2021 Wish总裁班
聚非凡 共卓越
广州，你好！
报名详情，请咨询客户经理。
🙋🏻♀️ 战略首发！和30位顶级大卖， 现场布局2022！
标签： 团队管理
月销百万美金，两位95后送你八条创业建议
从后起之秀到中流砥柱，甚至独挑大梁，越来越多的95后正在跨境电商行业大放光芒。今天为大家介绍两位95后Wish创业明星。
从迷茫的大四学生到实力跨境企业的合伙人，李大磊与黎超两位年轻人总结了属于95后的创业哲学与运营打法。
从选品运营到团队管理，他们踩过坑都标记了颜色，提醒你不要重蹈先行者的覆辙。
一起来听这两位95后跨境明星的创业谈话。
#选择梦想起始地
刚开始创业如何选择场地，选择场地要考虑哪些因素？
李大磊为表示，刚开始成立跨境电商企业通常会选择如下几个办公地点：
- 1. 家
- 2. 众创空间
- 3. 写字楼
- 4. 厂房
大学生创业前期倾向于选址“家中的闲置空间”和“众创空间”，这两处选址成本相对较低，不至于占用过多的启动资金，是理想的创业起始地。
当然，如果前期资金充裕或创业团队达到了一定规模，建议租借写字楼作为办公场地。
对于前期就具备较多专业人才的团队，建议尝试租借厂房作为办公和仓储地点，打通运营人员和后端仓储人员的交流屏障，不过通常厂房的选址通常较为偏远，商业氛围和交通便利度不佳，这对人员招聘有所影响。
离床远一点，离梦想近点
2018年，宁波思动作为一个只有3个人的创业团队，李大磊就决定租借上百坪的办公室，争取为团队打造一个积极、正规的办公氛围，为后期的团队拓展做好准备。
创业氛围与政府补助大有裨益
#找对战友的两条准则
最初组建团队时，如何选择适合的成员？如何打搭建前期的公司制度？
志同道合，才能攻克难关
关于选择初始人员，李大磊认为选择志同道合的人很重要，团队的初始成员一定要有共同的目标，具备冲劲和吃苦能力，才能拧成一股绳共赴初期的各种难关。
无论团队大小，都应有章可循
至于团队搭建，李大磊认为，首先初始团队中的每一个人都应各司其职，在其负责的领域能独当一面。
其次，即便人数较少的初始团队，也应当制定一套公司规章制度维持公司的正常运转，但无需过于严苛，保持一定管理灵活性。
此外，团队中应当有一个人能掌握公司的话语权，有能力代替团队做决定，但不主张主持大局的人在初期“摆架子”和以“权”压人，因为唯有共同努力才能聚拢人心。
#服务商只认靠谱的
对于创业团队而言，前期在选择第三方服务商、物流商时应考量哪些因素？
#严格规划资金储备
随着销售额的增长和变化，对于资金的需求和管理的要求也越来越高，此时应该注意些什么？
不同产品定位，不同资金储备
巧用借贷解燃眉之急
#科学备货，效率优先
随着单量的增加，如果一直采用一件代发模式，势必会出现很多不可控因素，导致延迟率高，发货速度慢等问题，从而影响数据，如何改进这方面的工作？
产品分级，库存有序
李大磊建议创业者提前预估黑五、圣诞季等大型销售节庆日的销售增幅和销售额，做好库存的预备。
执行层面，李大磊建议根据产品的近期销量、产地、发货效率和厂家配合度，将产品分为低、中、高三个等级，根据产品低、中、高等级的不同，分别囤3天、7天以及14-28天不等。
以这样的方式储备库存，不仅能降低库存囤积过多的风险，还能保证订单的妥投时效。
#要人才，而非人数
如何妥善解决初创公司招人难和00后实习生不易管理的问题？
不追求员工数量，更看重人均产出
公司快速发展的过程中，人员需求也在激增，但李大磊表示并不会盲目追求人员数量，其招聘员工看重的是应聘者的质量，包括工作学习经历，是否志同道合，是否对自己有高要求。
