Wish新版APP已向全球 iOS用户开放!

早在今年3月,Wish就开始面向全球安卓用户上线全新改版的APP(详情>>>)。更加简洁、流畅的应用体验将进一步提升用户体验,带来更大的发展。现在,Wish的新APP已经向全球iOS用户开放~

和安卓端的Wish APP类似,Wish优化了iOS端的导航菜单,包括:顶部导航栏(近期也已在安卓首页上推出)、视觉效果更美观的顶部横幅广告、更加灵活多变的瀑布流版块,以及全新布局的页面底部导航等。用户在浏览应用的过程中,将处处可见精选的潮流产品、有趣的Wish Clips短视频,以及琳琅满目的商品分类。

同时,和安卓端的Wish APP一样,Wish还在瀑布流的产品卡片中增加了星级评分和变体等新元素,以增强用户信任,优化购物体验。

更多Wish新版APP的使用体验,以及了解用户如何使用Wish的APP,你可以在Apple Store或谷歌应用市场中下载最新的Wish APP进行体验。

今年是Wish转型变革的一年,我们也在努力打造全新的Wish,给全球用户和商户提供更好的服务。过去的一年中,Wish推出了多项重要的系统性的改革, 包括佣金比例政策的调整取消“动态加价”更新Logo品牌重塑等

Wish将继续优化产品在全球用户端的展示,和商户们一起持续发展!点击此处,查看更多关于新版APP的说明。

动态加价已全部移除!美国等非欧盟地区,佣金调整!

改变这大概是2022年,用户及商户们对Wish最大的感受了。

细数过来,新的APP首页、新的欧盟地区佣金政策“动态加价”改革“商户促销平台”工具的上线……这么多变化,都是在刚刚过去的半年里发生的。这些变化,也都是Wish在持续提升用户、商户体验,构建更加健康的交易平台的努力。

努力仍在继续,Wish正进一步推进佣金比例政策的深化及“动态加价”的改革!

 

一、非欧盟地区的佣金政策

7月6日开始,Wish平台已经在欧盟市场施行全新的收入分成比例政策(即,佣金比例政策),以产品品类、店铺级别等为计算基础的佣金政策,在一定程度上降低了佣金比例,同时也引导并支持每一位商户持续做好店铺的整体运营,实现更稳定、健康的发展。

在新佣金比例政策的实施过程中,Wish也不断提升商户及用户体验,完善了佣金政策,预计从2022年9月起*,Wish将在非欧盟地区市场(比如,美国等地区)上线新的佣金费率模式,上线后释放给全球商户的非欧盟路向的订单都将适用于新的阶梯式佣金模式

*具体实施时间,请以Wish平台后续官方通知为准。

 

和欧盟市场佣金比例政策相似,非欧盟地区的佣金模式也是基于以下四个维度进行计算的:

1、产品品类

2、产品价值:包含产品价格、产品运费。

3、成交费:每件商品将收取0.30美元的固定费用。销量达到一定数量的店铺可享有成交费封顶的政策支持。

若一个Wish店铺在一个自然季度(非欧盟地区的订单预计从2022年9月开始,具体时间请以Wish后续官方通知为准)内销售了1500件商品(即,交易费达到450美元),不包括退款及取消的订单,后续销售的产品将不再收取成交费,无论店铺是什么级别。

4、Wish Standards店铺级别

根据上述四个维度,Wish将在非欧盟国家(地区)路向施行的佣金比例如下表所示:

可以看出,非欧盟地区(包括美国、加拿大等重点路向)的佣金比例政策延续了之前的政策,铂金、黄金店铺享有更加优惠的佣金比例。因此,维持良好的店铺级别对于店铺的持续发展有着非常重大的意义。

 

对于Wish的商户们来说,该如何更好地适应、利用新的佣金模式呢?你可以考虑从四个方面提升:

