get销售提升的新方法→为你的产品拍视频!

越来越多的国家支持更高速的网络,流量费用也变得更加便宜,短视频的播放因此日益流畅,这些网络基础设施的发展,也给跨境电商带来了新的机会。

用短视频更清晰地展示产品的形式正越来越受欢迎,Wish也及时开放产品视频上传功能,现在,就来上传产品演示视频,让你的产品“动”起来!

 

一、产品演示视频功能开放啦!

即日起,Wish商户就可以通过Wish商户平台或ERP为每一项产品上传合适的产品视频,来全面、动态地展示产品细节。视频上传后,Wish将会尽快对视频进行审核并适时在用户端展示产品演示视频,因此,相应的视频不会即时出现在前端进行展示,请您耐心等候~

Wish商户平台首页点击“产品” – “演示视频”,即可进入视频上传页面,点击相应产品右侧的“添加演示视频”按钮即可开始添加视频。你可以直接上传视频,也可以提供视频的链接来实现视频的上传。

二、上传产品视频需要注意什么?

对于上传的产品视频,各位商户要格外注意以下政策或要求:

1、演示的视频内容

对于演示视频的内容,需要注意的不仅是展示的产品,更包括视频本身:

  • 展示的必须是对应产品列表所售的产品
  • 每个视频只能展示一个产品
  • 视频中不能包含淫秽内容或画面不能包含任何仇视性的内容或符号

 

2、演示视频的格式要求

对于上传的视频,为保证最好的视频效果,视频格式上请注意:
  • 视频纵向的宽高比为9:16
  • 视频时长不超过30秒
  • 演示视频中请勿添加嵌入式文本、图案叠加或动画效果等;
  • 通过提供链接的方式上传产品视频,系统不支持托管到Youtube、Amazon.com、Ebay、Etsy等的视频链接。

 

3、注意产品版权等问题

因为视频将会通过Wish APP对全球消费者进行展示,因此视频中出现的内容都需要注意版权等问题:

  • 对于产品视频中展示的任何产品任何品牌商户声称拥有的法律许可及分发权利等,商户都需要获得相应的授权
  • 为保障各方的合法权益,对于视频出现的任何声明,商户都需要能够验证

 

4、其他需要注意的内容

除了上面说的一些比较关键的注意事项外,商户还需要注意:

  • 视频中不可以包含店铺的Logo标志
  • 若产品不是品牌产品,视频的背景及周围区域都不能出现可识别的品牌
  • 为了保障每一位商户公平竞争的权益,视频中也请勿提及竞争对手的产品
更多关于产品视频的上传操作及政策要求,请点击此处进行查看。产品视频功能可以很好地展示产品的性能及使用场景等,各位商户要充分利用功能,避免违规哦~

 

三、怎么拍出更好的产品视频呢?

产品视频是为了更好地展示产品的外观、性能等细节内容,Wish也准备了一些示例视频给大家参考,比如对于一件抽屉整理组件,你可以这样拍摄去展示产品的特点↓↓↓

 

很多产品通过模特出镜的方式展示,也会有特别好的效果呢~

点击此处,查看更多服装、家居、运动产品等品类的产品视频示例。看完这些视频示例,你总结出一个好的产品视频的拍摄技巧了吗?在拍摄过程中,Wish也有一些小经验和技巧哦~

 

1、背景

干净整洁、没有杂物的背景当然是必备的,背景选择纯色,比如白色、灰色等能够更好地突出产品哦~

 

2、光线

自然光充足的空间是拍摄的理想场所,过度明亮的光线会在产品周围形成暗色轮廓,影响产品展示。

 

3、拍摄设备

专业的拍摄设备当然更好,但其实手机本身就可以拍出很不错的视频,不过使用任何拍摄设备,都要注意稳定的问题,你可以使用三脚架或支架来固定手机或其他拍摄设备。

 

4、视频成片

因为视频是用来展示产品,所以多余的开头和结尾都不太合适,注意,视频的时长不可以超过30秒哦~点击此处,查看更多拍摄的技巧建议和说明。

 

 

四、关于产品视频的Q&A

产品视频功能已经上线了,很多Wish商户已经抓住了功能机遇,迅速上传了产品视频,Wish也收到了一些商户关于该功能的咨询。

Q:视频已经上传了,为什么前端没有看到呢?