初创企业招聘往往会遭遇不被应聘者信任的窘境，除了积极赢得应聘者的信任外，创业者还可另辟蹊径向母校争取大学生资源，往往能获得不错的年轻人才。
除了制度，营造氛围更易拉拢人心
95后、00后排斥过于僵硬的制度管理，相比苛刻的制度管理，李大磊建议营造“积极向上，共赴目标”的工作氛围，从使命感、成就感和情感联系上拉拢年轻人的心。
不画大饼，钱给到位
招人不易，留人更难是不少创业者的心声。作为年轻创业者，我主张不画大饼，薪资上不亏待员工，除了底薪合理外，较高的提成奖励能充分激发年轻人的主观能动性。
与员工相处，“走心”不可少
对待员工，公司提供的薪资要合理，除了提供合适的底薪和有吸引力的提成外，时常与员工交流沟通，了解他们的需求和面临的瓶颈，对于提升员工自身实力和对公司的向心力非常有帮助。
#创业者需警惕的五大挑战
李大磊和黎超两位先行的95后创业者在创业途中遭遇了众多大卖曾经也遭遇过的难题和困境。
作为遭遇者，两位95后创业者建议年轻的创业者多多思考如何以更好的方式解决如下五个困境。
两位创业者也正在寻找最好的解决方案。
- 1. 谨防侵权，绝不销售侵权产品
- 2. 组织架构与公司发展不匹配
- 3. 公司内部的产品同质化影响团队和谐
- 4. 员工不稳定，人员流动频繁
- 5. 公司数据泄露
#2021年：努力做好这些事
李大磊和黎超在谈到2021年规划时，都谈论到了深挖产品和布局海外仓的重要性。
下一步：好产品与海外仓
李大磊表示，疫情当下物流价格乱象，平台海外仓占比不同提升，直发正在逐渐失去以往的优势，布局海外仓是其2021年的重点规划和工作。
除了布局海外仓，李大磊也表达了对深挖供应链的重视，2021年他将将更多的精力用于深挖供应链，提高产品的丰富度和专业度，培育更多的优质爆款。若有余力还将加入品牌大军，建立自有品牌。
静下心，做好Wish
正处于快速发展期的黎超建议后起的创业者静下心来认真研究Wish，打好公司基础。从现在起，深挖供应链和努力开发新品，以此提高公司壁垒，脚踏实地不断壮大。
相信所有人心中都萌芽过创业梦，蓬勃发展跨境电商领域正在吸纳越来越多的年轻创业者，希望两位95后的创业先行者的创业谈话能为年轻的Wish创业者指引方向，注入信心。
- 点击“阅读原文”，收看两位创业者完整谈话。
报名！2019最后两场！Wish总裁班“一席难求”！
2019年10月23日，Wish总裁班广州站完美落幕！
此次总裁班广州站，Wish电商学院共邀请38位华南地区的优质头部卖家、3位Wish金牌导师（张翔宇、曹小天、从宇）和5位官方客户经理参会，会议围绕读懂平台方向、制定可行策略、团队目标制定与运营监督管理、提高公司人效、供应链管理与优化等主题展开深度探讨，共谋良性发展。
凭借深圳站、义乌站和杭州站积累下来的优质口碑，Wish总裁班的影响力与日俱增，吸引了众多行业头部商家慕名主动报名，参会名额可谓“一票难求”。
- 点击这里，马上了解总裁班！
一、Wish官方分享环节
本期总裁班，Wish培训经理Lucy在《Wish政策方向及策略调整》这一环节，除了总结阐述了2019年Wish所做的各项布局与颁布的诸多友好激励政策的目的与影响之外，还着力强调了Wish2020年的重点项目。
1、Wish FBS项目
作为Wish全新推出的物流新项目，FBS全称为Fulfillment By Store，是FBW海外仓项目的一项延伸。
目前，Wish从部分商户的FBW-US-LAX仓（FBW洛杉矶仓）中选择部分畅销的或潜力产品，将其放置于美国热门地区的实体店铺中进行销售。
