35位头部大卖围桌义乌:今年旺季,四类产品正值风口!

时来运转,胜利在“旺”

2020年10月28日,义乌,Wish电商学院携手官方物流合作伙伴义达国际物流、官方金融合作伙伴联动优势、官方认证培训机构海贤汇共同举办了第八届Wish总裁班。

此次总裁班可谓群星璀璨,商户代表浙江子不语、义乌潘朵、宁波天齐、义乌拉浪、深圳有棵树、义乌严昆、上海筋斗云等公司高层代表纷纷亮相。

Wish电商学院院长&大客户部负责人Judy、Wish培训经理Lucy,Wish总裁班特邀讲师吴兴树刘芳张翔宇先后上台与各位商户代表探讨企业未来发展方向和旺季各项部署。

 

一、揭秘,Wish优质商户闭门会议!

时值旺季,Wish官方希望借由此次会议向商户传递哪些信号,Wish总裁班特邀讲师为冲刺旺季业绩做了哪些关键部署?

 

官方篇:

更多样的产品布局、更完善的物流基础建设、更精准的流量效率……

 

1、更多样的产品布局

目前,Wish平台的月活跃用户已经超过1亿,但随着平台的继续快速发展,Wish平台的用户结构不断发生变化,越来越多的新人成为Wish的忠实用户,众多老用户的身份也不断转变,收入水平亦不断提高,对Wish的产品产生了更加多样化的需求新品高客单价产品品牌产品海外仓产品,这四类产品类型正处于Wish产品结构优化的风口,享受着产品结构优化带来的各种“优待”。

 

2、新品,更多流量加持

从2020年第一季度至2020年第二季度期间,新品流量的环比增长大于85%,因此从Wish的流量分配权重来说,新品相对更容易获得流量

 

2、高客单价产品的增长快于低客单

对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅

细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。

 

3、越来越多的用户搜索品牌产品

随着Wish用户对客单价产品的接受度逐步升高,其对品牌产品的需求也日益强烈。从用户前端的来看,Wish用户搜索不同品牌的次数不断增多,相应的品牌销量亦有不俗的表现,其中部分品牌搜索次数与销售量之间数值差距大,说明该品牌产品在Wish上有大量需求尚未被满足。品牌产品正成为Wish品牌矩阵中的重要一极,点击这里,了解Wish品牌扶持计划。

 

4、日益完善的Wish物流体系

Wish正在搭建物流基建,满足不同用户就不同时效的物流体验。打开Wish APP,首页第一个标签页“Popular”中基本涵盖了Wish平台上所有的产品,包括通过WishPost、EPC、A+等直发的产品和海外仓的产品;绿色的“定位指针”标签页中的产品都是提供线下门店自取的产品,在用户端,Wish称之为Wish Local项目,主要由FBS项目、FBW海外仓及Blue Fusion这样的物流方式来支持;黄色的“物流车”标签页中的产品都是海外仓产品,主要是Wish Express海外仓和FBW海外仓产品。

 

5、提升PB表现无须死扣花费比

商户习惯于通过限制PB花费的方式控制PB花费比,但这样的操作模式往往会牺牲店铺的流量和销量。

Lucy建议商户在旺季期间尝试转变运营思路,通过把控“开品数量”、“产品客单价”和“PB投入的周期”这三个变量来控制PB花费比,避免陷入“死扣PB花费比”的死胡同,从而有效提升产品的利润空间。届时请报名总裁班厦门站,了解更多细节。

此外,IntenseBoost(简称“IB”)流量工具也必将在旺季起到不可或缺的作用,在上线不足半年的时间里,所有进行广告投放的产品中,已有将近10%的产品在使用IB。

很多商户发现IB有更优的花费成交比,能够快速将广告产品推送到平台展示页的前几页,从而抢占流量先机

 

讲师篇:

武汉达瑙信息科技有限公司CEO 吴兴树

《打造核心团队,以不变应万变》

 

吴兴树讲师认为Wish平台今年释放了三个重要信号:高客单价品牌海外仓

从低客单价转向高客单价产品,需要调整原有类目、运营方式甚至流量打法思路;打造品牌要具备产品差异化和服务能力;海外仓主要选择长生命周期、高客单价的产品,运营团队需要具备产品规划、库存管理、物流管理等多项综合运营能力,才能保证产品的销售与利润。

如何在纷繁多变的商业环境中屹立不倒,愈战愈勇?吴兴树讲师认为三点宗旨非常重要。

  • 第一,以提升客户体验的宗旨不变,所有业务以此为基准不断调整升级;
  • 第二,要及时就公司业务、战略、组织架构等做出调整;
  • 第三,树立正确的团队建设观念,提高团队管理能力,管理者唯有以不变应万变,用通用的方法去打造不同阶段所需要的核心团队,才能保持团队的稳定性,为公司发展创造条件。

 

深圳精越科技有限公司联合创始人 刘芳

《精细化风控为旺季护航》

 

刘芳讲师认为商户在追求旺季销售最大化的同时,也要及时进行风险管控,以下三点实操经验值得各位商户借鉴。

建议1:合理备货

  • 旺季期间资金比较紧张,商户在无法无限备货的情况下,需要分析产品销量,根据不同的销量情况选择不同的备货周期,或者根据不同的售价区间、国家和品类设置不同的利润标准,合理备货。

 

建议2:降低赔款风险

  • 建议商户带领团队分析店铺过往的赔款情况 ,归纳出赔款占比最高的几项项目,并借助培训和公司制度的方式降低员工人为触发赔款的风险。

 

建议3:数据化运营

  • 运营人员最重要的能力是数据分析。旺季期间,运营人员需要细化数据指标,例如从PB费用控制、每日业绩、产品利润、SKU销售环比、退款率等核心数据维度推进日常运营。

 

深圳云羿贸易科技有限公司CEO 张翔宇

《决战旺季海外仓》

 

今年谈及旺季运营思路离不开海外仓话题。张翔宇讲师在回顾其公司海外仓发展历程时表示,最初公司做海外仓就是从Wish平台起步的,目前云羿公司的Wish销售额中,Wish海外仓已经占到了45%至50%,业绩量增加了7倍,公司的整体利润值实现了大幅提。今年是海外仓竞争激烈但机遇空前的一年,他建议商户在发展海外仓时,尽可能将全部计划前置,确保头部产品的收益;把握Wish平台给予的WE海外仓支持;同时要区分好自建海外仓和平台FBW海外仓的管理、投入和规划。点击这里,了解更多张翔宇关于海外仓的思考。

 

二、总裁班学员,好评不断

Wish总裁班作为Wish与商户的沟通桥梁,旨在帮助商户正确理解平台意图,制定符合企业长远发展的运管策略。商户能在总裁班碰撞出真知,博采众长惠及旺季,便是此次总裁班最大的收获。

 

三、12月,我们厦门见!

2020年度,Wish总裁班尚未停下脚步。12月,Wish总裁班将走进祖国东南地区的跨境电商重镇——厦门,同广大商户围桌畅谈,共话发展,期待你的到来!

订单增长150%!Wish旺季的又一片蓝海!

