11月21日起,WishPost部分物流渠道及路向价格调整

旺季期间的物流变动是商户们的关注重点,各个物流服务商的物流价格在旺季期间也呈现出上涨的趋势。

北京时间2020年11月21日凌晨0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格将更新,各位商户可以在生效日期后登陆WishPost官网下载最新价卡进行查看。

各位商户可以点击此处查看即将更新的具体的WishPost物流渠道及受影响的路向目的国。本次WishPost物流渠道及路向价格更新不影响A+物流计划、EPC和EPC Blue订单。

旺季正在进行中,Wish也在持续和各个物流服务商协调合作,为商户们提供更加优惠的物流价格。同时,WishPost为商户们提供了物流咨询工具,用以查询各个物流渠道的时效,帮助商户选择合适的WishPost物流渠道。

Wish建议各位商户在发货前与相应的物流服务商沟通所选渠道的运能及发运情况,之后再发货,避免渠道异常影响订单履行。

不只是中国邮政的价格调整,相信各位商户们在和各个物流服务商沟通的时候都会发现,随着旺季的展开,物流价格也在水涨船高,管控好物流成本已经成为旺季发展的重点工作。

除了积极和物流服务商沟通,为商户们提供更多运力支持,Wish也在及时调整物流服务,并在11月初就承诺,在今年接下来的时间里,A+物流计划和EPC合并订单服务的价格将不再更新点击此处查看Wish物流价格承诺这样的价格锁定,为饱受物流价格上涨困扰的Wish商户们提供了旺季中更有性价比的物流选择

11月16日起,中国邮政调整部分国家部分物流产品价格

旺季物流服务需求迅速增加,航空运输的成本也在增加,因为近期国际航空运输费用上涨,中国邮政将于北京时间2020年11月16日凌晨0时起调整E邮宝E特快E包裹国际小包部分路向国航空和运输附加费

点击此处,查看详细的调整信息和调整后的资费,请识别下方二维码或访问 进行查看。

 

受此影响,北京时间2020年11月16日凌晨0时起,WishPost中邮线上结算物流渠道也将进行相应的资费调整,渠道包括:

  • 1、Wish邮中邮平邮小包(上海仓)
  • 2、Wish邮中邮挂号小包(上海仓)

 

详细运费情况,各位商户可以在北京时间2020年11月16日0时后在WishPost下载最新价卡进行查看。

同时,根据航空线路变化,中国邮政将从北京时间2020年11月16日凌晨0时同步恢复乍得古巴厄瓜多尔毛里塔尼亚四个路向国的国际邮件收寄服务。

点击此处,了解当前暂停下单的部分中国邮政相关的WishPost物流渠道及路向国。

2019年1月1日前创建的WishPost运单信息将迁址新网址!

为确保 WishPost 官网 (https://wishpost.cn) 在即将来临的旺季保持最佳的运营状态,自 UTC 时间2020年11月10日凌晨0时起,UTC 时间2019年1月1日凌晨0时之前创建的运单的信息将被迁移至历史数据查询网站 (https://archive.wishpost.cn)。

届时,商户将只能在该网站查询这些运单的信息,在官网 (https://wishpost.cn) 上将查询不到。 商户可以使用登录 https://wishpost.cn 所用的账号和密码登录 https://archive.wishpost.cn

请注意,https://archive.wishpost.cn 仅可用于查看历史运单信息和物流跟踪信息,无法进行注册、创建新运单或更新现有运单等操作。

 

如您对此有任何疑问,请联系您的客户经理,感谢您的配合!

Wish承诺:A+/EPC这个旺季价格不再更新!

万圣节已经开始啦,Wish已经在用户端开展起轰轰烈烈的万圣节促销活动啦~~这个万圣节的热卖产品,会不会就是小编之前猜测的那样呢(点击查看小编的猜测)

在加紧销售的同时,稳定物流大概是Wish商户这段时间最大的期待了~一到旺季就涨价,这几乎是物流的常态,今年,物流不一样!