因此，这些商品的库存不仅存在于FBW海外仓中，也同时在Wish合作的1000+自提实体店中上架并销售，消费者在APP上完成购买后，即可前往自提实体店取货，此举不仅拉近了产品与消费者之间的距离，也拓宽了销售的渠道。
此外，FBS产品还将展示在在Wish APP中的“Same Day Pickup”（即“当天自提”）的标签页中，扩大产品的曝光。
2、EPC & Wish A+项目
作为帮助商户应对物流成本压力的重点项目——EPC合并订单服务，在去年也有了长足的发展，并逐步日渐完善，目前已经实现了对北美、南美、欧洲的15个*重点国家（地区）的覆盖。此外，相较于直邮，EPC在物流时效、物流价格、产品退款率方面皆有较明显的优势。
Wish A+物流计划的上线，帮助广大卖家撬动了那些具备巨大潜力，但物流基础设施相对较不完善的地区或国家的市场红利。
自全面覆盖智利以来，A+物流计划的妥投时效得到了各位商户的一致认可，比普通直发物流缩短了约10天的妥投时间，带来就是订单量的显著增加。目前A+物流项目已经覆盖智利、巴西以及马来西亚市场。
*数据截止2019年10月30日
3、Wish蓝海产品类目
目前，Wish已公布的13个国家蓝海产品类目清单，皆由数据分析团队根据用户与产品数据分析得出，清单所列的产品均属于“各个国家用户高频搜索，且Wish上较为缺少的产品”。也就是说，这些产品在对应国家有很大的市场需求，但是目前这类产品在Wish的上架数量远远不足！
Wish鼓励商户妥善利用已发布的蓝海产品类目机会，上传更多新奇和独特的产品，并借助这些蓝海产品类目的高增长潜力优势，最终实现业绩提升。
未来，Wish将不断发布更多国家的潜力海蓝品类供卖家参考，开拓更多品类市场。
- 点击此处，获取Wish蓝海产品品类。
4、Wish品牌招募
Wish虽然传递的是高性价比的购物体验，但全球超5亿规模的用户对于品牌产品的追求的始终存在，并且日益高涨，因此越来越多的国际品牌商户开始瞄准了这一市场机遇，开设定位于移动端的Wish新商业渠道来拓展他们的线上业务。
作为以助力国货出海的主流跨境电商平台，Wish自然成为品牌出海的主阵地，截止至目前，已有诸如Ugreen、Yaloo、Baseus、Yootech、Bluedio、Aicook等诸多品牌商已在Wish上经营其品牌，并视Wish为其出海的主航道。
2020年，Wish将加快知名品牌商入驻平台的步伐，鼓励其上传更多优质的品牌产品，并给与专属品牌推广界面的流量支持，从而助力更多实力品牌商货销全球，惠顾全球Wish用户。
点击这里，马上申请品牌入驻。
5、Wish星青年2.0计划
随着Wish海外市场版图的不断扩大，国内Wish跨境电商公司用工荒的问题日益凸显，对员工素质的要求亦逐步提高，Wish星青年计划正努力为Wish跨境电商企业解决这一用人困境。
目前，Wish星青年2.0在浙江师范大学的鼎力支持下，正大刀阔斧地在全国范围内开展Wish星青年师资培训班，覆盖更多高校，达成教学合作。
与此同时，Wish电商学院正联合浙江师范大学，与各地教育机构、第三方培训机构、行业协会建立共识，为有培训需求的高校提供培训资源，帮助其在高校内开展跨境培训课程，培训更多专业对口人才，将更多具备Wish运营能力的高校毕业生输入至您的企业中。
如果您所在的企业有人才需求，请联系我们，我们将向您输送优质星青年人才！
- 点击这里，马上提交人才需求！
二、金牌导师分享环节
此次总裁班我们邀请到的三位金牌导师，他们在Wish转型的过程中不断调整企业发展策略、制定可行的销售目标和员工激励政策、提升公司人效、紧抓供应链上下游做好用户服务。
