的筛选,最终报名结果请以Wish官方短信通知为准。

2、后续,将在华南、华东多个城市开展研习社活动,若您此次报名未通过,可关注我们微信公众号等,及时报名参加后续的研习社活动。

 

PB研习社(宁波站)火热报名中,2021年的PB该如何运营?赶紧点击此处报名吧!

仅剩17天!为CE产品提供负责人,开始设置!

这段时间,跨境圈估计就在处理两件大事,其中一件就是欧盟产品负责人。

PREVIOUSLY

5月下旬,Wish就发布了关于欧盟产品责任人的公告,提醒各位商户欧盟市场法规即将生效带来的变化,并做好准备。因为根据欧盟新的产品法规《欧盟市场监管法规EU(2019/2020)》的要求,在欧盟境内(包括北爱尔兰地区)销售的特定产品需要提供位于欧盟境内的产品负责人、保留产品的相关技术文件、符合相关标签包装要求。

特定产品包括玩具、电子产品、个人防护产品、化妆品、医疗器械,及其他带有CE标志的产品。

>>>点击此处查看详细说明

请各位有需要的商户在2021年7月9日前提供相关产品负责人信息,否则,您可能面临违反Wish商户政策13,如果您未能在2021年7月16日前提供相关责任人信息,更有可能受到欧盟监管机构的处罚!

为了能够继续合规地在欧盟及北爱尔兰地区(以下统称“欧盟市场”)开展产品销售,现在开始,你就可以向Wish提供指定的产品负责人的详细信息。

 

一、找不到负责人,Wish给您推荐备选

一些商户可能一时间难以找到合适的欧盟市场产品负责人,Wish也通过积极的沟通,为商户们推荐两家可以提供欧盟市场产品负责人的服务的机构。各位商户可以根据自己的实际情况进行咨询参考。同时,对于Wish商户,两家机构也都提供了一定的折扣优惠哦~

机构1:

Product IP

访问https://secure.productip.com/registration?code=wish2021 即可注册。

机构2:

CleverCompliance

访问https://app.cleverrepresentative.eu/referral/wish 即可注册。

需要提醒各位商户的是,如果商户不是适用的欧盟市场产品的品牌所有者、进口商或制造商,在任命产品负责人前,可能需要相关制造商、供应商提供书面的授权等。Wish建议各位商户可以先咨询自己的产品负责人,明确相关需求等。

 

二、找好了负责人,请这样提供信息

确定了产品负责人之后,现在就可以登录Wish商户平台,首页“待办事项”中,找到“欧盟产品合规”,点击“继续”就可以开始添加负责人信息。(你也可以从“产品” – “欧盟产品合规”,进入设置页面。)

 

1、阅读并同意责任人声明

进入“欧盟产品负责人”页面,首先会弹出一个关于“欧盟产品负责人”的声明,请仔细阅读,若无问题,请勾选“同意”;如果选择了“取消”,后续将无法正常添加产品负责人。

 

2、点击“添加新的负责人”开始添加

在“负责人”那一栏,点击“添加新负责人”,开始添加你的欧盟市场产品负责人,请根据页面指示,完整填写相关信息。完整填写信息后,请确认并“提交”。

 

三、完成提交后请等待审核

完成责任人提交后,“待审核的责任人”数量将会同步更新,Wish将对您提交的产品责任人进行审核,预计将在48小时内完成。

你可以点击“查看所有责任人”展开表格,查看已完成、已拒绝或待审核的责任人。点击选择的责任人对应的“操作”列中的铅笔图标,即可编辑责任人的详细信息。如果对现有责任人进行任何编辑,Wish 都将重新审核。

 

四、将联系人与产品进行关联

完成责任人添加后,请查看下面的“相关产品”部分。在这里,Wish已经将你的欧盟路向的“电子产品”、“玩具”和“个人防护设备”类产品进行了预筛选,你可以为各类产品选择相应的责任人。