Wish承诺:A+物流计划、EPC合并订单服务两大直发物流服务,从现在开始到2020年12月31日,将不再更新价格!

 

一、A+/EPC价格不更新,意味着什么?

对于Wish商户们来说,A+物流计划、EPC合并订单服务已经覆盖了手上的很大一部分直发订单,两者的物流价格在接下来的旺季时间(11月、12月)里不会更新,尤其对于美国、英国、法国、德国等重点市场而言,商户们能够更好地管控物流成本

更重要的是,物流价格上涨是旺季的基本趋势,对于很多商户来说,A+物流计划原本在轻小件上就具有一定的价格优势,此次承诺在接下来的时间里价格不再更新,这样的物流价格优势将能够在旺季中继续保持甚至扩大,对于降低Wish商户们的旺季物流成本,也有很积极意义呢~

 

二、除了价格,旺季物流你还要关注什么?

旺季正在进行中,物流方面,除了要关注物流成本控制外,各个物流渠道是否畅通也是要留心的。

Wish也正在持续关注各个重点路向国家的物流运力情况,持续为中国商户提供足够的运力支持,各位商户也要持续关注各个物流服务商在旺季期间的物流情况及运力情况,及时调整物流渠道,避免影响订单的履行。

同时,各位商户也要注意提前做好海外仓的准备,避免旺季物流积压导致的海外仓备货不及时,影响产品销售及发展。Wish将从2020年11月1日0时(UTC时间)开始为Wish Express海外仓产品提供5%的返利和指定的赔款免除的政策支持(点击查看政策支持详细说明),也将给商户们发展海外仓带来额外助力。

点击此处,查看更多关于A+物流计划、EPC合并订单服务的说明。

WishPost人脸识别验证上线,支付宝上就能认证!

为了增强商户 WishPost 账号的安全性,北京时间2020年12月4日0时起,对于2020年11月17日0时(北京时间)前注册的所有WishPost中国大陆个人账户将强制要求完成人脸识别验证。12月4日0时起,未完成验证的个人账号将无法正常下物流单,若您尚未完成验证,请您尽快完成。

人脸识别验证方法:商户可以先在手机上下载支付宝应用,并使用支付宝扫一扫功能扫描人脸识别页面显示的二维码,然后完成后续验证步骤。

人脸识别验证是 Wish增强商户WishPost账号安全性所做的进一步努力。Wish 强烈建议各位商户尽快完成验证。尽管目前不强制要求现有商户完成验证,但后期可能有变,且未完成人脸识别可能会导致 WishPost 账号使用受限,例如无法创建运单等。

 

WishPost人脸识别验证流程↓↓↓

步骤1:登录WishPost账号

步骤2:点击账号>>实名认证:通过

 

步骤3:点击“更新信息”按钮

 

步骤4:点击确认“风险提示”按钮

 

步骤5:点击“保存”实名认证信息

 

步骤6:实名认证等待审核

 

步骤7:实名认证通过,点击同意“授权”条款,并点击开始人脸识别。

 

步骤8:跳转扫码界面,使用支付宝扫一扫功能扫描二维码。

 

步骤9:支付宝上点击“同意并认证”。

 

步骤10:按提示进行扫脸操作。

 

步骤11:显示扫脸认证结果,如认证成功则显示“认证成功”。

 

步骤12:网页自动刷新认证结果,若认证成功,会自动跳转到认证成功页面。

 

步骤13:网页自动刷新认证结果,若认证失败,会自动跳转到认证失败页面。

 

步骤14:网页若未自动刷新,用户也可点击二维码下面的“刷新页面更新识别状态”按钮,若认证成功,则跳转成功页面点击确定。

 

步骤15:网页若未自动刷新,用户也可点击二维码下面的“刷新页面更新识别状态”按钮,若认证失败,则跳转成功页面点击确定。

 

所有2020年11月17日凌晨0时之前注册的用户都算是现存用户,如果未完成人脸识别,登录WishPost账号时系统会一直跳出弹框提示进行人脸识别认证操作,被提示的用户需要尽快完成人脸识别,否则后续账号操作将受限。

WE激励计划:5%的返利 + 赔款免除,持续2个月!