他们的运营经验与方法论给在场的卖家带来了诸多启发与思考。
- 现在报名参加总裁班，听金牌讲师现场专业分享！
Wish总裁班始终致力于收集卖家声音，反馈卖家高层建议与意见，传递与解读官方信息，建立头部卖家交流圈子的沟通渠道。
我们希望，在与头部卖家频繁的交流与分享中，能逐步减少沟通偏差，相互增进理解，共同探讨出有利于买家、卖家与平台三方的共赢之道。
再开4场！优质卖家纷纷抢报总裁班！
以上为总裁班义乌站的部分精彩瞬间，想要聆听总裁班课程，咨询金牌讲师？欢迎咨询客户经理，报名总裁班杭州站哦！
- 采访对象：幻速贸易有限公司（化名）
幻速曾以“销售额”为考核标准，销售老品可以持续产生提成，这两条标准导致公司内部出现了以下弊端：
完成游学后，幻速吸收了爱凯国际优秀的管理制度与方法，对公司进行了内部裁员和制度调整：
经过一段时间的尝试，公司运营出现了明显好转：
Wish总裁班
如火如荼，好评不断
我们决定再开4场！
Wish总裁班 | 加入我们，让Wish听见你的声音！
2019年7月24日，Wish总裁班第1期在深圳圆满落幕。
Wish电商学院邀请了30位Wish头部卖家高管与3位Wish金牌导师以企业管理者的身份，就“电商行业发展趋势、运营模式选择、公司资源配置、团队目标设定与员工激励、Wish蓝海品类分析”等内容展开深度探讨与激烈辩论。
Wish总裁班第1期合影
一起来跟着W教授来回顾当日会议盛况吧。
一、什么是总裁班？
Wish总裁班是Wish电商学院针对头部Wish卖家高管开放的线下闭门会议，目的是为了帮助头部卖家了解平台方向，制定符合公司长远发展的策略，提升企业高层与运营人员的沟通效率，实现公司资源利用最大化。
并借此机会创造一个头部卖家充分交流共同成长的学习环境，实现商家与平台共同发展的愿景。简单来说，Wish总裁班一共有三大目的：
- 1. 帮助头部卖家增强对平台的了解，制定符合自身发展的策略；
- 2. 减少企业高层与基层运营的沟通障碍，保持整体方向一致；
- 3. 创造头部卖家相互交流与成长的学习环境，共同提升业绩。
二、Wish总裁班讨论些什么？
Wish关注并且关心Wish卖家面临选择与困境，也决心要与Wish卖家共同进步。我们乐于听见更多Wish卖家真实的声音。
- 1. Wish政策收紧，运营门槛提高；
- 2. Wish流量不稳定，业绩受到影响；
- 3. 如何应对频繁出现的GBC和TRO；
- 4. 在业绩压力下，如何制定团队目标和员工激励；
- 5. 如何做好供应链上下游的管理与把控；
- 6. Wish目前有哪些蓝海品类值得深耕；
- ……
三、2019总裁班深圳站会议揭秘
1、2019年Wish运营方向
针对上述卖家的心声，Wish电商学院表示，我们深知Wish卖家所处的行业环境，包括卖家面临的政策压力、Wish流量分配问题、物流成本上涨以及GBC和TRO等知识产权困扰。
但从平台角度而言，用户留存和用户体验依旧平台所有工作的重中之重。值得一提的是，从2018年Wish不断完善政策以来，Wish用户留存率持续保持上升趋势，这意味着Wish卖家将有更广阔的前景销售其优质的产品，提升业绩。
在赔款类型中，误导性产品赔款所占的比例远小于延时履行赔款所占的比例，若非蓄意为之，卖家可通过申诉渠道为误判的案例发起申诉。因此，对于绝大多数诚信经营的卖家而言，持续提升物流效率和库存管理是降低赔款几率的最优选择。
Wish作为一个快速发展的平台，每一阶段都有不同的目标与使命，从一匹行业黑马到成长为一个成熟的跨境电商平台，不断完善政策，打造良好的商业生态是Wish生存与发展的必经之路，2018年一系列完善政策举措正是基于这一目标所做的选择。
