提高产品成交转化率?这一环节,不容忽视!

对于一款产品而言,标题和文描的作用是至关重要的。

标题和文描是一款产品的门面,是产品的个人简介,是吸引买家深入了解产品,点击下单的直接诱因。唯有写好产品标题与描述,才能最终释放一款产品的真正魅力。

反之,错误或不当的标题和产品描述不仅无法向买家展示产品的作用与优势,还会给买家造成错误的预期,进而违反平台规则,导致产品被移除,从而失去畅销海外的绝佳机会

旺季即将来临,Wish将迎接大量新奇、有趣、高质量的产品上架销售,所以W教授认为此时重申产品标题与产品描述书写规范尤为重要。

接下来,请跟着W教授学习如何撰写正确、合理、有效的产品标题和产品描述。

 

W教授建议卖家在撰写产品标题时,遵循“精简直观”的原则,将产品的属性、材质、特点、适用对象等特征描述出来即可,切勿堆积同义词。

例如此例,“Leather coat”、“Winter Jacket”和“Trench coat”等都属于同义词堆积,买家光看标题无法确定到底销售的是哪一种产品,极易混淆买家。
官方建议标题为“Men’s Standing Collar Leather Jacket Slim Fit Leather Outwear”,这一标题用一句话即将“适用于男性”、“立领”、“皮质夹克”、“修身款”、“人造皮革”等产品特点通顺地描述出来,买家通过产品标题即对产品有了全面的了解。

 

 

 

 

 

 

 

 产品标题始终秉持着正确描述产品的宗旨,所以当产品销售形式多样时,一定要明确具体的销售数量。例如此例,产品原标题详细地描述了产品的尺寸,但产品图片和标题都没有明确表示售卖的产品数量。在此情况下,买家无法明确该产品到底是“按个卖”还是“按串卖”,所以原标题对用户造成了误导,违反了平台的规则,是不可取的。

因此,经过修改的标题“One India Agate Bead for Jewelry Making Natural Stone Crystal bead for Necklace Bracelet DIY”中,“One”明确表示该饰品是按“个”销售的。

 

 

 

 

 

 

 

产品的标题内容务必遵循销售国家的法律法规、平台的政策与规则,不能触碰法律与道德红线,否则产品不仅将被移除,店铺也将面临警告与惩罚,甚至被追踪法律责任

如此例所示的烟管,该产品标题中出现了违禁词“Crack(劈拍响,极纯可卡因)”,是毒品的一种。毒品属于平台的禁售品,产品的标题中不应出现带有指示毒品的词汇。
W教授在此呼吁卖家熟读平台的禁售品政策,因为我们不仅一次发现此类疏忽不仅发生在小卖家的身上,大卖家亦屡犯此类错误。同样建议您在照搬翻译工具结果或供应商提供的产品标题的过程中,审核陌生词语,切勿因小失大。

 

 

 

 

 

 

产品标题不能出现侵犯或歧视种族、性别、国籍等信息的内容,否则产品将被移除。 
例如此类,该标题在描述“黑人女性”时,用了极具种族歧视色彩的词汇“Nigger”,这是不被允许的。此措辞,不仅不符合用词规范和平台规则,还严重伤害了Wish买家的情感与尊严。W教授建议正在从事跨境电商的中国卖家,尽可能多地了解不用国家的国情与风俗,避免因为不了解当地文化、文化、与语言,造成侵犯用户的行为。

 

 

 

 

 

 

 

产品描述,切忌堆砌小作文。买家的购物行为通常是快速、冲动、即时的,他们几乎没有过多的时间浏览大段大段的段落。过多的文字堆砌不仅无法简洁明了地描述产品特点与功能,还易造成不佳的用户体验,给用户带来困扰。正如此例所示,W教授建卖家用行列举的方式,将关键的信息(例如产品数量、尺寸、使用方法)以分行的方式清晰的列举出来即可,方便用户一目了然掌握关键信息。

 

更丰富的完整版教学视频在此,请戳这里

 