A:商户上传产品视频后,Wish将会对视频进行审核。在收到足够多的演示视频后,Wish将开始在Wish应用及wish.com网站上向全球用户展示这些视频,届时,Wish也会及时通知商户的。

 

Q:对于上传视频的时间或产品有什么限制吗?
A:目前,您可以随时通过指定的路径上传产品视频,合规的通过审核产品都是可以上传产品视频的。
Q:产品视频会怎样展示呢?
A:目前,产品演示视频功能刚刚上线,Wish也在积极收集商户们上传的合适的产品视频,最终产品视频将在Wish应用及wish.com网站上向全球消费者展示,届时Wish也将及时通知各位商户,您也将可以更清晰地了解产品视频的展示方式。

用视频来更清晰地展示产品,Wish也在不断完善该功能,为商户们提升销售提供更多支持~今天,你上传视频了吗?

2019年1月1日前创建的WishPost运单信息将迁址新网址!

为确保 WishPost 官网 (https://wishpost.cn) 在即将来临的旺季保持最佳的运营状态,自 UTC 时间2020年11月10日凌晨0时起,UTC 时间2019年1月1日凌晨0时之前创建的运单的信息将被迁移至历史数据查询网站 (https://archive.wishpost.cn)。

届时,商户将只能在该网站查询这些运单的信息,在官网 (https://wishpost.cn) 上将查询不到。 商户可以使用登录 https://wishpost.cn 所用的账号和密码登录 https://archive.wishpost.cn

请注意,https://archive.wishpost.cn 仅可用于查看历史运单信息和物流跟踪信息,无法进行注册、创建新运单或更新现有运单等操作。

 

如您对此有任何疑问,请联系您的客户经理,感谢您的配合!

WishPost人脸识别验证上线,支付宝上就能认证!

为了增强商户 WishPost 账号的安全性,北京时间2020年12月4日0时起,对于2020年11月17日0时(北京时间)前注册的所有WishPost中国大陆个人账户将强制要求完成人脸识别验证。12月4日0时起,未完成验证的个人账号将无法正常下物流单,若您尚未完成验证,请您尽快完成。

人脸识别验证方法:商户可以先在手机上下载支付宝应用,并使用支付宝扫一扫功能扫描人脸识别页面显示的二维码,然后完成后续验证步骤。

人脸识别验证是 Wish增强商户WishPost账号安全性所做的进一步努力。Wish 强烈建议各位商户尽快完成验证。尽管目前不强制要求现有商户完成验证,但后期可能有变,且未完成人脸识别可能会导致 WishPost 账号使用受限,例如无法创建运单等。

 

WishPost人脸识别验证流程↓↓↓

步骤1:登录WishPost账号

步骤2:点击账号>>实名认证:通过

 

步骤3:点击“更新信息”按钮

 

步骤4:点击确认“风险提示”按钮

 

步骤5:点击“保存”实名认证信息

 

步骤6:实名认证等待审核

 

步骤7:实名认证通过,点击同意“授权”条款,并点击开始人脸识别。

 

步骤8:跳转扫码界面,使用支付宝扫一扫功能扫描二维码。

 

步骤9:支付宝上点击“同意并认证”。

 

步骤10:按提示进行扫脸操作。

 

步骤11:显示扫脸认证结果,如认证成功则显示“认证成功”。

 

步骤12:网页自动刷新认证结果,若认证成功,会自动跳转到认证成功页面。

 

步骤13:网页自动刷新认证结果,若认证失败,会自动跳转到认证失败页面。

 

步骤14:网页若未自动刷新,用户也可点击二维码下面的“刷新页面更新识别状态”按钮,若认证成功,则跳转成功页面点击确定。

 

步骤15:网页若未自动刷新,用户也可点击二维码下面的“刷新页面更新识别状态”按钮,若认证失败,则跳转成功页面点击确定。

 

所有2020年11月17日凌晨0时之前注册的用户都算是现存用户,如果未完成人脸识别,登录WishPost账号时系统会一直跳出弹框提示进行人脸识别认证操作,被提示的用户需要尽快完成人脸识别,否则后续账号操作将受限。

价格可以低30%!日本物流,有了新选择!