旺季!旺季!旺季!

万圣节越来越近,旺季的第一波高潮即将开启,Are U Ready?今年的万圣节,歪果仁又要在cos上作哪些“妖”呢?这份搜索热词表单,你值得拥有 → 11个万圣节高频搜索词

旺季将一直持续到圣诞甚至是新年,在即将到来的黑色星期五、感恩节、圣诞节、节礼日等节日,做好万全的物流准备将是你热卖的关键之一,尤其是时效,时效越快的产品越有可能实现销售。

说起时效,就不得不说Wish Express海外仓了,为了和商户们一起充分发掘Wish Express海外仓的巨大优势和潜力,Wish将为WE海外仓订单提供两大支持!

 

WE两大支持:5% + 政策调整

对于UTC时间2020年11月1日0时至2021年1月1日0时期间释放的Wish Express海外仓(含FBW海外仓)订单,如果订单满足以下5项条件:

  • 1、订单已确认履行,并确认妥投
  • 2、订单的“发货国家/地区”非中国大陆地区
  • 3、订单使用Wish认可的可确认妥投的物流服务商配送
  • 4、UTC时间2020年12月17日0时之前释放的订单在UTC时间2020年12月24日23时59分59秒或之前妥投(这样,用户就能够在圣诞节之前收到订单,想想就很暖,是不是?)。
  • 5、订单在Wish Express规定的妥投时限+5个工作日内确认妥投。

 

关于第5项条件的示例说明:

某商户收到一笔于 UTC 时间2020年11月5日凌晨0时释放的法国路向 Wish Express 订单;该订单的规定确认妥投时限为订单释放之日起6个工作日内,即订单需在 UTC 时间2020年11月13日凌晨0时之前确认妥投。如果该订单在此规定妥投时限(UTC 时间2020年11月13日凌晨0时)之后的5个工作日才确认妥投,其将无资格享受上述激励计划。

 

如果你的订单符合上面的要求,那么相应订单将获得激励计划的两大支持

  • 1、商户可以获得订单金额5%的返利
  • 2、订单可享受商户政策10.4(即延时确认妥投的 Wish Express 订单将被处以赔款政策)中描述的订单金额20%或5美元(取金额较高者)赔款的免除

这么给力的WE激励计划,你还不赶紧做好海外仓的备货运用?现在就前往Wish商户平台,把更多产品加入到WE海外仓吧!点击此了解,如何正确将产品加入到Wish Express海外仓吧!

北京时间2020年10月19日0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格调整

北京时间2020年10月19日0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格将更新,此次更新涉及CNE、燕文、Equick、通邮等10个物流渠道的多个路向,各位商户可在生效日期后下载更新后的价卡查看。同时,需要注意的的是,本次WishPost物流渠道及路向价格更新并不影响包含A+物流计划、EPC、EPC Blue项目的订单。

点击此处,查看即将更新的具体的WishPost物流渠道名称及受影响的路向目的国。

 

WishPost为商户们提供了物流咨询工具,用以查询各个物流渠道的时效,帮助商户选择合适的WishPost物流渠道。Wish建议各位商户在发货前与相应的物流服务商沟通所选渠道的运能及发运情况,之后再发货,避免渠道异常影响订单履行。

北京时间2020年10月9日上午10时起,部分路向目的国的部分WishPost物流渠道将关闭或限量

旺季到来,为了给每一位商户、全球消费者提供最佳的订单物流服务,北京时间2020年10月9日上午10时起,部分热卖路向国(西班牙、荷兰、瑞士、丹麦、捷克、匈牙利、瑞典、爱尔兰、哥伦比亚、奥地利、葡萄牙、新西兰、挪威、墨西哥、以色列、日本)的部分WishPost物流渠道将被关闭或限量

点击此处,查看北京时间2020年10月9日上午10时起对应路向国可使用的WishPost物流渠道,未包括在链接中的对应路向国的其他WishPost物流渠道将被关闭或者限量,请各位商户注意选择使用。

WishPost智选新增6国路向:西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙!