备战旺季,工作方向不仅仅局限于物流、促销、仓储等大环节……正确、合理、有效地描述一款产同样是备战旺季不可忽视的一环。

落实好每一步工作,旺季爆单自然指日可待。

🚀Wish蓝海产品类目分享(2019.7)

基于对Wish用户搜索查询和转化的分析,我们发现这些蓝海产品类目在Wish尚不饱和,并且Wish用户对它们极感兴趣,所以我们建议您积极拓展如下蓝海产品类目,并将其作为新的业绩增长机会。

我们鼓励商户妥善利用如下蓝海产品类目机会,据此上传更多新奇和独特的产品,并借助这些蓝海产品类目的高增长潜力优势,最终实现业绩提升。

具体不同国家/地区蓝海产品类目信息,请查阅如下链接:

Wish法国蓝海产品类目(2019.7)

Wish巴西蓝海产品类目(2019.7)

Wish英国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

Wish德国蓝海产品类目(2019.7)

Wish荷兰蓝海产品类目(2019.7)

Wish瑞典蓝海产品类目(2019.7)

Wish瑞士蓝海产品类目(2019.7)

Wish加拿大蓝海产品类目(2019.7)

Wish西班牙蓝海产品类目(2019.7)

Wish意大利蓝海产品类目(2019.7)

Wish墨西哥蓝海产品类目(2019.7)

Wish澳大利亚蓝海产品类目(2019.7)

欧洲国家间接税,该来的,还是要来的!

欧洲国家间接税的收集,开始啦!

还记得很早之前的税务设置功能吗?你是否完成了这一功能的设置呢?当商户在美国、加拿大、欧洲地区销售并且产生代缴间接税(如销售税、商品及服务税、增值税等)义务时,即可在税务设置功能中明确相关司法辖区。

 

间接税代缴已经在多个国家和地区开始实施,而从2019年8月28日开始,Wish也将向商户们显示并支付他们在税收设置中指定的绝大部分欧洲司法辖区的间接税代缴估算额。简而言之,Wish也已经开始帮助商户在大多数欧洲司法辖区进行间接税代缴啦~

目前欧洲司法辖区间接税代缴的国家/地区主要是:

  • 奥地利、比利时、保加利亚、塞浦路斯、捷克共和国、德国、丹麦、爱沙尼亚、西班牙、芬兰、法国、英国、希腊、克罗地亚、匈牙利、爱尔兰、意大利、立陶宛、卢森堡、拉脱维亚、摩纳哥、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛文尼亚、斯洛伐克

税务设置功能正在稳步推进中,该列表会不断更新,请及时关注Wish平台相关公告,获取最新的间接税代缴信息。

相关的欧洲订单的间接税代缴估算额将从消费者处进行收集,将会包括在商户的下一个收款日期中(受限于付款资格政策)。各位商户可以在商户平台的订单历史记录页、订单详情页、支付发票、税务报告导出文件中查看相应订单的间接税代缴估算额。

 

注意!各位商户可以单独查看收集的VAT税额(即 Valued Added Tax,增值税)!

如果你适用于税务设置功能,现在也可以在税务设置中设定欧洲国家的信息,明确指定商户根据销售产生代缴间接税义务的司法辖区,只需要登录Wish商户平台,在“账户”-“税务设置”页面就可以开始设置。

点击这里,了解更多关于欧洲地区间接税代缴的说明。

送流量?Wish公开TOP5国家的蓝海类目!

Wish利好消息不断!

这一次,是实实在在的干货

 

Wish用户想要购买什么样的产品?Wish平台缺少哪些产品?最新蓝海商机在哪里?都写在Wish蓝海产品类目上!

💡点击此处查看新产品、新店铺福利说明。

 

Wish来了,Wish带着蓝海产品类目(美/英/法/德/巴西)*来了!板上钉钉的蓝海产品类目清单,还有免费额外流量扶持!OMG!天大的喜讯!