Wish商户们都知道,除了欧洲、美国这两个核心市场,Wish在全球新兴市场的开拓也颇有进步,比如在亚洲市场,Wish平台在日本韩国的发展就尤为亮眼,两大市场在过去的一段时间里,迅速成长,现在已经成为Wish全球TOP20级别的大市场啦!

2020年,日本、韩国市场还在继续快速发展,这些快速发展的新兴市场也成为今年旺季,Wish商户们大力发展的重点区域。好市场更需要优质的物流服务!

 

一、EPC新增日本测试路向

2020年10月12日上午10时(UTC时间)起,EPC合并订单服务将新增测试路向——日本,为商户们提供更加优质高效的日本路向的物流服务。新增的EPC日本路向将影响2020年10月12日10时(UTC时间)后释放的订单,这个时间之前释放的订单不受影响~

目前正在参加EPC服务且选品生效的商品于2020年10月12日10时(UTC时间)后释放的日本路向的订单将被合并,各位商户需要使用WishPost中的EPC物流渠道履行相关订单。

 

1、EPC日本路向,价格很优惠

测试期间,EPC日本路向的价格可以说是相当优惠的。100克重的普通产品包裹,EPC日本路向提供的全程可追踪的物流服务价格只需要13.008元,200克仅需18.236元*;相比之下,商户们经常使用的某主流挂号类物流日本路向的100克普货包裹的物流费用是19元,200克是23元,分别低了约30%和20%

*因实际计费中,物流价格将取两位小数,具体费用请以WishPost后台显示为准。

相同的服务,EPC日本测试路向的价格与市面上主流的挂号物流服务相比相差无几,甚至在较低重量段上,物流费用更加优惠

*具体价格,请以Wish商户平台或WishPost说明为准

 

2、EPC日本测试路向,全程可追踪

细心的商户肯定已经发现了,无论是普货、特货,还是敏感货,EPC服务日本测试路向目前提供的都是全程可追踪的物流服务,而根据前期测试,EPC日本测试路向的物流时效表现,比普通平邮物流快很多,与主流的挂号类物流相当!

价格优惠时效迅速,EPC日本测试路向给各位商户提供了2020年旺季的物流新选择!

当然,小编也要提醒大家,所有 EPC 合并订单都需要遵守 Wish 商户服务条款和协议及 EPC 服务相关政策。如果,各位商户无法按 EPC 服务要求及政策履行某些 EPC 合并订单,商户可以自行在商户后台通过“取消合并”功能将这些订单从合并中解除,解除后再根据顾客地址直接发货就可以啦~同时,在这种情况下,该订单就需要使用 Wish 认可的可确认妥投的物流服务商来履行哦。

更多关于EPC日本测试路向的说明,请点击此处进行查看。

新增区域禁售品示例:仿制武器、泰瑟电击枪

各国不同的风土人情、法律法规也是商户们开展全球业务必须要谨慎考虑的,Wish平台也一直与每一位商户携手共同构建健康、安全的交易环境,Wish也在与各国(地区)法律法规的要求和规定保持一致,禁止特定品类产品的销售。

近期,以下两类产品在中国大陆地区被禁止出口,因此,将被纳入Wish区域性禁售产品清单

  • 仿制武器:现被纳入“受区域限制的产品”清单

  • 泰瑟电击枪:现被纳入“受区域限制的产品”清单

请各位商户尽快查看自己的产品列表,避免销售此类产品,否则将面临相应的赔款处理等。

请各位商户严格遵守各国(地区)的法律法规及平台相关政策,Wish也将和每一位商户一起共同保护用户安全,避免高风险产品通过平台被销售给全球用户,也请各位商户仔细排查产品列表,及时下架移除相关产品。

点击此处,查看更多关于平台禁售品的详细说明;点击此处,查看更多特定国家/地区的限制产品清单。

EPC更新:EPC挪威路向物流价格将下调

9月11日,EPC合并订单服务挪威测试路向正式上线了(点击此处,查看详情),为了更好地应在疫情期间提升旺季物流水平,保证挪威路向产品及时高效妥投,Wish正时刻关注物流变化,并积极调整价格与优化物流服务。