2020年10月27日,厦门。

深圳站之后,Wish携手Payoneer和义达物流打造的Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)来到了厦门,Peak匹克、海澜之家、Baleaf、森地客、Onemix玩觅、Mofi、Worthfind、飞沃、阿雷德、Moes等中国品牌参与此次菁英荟,共同探索中国品牌更广阔的海外发展之路。

2020年旺季已经开始,跨境电商在这个旺季继续快速发展,全球消费者对于高质量、优质的品牌产品的需求日益强烈,Wish也非常重视全球品牌尤其是中国品牌出海的成长,为中国品牌提供了从入驻到突破的全面的支持。

 

一、品牌蓝海,跨境电商的未来之路

2020年上半年,Wish平台上的品牌产品出单数比去年同期增长了近90%,其中5月份,同比增长更是达到了150%。

Wish中国品牌运营经理Vincent 在Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)上展望了当前平台上品牌产品的发展。

 

1、价格高,需求也多

Wish平台上的品牌产品正处于高速发展的阶段,不只是出单数的显著增加,品牌产品的客单价也是具有明显相对优势:2020年上半年,平台上的品牌产品的平均客单价比平台整体平均客单价高1.5倍以上,其中3C电子更是高出了2.3倍

高质量的品牌产品的产品价格较高,但其市场需求却非常旺盛,相比于一季度,2020年二季度平台客单价100美元以上的产品的订单量增加了近80%,50到70美元客单价的产品订单量增加了70%。

 

2、品类、市场集中度较高

2020年上半年,Wish平台的品牌产品主要集中在3C电子兴趣爱好美妆家居汽配等产品中,累计占比超过了70%;同样的,目前入驻Wish的品牌商户也主要集中在上述品类当中。

2020年上半年,品牌产品的销售主要集中在美国英国法国德国加拿大意大利巴西等欧美成熟市场、新兴大市场上,累计市场占比达到了约70%。

 

3、品牌产品海外仓发货成趋势

品牌产品倾向于使用更优质、时效更短的物流渠道进行递送,比如海外仓。2020年上半年,美国市场的品牌产品超过60%是通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)的形式进行运输,海外仓带来的更优质的物流体验有效提升并巩固了品牌产品的优良形象

同时,2020年上半年,在意大利、法国、德国、英国、加拿大、巴西、澳大利亚等重点国家市场上,品牌产品通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)履行寄送的比例同比2019年都有了明显增加,平台整体海外仓发货订单量较去年同期提升了50%,这不仅是商户的选择,更是全球消费者对于优质物流服务的选择。

 

4、平台支持,市场广阔

全球消费者对于品牌产品的需求日益旺盛,Wish也在全力推进并帮助更多中国品牌商户走出国门,在满足全球消费者需求的同时,实现更高的品牌价值

除了丰富的流量支持,Wish携手Payoneer特别开启了品牌创造营项目,从品牌、运营两个方面给予品牌更多支持,包括:入驻品牌馆专属品牌店铺专属品牌权益专属品牌招商经理等四项品牌权益,从Wish项目运营经理协助快速开店运营到突破运营瓶颈、实现大卖的定制化运营支持

点击此处,查看Wish为品牌提供的丰富支持!

目前,在Wish平台众多的活跃店铺中,认证品牌店铺仍是少数,占比较低,正处在快速发展的早期阶段,对于中国品牌来说,越早加入Wish,开启认证品牌店铺就越早获得平台的全面支持、及全球的销售机遇。

 

二、大卖分享:从铺货到品牌化的变形记

随着Wish平台的发展,越来越多的Wish商户也开始逐步转变运营方式,从粗放铺货运营,到精细化垂直运营,再到品牌化运营,作为深耕Wish平台多年的卖家,深圳天亿诚品科技有限公司总经理、Wish总裁班特邀讲师曹小天几乎完整经历了这样的转变。

品牌菁英荟现场,曹小天细数了公司的转型历程和品牌项目发展的心得。

 

1、品牌转型历程

从2018年前的泛铺到2018年至2020年期间的精铺,再到2020年开始的品牌化;从第一批开展海外仓运营,到第一批研究并使用ProductBoost产品引流工具,再到积极开展品牌发展准备;在一步步的转变中,平台的每次转型都给公司发展带来新的增长。

随着跨境电商行业间的竞争加剧,越来越多的卖家进入平台,商户们面临着更多的竞争压力;而品牌产品拥有更好的用户复购率、用户粘性,有利于打造产品的竞争壁垒,提升品牌竞争力。基于这样的行业背景,曹小天表示,开展品牌化运营成为平台商户的未来红利所在

市场需求大,用户的品牌意识正逐渐培养起来;品牌卖家占比较低,竞争不那么激烈;Wish平台的品牌产品支持,订单转化率更高……这些优势支撑起Wish平台上品牌产品发展的前景。

在实际的转型过程中,曹小天体会到品牌化运营的三个明显的差异:

  • 物流渠道上,从转型前对于时效的要求不高,到转型后以“专线+海外仓”这样的高效物流渠道为主。
  • 供应链管控上,从转型前的备货较少、降低库存压力,到转型后的多平台联动备货。
  • 团队运营思维上,从转型前的铺货爆款思路转变为转型后的精细化产品运营思维。

 

2、如何与Wish品牌项目共赢

品牌,是跨境电商发展的方向,Wish也在加速品牌产品的发展,如何和Wish品牌项目共赢?曹小天也提出了四点建议:

  • 围绕产品的用户群体,来做品牌和产品的运营。
  • 产品的研发上,把握更多的主动性。
  • 选择比较适合Wish平台用户画像的品牌产品线。
  • 借力跨境红利,打造小而美的DTC(Direct To Consumers,直接面向消费者)品牌。

 

凭借着在目前3000至5000个细分品类领先的产品制造优势,在未来5到10年里,中国商户中很有可能会批量涌现出很多小而美的垂直电商品牌!

 

中国品牌出海并不是今年才兴起的风潮,很多出色的中国企业已经走出国门,比如匹克。在此次菁英荟上,匹克集团副总经理吴冰蕊女士也分享了匹克的海外发展之路。

Wish Brand菁英荟 品牌游学第二期精彩的分享结束后,参会嘉宾们共同参与了Payoneer派安盈特别提供的晚宴活动。后续,Wish将在更多城市开展品牌游学活动,携手更多中国品牌拓展海外市场。

品牌化,是中国企业发展未来之路,Wish将始终和中国商户、中国品牌一起,开拓全球!

 

Wish将继续为更多中国品牌入驻平台、走向全球提供支持和帮助。如果你也想让你的品牌加入Wish,畅享品牌发展的全球机遇,那就赶快识别下方二维码完整填写表格并提交

如果您的品牌是国货线下知名品牌互联网电商品牌,或其他符合Wish的要求的品牌,我们的客户经理会尽快与您取得联系,帮助您的品牌更快入驻Wish、更快开拓全球市场!等你哟~

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TOPK:5美元的产品,成就TOP级的品牌!

一件不到5美元的手机磁吸扣,会有怎样的跨境故事?