1、维持或提升店铺级别为铂金或黄金级别。

2、充分利用ProductBoost、“商户促销平台”等Wish广告促销工具,提高每季度的订单量,享受成交费的封顶福利。

3、将更多的资源与精力投入到自己的销量较高的店铺,这样你就更有可能达到成交费封顶福利对订单量的要求。

4、销售高客单价(比如,高于20美元)的产品,充分利用对高客单价更有利的阶梯式佣金结构,并设置有竞争力的价格。

今后,Wish平台的佣金模式细节可能会每年都会调整1、2次,我们也会及时告知商户。更多关于Wish平台的累进佣金比例政策的说明,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。

 

二、“动态加价”进一步改革

从今年二季度开始,Wish就开始逐步对“动态定价”机制进行调整,取消了部分商户的产品在欧洲地区的“动态加价”。调整后,相关商户的订单和用户留存率都有小幅的提升,措施调整给商户的发展带来了积极的影响。

为了携手商户、用户实现更好的发展,Wish已经于2022年7月1日起,面向所有商户、所有路向,全面取消了“动态加价”。也就是说,从7月1日起,你的产品就不再有动态加价。

取消“动态加价”是Wish强化与商户们的关系的重要一步,未来,Wish将会赋予商户们更多自主权。随着“动态加价”的取消,短期内,你可能会看到自己产品的订单量的增加,你可以为产品设置更有吸引力的价格,进一步提升销量。

除了更具吸引力的价格,长期来看,各位商户也需要关注产品质量、物流质量等更多维度的指标,增强消费者的信心,实现店铺更高的用户增长和留存。

Wish正经历转型,也正在从用户端、商户端等多个方面做出改变和提升;未来,平台将继续围绕用户、商户的共赢发展推进相关工作。各位商户要及时关注Wish的最新动态,稳定投入,扎实发展

不再加价!Wish“动态加价”改革,第一步!

对于用户、商户们来说,Wish的“动态定价”机制为整个购物生态、产品销售都带了很多的帮助。今年,平台的一系列战略举措已取得一定进展,因此,“动态加价”(即,在用户端对总价的加价)对我们企业生态的某些环节已经不再有正向影响。

本着用户和商户为中心的原则,Wish在今年对平台诸多环节进行了提升或更新,包括“邀请制”注册方式Wish Standards项目全面铺开“商户促销平台”正式上线等,现在,Wish正式对“动态加价”的价格机制进行改革!

针对“动态加价”的改革将会逐步推进,其中,改革的第一步已经开始:

铂金等级店铺的产品在全球市场、黄金等级店铺的产品在欧洲*,当前已经且今后也将继续不再进行“动态加价”。

预计到第二季度末,所有商户的产品在欧洲*都不再进行“动态加价”。

注意的是,根据欧盟的相关法律规定,对于销往欧盟及在欧盟境内销售的所有产品需征收消费税(增值税),此项费用需要加在商户设定的产品价格中,因此,相关产品在前端展示的价格仍可能高于商户设置的价格,这是因为包含了增值税的原因。

*说明:欧洲用户是指位于以下国家(地区)的用户:欧盟地区、阿尔巴尼亚、安道尔、波斯尼亚和黑塞哥维那、冰岛、列支敦士登、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、北马其顿、挪威、圣马力诺、塞尔维亚、瑞士、乌克兰、英国。

 

价格机制的变化可能会对商户们的订单量产生影响,比如短期内订单会有所增加。各位商户务必要关注自己订单的履行情况,保持良好的店铺等级表现。

Wish正在紧跟市场的发展,不断完善平台的各项机制,我们也正在探索将此项改革扩展到更多国家或地区,覆盖更多的商户和用户;同时,Wish也正在研究对佣金率机制进行改革,让用户和商户享有更多实惠和支持,各位商户可以持续关注平台最新的更新。

更多关于“动态加价”改革的说明,你可以点击此处,进行查看。对于Wish最新的政策说明与解读,各位商户也可以报名参加6月16日杭州举办的《2022年Wish招商战略及运营策略大会(杭州站)》,Wish官方将现场解读。

*受疫情影响,大会最终举办的时间及地点请以实际通知为准。

从长远来看,更具吸引力的价格可以推动用户的持续增长和留存,也同时为每一位商户的发展带来更多机会,让整个Wish生态保持活跃,Wish也将持续为成为一个具有竞争力的平台,和各位商户携手努力!

