【号外】智能版成功上位,PB常规版将被取代!

越是临近旺季,越是要浪~相信接下来一段时间最浪最关键的调整就是,ProductBoost常规版将完全被智能版取代!

2019年7月31日起,ProductBoost产品引流工具常规版将完全被智能版取代,也就是说,从7月31日开始,各位商户通过Wish商户平台CSV上传API只可创建ProductBoost智能版活动。

7月31日前创建和运行的PB常规版活动,以及在7月31日前创建的循环更新的、且更新日期在7月31日及之后的PB常规版活动,不受影响。但是!从2019年8月14日,上述所有类型的PB常规版活动都将自动转换为智能版。

 

一、PB智能版怎么用?

ProductBoost产品引流将全面进入智能新时代!其实,在欧美地区,付费广告简单化自动化已经是大势所趋~各大互联网科技公司都在通过更加先进的后台算法简化操作流程、优化宣传效果。

PB智能版运用最新的数据作为自动广告投放的基础,活动的花费成交比优于常规版,而更简便的操作让新手商户也能快速掌握。更为重要的是,PB智能版可以帮助商户节省运营投入的时间、人力等,让商户可以更加专注于产品本身的优化及提升。总之,就是要给你的2019年旺季添把火~

相比于PB常规版,PB智能版的设置操作简化了很多,只需要完成活动产品活动时间活动预算可选关键词(可以不设置)的设置就OK了。

 

二、PB智能版和常规版有什么不同?

产品选择预算设置活动时间设置方面,PB智能版和常规版一样都是商户自由选择的,参与活动的产品使用优先级方面,也是都没有优先级的。但在竞价关键词用户流量分配逻辑方面有很大的差异。

 

三、关于PB智能版的建议

通过大量的PB智能版活动数据的分析,Wish发现在开展PB智能版活动时,以下操作可以帮助你提升活动效果

1、 添加可选关键词

在设置PB智能版活动的时候,虽然关键词是可选的,但是如果你对产品比较了解,建议你可以添加一定数量的关键词。因为PB智能版是系统通过大数据不断学习产品,并进行广告推广的,Wish可以基于商户提供的额外的关键词生成更高级的关键词,从而加速学习加快活动进程

2、稳定持续的活动周期

PB智能版活动的开展需要稳定的持续的活动周期,通常为4至5周的时间,而且活动时间的长短会对推广效果有比较直接的影响。因此充足的活动时间、活动预算能够更好保障良好的活动效果。

(图片说明:本图为PB智能版活动的花费成交比平均走势图,横轴为时间<天>,纵轴的花费成交比<越高效果越好>。橙色线为PB智能版活动前29天的活动效果变化曲线,蓝色线为29天之后的活动效果,可以看出,活动时间的长短会影响活动效果、机器学习的效果,机器学习的过程也是一个不断优化的过程。)

 

更多关于PB智能版如何为你的产品带来源源不断的流量的呢?点击此处就能查看。

2019年旺季正在路上,PB智能版取代常规版也在逐步推进中。为了尽可能地发挥PB活动的引流效果,实现旺季大卖,各位商户要快速适应PB智能版的使用操作,完成旺季重点产品的PB活动安排及设置,你准备好了吗?

必须吹爆!产品可以彻底移除了!新功能你会用吗?

产品只能下架不能删除?

这已经成为历史啦!

 

各位Wish宝宝们应该已经在后台发现了,商品及变体已经可以在店铺内、Wish平台上实现永久移除刊登!该项更新已经从2019年6月19日开始啦~产品和变体被移除后,将不能撤回操作,被移除的产品也不会出现在Wish平台,商户也不能在后台对此产品做任何编辑。

新功能的启用让各位商户们可以更合理地开展产品运营,如果是因为产品缺货、延期交货、暂时无存货,或是因为开启了假期模式而暂时不能履行订单的产品,商户可以选择暂时下架产品;而如果是出于遵守知识产权相关的政策规则,或者法院指令,商户可以选择永久移除产品,避免后续损失。

使用产品移除功能,需要注意以下几个关键点:

 

 1、被移除的产品不可进行任何编辑

一旦产品被确定移除,产品将不会出现在Wish平台,商户可以查看被移除的产品,但是无法对产品进行任何编辑操作。商户可以在Wish商户平台“产品”-“查看所有产品”中查看已经被移除的产品。