点击产品列表右侧的“欧盟责任人”的下拉列表,选择相应的责任人即可。

你也可以勾选产品左侧的复选框,选择多个产品,使用“欧盟负责人”下拉菜单,选择产品负责人,为这些产品关联同一个负责人。

如果你还有一些产品不在预筛选的类别中,但也需要关联产品责任人,请点击上方的“筛选”按钮,选择“显示所有其他所有类别”,找到需要关联责任人的产品,进行关联即可。

为产品添加产品负责人的操作就是这么简单~你也可以通过API端口提供责任人信息,但在提供责任人之前,你也必须通过商户平台完成责任人声明(即上述的第一步操作)。完成声明后,即可通过以下API端口执行创建责任人、关联责任人和产品的操作:

  • PUT /api/v3/eu_product_compliance/products
  • POST /api/v3/eu_product_compliance/products/bulk_update
  • GET /api/v3/eu_product_compliance/products/bulk_update/{job_id}
  • GET /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person
  • PUT /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person
  • DELETE /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person/{id}
  • GET /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person/{id}
  • PUT /api/v3/eu_product_compliance/responsible_person/{id}

点击此处,查看更多关于产品责任人设置的说明。

欧盟市场责任人的新政策即将开始执行,请各位商户尽早、及时完成责任人的设置工作,避免对产品销售带来影响哦~

海外仓:3季度的热卖产品,不只是户外!

5月26日,Wish海外仓研习社(深圳站)完美落幕,你去听课了吗?

正如PB研习社的异常火爆,由Wish电商学院主办,易仓ERP协办,连连国际义达国际物流亚易知识产权卖家成长通力支持的Wish海外仓研习社(深圳站)同样座无虚席,学霸满堂!

除了PB研习社的口碑发酵,我们相信有价有深度的优质内容才是吸引众多商户参会的根本原因,好的内容值得让更多人看见。

 

研习不止,2021年海外仓调研报告

Lucy – Wish培训拓展负责人

 

(文威 – 易仓软件营销中心总经理)

 

1、一日千里,海外仓建仓热潮涌现

海外仓这两年热度不断,一方面由于新冠疫情的爆发,跨境物流阻力加大,商户加快建仓扩仓,迎来一波海外仓热潮。

另一方面,在2019年大量建仓的服务商在2020年享受到了“疫情之下的海外仓红利”,业绩增长迅速并且现金流充裕,从而在2021年以更加积极的姿态拓展市场。

以美国为例,2020年美国的海外仓不仅在数量还是增幅上都高于专线,可见海外仓逐渐成为商户拓展海外市场的物流必选项。

 

2、商户建仓,最怕管理难度大

拓展海外仓并非易事,从资金到仓库管理都是商户建仓的考虑范围。

(图1:商户认为建立海外仓的难点,数据来源于跨境眼)

 

如图1所示,接受跨境眼海外仓调研的商户认为“仓库管理难度大”、“人员管理”、“资金量大”是商户拓展海外仓忧虑最多的三个难点。

针对上述难点,本次海外仓研习社的分享嘉宾文威,曾焱和刘继根都给到了妥善的解决方案。

 

Cindy – Wish官方培训经理

Wish海外仓政策解析与数据选品

 

(Cindy – Wish官方培训经理)

 

Wish官方培训经理Cindy推荐了三类主流且有效的海外仓选品逻辑,分别是:

1、海外仓高销售额产品

这类产品的销售周期长海外仓渗透率高,具备一定的销售基础,商户借助供应链和服务优势,打开海外仓市场局面。

2、重量适合加入海外仓的产品

这类产品克重较重海外仓渗透率低,具有一定的产品壁垒,商户可选择蓝海类目入手打造海外仓产品壁垒。

3、部分直邮产品

相比直邮,海外仓的物流成本优势明显,将部分直邮爆款产品加入海外仓,能节省运费成本,提高用户体验。

 

五大类目,占据海外仓高地

根据Wish官方数据,我们发现销售额高,同时海外仓渗透率较高的产品主要分布在这五个类目名下:HobbiesAutomotiveHome DecorGadgetsMakeup & Beauty

(图2 :Wish海外仓热销一级类目及相关产品)

 

如图2所示,热销的海外仓产品主要有以下两种产品类型:

第一类:高价值、高克重的产品

高价值、高克重的海外仓产品加入海外仓后,往往凭借其快速的妥投时效、优质的物流服务获得用户的青睐。

 

第二类:敏感类产品、有物流限制的产品

液体膏状、粉末状等形态的美妆产品走直邮渠道限制多,但凭借海外仓能快速打开市场局面。

总体而言,物流快、产品好、服务稳是海外仓产品成为用户首选的最主要原因,尤其在疫情期间,快速满足居家办公、学习的日常所需是购物的主要考量因素。

 