Wish任命Todd Li为中国区总经理

北京时间3月28日,全球移动电商平台Wish任命Todd Li为Wish中国区总经理,全面负责Wish中国区招商、运营及市场发展战略。Todd Li向Wish首席财务官Vivian Liu汇报,该项人事任命已于同日生效。

Todd Li 在跨境电商和传统连锁零售等领域的战略规划及商品运营方面,拥有丰富的管理经验。他将与Wish全球高管团队一起推进转型战略规划,尤其是,着力加深与广大中国优质商户长期可持续的合作关系。作为中国区总经理,他也将专注于提升Wish中国业务的组织效率。

Todd表示:

作为全球最大的移动电商平台之一,Wish在产品、技术和平台数据等多方面富有竞争力。Wish中国区的商户数量在整个平台占比也是最大的,商户的成功对于Wish的整体战略有着至关重要的作用。

今后,Wish将加速融合中国跨境供应链、产业带等资源优势,完善平台的配套服务,传播中国制造的品质和理念,为中国制造注入更多的底气和信心,拓宽中国品牌出海之路。

5项个性化扶持,Wish的重点发展方向之一!

紧接着Wish 2021全球年度卖家峰会(戳这里,回顾峰会重点内容;戳这里,看峰会全程视频回顾)召开的,Wish Brand 菁英荟(杭州站)也在上周落下帷幕,Wish联合万邑通、CNE递一物流给华东地区的品牌商户们带来了出海的未来趋势及关键运营环节的解析

众所周知,品牌是跨境电商未来发展的重点方向之一,越来越多的中国品牌也在加速走向全球。在此大背景下,Wish也顺势推出了“品牌项目”,为中国品牌提供更多发展机遇。

 

一、Wish“品牌项目”,五项全能助力品牌绽放

Wish品牌项目将给中国品牌商户们带来哪些支持?

对于国内外线下的知名品牌、互联网原生品牌等,流量支持、运营支持、品牌价值等是品牌发展格外重视的方向。围绕品牌商户的这些关切,Wish品牌项目特别提供了从入驻到运营的五大个性化扶持。

“品牌项目”的五大支持,是从第一步“入驻”就开始的,因此,适合于刚入驻的初阶小白、订单不多的初级选手、订单进入瓶颈期的急需突破的商户等各种类型、各个阶段的品牌商户。加入“品牌项目”,Wish将会根据品牌商户不同阶段的特征,为商户们提供个性化的运营支持

在持续布局和扶持中小品牌的入驻及发展的同时,Wish也在积极与跨境电商头部卖家泽宝集团、洪堡科技、宏博伟智、万拓等多个品牌接触,已邀请并落地多家品牌旗舰店铺入驻Wish。此外,Wish也与JD.com建立了战略合作伙伴关系,Wish已经成为JD拓展海外市场最为重要的平台之一。

Wish中国商务拓展总负责人Ivy Chen

 

二、多个工具与项目,助力商户健康快速发展

在本次菁英荟上,Wish品牌招商负责人Jolie Zou介绍了Wish的品牌成长工作,包括品牌目录、正品卖家认证、品牌流量工具、品牌推广工具、品牌促销活动、自主客服权限、促销产品编辑白名单、自主价格控制体系、赢在起跑线等9项工具。

在多个成长工具的支持下,品牌产品能够保持持续的、稳定增长。数据显示:Wish平台品牌订单比例在2021年上半年同比增长了30%,该比例在过去18个月中保持持续增长的趋势