 

2、FBW海外仓产品的移除处理

加入FBW海外仓的产品是不能通过Wish商户平台或者API进行移除处理,如果需要移除FBW海外仓产品,请联系相应的客户经理或客服小智进行处理。

 

3、黄钻产品移除可能会造成罚款

黄钻产品受相应政策(商户政策3.3)限制,下架或移除促销产品,如果该产品在过去9天内销售额累计超过500美元,店铺将面临50美元的罚款(点击此处,查看政策详情)。商户在处理黄钻产品的移除操作时,要谨慎考虑。

 

产品的移除可以在Wish商户平台上进行操作,也可以通过API接口操作。操作也是非常简单的↓↓↓

01、找到要移除的产品

进入Wish商户平台,在“产品”-“查看所有产品”中找到需要移除的产品,点击“操作”,选择“下架并永久移除产品”。

 

02、确认移除

完成产品选择,并点击“下架并永久移除产品”后,系统会二次提醒您,如果确认移除,请点击“移除此产品”,点击后,该产品将被永久移除。

 

03、移除后的产品

产品被移除后,仍然可以在“查看所有产品”中看到此产品,但产品已经变灰色,标记了“移除”的红色标志,且不可做任何更改。

 

新功能启用后,好多商户都表示:OMG,好棒!产品移除功能帮助商户们更好地开展产品运营,目前,该功能尚不支持批量移除产品,Wish会积极倾听商户的声音和反馈,尽快完善各种系统功能,为商户们提供更加便利的操作运营,帮助商户们赢战旺季!更多关于产品移除的政策及操作说明,请点击此处,进行查看。从2019年6月19日开始

明明有库存,却显示Sold Out!因为你看的地方不对~

哇!Sold Out了,好开心~等等,为什么库存还有那么多?!明明有库存,但是手机上却显示“Sold Out”了,为什么会出现这种情况呢?通常来说,可能有三种原因。

 

1:从未设置配送服务的国家/地区查看

在上架新产品时,商户会对这些产品可以销售的国家(或地区)进行设置,有的人会设置为所有地区均可销售,有的可能会对个别国家/地区销售,每种产品的情况都不太一样。如果恰巧你位于产品预先设置的配送目的国(或地区)之外,那么你在Wish APP或网站上查看到该产品的状况为“Sold Out(售罄)”。

想要了解产品目前的准确的销售状态,各位商户可以在“产品展示状态”页面去查看产品的状况详情。

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2:国家运费设置中没有启用某国家/地区

Wish商户可以在后台为每个产品启用或者禁用某些预先设置的配送目的国(或地区),在启用的国家(或地区)的用户可以正常查看或者购买这些产品,而在禁用的地区则不能。因此,如果商户没有为产品启用相应的国家(或地区),在查看时,也会显示为“Sold Out(售罄)的。”

你也可以在“查看所有产品页面”中查看或者更改已经启用的目的国(或地区),点击“国家配送运费”列的“View”即可。

各位商户可以在产品的“编辑国际运费”的弹框内启用或禁止特定的国家或地区。点击此处,访问关于启用或禁止特定国家或地区的操作的更详细的说明,关于启用或禁止特定国家或地区的操作的更详细的说明。

 

3:某些国家/地区的WE资格被暂停

如果商户违反了Wish Express海外仓的政策规则,WE资格被暂停,相应的产品也会无法配送至相应的国家(或地区),此时,如果商户没有为标准仓库中的相应的产品启用这些国家/地区,那么,这些产品也会在相应的国家(或地区)的用户端显示为“Sold Out(售罄)”的。

但是,即使商户的WE资格被暂停,如果商户为标准仓库中的这些产品启用了相应的国家(或地区),产品依然可以继续销售,而不会显示为“Sold Out(售罄)”的。

当然,产品在用户端显示为“Sold Out(售罄)”的原因主要是以上三种,如果您遭遇了不明原因的产品“Sold Out(售罄)”,在根据上述三种情况进行自查后,依然没能解决,请及时联系您的客户经理或者Wish官方客服,进行沟通解决。

 

点击此处,查看关于Sold Out的详情原因。

店铺大调整:一废一启,配送设置方式大调整!