在综合考虑用户需求、物流情况、用户消费行为等因素后,很多A+物流计划覆盖的国家路向都采取了部分纳入A+的方式,更加灵活的物流服务为商户旺季发展提供了便利支持。对于没有纳入A+物流计划的直发订单,商户们可以自行选择物流配送方式。比如便宜又好用的WishPost智选。

2020年10月15日上午10时(北京时间)WishPost智选项目将上线西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙路向,供各位中国商户选择使用。

在A+丹麦、新西兰、葡萄牙三个路向目的国服务正式上线的同时,Wish也几乎同时为这三个国家上线WishPost智选服务,为各位商户履行非A+订单提供更多选择!

 

价格&时效,6国物流的新选择

10月15日上午10时(北京时间)开始,对于西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6国,各位商户可以通过WishPost物流渠道选择“Wish邮智选经”或“Wish邮智选标准”来履行6个国家路向的直发订单,这两项物流服务都提供了“普货”和“特货”的服务哦~

和其他路向一样,WishPost智选西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6个国家路向的物流时效与市面上主流的类似的物流产品时效相当,尤其是“Wish邮智选标准”渠道使用的都是提供妥投服务的挂号类物流,更适合旺季使用哦~

Wish深知旺季期间,各位商户都面临着很大的物流压力,Wish也积极与各个物流服务商协商合作,为各位商户提供尽可能优惠的物流价格

与市面上大部分主流的物流产品相比,WishPost智选上述6个国家路向的物流价格基本上都要偏低一些,WishPost智选尽可能为商户们提供性价比更高的物流服务,尤其是对于轻小件产品。比如WishPost智选西班牙路向,100克中的普通包裹,如果使用经济渠道,只需要花费14.3元,使用标准渠道,也只需要花费18.8元,而使用某主流的挂号物流服务,则需要花费20元。

上述6国路向的WishPost智选服务的详细价格价格说明,请点击此处查看。

 

使用WishPost智选的一些注意事项

为了给商户们提供更全面的物流支持,WishPost智选西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6个国家路向的服务支持的最大包裹重量基本上都是2公斤,其中新西兰更是支持最高30公斤的包裹运输服务,最大程度上满足商户们的物流需求~

WishPost智选上述6个国家路向的服务支持普通产品和特殊产品,同时,对于不同路向,WishPost智选有不同的申报价值限制,目前WishPost智选不接受

  • 1、西班牙、荷兰、丹麦、葡萄牙路向的申报价值大于23美元的订单包裹;
  • 2、瑞士路向的申报价值大于65美元的订单包裹;
  • 3、新西兰路向的申报价值大于1000新西兰元的订单包裹。

更多关于WishPost智选西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6个国家路向的服务说明,请点击此处进行查看。

海外仓迎来全年销售高峰,哪些产品值得超50%备货海外仓?

每年的十月,Wish将进入到海外仓销售的巅峰时间,海外仓业绩将迎来全年的高光时刻

抛开海外仓旺季不谈,影响全球的新冠疫情让Wish中国商户意识到了海外仓在全球突发公共卫生事件、中美脱钩等危机中无可替代的重要性

不得不说,到了2020年,越来越多的商户坦言“运营海外仓不再是一个选择项,而是一个必选项”。既然海外仓如此重要,那么在旺季来临前夕,Wish商户该如何科学备货、运营海外仓呢?