3C电子产品是跨境电商行业发展较早且成熟的品类,从这个品类中走出了许多成功的品牌,而奋战在这个品类里的Wish卖家更是成千上万。大到手机、电脑、影音,小到手机壳、数据线、存储卡;产品的背后是汗水,而品牌的背后则还要加上坚持和视野,比如TOPK。

说起TOPK,很多卖家都会眼前一亮。在深圳的跨境电商圈里,TOPK的发展一直是为人称道的,他们几乎成了工厂型跨境卖家的范本。一件件形制多样的数据线、一款款用法不同的手机支架类产品,即使只是这些看似简单的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的气势,打响自己的品牌。

 

一、小小的磁吸扣,也是品牌的缩影

从最初的以批发为主、零售为辅的发展模式,到2015年开始首次触电跨境电商,并在2016年以一款数据线一战成名。TOPK在2017年开始品牌化的道路,“发展品牌”这一信念几乎贯穿了TOPK的跨境发展。

1、品牌,渗透在产品中

夏冬,是TOPK品牌专门负责运营Wish店铺的主管,他告诉Wish,公司很早就认识到了跨境电商行业品牌发展的趋势和必要性,已经完成了品牌在国外主流市场的注册。同时,公司在日常运营中也在可以强化品牌形象,从产品的图片,产品的包装这样有形的露出,到产品质量、产品的创新这样无形的体验,产品从方方面面都体现出品牌的特质,区别于同类型的其他产品

正是出于这种对产品的重视和执念,2018年,TOPK投资设厂,并试水更多跨境平台;2019年,公司继续扩大出海平台渠道……工厂型卖家的TOPK因此拥有很多天然的优势比如,对产品质量更有控制力。

质量是品牌的基石,质量也是TOPK相比于其卖家的主要的竞争优势之一,TOPK品牌的产品开发工作是由公司最高层直接管理,以确保更精的产品质量

 

2、品牌,需要专注和创新

翻一翻TOPK的主营产品,很多都是3C电子产品,尤其是手机配件类产品。TOPK也在尝试扩展自己的品类市场,向更多元的市场进发,但对于正在飞速发展中的TOPK来说,专注于垂直品类的价值深挖仍是现阶段品牌发展的主基调

即使是深挖品类价值,和众多其他品牌商户相同,TOPK也更专注于精品的打造。夏冬告诉Wish:

目前,公司在Wish平台的在售产品数并不多,只有100多个listing,但这每一个listing都是TOPK精挑细选出来的适合于平台的产品。公司每月也维持着4款左右的上新速度,这个速度对于很多商户来说都很少,但对于TOPK来说,做精不做多能给我们带来更多发展的空间。也正是得益于这样的精品化操作,TOPK店铺中20%以上的产品都是热销产品。

深挖垂直品类,更需要创新精神。TOPK在追赶行业目标,同时也在被追赶,创新是公司保持竞争力的关键所在。贴合市场需求,结合平台用户的特性进行不断的创新,满足更多元的需求,比如从圆形的磁吸扣发展而来的椭圆形磁吸扣,同样在Wish平台上实现了热卖。

 

二、品牌快速发展的关键

谈到TOPK的品牌优势的时候,除了质量,夏冬同样提出了产品成本控制、市场反应速度,以及和平台的配合协作。

1、工厂背景的优势

除了对产品质量更强的把控,工厂背景给TOPK带来的优势还有对产品成本的控制对市场变化的更快反应

因为我们有自己的工厂,在产品的成本控制上比很多其他商户都有一些优势,能够更好地管控成本;同时,对于市场的反馈,我们也能做到最快的反应。一旦确定了某个产品机会,我们就能通过自己的工厂调整产品的周期,在第一时间将产品生产出来,抢到先发优势。

比如,对于一款磁吸支架这样简单的产品,TOPK可以在10天左右就完成样品的确定,大幅缩短了产品的上市时间,抢到第一波用户需求。而因为工厂自有,TOPK可以以极具竞争力的价格去推动产品销售,形成强大的性价比优势。

 

2、精品化的运营思路

正像前面说的,TOPK坚持精品化的运营思路,选对的产品、选择适合于平台的产品、挖掘产品的延伸价值。

TOPK会根据Wish平台的特性去做选品,根据市场调查的结果取做选品,根据用户的行为习惯调整我们的运营。比如,我们现在很多产品的主图都是场景图,这些图也都是经过设计的图,单单是美工部门,我们公司就有9个人,并且我们对于这些场景图也会做AB测试,找出最适合的图片。

市场是TOPK运营的基础,夏冬也告诉Wish,TOPK是精品化运营,选品会更加细致通常会参考第三方数据工具、Wish平台和其他平台热卖的产品、用户评论等进行产品开发;同时对于热卖的产品,也会根据市场反馈,做更多延伸设计来发掘更多产品价值

 

3、跟紧平台的发展

通过跨境电商平台去销售,不仅要了解用户的需求,也要跟紧平台的最新发展和动向。

为了满足不断迭代的Wish用户需求,Wish正在加速推进平台的品牌产品发展,而TOPK一直以来也在布局自己的品牌之路,在“品牌”上,TOPK和Wish的目标达成了高度的契合,TOPK也在第一时间加入到了Wish的品牌项目中。开设品牌店铺只是一个开始,Wish也持续关注品牌商品在Wish上的成长和发展,TOPK的品牌店铺也实现了长足的发展,在近几个月中,TOPK店铺的订单增长了超过3倍,销售额增长了超过5倍。

销售额增长快于订单量增长,反映了Wish的另一个发展方向——高客单价&高性价比的产品。Wish满足全球各类消费者的需求,随着用户的多元化发展,全球用户对于更高客单价的更优质的产品的需求逐渐增加,TOPK也在紧随平台发展逐步调整在售产品节奏,提升产品的客单价水平,通过Wish平台为用户提供更优质的产品。

TOPK在售的手机配件产品的客单价已经由原来的5美元逐步增加到了近10美元,随着产品设计的改良、质量和物流提升,未来,公司在售产品的客单价还将会进一步增加。当然,对于高客单价的产品,我们也会根据市场反应做一些适时的调整。

不只是产品,TOPK也已经“嗅”到了平台对于海外仓发展的重视。在此之前,TOPK虽然也开展海外仓的销售,但主要还是以国内直发为主,随着消费者对于物流时效的要求越来越高,公司也将加速海外仓的发展,赋予产品更强大的竞争力。

TOPK的品牌化正在加速中,越来越快的发展也让公司对未来有了更多期待。夏冬告诉Wish,品牌化是TOPK坚定不移的发展目标,而这样的目标需要更多细致的实施。

TOPK将对产品品类进行一些拓展,对品类进行更加细致的分层管理;随着高客单价产品、海外仓物流的加速实施,TOPK开始有了品牌发展的比较厚实的基础,提升客单价的空间、和Wish平台更好的配合协作,实现销量、利润的双发展。

2020年的旺季已经开始,TOPK已经开始感受到品牌化对于旺季发展的积极作用,即使是一件小小的磁吸扣产品,背后也是TOPK公司关于品牌化发展的细节运营;如何更好地发展品牌,不只是TOPK面临的挑战,也是很多Wish商户面临的挑战。

跨境电商的未来很广大,留给TOPK这样的品牌的发展空间同样广大,未来,品牌将会如何?我们拭目以待,但可以肯定的是,品牌化是未来的潮流。

20%至50%,双十一Wish要做什么促销活动?