你都是怎么设置产品的配送呢?如果是对产品进行SKU维度的配送设置的话,那么你就要注意咯~

为了方便各位商户更好地进行产品的配送设置,2018年9月17日起,产品SKU维度的配送设置功能将被废止。废止后,各位商户可通过最新的商户维度配送设置工具对店铺内的产品进行相关设置。

配送设置的一废一启,其实就是将原来分散到各个产品的国家运费设置集中到商户维度配送设置页面进行管理,减少产品国际运费设置的繁琐操作,方便各位管理店铺配送工作。新的配送设置上线,各位商户要及时查看自己店铺中的产品列表,并按需为产品添加国家(或地区)运费哦~

 

一、商户维度配送设置的操作说明

 

商户维度的配送设置,顾名思义,就是批量修改店铺内所有非促销类产品运费、路向的设置。只需前往“配送设置”页面,完成国家/地区选择和运费设置,即可调整。

登录设置页面

登录“Wish商户平台”(merchant.wish.com),首页点击“账号”-“配送设置”,即可进入商户维度配送设置页面。

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国家(或地区)设置在配送设置页面,商户可以选择“仅配送至美国”、“全球配送”、“配送至选定国家”三种路向的设置方式。WX20180822-184434.png
1、仅配送至美国美国是Wish平台最大的市场之一,贡献了相当的销售额,一旦选择了“仅配送至美国”,店铺中所有符合条件的产品都将配送至美国,不向其他路向开放,设置的运费也仅是产品运送至美国的物流费用。2、全球配送

选择“全球配送”,店铺中的符合条件的产品即向Wish平台支持的全部国家开放,目前,Wish支持的国家分布于欧洲、亚洲、北美、南美、非洲和大洋洲等地区。

3、配送至选定国家

选择“配送至选定国家”,商户可以向选择一个或多个国家(或地区)开放自己的所有符合条件的产品,并为每个国家设置运费。设置成功后,店铺内符合条件的产品将配送至选定的国家(或地区)。

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运费设置

在做国家(或地区)维度的配送设置时,商户可以两种运费方式,一是“使用产品配送费”,另一个是“使用国家运费”。

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1、使用产品配送费

选择“使用产品配送费”,商户无需在“配送设置页面”设置国家(或地区)运费,产品运费将按照商户在各个产品页面设置的运费计算。

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2、使用国家运费

选择“使用国家运费”,用户可在当前页面设置配送至相应国家(或地区)的运费,生效后,该运费将对店铺内所有符合条件的产品生效,即使店铺中某项产品在之前设置的运往该国的运费不同于新设置的国家运费。

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完成上述设置后,点击“适用于所有的现有非促销类产品”即可完成。

 

二、使用说明

功能的一废一启,在使用中又要注意些什么呢?

1、设置不会自动应用于新增产品

商户维度配送设置不会被自动地应用于新增的产品。如:已经设置好加拿大的国家运费为10美元,然后新上传一个产品,那这个新产品默认的运费模式依然是“使用产品运费”,商户可以上传以后单独为这个产品设置加拿大的运费。

 

2、运费价格对非促销类产品生效

使用商户维度的运费价格设置工具,选择“使用国家运费”后,所设置的运费将对店铺中所有非促销类产品生效,对促销品以及Wish Express仓库中的产品不生效

 

3、国家选择对非促销品、促销品都生效

使用商户维度的配送设置工具,选择一个或者多个国家(或地区)后,所选择的国家(或地区)将对所有非促销类产品促销类产品都生效。

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4、对于被屏蔽的国家,配送设置无效

商户使用商户维度运费设置工具,设置了某一国家(或地区)的运费,如果一项产品(包括非促销类产品和促销产品)屏蔽了该国家(或地区),那么,商户维度的配送设置完成后,该产品依然对该国(或地区)屏蔽。

5、个别调整可直接进入产品页面设置

商户维度的运费调整工具是对商户整个店铺的非促销类产品的统一调整,如果商户对于其中个别产品有不同的产品或者配送国家(或地区)的需求,可直接进入产品措施页面,逐个调整。

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6、从“使用国家运费”切换至“使用产品运费”

使用商户维度配送设置工具,选择“使用国家运费”后,可以再切换至“使用产品运费”,但切换后,此举并不会取消您之前为现有产品所设定的国家维度的运费,如需对产品的运费调整,需至各项产品的“编辑国际运费”页面分别调整。

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7、商户维度配送设置对于促销商品的影响

使用商户维度运费设置工具进行运费和国家(或地区)设置后,促销商品的运费不受此设置影响,但国家(或地区)设置将对促销商品生效。

8、商户维度配送设置对于WE商品的影响

对于Wish Express海外仓内的产品,通过商户维度配送设置功能设定的国家(或地区)、运费等都无效。WE海外仓内产品的路向及运费不会因设置改变。

降低退款率!这个物流方案解决你的瑞典难题!