UTC时间2020年9月18日上午1时起,EPC项目挪威路向物流价格将更新,整体价格将比上线初期的价格有所下调,尤其是商户们使用比较多的低重量段。

比如,100克重的普货产品,物流费用相较原来的价格减少了11.35元,降幅达到了近40%;200克重的普货产品,物流费用较原来减少了11.9元;300克重的铺货包裹物流费用减少了12.45元。

以上物流价格的变更将影响 UTC 时间2020年9月18日上午1时后被扫描入仓(订单到达仓库之后的一项处理流程)指定的 EPC 、 EPC Blue 仓库的,发往挪威的 EPC 订单;该时间之前被扫描入仓的订单将不会受到影响。

点击此处,查看更多有关EPC 挪威物流价格调整详情内容。

 

提醒各位商户:

关于EPC合并订单服务,还需要提醒各位商户的是:所有EPC订单都需要遵守Wish商户服务条款及、协议以及EPC服务的相关政策,如果您无法按照EPC服务要求及政策履行某些EPC订单,您可以自行在商户后台通过“取消合并”功能将这些订单从合并中解除,然后根据顾客地址直接发货,此时你需要使用Wish认可的可确认妥投的物流服务商来履行这些订单。

同时,带有“合并订单”标记,并且是需要配送至EPC Blue仓库的订单是不可以被解除合并的,需要使用Wish邮EPC物流渠道进行订单履行。

WishPost智选:德国、比利时路向更新

WishPost智选是在新冠疫情的特殊背景下火速上线的物流服务,目的是帮助商户实现订单尽可能得及时发运,在上线初期使用的也是运力比较有保障的平邮服务,有效缓解了当时的包裹发运的问题。

随着疫情的缓解,Wish也在积极提升WishPost智选物流服务,将为德国、比利时路向提供标准渠道的服务,并进一步优化WishPost智选德国路向、比利时路向的经济渠道的服务

 

一、WishPost智选德、比路向标准渠道

北京时间2020年9月14日上午10时起,Wish为WishPost智选德国路向、比利时路向新增以下两个渠道:

Wish邮智选标准 – 普货 (otype: 5054-1)

Wish邮智选标准 – 特货 (otype: 5055-1)

 

各位商户在履行德国、比利时路向的非A+物流计划订单时,可以选择使用哦~

新的WishPost智选标准渠道即将上线啦,根据前期测试,商户使用该渠道履行德国路向、比利时路向的订单,从订单揽收到订单最终妥投平均用时大约17天,大部分订单都可以在13到24天内完成妥投哦~

 

 

二、WishPost智选德、比路向经济渠道

WishPost智选德国、比利时路向的标准渠道上线的同时,Wish也在同步优化调整经济渠道的物流服务,并对两个路向的价格进行了更新。新的物流价格将于北京时间2020年9月21日上午10时起生效,请各位商户注意价格变化。

不只是价格靠谱,优化调整后WishPost智选经济渠道的时效也一点都不怕与同类型物流服务对比呢~

根据前期测试,经过优化调整,各位商户如果使用WishPost智选的经济渠道履行德国路向的订单,从订单揽收到订单抵达德国,平均只需要12天(大部分订单可以在6到17天内到达德国);

使用WishPost智选经济渠道履行比利时路向的订单,从订单揽收到订单抵达比利时平均只需要18天(大部分订单可以在14至21天内到达)。

点击此处,查看更多关于WishPost智选德国路向、比利时路向的说明。

A+物流计划:新增德国、比利时路向

UTC时间2020年9月21日上午2时起,A+物流计划德国路向、比利时路向将正式上线,并向所有开放了德国路向比利时路向的中国商户开放。

Wish在充分考量当前的物流情况、商户需求、用户需求、用户购买行为等因素的基础上,将德国路向的全部直发订单比利时路向的部分直发订单(非全部直发订单)纳入A+物流计划中。