一起欢迎往下看↓

文章看点:

  • 2020年上半年海外仓数据表现
  • 2019-2020海外仓子类目数据分享
  • 2020海外仓旺季运营任务清单分享

*本文数据皆来源于Wish

 

一、2020年上半年海外仓数据表现

转眼即将十月,2020上半年Wish海外仓表现如何?

1、2020上半年海外仓表现惊艳

不难看出,在2020疫情爆发期(2020年4月至5月),Wish海外仓的整体销售额暴增,甚至远高于去年旺季(2019年第四季度)的销售成绩。

值得一提的是,这一优异业绩是在2020年四月五月的流量水平低于2019年旺季的流量水平的前提下完成的。

简而言之,疫情冲击了直发物流,却为海外仓销售开辟了一条高速发展的新赛道。

 

2、2020上半年海外仓国家销售占比

海外仓销售额国家分布前五名分别为:美国、德国、英国、意大利和法国。

以2020年第二季度为例,同比去年,英国、意大利和加拿大的增量位列前三;巴西、葡萄牙和墨西哥等国的增速也异常惊人。

 

3、海外仓不同国家订单的客单价区间

如上图所示,不同客单价区间的订单占各个国家海外仓销售额的比例各不相同:
  • 10-30美金客单价的海外仓订单占上述所示国家海外仓销售额的比例最多
  • 德国、法国、意大利、荷兰和西班牙等欧洲国家能接受更高客单价的产品,其大于50美金客单价的海外仓订单比例占比靠前;
  • 加拿大和巴西依旧有较大比例的低客单价市场,其小于10美金客单价的海外仓比例高于其他国家。

基于此,商户在不同国家开辟海外仓时,可就不同国家消费者的价格接受程度,匹配不同的产品库存

 

4、2019至2020海外仓品类销售占比

由于疫情的爆发,2020年防疫、居家等产品的海外仓占比呈现爆发式增长。

因此,2020年旺季海外仓备货除了要参考2019年旺季品类销售数据之外,还建议商户判断海外消费者对疫情产品的需求是否会在2020年第四季度延续。2020年疫情爆发期(2020第二季度),下列三个海外仓类目的销售额激增:

  • Baby & Kids 增长了163%(此类目包含儿童口罩、额温枪等产品)
  • Accessories 增长了95%(此类目包含口罩、手套等产品)
  • Make up & Beauty 增长了62%

以上三个增长迅猛的类目皆得益于疫情期间消费者对防疫、居家、美妆等产品的旺盛需求。

值得一提的是,Sex toys类目在不具备流量优势的情况下,突破重围,一举成为疫情期间销售增长的最大黑马

 

撇开疫情因素,回归2019年旺季期间,哪些类目的销售表现一骑绝尘呢?

Hobbies和Home decor在2019年第四季度销售稳定的情况下,依旧保持在52%59%的增长率,是实打实的海外仓增长常青树。

 

 

二、海外仓旺季选品数据解读

目前,仍有部分商户对海外仓持观望态度,我们将通过不同的选品维度帮助这部分商户选择适合海外仓的产品。

一般而言,商户通常采取“将直邮产品加入海外仓”和“专门为海外仓选品”两种方式为海外仓备货。

方式1:将直邮产品加入海外仓

直邮产品千千万,如何判断哪些产品适合加入海外仓?

  • 条件1:出单稳定的直邮产品(整体订单或WE GMV%* )
  • 条件2:海外仓转化率相对较高(WE RPM**)
  • 条件3:运费有优势的较重件(重量)

*WE GMV% = 海外仓销售额/总销售额

**WE RPM = 海外仓销售额/海外仓流量*1000 = “每1000海外仓流量产生多少海外仓销售额”;WE RPM越高的产品 意味着 该产品每1000海外仓流量能带来更多的海外仓销售额(产品流量转化更高的产品,所需的PB流量越低)

根据上述条件,我们优先选择了 WE RPM高 并且 产品整体销售额(包括直邮和海外仓)高于整体销售平均值 的产品,并对比产品重量和海外仓销售额的占比(此部分请见下方解释),以帮助商户筛选满足条件的产品。