如果你时刻关注着Wish的动态,你肯定已经看到了Wish在用户端开展的各种活动,面向全球用户的打折促销、更好服务用户的兴趣设置、奖励机制的评论分享……

用户是Wish发展的核心,多种多样的用户活动不仅帮助系统更加了解我们用户,也强化了Wish与用户之间的关系。Wish是如何优化平台与用户的互动?旺季又将如何充分激发用户潜力?2020 Wish年度卖家云峰会上,Wish首次向商户们展示了平台在用户端的工作

 

一、用户端项目与活动

从前端页面的调整、折扣活动的形式,到物流体验的优化,一个项目或者活动是怎样才能吸引尽可能多的用户呢?Wish为此做了大量的用户端的测试和工作。本次云峰会上,Wish全球用户运营总监 Will Young通过网络向中国商户揭开了Wish用户端的运营工作。

2020年至今,Wish在用户端已经开展了超过500次的用户项目(活动)测试,这些测试为Wish调整用户端架构、优化使用流程、提升用户体验提供了明确的指导,Wish也根据这些测试结果对平台进行了许多大调整。比如:

1、提高网站性能

Wish一款基于移动端的购物平台,今年,Wish也持续加大在移动网络体验方面的投入,通过对移动网络的改进,Wish网站性能提升了约7倍,网站友好性显著改善。

 

2、强化机器学习能力

Wish是一家技术驱动型的互联网企业,也在不断强化系统的机器学习能力,对于用户来说,使用得越多,系统推送的内容就会越精准。今年,Wish加强了与用户的主动互动,通过类似于“让我们更多了解您”的活动,更精准地了解用户的个性化需求。值得一提的是,Wish有一个专门的“Relevancy Team”(相关性团队),通过更加精确的个性化体验,他们为用户带来了充满新鲜感和特别感的购物体验。

 

3、用户活动

如果你关注Wish的用户端情况,你肯定会发现,Wish不仅进场开展抽奖促销活动,而且形式还很丰富。除了常规的打折促销、购物抽奖活动外,2020年,Wish结合时下热门的视频潮流,发布原创的产品展示短视频,在提升产品形象与销售的同时,也加强了和用户的互动;今年,Wish还开展了一项多米诺式的用户拉新活动,通过激励老用户分享给新用户的形式,增加用户数量,更增加产品的曝光。

 

4、提升物流体验

物流,也是用户体验的关键环节。2020年疫情期间,Wish通过各种渠道告知用户物流延迟的可能性,以向用户表达歉意和折扣的方式,争取用户的支持更保持良好的用户粘性;同时,Wish加大投入,提升用户端“最后一公里”的物流可见度。通过这些物流体验的提升,Wish用户的相关问题,减少了50%以上。

Wish在今年开展的用户端提升和活动还有很多,无论是何种项目(活动),Wish的目标都是为全球用户提供更好的购物体验,为全球商户创造更大的销售可能。

 

二、旺季促销活动安排

2020年的旺季已经开始,Wish从9月份开始就已经根据前期的各项测试结果,在用户端开展各类型的不同以往的“主题特价”活动,新颖的活动带来了明显增加的购买量。而9月份的活动也为接下来的旺季促销提供了有价值的活动参考。

峰会上,Will表示,在接下来的旺季,Wish将开展大量的特价与促销活动,其中尤其重要的活动时间包括双十一黑色星期五网络星期一、12月的“超级星期六”等促销节日。其中,对于双十一,Wish将会在11月6日至10日提前开展预热活动,推出各类特价促销活动,商品降价幅度将会达到20%至50%;而“网络星期一”的促销活动也会持续至当周的周三。

*具体促销活动的内容及时间,请以实际活动为准。

 

三、品类未来发展趋势

跨境电商仍然处在快速发展的过程中,今年受到疫情的影响,欧美地区的线上购物明显增加,这也影响到了品类销售的与发展。

2020 Wish年度卖家云峰会上,Wish中国商业分析师 Jack Chu从技术角度对今年的平台产品进行了技术性和前瞻性的分析。整体上看,Wish平台2020年的品类销售呈现出三个明显的变化

1、高客单价产品的增长快于低客单

对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅。细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%

 

2、平均客单价持续上涨

从2019年12月底至今,Wish平台产品的平均客单价持续上涨,现在相较于2019年年底,平均客单价已经增加了超过30%

 

3、搜索价值在增加

2019年年底至今,搜索用户的价值也有明显增加,即通过搜索实现的销量在增加。在搜索的用户中,男性占比从年初的42%增长到了48%左右,男性用户对于平台的贡献明显增加。同时,在本次云峰会上,Jack也从技术角度分享了店铺选品的思路,除了品类在平台的现有规模及利润率外,各位商户可以从产品的新鲜度(品类中新品的比率、动销率、日上新数等)、吸引力(品类的规模、转化及运营成本)、集中度(品类中头部listing的销售量占品类总销量的比重)、竞争度(品类中与你的产品相似的产品数量)四个方面去衡量一项产品或品类的发展前景。

而综合当前跨境电商的发展及疫情的影响,Jack认为疫情对产品选品带来了较为正面的影响,选品变得更加更多(用户在Wish上的使用时长增加)、更准(流量的转化率更高)、更易预测(用户的使用场景易预测)。疫情期间,全球消费对于个人、家居和园艺类产品的需求显著增加,这些不仅仅是易于预测的,也确实成为疫情期间的销售热点。

随着跨境电商行业的深入发展,Jack表示标准品的产品市场已经趋于饱和,竞争变得更加激烈,而非标准品将成为未来发展的新热点。电商渗透率较低、产品价值较高、需求更加个性化的非标准品仍具有广阔的发展空间,这其中,优质的物流形式将成为此类产品发展的重要支撑,可以预见,海外仓将成为此类产品销售的主要物流形式

更多、更详细的关于Wish用户端运营、旺季促销计划安排,及选品思路的分享,各位商户可以点击此处,回顾2020 Wish年度卖家云峰会的精彩内容。

2020年的旺季已经开始,跟紧旺季步伐、跟紧Wish的用户运营节奏将能够为各位商户提供更多的销售机遇,Wish也将一如既往地为每一位商户的旺季发展提供全方位的支持。

2020 Wish年度卖家云峰会,人、货、运的全面升级!

10月20日,2020 Wish年度卖家云峰会正式上线。为期一天的峰会以线上形式呈现,Wish中美高层通过网络与中国商户见面,分享了平台过去一年的发展变化、2020年的旺季运营、物流项目的最新进展等核心议题。

Wish全球业务发展副总裁 Joe Yan、Wish服务体验及“Wish X”副总裁 Hassan Yahya、Wish全球用户运营总监Will Young、Wish全球物流项目总监 Michael Tang等多位Wish高层出席会议。

跨境电商已走过10年,在新的起点上,通过持续提供更具确定性的物流体验、提升平台整体的购物生态、为合规经营的商户活动提供更多激励支持等,Wish将与全球商户、用户、合作者等各方紧密合作,以实现人、货、运的全面升级

 

全球用户在转变,Wish携手商户实现新发展

在移动电商快速发展的大背景下,过去几年间,Wish用户发生了较大转变:男性用户占比逐步上升,购买力更强的中青年用户数量显著增加,平台平均客单价明显提升。用户的画像逐渐延伸扩大,平台用户和商户正朝着丰富化和多元化发展

2020年新冠疫情的突发,“挑战与机遇”是包括Wish在内的跨境电商平台的共同话题。今年,全球线上购物迎来了快速发展,Wish平台也从流量、物流、运营等多个层面调整,在携手全球商户共克时艰的同时,更实现了平台新的发展。Wish全球业务发展副总裁 Joe表示,Wish全球用户数量在今年二季度快速增加,尤其是在欧美地区,Wish的市场地位更加巩固;用户数量的增长同样带动了平台流量的迅速增加,上半年,Wish平台30天内上传的新品流量环比增加超过85%,实现流量与销量的新突破。