Wish的良好稳定发展，也是广大Wish卖家扩展商业版图最有力的支持。互利互惠、共同成长是卖家与平台最优的相处模式，为此，在2018年规整平台乱象，完善平台政策的基础上，Wish将于2019年陆续颁布更多正向激励政策，鼓励卖家提供更多优质的产品与服务。
现场，培训经理向在座的卖家高管分享了Wish新兴蓝海品类数据，激励卖家销售更多用户需要且平台缺失的产品，并建议企业高管加强与运营的沟通，做到具体落实。
2、金牌导师分享环节
此次总裁班我们邀请到的三位金牌导师，他们在Wish转型的过程中不断调整企业发展策略，制定可行的销售目标和员工激励政策，紧抓供应链上下游做好用户服务，当粗放铺货型卖家感到力不从心之际，他们却实现了业绩的快速稳步上升。
三位金牌导师现场分享当家运营秘籍↓
《团队目标设定与运营监督管理》 张翔宇
《撬动杠杆，助力Wish卖家指数级发展》 张洁
《供应链筛选与优化》 从宇
在座卖家全神贯注，不放过任何知识点
3、全场嘉宾讨论环节
卖家根据分享结合自身运营处境进行提问
导师抛出问题，全场共同探讨解决方案
卖家围着从宇请教管理难题
四、Wish总裁班有何收获
卖家感言：
大家都在做Wish，为什么我们的业绩停滞不前，而导师们却越做越顺？我想我们在管理和策略上确实出现了一些问题，以前我们一直不肯正视和承认，看见同行的格局和战略远高于我，我很敬佩，这次回去我要重新审核和制定运营战略……
1、从不理解到理解，需要更多的沟通：
结束了一整天的学习后，卖家们纷纷表示自身企业经营管理确实存在不足之处，当下最要紧的是将导师的运营理念和经验与自身的企业经验状况相结合，打磨出一套适合现阶段发展的经营与管理战略。
前有金牌导师的率先探索与总结，后有优秀同行的相互交流与学习，卖家的企业转型发展将更有底气和信心。
2、从不完善到完善，我们一直在努力：
Wish始终致力于向卖家提供优质的运营服务与销售体验，我们关注和珍视卖家的声音、建议与意见。
Wish总裁班正是这样一个致力于收集卖家声音，反馈卖家高层建议与意见，传递与解读官方信息，建立头部卖家交流圈子的沟通渠道。
我们希望，在与头部卖家频繁的交流与分享中，能逐步减少沟通偏差，相互增进理解，共同探讨出有利于买家、卖家与平台三方的共赢之道。
总裁班第1期的成果得到了众多参会卖家的肯定，我们将陆续在更多城市举办，服务更多Wish卖家。
部分参会卖家好评
想要与Wish金牌导师零距离交流吗？
想要和优秀同行建立人脉关系吗？
想要与官方建立更紧密的联系吗？
请持续关注Wish总裁班第2期报名动态！
详情请咨询客户经理嗷~~
再一次，让Wish听见你的声音！
2018如何拨得头筹：从打造一个高效能的Wish运营团队开始
前段时间，我们一直在探究怎样打磨出一款热销的产品，却忽略了如何打造一个高效能的Wish团队让所有的干货技巧都能落地开花，满载而归。
一、起步阶段
团队起步阶段（销售数量大概在2-8人，订单量在2000以内），此阶段销售人员的主要工作是产品上新，此时真正能够让一个企业和店铺成长起来的核心要素是“能够开发以及管理大量SKU的能力”。
起步阶段，公司需要怎样的销售人才？
- 有强烈责任心、领悟能力强的销售人员
- 至少需要有一名拥有2年左右Wish运营经验的成员领队
在种子阶段，产品开发人员需要根据Wish平台的特点（很多产品不一定适合Wish的特殊阶段，也不一定适合Wish的手机移动端推送方式），与团队进行强有力的配合，每天至少开发10款以上的新品，尽量避免全部软件开发。该阶段产品开发应被老板视为个人最主要的工作，团队开发的核心产品是企业和店铺成长发展的基石。