*首次颁布的Wish蓝海产品清单仅公布了美、英、法、德、巴西五国的潜力产品类目,其余国家蓝海产品类目即将公布。

 

此次Wish公布的蓝海产品类目清单(美/英/法/德/巴西),由数据分析团队根据用户与产品数据分析得出,清单所列的产品均属于“各个国家用户高频搜索,且Wish上较为缺少的产品”。

也就是说,这些产品在对应国家有很大的市场需求,但是目前这类产品在Wish的上架数量远远不足!

一言以蔽之:蓝海品类,供!不!应!求!

 

七月与八月正是旺季销售的开端,也是卖家备战旺季,上架上新的关键月份。为了帮助更多卖家正确、高效上传Wish用户真正需要的、新奇的、独特的、优质的产品,故Wish选择在此刻为广大卖家奉上一份上新指南,帮助卖家读懂买家需求,找准方向,提升旺季业绩。

最重要的是,卖家在2019年7月26日早3时至8月26日早3时(UTC时间)期间上传的产品,不仅有机会享受额外的免费流量,其所属产品列表还有可能享受到Wish APP或Wish.com网页端不同渠道的流量加持!

此时此刻,马上上传蓝海产品类目清单所示产品吧!官方送到手的爆单机会,拼的就是手速

 

点击此处,立即获取Wish蓝海产品类目清单!

点击此处,收获Wish蓝海产品类目清单解读视频,Wish培训经理为你解析蓝海市场的庞大商机!

蓝海即商机,Wish为你引航,免费流量为你持续助力。现在就差你动手上传产品!Wish卖家们赶紧来上新吧~把你们优质的、独特的、新鲜的好产品都加入Wish吧,海外各国蓝海市场等你来掘金!

机会转瞬即逝,时间就是金钱。

如何避免不必要的赔款?Wish出了个新页面!

产品、物流、法律法规……跨境电商是一个需要多个环节相互协同合作的行业,每个环节的有效衔接才能让每一位Wish商户在面对激烈竞争的情况下,依然提供良好的购物体验,实现销售~

所以,包括Wish在内的各大电商平台都制定了详尽的平台规则,并且随着平台的发展、行业环境的发展不断调整,力求为每一位商户发展提供公平透明的经营环境~面对一系列的平台规则,新入驻的商户、甚至是一些老商户都有可能错失一些重点内容,造成不必要的损失,尤其是对于赔款政策。

 

赔款政策说明页,新上线!

Wish听到了你的呼唤!新的“赔款政策”说明页面正式上线啦!新页面详细罗列了目前Wish平台的可导致赔款的相关政策,包括了详细的政策说明、处罚措施、生效时间以及是否可申诉等关键内容。

不管你是刚刚加入Wish的小萌新,还是对平台政策有些生疏的老卖家,小编都强烈建议你仔细阅读这个新页面!

登录Wish商户平台,点击右上角“帮助”-“赔款政策”,即可进入赔款政策说明页面。

 

在赔款政策说明页中,详细罗列了目前Wish平台的可导致赔款的政策,包括了赔款类型、赔款政策生效时间、赔款金额能否申诉等关键内容。目前,页面共罗列了15条关键的涉及到赔款的平台政策,这个新页面也会及时更新,帮助各位商户及时了解平台政策的最新变动。

 

同时,点击每条政策左侧的箭头,即可查看该政策的描述,点击“了解更多”,就能跳转该政策的详细说明页面。Wish也在每条政策的描述中增加了一条提示,进一步说明政策核心,同时也为商户优化产品、避免潜在的赔款提供了一些建议~

无论是用户,还是商户,平台还在飞速发展中,Wish倾听来自全世界的用户的声音,为他们提供更加优质的产品;Wish也倾听来自全世界的商户,尤其是中国商户的声音,不断改善平台服务、优化产品物流,为每一位商户创建更加公平透明的发展平台!2019年的旺季即将开始,你有什么意见建议,也可以在文章底部留言哦~

从70%到10%,PB花费成交比就是这样猛降!

注意!这不是演习,这不是演习!

更长的活动周期,带来更好的活动效果!