 

Joe表示:

面对疫情冲击,上半年的跨境物流受到很大挑战,Wish也加速物流调整与升级,期间保证高效畅通是物流的核心,持续优化以A+物流计划为代表的直发物流服务,实现了项目订单妥投率的显著提升;海外仓作为许多跨境卖家的战略布局,在疫情的背景下,迎来发展的高光时刻,今年,Wish海外仓物流的流量与销售量也均实现了近50%的显著增加。

图:Wish 全球业务发展副总裁 Joe Yan

针对用户多样性带来的需求结构变化,Wish也进一步深挖品牌产品的价值,推动产业带、垂直品类商户的发展;加大资源投入,优化直发物流与海外仓物流,提供更具确定性的物流体验;改善平台生态,向合规经营的商户提供更多激励支持,和全球商户一起加速成长。

 

多元的用户运营,备战旺季更给力

用户是跨境电商发展的核心,Wish在全面拓展全球市场的同时,也持续开展形式多样的项目活动,以适应不断变化的用户需求,不断探索更优的用户体验,为2020年旺季的发展做好准备。今年旺季,Wish也将继续结合各个节日热点开展更大力度的特价促销活动。

用户体验的成功与否,对于消费者黏性有关键性的作用,随着移动互联网的快速发展,用户在体验上也不断追求突破和变化。2020年至今,Wish在用户端已开展超过500次的用户项目(活动)测试,根据测试结果对平台进行调整和优化,力求满足用户在不同需求下的使用。

除常规的提高网站性能强化机器学习能力、开展多样的用户体验等提升措施外,今年,Wish也加大了视频社交产品用户拉新项目(活动)个性化服务设置的功能,通过更多UGC(用户原创内容)的生产,强化平台与用户的互动,并以用户主动分享拉新的方式,实现平台用户增长的自循环。

为了让用户的购物体验充满个性化和特别感,Wish有一个专门的“相关性团队”,根据用户的喜好让体验充满惊喜。同时,针对新冠疫情带来的物流冲击,Wish也加大投入提高“最后一公里”的可见度,提升用户的物流体验。

图:部分Wish用户端项目(活动)示意图

Wish全球用户运营总监 Will Young 透露,今年的旺季期间,Wish将在旺季来临前进行预热,以确保旺季促销活动参与规模。

 

比如:今年11月6日到11月10日,我们称为双 11 购物节准备期。是为接下来的光棍节活动做好冲锋,在光棍节中,我们更会推出大幅的特价促销活动,商品折扣达20%至50%。

 

像这样结合各个热点节日开展形式多样的力度更大的特价促销活动,还包括黑色星期五、网络星期一活动,12月的超级星期六活动等。相信今年的旺季,会与以往有所不同云峰会现场,Wish同样对跨境电商产品品类的发展进行了技术性的分析。

Wish商业分析师 Jack Chu表示,2020年Wish平台的产品销售呈现出高客单价产品销售增长快于低客单价产品、搜索行为中平均客单价明显提升两大趋势

随着跨境电商的日益成熟,标准品的全球市场趋于饱和,未来,类似于非标准品这样在用户市场渗透率较低的品类仍有很大的增长空间,这也将是商户进一步提升市场份额的关键切入点。而受物流成本倒逼、供应风险分散、新品类扩张三大因素影响,海外仓将是商户进一步拓展品类发展的关键物流工具。

图:Wish商业分析师 Jack Chu

 

立体物流稳步发展,FBW海外仓2.0点亮未来

物流是旺季发展的核心环节之一,尤其是在2020年。经历了新冠疫情期间的运力不足、时效难保障的困难时期,今年旺季,无论是平台还是商户都更需要做好物流的准备和管理。本次云峰会上,Wish全面梳理了平台这一年的物流发展,尤其是FBW(Fulfillment By Wish)海外仓、FBS(Fulfillment By Store)项目的进展与下一阶段工作。

截止目前,通过众多物流项目,Wish正在建立从直发到海外仓的立体物流服务。Wish 全球物流项目总监Michael Tang,以用户使用场景为切入点,向商户们介绍了Wish的物流服务。

Michael介绍说:

以EPC合并订单服务、A+物流计划、WishPost智选为代表的WishPost物流渠道为中国商户提供直发选择;Wish Express海外仓、FBW海外仓项目为商户提供了覆盖全球,尤其是欧美地区的海外仓物流服务,为中国商户进一步提升在全球重点市场的发展提供物流支持;而FBS项目则从海外仓服务更进一步,实现了将产品运送至线下门店的创新物流体验。

海外仓日益成为跨境电商发展的“必选项”,Wish也在不断拓展海外仓物流形式及优势。Wish资深全球物流经理 Matthew McGee 表示,2020年Wish继续优化FBW海外仓项目:

在美国市场:Wish正在测试全新的FBW解决方案,实现从1.0向2.0的跨越;通过扩大美国地区仓库的覆盖范围、简化入仓配送计划、开创性地使用交叉仓,FBW项目的物流妥投时间将会进一步缩短,满足用户对于商品配送速度的需求,使得拥有“两日配送徽章”的大部分产品真正实现两日配送。

对于欧洲市场:欧洲地区的FBW海外仓,在原有的荷兰阿姆斯特丹仓(FBW-EU-AMS)和爱沙尼亚塔林仓(FBW-EU-TLL)的基础上,Wish将新增波兰华沙仓,更多FBW仓库投入使用将进一步加快欧洲市场订单的履行,缩短物流时间。

图:FBW海外仓将在美国、欧洲地区迎来新发展

同样实现长足发展的,还有Wish创新的FBS物流服务,将产品运送至Wish合作的线下门店”的物流形式为中国商户开拓了全新的发展思路,与FBS项目紧密相关的用户端购物服务——Wish Local也在迅速扩大,“线上下单,线下门店取货”的购物模式正被越来越多的用户认识并使用。

Wish 服务体验及“Wish X”副总裁 Hassan 表示,经过近1年的发展,Wish Local服务已经拓展至全球40多个国家(地区),超过40,000家中小型企业加入项目,完成自提订单超过1,300万(全生命周期),这样创新的购物体验每天都在全球的Wish合作线下门店里上演

图:Wish Local项目宣传图

从立体走向纵深,从全面走向创新,Wish紧跟行业发展持续推进物流建设。2020年,在继续完善直发物流、海外仓物流服务的同时,Wish也将继续推进以FBS为代表的创新物流服务,携手全球商户开发更多样的品类、开拓更广阔的市场。

 

携手中国品牌与平台,Wish向更远处出发

经过十多年的发展,跨境电商行业正在由铺货的粗放式经营,向垂直化的精品化运营转变,中国商户也正由产品销售向品牌运营转变。本次云峰会上,Wish 中国招商负责人 Ivy Chen 展示了品牌产品在Wish平台上的广阔发展前景。

Ivy 表示,Wish通过多渠道的流量帮助、专业的运营服务、独特的品牌标签等支持,在强化平台品牌形象的同时,也为品牌产品,尤其是中国品牌产品销售提供强有力的支持。未来,Wish将进一步推进平台品牌产品的发展,携手更多中国品牌商户开拓海外市场。