海外仓热销产品,每月更替

海外仓热销产品呈现明显的月度更替现象。

(图3:Wish海外仓每月热销产品)

 

如图3所示,从第一季度到第四季度,海外仓热销产品不断更替。第一季度海外仓热销产品多是“汽配产品”,第二季度多是“家电产品”,第三季度多是“家居、装修产品”,第四季度由于假期众多,产品多集中在“派对、户外、园艺和娱乐产品”上。

我们以即将到来的第三季度为例,分享第三季度的海外仓热销类目。

(图4:Wish海外仓第三季度热销产品)

 

热销类目1:Home Decor

由于欧美国家疫苗逐步普及,用户对庭院露台、户外聚会等场景的产品需求增加。草坪养护、园艺装饰、割草机、杀虫剂等产品热度上升。

 

热销类目2:夏日珠宝配饰

由于聚会限制放松,适合家庭聚会、婚礼聚会、毕业季等场景佩戴的珠宝配饰销售出现回暖。

 

热销类目3:Hobbies

在第三季度热销的Hobbies海外仓产品有自行车配件、健身配件和船配件。值得一提的是,全球三大自行车赛事的预热与举办刺激了自行车配件产品的销量。

关于Wish海外仓潜力机会市场,Wish海外仓选品的更多内容,请关注近期Wish电商学院直播课程海外仓研习社(8月场)的更多信息。

 

曾焱 – 深圳竖蛋创新科技总经理

海外仓尾程物流价格对比与成本控制

(曾焱 – 深圳竖蛋创新科技总经理)

 

对比运费,寻求利润空间

运费成本总体不断上涨,是所有Wish商户都面临的难题,如何在运费上涨的大背景下,提升利润空间,海外仓不失为一个好的工具。

(图5:美国路向,不同克重产品,直发与海外仓运费对比)

 

以美国路向为例,对比不同克重产品,其直发与海外仓的运费,不难发现直发运费与海外仓运费的差距越大,则海外仓的运费成本越低,运营海外仓的优势越大。建议商户根据商品的特性、物流的轻重缓急,选择合适的头程物流,搭配科学的计算,减少物流成本。

除了运费价格,曾焱还建议商户考虑目标产品定位、不同国家产品的重量、订单分布的目的地国家、物流价格因素和公司议价水平以及产品潜力等多重因素,判断哪些产品适合加入海外仓。

 

刘继根 – 深圳顺信达贸易创始人

Wish海外仓的备货与仓储管理

 

 

(刘继根 – 深圳顺信达贸易有限公司创始人)

 

仓管秘诀:制定合理的备货计划

一个步骤合理、考虑周全的备货计划,能极大提升海外仓管理的便利度,提升海外仓运营利润。

(图6:刘继根推荐的海外仓备货计划)

 

如图所示,一个完善的海外仓备货计划通常包括上述步骤,除了按照计划有序备货发货,最重要的莫过于每周持续做计划、检测异常并及时补货,持续管理是海外仓备货计划得以发挥效力的关键。

行业资讯、海外仓选品、库存备货等知识皆已储备,财赋优客户中心总监熊浩也在现场呼吁商户积极应对VAT变革。各国合规政策落地已成主流,尽快实现财税合规的商户将掌握更多的主动权,财赋优也将竭力为商户提供相关财税合规服务

PB和海外仓研习社的举办(点击此处,查看PB研习社回顾),为商户寻求高质量的培训内容打开了一扇大门,知识虽好,消化吸引也一样重要,建议参会的商户们翻出笔记,温故知新哦。7月和8月,我们将在宁波和杭州分别举办PB和海外仓研习社,请持续关注Wish官方微信公众号后续发布的相关信息,及时报名!

温馨提示:

– 本文分享嘉宾内容仅为部分摘选,完整内容分享请报名研习社学习。- 本文所有产品图片皆作参考使用,请警惕侵权风险。

Wish讲师招募啦!

对Wish运营或管理的某个环节特别擅长、或拥有一技之长的你,是否也想成为Wish认证讲师?是否也想在Wish的各类大会的舞台上分享自己的经验、大放异彩呢?快快加入Wish讲师大家庭,享受跨境领域智囊天团的福利、实现充分的资源互动和共享!