而近期正式上线的Wish Standards项目,则给与品牌商户们很多机会和可能性。品牌商户天然地在产品质量、产品服务等方面有更多优势,这些也是影响店铺等级的关键指标之一(戳这里,查看Wish Standards详细说明)。因为在产品质量及服务方面的优势,目前,很多品牌商户都有着不错的店铺等级,这也就赋予了品牌商户更多竞争优势

Wish品牌招商负责人负责人Jolie Zou

 

三、打破传统,“工厂直销”带来更多可能

除了携手众多品牌商户共赢发展,打破传统,创新的“工厂直供”合作模式,也为优质的工厂商户搭建起跨境出海的更好的平台。将工厂产品直接呈现在Wish的线上购物平台,并面向全球消费者销售,省去了中间环节的同时,也更大限度地发挥产品本身的价值。

Wish工厂项目正在积极推进中,平台也为优质的工厂产品提供了包括流量在内的各项支持。目前,已经与多个享誉业内的OEM厂商进行了接触沟通,甚至是达成了积极的合作。加速优质工厂的开发与合作,也将是未来Wish招商发展的重点之一

Wish中国商务拓展总负责人Ivy Chen介绍“工厂直供”模式

 

四、行业嘉宾:新媒体、海外仓、对话未来!

此次菁英荟现场,Wish也邀请了多位行业嘉宾,从他们的视角去发现品牌出海的机遇。

浙江国贸数字科技有限公司海外新媒体运营部Kevin分享了海外新媒体的发展以及中国商户是如何利用新媒体;万邑通集团副总裁Tiger在现场做了海外仓赋能供应链和品牌出海的进阶之路的主题分享;而Rockrooster品牌创始人张剑飞则从品牌商户的角度,分享了品牌企业跨境电商的发展思路。最后,CNE递一物流总经理助理Edward Zhu在菁英荟现场主持开展了一场关于跨境出海未来发展的对话。

左上:浙江国贸数字科技有限公司海外新媒体运营部Kevin;右上:万邑通集团副总裁Tiger

左下:Rockrooster品牌创始人张剑飞;右下:CNE递一物流总经理助理Edward Zhu

 

四季度是跨境电商传统的旺季,Wish也在此期间通过2021 全球年度卖家峰会(戳此,查看峰会详情)、Wish Brand菁英荟等线下会议的形式,与广大品牌商户们分享了Wish品牌项目的发展和机遇!

12月23日,Wish将继续在广州举办菁英荟第6期。如果你是品牌商户,如果你想要进一步拓展全球市场、跟上品牌出海的浪潮,那就马上识别下方二维码或点击这里,报名参加吧!

*Wish Brand菁英荟(广州站)时间暂定为12月23日,最终时间若有调整,Wish也将会及时告知您。Wish将会对报名进行一定的审核,审核结果将会以电话或邮件的形式通知您,请您注意接听或查收。

想要更多流量?铂金店铺有1个必备条件!

Wish 2021全球年度卖家峰会刚刚结束(戳此回顾峰会精彩内容),你在现场吗?

Wish Standards项目,作为本次峰会的关键内容之一,项目负责人、产品经理Dan Yu也通过云分享的形式分享了Wish Standards项目的项目背景、细节及未来规划。

2021年11月18日(UTC时间)开始,Wish Standards项目正式生效,正如10月下旬的预告公告的介绍:

Wish Standards项目将店铺分为铂金、黄金、白银、青铜等级,较高等级的店铺将会获得包括流量、订单佣金比例、付款周期等多维度的支持,而青铜等级的店铺将可能面临曝光量减少这样的后果。更详细的公告内容,可以点击这里查看

Wish Standards项目将从多个维度深刻影响店铺的运营及发展。现在,项目正式启动,搞懂项目内容,能够让你更好地了解Wish Standards项目等级划分的标准,并调整优化自己的店铺表现,获得更好的店铺等级。

 

1、在哪看店铺的等级?