图:Wish 中国招商负责人Ivy Chen

越来越多的中国品牌走向海外,也有越来越多的中国品牌加入Wish、和Wish一起为全球消费者带来优质的中国制造!跨境电商的发展离不开优秀的中国商户、中国品牌,也离不开面向全球的中国平台。

本次云峰会上,Wish成功牵手京东集团、Jollychic执御两大平台,为中国商户出海发展提供更全面的支持。具有代表性的中国品牌和平台京东集团Jollychic执御倍思Baseus匹克欧绒莱Orolay,各企业的代表莅临现场,并举行了简单但意义深刻的签约仪式,欢迎各大平台及品牌入驻Wish。

图:Wish 与5大中国品牌签约仪式

峰会当天,Wish同样邀请了金融、物流等相关行业的多位专家来到云峰会现场,与所有商户就跨境电商行业在企业金融管理、物流发展规划方面展开对话。

图:参与本次云峰会圆桌论坛的金融、物流行业嘉宾

(左起为PingPong联合创始人、首席营销官卢帅,联动优势国际业务总经理王思思,连连国际副总裁吕蔚嬿,金融圆桌论坛主持人Seven,顺友物流副总经理骆双林,通邮物流副总经理刘焱光,义达国际物流华东区副总经理许利申,物流圆桌论坛主持人Sindy)

在联动优势、义达国际物流、连连国际、PingPong、通邮物流、顺友物流等合作伙伴的大力支持下,2020 Wish年度卖家云峰会圆满结束。2020年的旺季也已经开始,经历了疫情挑战、全球贸易形势波动的中国商户仍在砥砺前行,以此次云峰会为契机,Wish将继续提升用户体验、拓展全球市场,优化物流服务、强化项目支持,携手中国商户共同创造跨境电商的无限可能。

 

2020 Wish年度卖家云峰会已经结束了,海外仓是Wish持续推进、不断提升的重要物流服务。请您点击此处填写一份简单的问卷,告诉我们你的Wish Express海外仓的使用现状及建议,和Wish一起继续做好海外仓的发展~

⛵ 2020 Wish年度卖家云峰会精彩回放!

秋天的第一杯奶茶还没开始喝,就要吃秋天的第一块月饼啦~中秋遇上国庆,这个长假High起来

中秋、国庆假期之后还有更high的旺季等着你!假期结束后,《2020 Wish年度卖家云峰会》就要来啦~具体日期,请时刻关注Wish发出的官方信息哦~

金秋10月假期之后

《2020 Wish年度卖家云峰会》

来啦!

从Wish的发展方向,到核心项目的最新进展与未来规划;从旺季流量的,到平台物流的全面解读;还有Wish商户都特别关心的旺季促销活动安排……都在《2020 Wish年度卖家云峰会》!Wish中美高层行业专家品牌合作方……济济一堂,聚首云端,和你一起线上话旺季!

识别下方海报上的二维码,或点击此处,马上填写报名表单并提交!足不出户、不用出差、连上网络,就能看大会!

回顾2020年,Wish人有太多的故事要说。一场疫情突如其来,工厂复工路漫漫,物流时效严重受影响,但也是受疫情影响,二季度的全球需求迎来了井喷式发展,Wish的全球用户数量、用户使用时长也都在持续增长……面对这些各种各样的挑战和机遇,Wish商户们更期待一场旺季、一场酣畅的跨境热卖来激励自己,振奋2020年~

国庆中秋假期后,来看《2020 Wish年度卖家云峰会》,和我们一起开启新旺季,和Wish一起乘风破浪,不负众“旺”

🎙 Wish旺季促销活动安排,马上曝光!

中秋国庆假期就这么过去了,下一次放假就是2021年了……😱

不过,万圣节、黑色星期五、网络星期一、感恩节、圣诞季……跨境电商2020年的旺季正式拉开帷幕啦!不止这些大卖节日,这个10月,Wish的商户们还有一件大事要关注!那就是——2020 Wish年度卖家云峰会~😍😍😍

为什么要看2020 Wish年度卖家云峰会?因为如果不看,你就会损失一个亿(雾)啊!

 

不看云峰会,你将错过这么多!

2020 Wish年度卖家云峰会将于10月20日(周二)正式开始!线上看峰会,足不出户,紧抓Wish脉搏~这次云峰会,从旺季安排、品类分析,到再读全球消费者;从产品流量、物流发展,到核心项目最新进展;10多项议程,指引未来发展、全力赢战旺季!

 

Wish 2020:携手战“疫”,创造不凡!

2020年已经过去了大半,Wish与每一位商户一起经历了新冠疫情带来的持续挑战,携手共战,也迎来了新的发展。旺季正在进行中,你和Wish共同创造了怎样的2020?又将共同迎来怎样的未来?

 

商业项目新思路,引爆旺季流量!

流量是Wish平台,也是每一位商户实现旺季大卖的关键。2020年,Wish在流量运营上迎来了哪些变化?神秘的商业项目,又将从哪些方面为全球商户带来发展的新契机?

 

品牌商户入驻Wish

经过多年发展,中国品牌迎来了跨境出海的浪潮,Wish也时刻与中国品牌合作,与中国品牌共同升级!5大中国品牌亮相此次2020 Wish年度卖家云峰会,携手Wish,更全面的融入全球发展的浪潮中,他们是哪5大品牌?

 

再读全球消费者,Wish旺季促销曝光!

2020年,受全球疫情的影响,很多消费者的购物行为都发生了改变,更多的消费者转向了线上购物。你知道Wish是如何开展用户运营、强化用户关系的吗?更有Wish旺季促销计划首次曝光

 

数据引领发展:旺季热卖品类深度分析

受种种因素的影响,2020年的旺季注定了和往年不同,新的热卖产品已经崭露头角,全球市场的竞争也渐渐进入白热化阶段。今年的品类数据如何?哪些品类又将成为2020年的爆款?

 

备战旺季,Wish海外仓建设全面提速!

如果要列举2020年跨境人学会的三件事,那么“做海外仓”一定名列其中。海外仓成为了很多商户抗击疫情的重要“武器”,提速海外仓的发展,Wish和每一位商户都在努力。今年,Wish的海外仓发展将迎来哪些改革?2020 Wish年度卖家云峰会的现场,Wish更是邀请了今年在海外仓方面大有斩获的商户和大家分享他们的海外仓运营技巧

 

还有更多……

圆桌对话物流项目经理、全面认识不断发展中的Wish物流体系、Wish核心项目发展回顾……还有更多精彩议程,10月20日,Wish在云上等你!你还等什么?

 

点击图片或识别图上的二维码,简单填写并提交,就能报名看大会啦!

*最终议程,以云峰会现场为准。

10月20日,Wish和你不见不散哦~

Wish品牌伙伴见面会,这些大品牌都来了!

经过多年的发展,跨境电商行业的发展已经进入新阶段:从铺货到精品化,从注重产品质量到品牌化尝试,越来越多的商户通过跨境电商孕育了自己的品牌,而随着跨境电商市场的不断发展,越来越多的品牌也在通过Wish拓宽他们的出海之路!

2020年9月8日下午,Wish携手Payoneer、义达国际物流在深圳召开了《Wish Brand菁英荟 品牌游学第1期》!JD京东,Huawei华为,Transsion传音,Amazfit华米,XP-PEN汉王友基,Baseus倍思,UGREEN绿联,Gshopper等众多品牌方参与此次会议。现场,Wish与众多中国品牌商户共话品牌出海,让中国品牌与世界共振!