如何根据海外仓产品重量与整体销售额占比情况,决定备货比例:在满足条件1和条件2的前提下,我们从1000+个子类目中按照GMV排名挑选出了上述20个优势子类目作为参考,这些产品的海外仓投入产出效果相对较好,且具有一定市场基础

按照类目产品的不同重量(紫色柱状条)和海外仓销售占比(绿线),我们划分出了W1、W2和W3三个区域(黄色虚线框),根据这些信息我们绘制了下方象限。

根据分析,海外仓备货程度因不同象限而异:

W1:重量高,且海外仓销售额占比高

如果产品销量稳定,建议将大比例(>50%)变体加入海外仓;此举往往利润与销量双赢。

推荐类目:Chairs、Laptops、Lawn & Patio等

W2:重量高,且海外仓销售额占比低

建议备一部分(大于30%)变体加入海外仓,或者将直邮订单利用海外仓发货;此举往往能降低运费,提高利润。

推荐类目:Holders & Racks、Lighting Equipment等

W3:重量低,且海外仓销售额占比高

这类产品往往需求旺盛,价格敏感程度低,追求时效但是利润较低。建议在销售增速较快的情况下,小比例备货。此举通常能提高销量。

推荐类目:Pocket Knives & Folding Knives、Charger Cases等

W4:重量低,且海外仓销售额占比低

暂不建议对这类产品增加海外仓比例,建议持续观察销量增长情况。

*以上建议均为参考,建议商户根据店铺数据和现实情况酌情备货

 

方式2:专门为海外仓选品

有经验的商户通常会专门选择下列三类产品,作为海外仓的常备类目:

  • 门槛较高的产品
  • 客单价较高的产品
  • 应季/节日/防疫类产品

 

为方便商户科学备货,我们整理了2019年第三季度至2020年第三季度(部分)的数据,供商户参考。

注意,2020年海外仓旺季选品,除了要考虑2019年第四季度的应季产品外,还应将2020年第二季度因防疫和居家隔离产生的类目延续需求考虑在内。数据解读:Laptops、Smart Phones 和 Bluetooth & Wireless Accessories在2019年第四季度增长迅速。

 

数据解读:Bikes在第2019年第四季度高速增长;Outdoors 和 Gym & Ftiness 在2020年第二季度增长迅猛。

 

数据解读:Chairs在2019年第四季度增长迅速;Chairs、Bedding、Lawn & Patio、Holder & Racks(收纳架)在2020年第二季度增长迅猛。

 

数据解读:Dolls、Kids toys在2019年第四季度增长迅速;Pool accessories在2020年第二季度增长迅猛。

 

数据解读:Hair extensions、Curly hair extensions在2019年第四季度增长迅速;Masks、Perfumes、Nail tools在2020年第二季度增长迅猛。

 

数据解读:Winter coats、Hoodies、Costumes、Jackets在2019年第四季度增长迅速。

 

 

三、严格把控海外仓运营各环节

就近而言,Wish将在万圣节(2020年11月1日)前一周启动海外仓促销活动,此外双十一、黑五和圣诞节也将迎来更多相关的海外仓促销活动。

海外仓频频发出福利,我们该如何就海外仓旺季大促做足准备,把控好海外仓销售的每一个环节?

点击此处,查看完整版教学视频。

最后重点提醒各位:培训经理在视频中着重强调了新老品的布局产品备货频率值得商户仔细推敲与参考!

相信信息解读能力一流的商户已在字里行间,读出了Wish对海外仓的大力支持。Wish同所有商户一样,已经且正在将越来越多的资源向海外仓倾斜,以提高商户与用户全球买卖的安全性与高效性,相信在未来的日子里海外仓必将大有所为。

2020旺季来了,你还犹豫要不要开启海外仓吗?