近来,W教授发现不少商家会主动取消发往瑞典路向的订单,导致店铺瑞典路向的物流表现非常不尽人意,甚至还有可能面临罚款的风险。

究其根底是因为商家没有按照瑞典路向物流官方要求和指南进行操作。

其实,以上的“误操作”“误损失”是完全可以避免的,快来看看W教授为您奉上超厉害的瑞典路向物流解决方案。

 

瑞典市场正在蓬勃发展
随着VAT事件的有效解决以及瑞典路向物流情况的好转,瑞典市场的流量从5月份起开始稳步上升。So……W教授希望大家不要轻易放弃瑞典这一前景辽阔的海外市场

 

履行瑞典路向订单,利好多多

W教授要告诉大家:瑞典路向的订单不!考!核!妥投率!并且还!有!返利!

所以对商户而言,瑞典路向的订单履行要求比其他路向更加宽松友好。

 

选择正确物流渠道是关键

想要顺利履行瑞典路向订单,避免因为“误操作”而被罚款的关键在于选择正确的物流渠道。所以W教授建议大家:

 

瑞典订单,必须选择这些物流商!

为确保订单满足有效跟踪及妥投的要求,对于目的国为瑞典的Wish Express订单需使用合格的物流服务商名单中的服务商进行配送。而对于6月4日0时(世界时间)及之后被标记为“已配送”的所有目的国为瑞典的非Wish Express订单,商户需要选择以下几个物流服务商履行订单:

 

瑞典订单,单号格式必须准确!

商户选择以上瑞典路向的认可物流服务商履行订单时,需要提供特定的物流单号,否则会被平台判断为虚假物流处理。

 

如何正确填写物流单号?

商户可通过点击商户后台左下角“合作配送商”——瑞典路向的物流服务商”,即可看到“Wish合作的瑞典路向物流合作商列表”,点击服务商名称下方的“特别说明”,便可查看该服务商瑞典路向订单的特定物流单号格式

如上图所示,商户选择WishPost-ChinAir Post(Registered)履行瑞典路向订单时,必须严格按照“R+1letter+9digits+CN”格式填写物流单号,否则可能需要承担退款责任,且有可能面临虚假物流罚款

 

很多商家反映:我用的就是WishPost啊,为什么无法享受WishPost三大权益?甚至被用户取消订单?

如上图所示,商户A与B同样使用中邮小包E邮宝履行瑞典路向订单,但商户B直接将货物交给揽货方发货(由揽货方打印面单,单号不符合特定格式),则该订单将被系统视为“常规瑞典路向物流”,无法享受WishPost瑞典路向三大权益,甚至产生极高的退款率以及有可能面临虚假物流罚款
反观商户A先登录WishPost进行线上下单打印面单信息(面单所示单号符合特定格式),再将订单交给线下揽货方发货,则该面单信息将被WishPost抓取。那么该面单便可享受WishPost三大权益

 

拎重点:将Wish平台账户与WishPost账号进行绑定,并使用WishPost线上下单打印面单信息再交付给揽货方。

 

瑞典订单,Wish邮的正确使用姿势

从6月15日开始(以消费者下单时间为准),所有瑞典路向的订单,都可以使用WishPost-中邮小包WishPost-e邮渠道进行发货啦~使用这两种渠道发货的包裹,可以享受三大特权

使用WishPost-中邮小包或WishPost-e邮宝渠道发送瑞典路向的包裹,只需完成两项调整:

点击这里,即可查看瑞典路向物流解决方案视频详情版《Wish邮商户绑定操作流程》

相信商户在了解正确的瑞典路向物流解决方案之后 ,定能快速打通瑞典物流渠道,为瑞典商户提供更佳的用户体验,进一步拓展蓬勃发展的瑞典市场,创造更多实打实的GMV