 

一、破局与共振:中国品牌走向全球

2020年对跨境电商行业来说,挑战空前,很多商户都表示“创业数年遇到的行业变数,都没这半年多”。从2月份的国内供应短缺到3月份海外订单数量骤减,再从4月份海外部分品类产品需求猛增到5月份物流原因包裹积压严重……过山车式的半年也未曾磨灭跨境电商商户的发展热情与期待。

为什么?

因为一批批的中国品牌在海外发展的“奇迹”在不断告诉我们:在全球,中国制造、中国品牌发展潜力巨大!

 

某品牌手机的财报显示,2020年一季度,海外业务应收占比同比增加了12个百分点,该品牌手机在印度、西班牙等重点海外市场都是市占率第一,在南美洲、非洲的年销售增长都超过了2倍。

 

1、破局:建立信任,养成心智

Wish平台的月活跃用户已经超过1亿,即使是在2020年疫情期间,Wish的发展也从未止步;而随着全球消费者对于品牌产品的需求快速增加,Wish也在加速携手中国商户,为品牌的海外发展,提供更多平台空间与支持。

Wish正在从用户与商户两端同时推进“破局”,在为用户提供更多品牌产品购买机会的同时,也为商户发展品牌产品提供支持。

 

用户端:更多、更好的展示

在用户端,Wish为品牌提供了多样的展示形式,给品牌更多曝光可能,更强化产品的品牌属性

  • APP首页展示上,品牌将以与普通产品类似的瀑布流方式展示给全球消费者(图1),但点击之后不是进入具体的产品页面,而是进入品牌店,强化品牌概念。
  • Wish也在APP顶部导航栏中添加了“Brands”(品牌馆)页签——品牌产品的专属入口(图2),你的品牌也将出现在这个页面中。
  • 在品牌产品的详情页上,Wish也将以醒目的方式提醒用户产品的品牌属性(图3)。

通过多样的品牌展示方式,Wish用更多品牌信息让用户与品牌建立起信任,更通过更优质的品牌产品及服务,帮助用户养成购买品牌产品的意识与习惯。

 

商户端:个性化的服务支持

在平台服务上,Wish也在不断探索,为品牌产品提供更多个性化的发展支持。目前,Wish正在推进商户平台的品牌库及品牌认证的功能入口,并支持商户为单独产品打上品牌标签,强化产品的品牌属性,方便商户开展品牌产品销售。

尤其重要的是,Wish正在进行品牌产品营销的测试。即支持商户为产品开展品牌流量活动,为品牌产品提供更加精准的流量。

 

2、共振:实现平台与品牌的共赢

普遍来看,品牌店铺销售的产品更多的是客单价较高的产品;而从RPM(每千次展现的营收)的角度来看,高客单价的品牌产品的RPM要高于低客单价的非品牌产品。优质的品牌产品更受消费者欢迎,也能更好地实现商户的销售目标和利润目标

  • 正是因为品牌产品这样的特性,也正是因为全球消费者对于品牌产品的需求越来越多,无论对于Wish品牌,还是对于品牌商户来说,更多更好的品牌产品可以实现平台与商户的共赢

 

二、品牌创造营:Wish品牌扶持计划

从创立到用户遍布全球,Wish在不断深化平台服务:从高性价比的的产品到优质的品牌产品,Wish不断为用户提供更多产品选择;从直发物流到创新性的FBS项目,Wish也为商户提供更精细的物流服务……

全球消费者对于品牌的重视和需求与日俱增,越来越多的中国品牌加入Wish,而Wish也在为品牌发展提供更多支持!

无论是国内外线下的知名品牌,还是互联网原生品牌,这些品牌都能够在Wish上发现广阔的全球市场,Wish也携手Payoneer特别开启了品牌创造营项目,从品牌、运营两个方面给予品牌更多支持!

1、品牌创造营:4大品牌权益

入驻品牌馆:

和知名大牌一同呈现,更高卖家信任度

专属品牌店铺:

享受Wish APP千万级流量入口

专属品牌权益:

从APP内流量支持到站外社交媒体推广……

专属品牌招商经理:

定制化品牌扶持,为你铺上红地毯!

 

2、品牌创造营:从初级到突破的运营权益

品牌成功加入后,Wish将为你和你的品牌提供专属的项目运营经理及定制化的运营支持,从政策解读到爆款打造,从初阶小白到高阶大卖,一步步让你的产品热销全球,品牌闪耀全球!

刚入驻的初阶小白:

Wish项目运营经理帮你快速开店运营,认清运营雷区。

订单不多的初级选手:

制定适合自己的运营计划,找准品牌发展的发力点。

订单进入瓶颈期的突破性商户:

突破运营瓶颈,实现持续大卖。

更多关于品牌创造营的详细平台支持说明,你可以点击这里查看。不只是品牌权益和运营权益,Wish也会给予品牌更多不同于非品牌产品的支持。

 

三、流量与海外仓:品牌出海正当时!

全球用户对品牌产品的需求与日俱增,Wish平台给予品牌产品更多支持,无数中国品牌优秀的产品和服务……而目前,Wish平台的认证品牌店铺数量仍相对较少,处在蓝海阶段。品牌出海,现在正当时!

1、品牌店铺销售更火爆

品牌产品的客单价明显高于非品牌产品,而品牌产品的出单增长速度更是高于非品牌产品:今年上半年,Wish平台上品牌产品与非品牌产品的出单数同比去年都有明显增加,其中品牌产品出单数同比增加了数倍,明显高于非品牌产品。

流量是品牌产品出单数显著增加的关键之一。在Wish平台整体流量持续增加的大背景下,品牌店铺在2020年上半年不仅实现了流量的大幅增加,品牌产品的RPM(每千次展现的营收)也明显高于平均水平

 

2、本地发货增长明显

欧洲及美国是Wish平台的两大重点区域市场,同时,Wish在巴西、日本等新兴市场也在迅速发展。和平台整体相似,品牌产品的主要销售市场也是集中在美国、英国、法国、德国、加拿大、意大利、澳大利亚等欧美及日本、巴西等国家和地区。

面对如此广袤的市场,如何将产品更快更高效地送到全球各地?直发已经越来越难以满足市场的需求,海外仓是越来越多的Wish平台上的中国品牌的选择

2020年上半年,品牌商户在主要国家市场的本地发货(即海外仓发货)的比例同比明显提升,尤其是在巴西、荷兰、西班牙、英国、加拿大等国。而海外仓发货带来的物流改善、时效改善也直接体现在了产品的流量及最终的销售实现上。

 

3、热销品牌产品

熟悉Wish平台的商户都知道,时尚服饰、兴趣爱好、3C电子、家居用品、配件配饰等是平台销量较多的几大品类;但相对而言,目前平台上品牌产品更多的集中在了3C电子、兴趣爱好等品类中,尤其是3C电子品类中,出现了很多热销的产品,比如智能手机、平板电脑、智能手表、蓝牙耳机等。

《Wish Brand菁英荟 品牌游学第1期》会议同时也邀请了资深跨境电商品牌老兵Robbie Wu杭州傲客科技有限公司总经理于野为参会嘉宾带来了国货品牌出海面临的挑战,以如何在Wish打造精品高客单价品牌产品的分享。在精彩的会议分享结束后,参会嘉宾们共同参与了Payoneer特别提供的晚宴活动,嘉宾们共聚一堂分享会议心得。

《Wish Brand菁英荟 品牌游学第1期》已经结束了,后续,Wish将会在更多城市陆续开展更多品牌游学活动,为中国品牌出海发展提供更多机遇与支持。品牌出海正当时,这不仅是全球消费者日益增长的需求,也是中国品牌继续发展的需求,Wish始终与中国商户、中国品牌一起,开拓全球!