点击这里,了解如何成为Wish认证卖家讲师!

WishPost账户欠款逾期利息,计算方式更新啦!

给各位WishPost商户的温馨小提醒:

在日常运营中,若您的WishPost账户的余额为负数,请您及时完成充值补充余额,避免产生欠款逾期利息,给您带来不必要的麻烦和损失。

注意啦!WishPost将2021年6月17日起调整WishPost账户欠款逾期利息的计算方式。

北京时间2021年6月17日凌晨0时开始,若WishPost账户余额连续3个自然日为负值,将被视为逾期;并将从第4个自然日凌晨0时起,计算逾期利息。逾期利息的计息标准为每笔欠款产生当天的一年期贷款市场报价利率(LPR)的四倍。

具体公式为:当日逾期利息 = (当前的一年期LPR ÷ 365)× 4 × 当日账号总欠款

 

关于逾期利息的计算,还有几个方面,各位商户要了解一下:

  • 01:LPR(贷款市场报价利率)是由全国银行间拆借中心计算发布,未来可能会有变化,若后续LPR有所调整,Wish可能不会直接发布相关公告,各位商户可自行查询一年期LPR的值。
  • 02:当前至北京时间2021年6月17日0时期间,逾期利息的计算仍按调整前的方式计算。
  • 03:如果商户的账户有欠款,后续商户充值,充值的金额将会优先抵扣账号的欠款本金。
  • 04:为了帮助商户做好WishPost的账户管理,一旦WishPost账户余额变成了负值,我们将会发送短信告知商户,请各位商户在收到相关短信后尽快充值。如果三天后商户仍未充值,账户欠款将会产生逾期利息,且该账户相关的MID商户平台的余额也有可能被冻结,具体的冻结条件,请点击此处查看。

 

逾期利息虽然可能不高,但对于各位商户来说依然是一个额外的支出,请各位商户及时关注自己的WishPost账户余额情况。

小编也建议各位开通WishPost的“余额提醒”功能,这样就不会错过充值,产生不必要的麻烦和损失了。

功能开通也非常简单,只要登陆WishPost官网,点击“支付控制台” – “支付设置” ,在“余额提醒”区域,设置一个“低余额”,当你的WishPost余额低于这个数值的时候,系统就会自动向上方的联系人手机发送一个提醒短信。

如果您的WishPost账户余额已经是负值,小编也建议您尽早充值还款,毕竟少交一分利息就是少损失一分呀~

关于WishPost账号余额为负数情况下逾期利息的计算方式的更新的更多说明,请点击本文文末“阅读原文”,登录WishPost查看相关公告说明。

店铺创建新仓库?8月26日开始,请用V3版!

距离欧盟VAT(增值税)的日子越来越近了,Wish已经提前发布了相关的公告说明(点击此处查看),也会在近期尽快发布进一步的政策指导及说明,请一定要及时关注,如果有更多想要了解的,各位商户可以咨询更加专业的税务顾问。

为了配合欧盟VAT(增值税)的实施及要求,各位商户若使用API创建仓库,请使用V3版本的API,且地址字段将更新为必填

 

使用V3版API创建新仓库

为帮助商户遵守即将实施的欧盟VAT(增值税)的要求,当前的商户通过为:/api/v2/product/update-multi-shipping 和 /api/v2/product/update-shipping指定参数的方式,在不提供仓库地址的情况下创建仓库的操作将不再被允许。

2021年8月26日开始,各位商户如果要通过API创建新仓库,请使用V3版本“创建仓库”API端口POST /api/v3/merchant/warehouses;并且,2021年8月26日开始,POST /api/v3/merchant/warehouses 的 “address”属性将变为必填字段(目前为可选字段)。

 

V3版API字段调整

关于V3版的API端口,也有一项更新:

2021年6月22日开始,商户可以利用V3版API端口POST /api/v3/products 和 PUT /api/v3/products(用于创建或更新产品)的“warehouse_to_shippings”→“shipping_details”属性中新增加的“max_delivery_days”数组指定产品的“最长妥投天数”。现有的“max_days_to_door”数组暂时仍然可用,但将于2021年8月26日停用,由新的“max_delivery_days”数组代替。

Wish已经将商户更新通知到相关的ERP服务商,方便他们进行相应的匹配设置;如果您使用的是私服应用,请您在接下来的几个月时间里完成接入配置,为即将到来的更新做好准备。

点击此处,了解更多关于V3版“创建仓库”的API端口的信息说明。

所有2019.7.1前的WishPost运单信息将被迁移至查询网站!