登录Wish商户平台,在导航栏中点击“业绩” – “Wish Standards”,即可进入店铺的Wish Standards页面,你就能看到你的店铺当前的等级,及各项指标的情况。

目前店铺主要有铂金、黄金、白银和青铜四种等级。要提醒的是,想要达到铂金店铺的等级,该店铺需在过去30天完成至少100个成熟订单*。

此外,还有两种特殊的等级:“Unrated(未评级)”和“Deactivated(停用)”:

1、如果你的店铺是新店铺或在过去90天内没有达到50个成熟订单*的要求,该店铺当前的评级就是“未评级”的状态。

2、如果店铺存在过多的违规、侵权行为或者表现太差,店铺即会被“停用”。该店铺的产品也就不能继续在Wish上进行销售,同时相关付款也会被暂扣。

(“未评级”店铺示意图)

(“停用”店铺示意图)

*成熟订单是指 Wish 认为已经经过足够长的时间,能够准确评估订单履行状态和用户满意度的订单。每个订单的成熟时间可能有所不同。

在“业绩概览”页面,你将能看到自己店铺的等级及各项指标的情况。据此,你可以调整自己的运营,以保持或获得更好的等级。

 

 

2、查看不同等级的福利

不同等级的店铺将享受Wish提供的不同的政策,等级越高,享受的政策福利越好。在“级别详情”版块,就可以看到不同等级的福利。

对于优质的店铺,政策福利主要有4个方面:

佣金折扣:更多信息后续公布

更多曝光量:对于铂金、黄金等级的店铺,Wish将对店铺产品进行一定的曝光量倾斜,增加更多曝光。而青铜级别的店铺的产品曝光量会有一定的减少,白银等级的店铺的曝光量可能会略有影响或不受影响。

“优质商户”徽章与标识的展示铂金、黄金店铺将会获得一个“优质商户”的徽章和标识,并展示在用户端(商户的店铺页面、每个产品页面、评分页面、订单电邮中等),提示用户该店铺或产品具有优质的质量或服务体验。

付款周期更多信息后续公布。

 

 

3、影响店铺等级的指标及说明

更好的店铺等级能够得到更多的政策支持,那么哪些指标会影响店铺的等级呢?如何提升自己的店铺等级呢?

Wish Standards项目店铺等级的评估涵盖了店铺表现的方方面面,包括用户评分、退款率、订单履行率、订单确认履行时效、有效物流跟踪率、对Wish政策的遵守情况等各个方面。

平均用户评分

店铺在过去90天内的成熟订单的平均产品得分。

订单履行率

对于过去90天的成熟订单,店铺成功履行的订单比例。出现以下情况,相应订单将会被视为未成功履行:

  • 商户取消订单
  • 未在5天内履行
  • 商户在订单确认履行后退款
  • 最后的物流跟踪状态为“已取消”

*详细说明,请点击此处,进行查看。

有效物流跟踪率

对于过去90天的成熟订单,店铺标记发货的订单中已确认履行的订单的百分比。

产品质量原因退款

对于过去90天的成熟订单,店铺订单中因为产品自身原因被退款的订单百分比,产品质量原因的详细说明,请点击此处,进行查看。

物流原因退款

对于过去90天的成熟订单,店铺的订单中因为,包括产品送货时间太长或者用户根本没有收到货、订单发错地址或者商户输入的地址无效、A+ 物流计划订单(仅适用于从中国大陆发货的商户)超重或超大等原因被退款的订单的比例。

*点击此处,查看详细原因说明。

确认履行速度

对于店铺过去90天的成熟订单的确认履行的平均时间。

在“Wish Standards”标签页,你不仅能看到自己的店铺当前的各项指标的情况,还能看到各项指标的目标值,你可以以目标值为目标提升自己的店铺的表现哦。更多指标说明,可以点击此处,进行查看

同时,Wish会对各项指标表现每周进行一次评估,店铺的等级不会立即调整,而是逐步提高或降低。只要你的店铺的表现长期保持在优秀水平,店铺Wish Standards等级就会逐渐提高或者保持在较高的级别。

随着Wish Standards项目正式启用,原有的“店铺排名”也将同时停止,更为全面的店铺评估体系将能够更好得引导商户们做好店铺的运营、订单的履行。Wish Standards项目带来的曝光量支持已经逐步体现,你的店铺是什么等级呢?