我们自己的公司不卖服装和饰品，但我们在自己稀有的独特品类中有非常不错的成绩，首先我们把客单价控制得很好，其次我们这些产品原本在Wish上是没有的，现在我们的产品份额占到了该品类的2%-3%。分享这个案例是告诉大家“如果你想跟Wish一起发展，不能只着眼于今天Wish卖什么，而是要考虑Wish现在缺什么产品，我能为此做哪些工作？”。
在团队起步阶段，尽量不要对销售人员做产品品类的限制，建议领导将最容易量化的指标、效率作为考核指标（上架的质量和效率），将工作的重心放在产品端。若用销量作为考核指标的话，可能卖得最好的销售人员的爆款是上一个人留下来的成果，难以真正考核一个销售的业务能力。
在此阶段，三个团队管理的注意点分享给大家：
1、工作氛围和习惯
- 作为起步阶段的Wish销售团队，必须养成Wish优秀销售的基本素质——习惯高压。销售团队的基本功要扎实，对Wish的客户群体和推送特点有明确的理解，注重数据运营并主动要求其他部门配合完成。
2、信息和决策高效
- 管理层要第一时间号召团队尝试Wish的最新政策和玩法，将产品的销售方式和价格的决策放到第一线销售的手上，多鼓励销售的信心，简化提成算法，公开一手数据，让每个销售都能时时看到。
3、后端无条件配合
- 采购、物流、ERP、财务都需要积极配合Wish运营团队的工作，提高工作效率，领导要重视团队的基础投入。
二、冲击阶段
到了冲刺阶段（销售人数在30人以内，订单量在6000以内），此时建议领导将重心从产品开发转移到“Wish团队的销售方案”、“关于Wish流量引流工具等辅助方案的技巧”和“保证增长的操作方向”上。
前期的增长靠产品的堆积，但到冲刺阶段，铺货开始出现瓶颈，此时销售需要懂得产品运营和会使用Wish的辅助工具。
冲刺阶段，公司需要怎样的销售人才？
- 要有销售经验，至少半年起（并非大公司的员工就好）
- 底薪一定要高，压力要大
- 聪明、执行力高，懂得总结反馈和愿意分享
- 能独立执行一套销售方案，并能长久地执行下去
冲刺阶段，公司的销售策略需要这样变化：
首先，以店铺为单位的操作需要转化为以产品为单位操作，不同的组需要明确自己的产品线，而不是杂货运营，想要继续在Wish做强做大，需要团队做深入、独立的产品线运营，基于此的投入收益比会越来越高。
其次，要保证销售团队中有负责研究Wish引流工具和负责控制WE（FBW）数据的专家。此外，产品开发需要有销售参与其中，销售和产品开发需要做更深入的结合。最后，所有以上的工作需要财务的大力配合，保证资金充足。
三、稳定阶段
到了稳定阶段，企业需要有更加稳定的架构。而作为企业的管理者，你可能会距离团队越来越远，并适当将权力和权限给到员工和合伙人。此时的企业想要寻求突破，需要做好以下两个方面的准备：
1、保证Wish团队的发展服务于整个公司的规划
在公司内有清晰的定位。选品要符合公司的产品特点，做出合理的取舍，这也是为什么别人说饰品、服装赚钱，而我不去做的原因。
2、团队的增长将会与整个Wish平台的保持同步
突破的主要方式是裂变和鼓励内部独立创新团队。此时的企业想要突破，就需要和年轻人合作共赢，为企业注入更多的新鲜血液和创新力量。
稳定，工作人员的工作职业也要相应的变化升级：
稳定阶段，公司需要怎样的销售人才？
- 管理型人才，能合理凝结团队，保持各组的正常工作
- 专家型人才，对于Wish某一领域有很深入的研究
- 产品型人才，拥有独特的产品资源和背景，能转化和结合到Wish平台
稳定阶段，公司的销售策略需要这样变化：