2019年5月26日凌晨0时生效,所有2019年7月1日凌晨0时之前创建的运单的信息,将被迁至历史数据查询网站 (https://archive.wishpost.cn)。

为确保 WishPost 官网在即将来临的旺季保持最佳的运营状态,自 UTC 时间2021年5月26日凌晨0时起,UTC 时间2019年7月1日凌晨0时之前创建的运单的信息将被迁移至历史数据查询网站 。届时,商户将只能在该网站查询这些运单的信息,在WishPost官网 上将查询不到。

商户可以使用登录WishPost 官网所用的账号和密码登录历史数据查询网站

请注意,历史数据查询网站仅可用于查看历史运单信息和物流跟踪信息,无法进行注册、创建新运单或更新现有运单等操作。

如您对此有任何疑问,请联系您的客户经理。感谢您的配合!

急!欧盟市场法规生效在即,3件事必须做!

没错,又是欧盟。

上次的《欧盟VAT来袭,Wish商户的应对指南→→》刚刚发布没多久,2021年7月16日开始,一项新的欧盟法规——《欧盟市场监管法规EU(2019/2020)》(Market Surveillance Regulation 2019/1020法规详情,请点击此处进行查看,英文版的……)又将生效。

从欧盟的角度来看,这个法规的重点是识别并阻止那些可能危害欧盟消费者健康及安全、不符合(或不适用)欧盟法律的产品。根据法规的要求,在欧盟境内销售(无论是从境内发货,还是从境外发货)的特定品类的产品(包括:玩具产品、电子产品、个人防护设备,和其他带有CE标志的产品)必须要符合以下3个要求:

1、提供位于欧盟境内的产品负责人

对于上述产品,产品在欧盟境内有指定的产品负责人(即欧盟负责人):

  • 欧盟负责人必须是位于欧盟境内的,可以是个人,也可以是个体。
  • 产品欧盟负责人的职责是:产品出现某些合规问题时,作为产品的联络人;此外,若欧盟监管机构发现该产品存在特定问题(例如违反安全标准,或产品有严重缺陷等),该负责人需对产品承担法律责任。
  • 根据欧盟法规要求,商户需在2021年7月16日起,为相应产品指定产品负责人。

 

2、保留产品的相关技术文件

保留产品的相关技术文件,以备欧盟监管机构的审查,文件包括但不限于技术构造文件、符合性声明、性能声明等。

 

3、符合相关标签、包装要求

在法律规定和适用的情况下,产品本身、包装和(或)随附文件需提供这些信息:

  • CE标志
  • 指定的欧盟负责人联系信息
  • 说明书等

若您对这些要求和法律责任(义务)有任何疑问,请咨询独立的欧盟产品或法律合规专家。

哪些人(或组织)可以做产品责任人?我的产品要不要指定产品责任人?如何将责任人信息提交给Wish?没有责任人怎么办?请仔细阅读下面的说明~

 

问1:欧盟境内的产品责任人需要满足哪些条件?

欧盟境内责任人必须满足以下一项或多项要求:
  • 设立在欧盟境内的品牌所有者或制造商
  • 设立在欧盟境内的记录在册的进口商或子公司
  • 在欧盟市场上分销产品的分销商
  • 设立在欧盟境内的订单履行服务提供商 (FSP)
  • 您的产品使用的测试实验室或认证机构(如果他们提供“负责人”服务)
  • 第三方产品合规顾问(必须有书面授权)
  • 设立在欧盟境内、由品牌所有者或制造商书面任命为责任人的授权代表 (AR)

 

问2:产品责任人可能需要履行或提供哪些服务(或支持)?