关于PB,虽然Wish商户们都在用,但是能到做到耐心二字的商户,好像有点少……这里,必须要再次敲黑板!

PB算法运算是一个机器学习的过程,需要足够的学习时间让系统充分认识产品。

在机器学习期间,PB的活动效果可能并不理想,相当一部分的商户在活动刚开始的两周,因为活动效果不如预期就草草结束了活动,殊不知功亏一篑

如图所示,这是5月份开始开展PB活动的一件普通的产品,截止7月第一周,该产品的累计订单已经超过了1500件,累计销售额超过10000美元,但在活动开始的最初两周里,无论是订单量还是销售额都没有带来特别的惊喜。

如果此时你放弃了对产品PB活动的持续开展及投入,你将会丧失后面的PB活动带来的销售额、订单量的显著增加。从上图中可以看出,一个PB活动,通常会经历三个发展阶段:

在PB活动刚开始的2至3周时间,基本上就是系统对产品的学习期,在此期间,系统会通过对产品的分析、同类产品的分析学习,构建出最合适的推广模型,这一期间的PB活动效果一般,订单量、流量表现可能并不理想,这些都是学习的成本。

额外的可选关键词,可以帮助系统加速学习,缩短该周期,而一件老品的学习周期通常会比新品短一些~

经历过学习之后,通常是从第3周开始,系统对于产品的推广已经建立了比较合适及有效的模型,PB活动的效果开始有了快速的发展及进步。可以看出PB活动带来的产品流量、订单量都在快速增加。

快速发展期的长短不定,通常是一周时间,大概从第4-6周开始,PB活动效果开始在高位保持波动稳定,这就是PB活动的第三个阶段——活动巅峰期。这期间,PB活动的转化率基本维持在一个稳定的水平,产品具有良好的流量、订单量表现。

上图产品的投入产出比的变化可以更直观地反映这三个阶段的过程:

  • PB活动刚开始的几天里,产品的花费成交比较差,但是转好的趋势很明显;
  • 大约在第10天,PB活动的花费成交比已经降到了约20%,花费成交比持续改善;
  • 在活动开展的30天左右,降到了10%,此后维持在该水平。

可以看出,活动效果的持续优化需要一定的时间。尤其对于新产品来说,系统需要更多的时间去学习,机器学习期因此拉长,新品的PB活动效果通常在持续开展4周后开始有较为良好的表现,当然,活动效果受到很多因素的影响,活动时间只是其中一个。

纵观PB活动周期,除了三个阶段这个特点外,最大的特点就是波动性,尤其是在活动巅峰期,这种波动就更为明显了。因为市场的变化、竞争环境的变化,PB活动在活动巅峰期呈现出高位波动的情况。

很多商户采取了动态的PB投入策略,即上一周期的PB活动效果较好的时候,则增加这一周期的PB活动投入,反之,则减少投入。密切关注活动效果,是PB活动运营的有效方式之一,但过于频繁的活动投入调整,则会干扰活动效果的持续优化,因为活动投入对PB活动效果也有较大的影响(小编会在下一期,用数据告诉你,投入真的很影响效果!)。

对于PB活动效果的把握,商户需要从更长的时间维度上进行监督把控,而不应该以某一期短时间的活动效果来决定下一期的活动运营及投入

如上图所示,即使在PB活动的效果波动较为剧烈的活动巅峰期,该产品PB活动的累积投入产出比依然维持在10%左右,且产品的GMV持续增加,这就说明,PB活动在持续地为产品带来销售,效果良好,此时因为某一期的投入产出比表现较差而减少投入,可能会扰乱活动效果的持续,降低活动效果。各位商户在分析PB活动的效果时,应该从更长时间里的PB活动效果进行分析,减少短期波动的影响。

 

  • 给与PB活动给多耐心,在短期的活动波动时保持冷静。

PB新时代,你的PB运营思路也需要改变~更长的活动时间,带来更好的活动效果,平台的数据结果也在不断验证着这个结论。

同时,平台的数据也显示:优秀的PB活动效果也偏爱更充足的活动投入、更好的产品利润率。