 

Wish将继续为更多中国品牌入驻平台、走向全球提供支持和帮助。如果你也想让你的品牌加入Wish,畅享品牌发展的全球机遇,那就赶快识别下方二维码完整填写表格并提交

如果您的品牌是国货线下知名品牌互联网电商品牌,或其他符合Wish的要求的品牌,我们的客户经理会尽快与您取得联系,帮助您的品牌更快入驻Wish、更快开拓全球市场!等你哟~

点击此处,填写表单并提交。

给Wish商户朋友的一封信

Wish商户朋友,你好!

针对近日网络上出现的商户控诉,Wish秉持商户利益为先的原则,事件发生伊始就跟进并持续核实相关信息。Wish深知大多数人都在跨境的道路上奋勇前行,就算荆棘坎坷,也始终斗志满怀!不过,少数人的投机经营,非法创收,严重败坏“中国制造”的诚信口碑和市场秩序。

1、2020年6月,部分订单集中显示履行异常,Wish按照流程进行调查发现:

  • 4月起,部分订单交送相关物流商准备发货时,商户使用雷同的理由要求物流商退还包裹。
  • 之后,相关物流商确认此批包裹已全部退还商户。
  • 商户始终未及时取消订单或向平台提供以上订单包裹的补发信息。
  • 同期同区域其他商户的类似订单履行情况基本平稳。

2、同月,平台按照商户政策有关规定对涉及商户的货款予以暂时冻结,并给予提示。

3、2020年7-8月,由于商户违规订单数量及情节较严重,已涉及恶意违反“虚假物流跟踪”等政策,按照平台的赔款政策协议商户应承担相应责任;但此时,平台仍为商户保留店铺申诉通道或客服申诉

4、截止声明发送前,涉及商户仍未反馈或提交相关第三方订单履行证明用于申诉。因此,再次提醒商户,如您对目前的结果存疑,请尽快提交申诉,或与您的客户经理联系,以免延误申诉周期。

(图:Wish客户经理商户回复截图)

 

(图:Wish商户平台申诉通道)

 

感谢长久以来,各方伙伴对Wish的关注与建议,我们感受到更多的是善意的期待与鞭策。但网络非法外之地,歪曲事实,张冠李戴,有组织的恶意攻击,我们不能接受。违规违法行为应被叫停

今年是跨境电商不平凡的一年,也是我们与全球商户特别是中国商户并肩作战的第7年。2013年,Wish向中国商户发出第一封邀请入驻的邮件;2018年,Wish活跃商户突破15万,我们一起把生意做到全球139个国家和地区;今年上半年,我们更是携手登上了Wish平台新的销售高峰。7年的时间,我们共同见证“中国制造”的无限可能!

在新冠疫情的大环境下,Wish及时调整各项政策,做出了诸如延长订单确认履行时间、降低或取消部分违规赔款、及时上线更多有保障的物流产品服务等举措,也不断倾听商户的声音、尽可能确保各个沟通渠道的畅通;今后,Wish将持续提高A+物流的妥投与时效,逐步深化物流自主权,简化商户运营操作,让政策规则更加透明化、人性化。Wish相信,与每一位商户朋友紧密沟通合作,才能携手共迎挑战、持续发展。 

在这封信的最后,Wish要向每一位合规运营的商户说一声“感谢”!未来,Wish将继续与你们并肩前行,携手维护“中国制造”的发展和诚信!

2020,祝您旺季大卖,超额完成年度目标!

Wish

2020年9月

Wish & Payoneer品牌创造营,5亿用户带你C位出海!

产品出海,更要品牌出海!

为什么是品牌?因为海外消费者在购物的时候,对于品质的追求、品牌的认知是影响消费选择的重要因素。为什么要出海?因为贸易全球化的浪潮下,广阔的全球市场是中国品牌实现更高价值的必由之路!

 

中国制造的产品已经畅销全世界,中国品牌走出去的征途也已经开始。越来越多的品牌闪耀在国际舞台,也有越来越多的中国品牌通过Wish打开了全球市场,华为、小米、匹克、倍思、绿联……,这份名单还在迅速增加!

品牌掘金海外再升级、国货闪耀全球再出发!Wish携手Payoneer派安盈共同打造2020年的品牌出海的新机遇!

无论你是国内外线下知名品牌(如华为、小米、匹克、苹果、惠普等),还是互联网原生知名品牌(如在国内外主流电商平台上有出色表现的品牌),现在开始至2020年12月31日,加入2020 Wish × Payoneer品牌创造营,不只是遍布全球的5亿消费者、每月超过9000万的活跃用户,更畅享Wish平台推出的品牌专属权益、更全面专业的Wish运营支持,及Payoneer特别提供的金融助力!品牌出海,就是现在~

 

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流量与运营:Wish给品牌的专属权益

1、入驻品牌馆,更高用户信任度!

品牌入驻品牌馆,和知名大牌共同展示,更高的用户信任度!

 

2、专属品牌店铺,千万级的流量!

拥有属于你的专属品牌店铺,在Wish首页好位展示,畅享千万级流量入口!

 

3、专属品牌权益,让你全面绽放!

优质的品牌产品更受全球消费者青睐,Wish也为品牌商户提供更多专属权益!加入2020 Wish × Payoneer品牌创造营,更有机会获得多项权益支持!

  • Wish APP内流量支持!
  • Facebook、Twitter、Instagram,主流站外社交媒体推广!
  • 还有更多产品自主权!

 

4、专属品牌招商经理,为你铺上红地毯!

Wish特别推出“Red Carpet 红地毯”专属邀请入驻通道,为你对接专属的品牌招商经理,帮你全面了解各项品牌权益、加快品牌入驻步伐,更快实现开店运营!

 

 

从小白到大卖:Wish为品牌提供全面运营支持

不只是入驻!品牌成功加入后,Wish将为你和你的品牌提供专属的项目运营经理及定制化的运营支持,从政策解读到爆款打造,从初阶小白到高阶大卖,一步步让你的产品热销全球,品牌闪耀全球!

 

集合全球资源与金融框架,Payoneer为你助力

1、直升Payoneer战略客户

 

2、畅享跨境生态圈各类优惠与服务

加入品牌创造营,享受Payoneer提供的余额直付服务及服务商专属优惠。

更广阔的全球市场、更大的发展前景,品牌出海势在必行!2020 Wish × Payoneer品牌创造营已经开营,专属权益、运营支持、金融助力,只要你是国内外线下知名品牌,或互联网原生知名品牌,现在开始至2020年12月31日,点击此处识别下方二维,完整填写报名信息并提交,就能申请加入品牌创造营,畅享品牌发展的全球机遇!

 

 

报名申请审核通过后,Wish将会尽快与您取得联系。加入Wish,加入品牌创造营,品牌出海,就是现在!