📢 峰会6大亮点 | 从0到100万,亿级大卖是怎么操作的?

距离Wish 2021全球年度卖家峰会开始,还有:

你还在犹豫是否要参加嘛?Wish官方高层首次线上亮相,深圳亿级大卖商户(没错,就是你知道的那些大卖)都已经报名参会,这些难道还不能够让你跃跃欲试嘛?

等你发现了本次峰会精彩议程,你就会知道参会是多么得物有所值!(文末有惊喜!一定要看到底哦~)

 

一、未来规划

包括Wish CTO、CPO 等高层首次云分享,在对Wish2021年发展的整体回顾的基础上,将和广大商户们分享平台的未来规划。尤其是,Wish CTO将围绕三个核心关键词解读Wish的未来方向。是哪三个关键词呢?去峰会现场你就知道了!

 

二、流量趋势

在持续拓展全球市场的同时,Wish将继续开展面向用户的多元项目活动,本次峰会,Wish高层将介绍用户端重点项目及用户运营手段,不断探索更加优质的用户体验,为后续的平台发展做好准备。

同时,Wish全球商户负责人Sarah将会介绍未来2个月,平台开展的一系列促销活动。这些项目及活动,很好地展示了平台未来的用户发展方向及流量趋势

 

三、店铺项目

10月,平台发布了Wish Standards项目(戳此了解详情),这个项目脱胎于原来的“店铺排名”,但会在更大程度上重塑店铺,不同的店铺将有不同的流量、订单收入分成、付款等结构。峰会现场,Wish Standards项目负责人Dan Yu也将对项目进行深度解析,如何利用好这个新项目?请关注峰会的相关内容。

 

四、商户运营

在本次峰会上,Wish高层也将回顾今年的商户发展及运营情况,更会分享平台未来的商户趋势及重点商户项目。跟紧平台趋势,对于商户们的发展来说非常重要!同时,峰会也邀请了跨境行业知名的亿级大卖品牌,现场分享他们从0到100万的运营操作,为各位商户未来的运营提供思路与借鉴。

 

五、物流计划

2021年,Wish平台的各项物流服务都保持着良好的服务质量,物流的退款率、妥投率、妥投时效等都比去年同期有不小的提升。物流,依旧是平台未来发展的重点,复盘平台重点物流项目,更揭开Wish未来的物流发展计划和方向,这是每个跨境商户都必须关注的主题。

 

六、校企对接

行业发展,人才先行。为了促成校企面对面交流,更高效解决企业校招问题,也助力院校明确人才培养方向,Wish特别在此次峰会上开办了“跨境电商人才专场”活动戳此了解详情),帮助解决企业人才招聘及培养难题。

Wish 2021全球年度卖家峰会将于11月9日在深圳正式举办,除了上面提到的部分精彩内容外,Wish还邀请了多位行业专家和大咖,和商户们共话未来。这么多精彩,你还等什么?赶紧点击这里或点击本文文末“阅读原文”报名参会吧!

 

【附:峰会详细议程】

🙋🏻‍♀️ 战略首发!和30位顶级大卖, 现场布局2022!

2021 Wish总裁班
聚非凡 共卓越
广州,你好!

 

广州,你好!由Wish电商院、连连国际、义达国际物流联合举办的Wish总裁班花落华南跨境电商门户广州,助力Wish商户复盘2021,布局2022。

作为面对Wish优质商户的官方闭门会议,此次总裁班内容设置包含平台方向与数据解读业绩复盘与目标设置物流人员配置物流公司选择与物流成本管控Wish战略地图解读与企业战略探讨团队绩效指标设置员工业绩效提升方法在内的主题课程。

深圳前海帕拓逊深圳有棵树深圳蓝思深圳智汇创想广州银河在线广州智蓝等华南跨境电商领军企业皆是Wish总裁班的老朋友,邀请您一同来总裁班交友畅聊,碰撞运营管理新知。欢迎各位商户,来Wish总裁班广州站升级行业认知,加入顶级圈子,复盘2021展望2022!