为了符合即将实施的新法规的要求,产品责任人必须位于欧盟境内拥有所有必要的文件。商户需确保指定的责任人能够履行或提供以下服务(或支持):

  • 拥有技术产品文件,包括技术结构文件、符合性声明和性能声明。在监管机构要求提供这些文件时,能够以监管机构要求的语言提供给监管机构。
  • 必须在每个产品的包装上加贴责任人的姓名(名称)/商标和联系方式信息。
  • 责任人向欧盟监管机构提供的所有信息(包括技术产品文件和个人身份信息)必须真实,责任人必须了解提供虚假信息的后果。
  • 责任人如果有理由确信他们的产品存在安全问题或其他合规风险,应随时通知监管机构,并在需要采取纠正措施(包括但不限于召回产品)时与欧盟监管机构积极配合。
  • 责任人有能力处理与相应产品有关的任何用户咨询。
  • 如果可行,责任人有权获得(或拥有)要向欧盟境内或在欧盟境内售卖的相关产品的样品。

如果指定的负责人发生变更,商户必须通知 Wish。此操作可通过商户平台上即将增加的新页面和 API 来完成(有关如何操作的具体信息,我们将于2021年6月初公布)。

 

问3:我的产品是否需要指定产品责任人呢?

如果你的产品是在欧盟境外制造且在欧盟境内销售(无论境内或境外发货)并且满足以下任一条件,就需要指定欧盟境内责任人:

  • 产品带有 CE 标志;或者
  • 在“欧盟市场监管法规 (EU) 2019/1020”规定的产品类别范围内

如果你想要知道哪些产品需要带有CE标志?你可以点击此处,查看欧盟相关法规规定的需带有 CE 标志(即需要指定负责人)的产品类别的完整名单。

Wish也即将增加新页面和 API 来查看各种需要指定负责人的欧盟路向产品(有关如何操作的具体信息,我们将于2021年6月初公布),商户可以参考相关页面的信息,但因为需带有CE标志的产品类别较多,此新页面可能无法列出全部适用的欧盟路向产品,因此建议各位商户仔细了解相关法规,确定适用的欧盟路向产品,并为产品指定负责人。

 

问4:如何将产品负责人信息提供给Wish?

为了确保符合即将实施的新法规的要求,Wish将在商户平台上增加一个新页面和 API,方便商户为适用产品指定负责人。有关如何操作的具体信息,我们将于2021年6月初公布

 

问5:我不知道该怎么为我的产品寻找并指定欧盟境内负责人,怎么办?

如果你尚未为你的适用产品指定欧盟境内负责人,请留意Wish将于2021年6月初发布的公告,届时我们将提供各种“负责人”服务提供商的详细信息供您参考。商户还可以联系产品制造商或品牌所有者(如果适用),了解有关指定欧盟境内负责人的更多信息。

 

问6:我销售的产品很多,需要指定多个责任人吗?

如果你销售多种类别的产品,则可能需要指定多个负责人。例如,如果您销售的产品分为“玩具”类别和“电子产品”类别,则可能需要指定两个负责人,分别负责一个产品类别。通常,一个负责人可能只拥有一个产品类别(例如电子产品)方面的专门知识,只能指定为该产品类别的负责人。

Wish将于近期在商户平台上增加新的页面和API,方便你指定和添加多个负责人,并将他们与你的适用产品关联起来(有关如何操作的具体信息,我们将于2021年6月初公布)。

 

问7:未能及时提供指定的产品责任人,会怎么样?

如果你未在2021年7月16日之前向Wish提供欧盟境内负责人,将会面临多次警告、违规通知、暂扣付款、赔款、禁止向欧盟境内或在欧盟境内售卖产品,以及最终禁止在 Wish 平台上售卖产品等风险,此外,你也有可能面临来自欧盟监管机构的处罚。因此,请需要提供指定产品责任人的商户及时提供相关信息。

更多关于欧盟产品法规的说明,请点击此处,进行查看,同时,2021年6月初公布,Wish将公布更多欧盟产品法规的操作说明等信息,也请您耐心等候并仔细查看。

 

随着欧盟VAT法规、产品法规的陆续实施,可以看出,欧盟市场对于产品的合规性要求越来越高,这虽然在一定程度上增加了商户们运营的复杂性,但更多地是将抗风险能力较弱、产品较差的商户组挡在了市场之外,给合规运营、积极运营的商户更多市场机会,因此,各位商户要积极应对欧盟法规变化,抓住各类法规实施后的市场机遇!