报名详情,请咨询客户经理。

🔥 Wish新项目!店铺流量和佣金,最受影响!

随着整个平台的发展和生态的变化,“店铺排名”项目也需要升级!更全面的Wish Standards项目,将取代原有的“店铺排名”,为各位商户提升店铺服务,提供更多的,包括流量、订单收入分成、付款等多个维度的支持,携手各位商户共同提升平台生态!

 

一、关于Wish Standards项目
通过Wish Standards项目,Wish将为合规的优质商户提供包括更多曝光展示、更好的品牌效果,帮助商户实现更多收入,同时,Wish也会为这样的店铺提供改进后的、更有优势的订单收入分成(佣金)结构等。

和“店铺排名”项目类似,Wish Standards项目也将店铺分为铂金黄金白银青铜等级。较高等级的店铺将会享受一系列的政策支持,而级别一直较低的商户(青铜级)可能会面临一定后果,包括曝光量减少。

*不同等级的店铺的政策支持的差异说明,详细支持请以平台说明为准。更多具体介绍及解释,将在Wish 2021全球年度卖家峰会上做详细分享。

 

二、我的店铺如何加入项目?

UTC时间2021年11月18日之前几个月内的90个自然日周期内至少有50个成熟订单,店铺就会自动加入Wish Standards项目,无需注册或其他操作。成熟订单是指Wish 认为已经经过足够长的时间,能够准确评估订单履行状态和用户满意度的订单,每个订单的成熟时间可能有所不同。

若商户在Wish Standards项目上线时不符合参加的条件,我们会在以后定期评估商户的成熟订单数,当商户在某个评估日期之前的90个自然日内达到至少50个成熟订单时,就会自动加入 Wish Standards 项目。

 

三、我的店铺是等什么等级,如何提升?

2021年11月18日(UTC时间)项目正式上线时,平台将根据过去几个月内店铺的订单处理情况,根据用户评分订单履行率订单履行速度有效物流跟踪率Wish政策合规情况退款率等多个指标对店铺进行评估,得出该店铺最初的等级。

各位商户可以登录Wish商户平台查看自己的关键指标及表现,以及店铺当前的等级,及可能获得的奖励支持等。各位商户要持续提供优质的产品服务,保持或提升店铺的等级。

Wish也会每几周评估一次指标表现,每次评估之后,根据商户表现的情况,商户的级别可能会上升、下降或保持不变。只要商户持续不断地表现出色,Wish Standards 级别就会上升(或一直保持在很高的级别)。

 

四、Wish Standards如何向用户展示?

从2021年11月18日(UTC时间)开始,当用户在Wish APPWish网页版上浏览“铂金”或“黄金”店铺的产品或店铺页面的时候,将会看到“Premier Merchant”(优质商户)徽章和标识,这样的标识就是在告知用户,该店铺能够提供更加优质的产品服务,让这样的店铺和产品能够脱颖而出。

*Wish Standards项目徽章标识在部分展示场景示例,最终的展示形式请以Wish平台说明为准。

Wish Standards项目新发布,11月18日就可以看到你的店铺是什么等级,现在开始,做好店铺在用户评分、订单履行率、订单履行速度、有效物流跟踪率、Wish政策合规情况、退款率的表现,将能达到更好的等级,获得包括更多曝光量、更好的佣金结构、更快的付款等多项支持!

目前,关于Wish Standards项目的更多详细说明,你可以点击这里,进行查看。要特别提醒的是Wish Standards项目将是11月9日Wish 2021全球年度卖家峰会上的重点分享的商户项目之一,Wish高层将会分享更多项目的细节、未来发展、操作建议的内容。想要领先友商,拿到第一手的项目信息、紧扣Wish未来发展机遇嘛?那就赶紧报名参加峰会吧!