这些被纳入了 A+ 物流计划的比利时和德国路向订单将在商户平台的“订单”- “待处理”页面中显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志,其余未纳入 A+ 物流计划的比利时和德国路向订单,各位商户可以自主选择合适的物流配送方式进行履行~

 

一、A+物流计划订单履行注意事项

和其他A+物流计划路向的订单履行相似,对于2020年9月21日2时(UTC时间)后释放的带有“A+物流计划订单”标志的德国路向订单、比利时路向订单:商户需要使用安速派经济 (otype: 5001-1)安速派标准 (otype: 5002-1)两个物流渠道中的一个来履行,渠道选择的标准同样是以产品的(商户设定价格+商户设定物流价格)是否大于等于10美元*为判断标准,详细说明,请点击此处进行查看

*对于目前只需提供人民币产品价格的商户,以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币。

A+物流计划德国路向、比利时路向暂不支持申报价值超过15美元的包裹,同时,基于商户需求、用户需求,申报价值低于15美元的德国路向包裹将全部纳入A+物流计划,申报价值低于15美元的比利时路向包裹部分纳入A+物流计划中哦(具体是否是A+物流计划订单,各位请以订单是否带有“A+物流计划订单”标志为准)。

 

二、A+物流计划德国、比利时价格
  • 随着旺季来临,欧洲路向的订单也将会迅速增加,每一位Wish商户也在积极找寻更加具有性价比的物流,A+物流计划德国路向、比利时路向也在尽可能为商户提供更加优惠的价格支持,尤其是德国路向的价格,比很多主流的物流价格都有优势~

和目前市面上比较常用的某挂号物流相比,A+物流计划德国路向、比利时路向的价格都便宜不少,即使是使用安速派标准这样的物流服务更为优质的渠道,价格也依然很有竞争力

目前,对于A+物流计划德国路向,安速派经济渠道支持的最大包裹重量为5千克,安速派标准渠道支持的最大包裹重量为5千克;A+物流计划比利时路向,安速派经济和安速派标准渠道支持的最大包裹重量都是2千克

点击此处,查看更详细的价格说明;点击德国比利时,分别了解相关国家海关的进、出口物品规则。

物流更新:燕文开始收取揽收服务费

使用燕文物流服务进行A+物流计划、EPC、EPC Blue、WishPost智选订单的包裹揽收的商户们,请注意!北京时间2020年9月8日上午10时起,燕文将开始收取揽收服务费。

燕文将对每件包裹收取0.5元人民币的揽收费用,此项费用将添加至商户的物流费用中。各位商户可在2020年9月8日10时(北京时间)后登陆WishPost下载相关价卡,查看此项新增的费用。

 

除了揽收服务费外,受燕文服务调整的影响,与之相关的退货方式也将更新

燕文即将停止订单退还服务的影响,各位商户在WishPost中创建运单并选择燕文作为揽收服务商时,将不可再选择“原路退回”作为退货方式

届时,各位商户如继续使用燕文作为揽收服务商,可通过ERP或WishPost选择“快递到付”作为退货方式,也可选择“仓库就地销毁”的选项

 

上述两项变更适用于北京时间2020年9月8日上午10时后到达EPC、EPC Blue、A+物流计划、WishPost智选仓库的相关订单。

燕文揽收服务调整较大,请各位商户及时根据自身情况调整物流运营。

好消息!EPC新增挪威路向!

好消息,UTC 时间2020年9月11日下午4时起,EPC即将新增测试路向:挪威

该变更对 UTC 时间2020年9月11日下午4时之后释放的订单生效,该时间之前释放的订单将不会受到影响。

对于目前正在参加 EPC 服务且选品生效的商品,其订单如果在 UTC 时间2020年9月11日下午4时之后生成,那么这些挪威路向订单将被合并,商户必须使用Wish邮 EPC 物流渠道来履行这些合并订单。

如果商户无法按 EPC 服务要求及政策履行某些 EPC 合并订单,那么商户可自行在商户后台通过“取消合并”功能将这些订单从合并中解除,并可根据顾客地址直接发货。此情况下,该订单将要求使用 Wish 认可的可确认妥投的物流服务商来履行此订单。

点击此处,查看更多 EPC 挪威路向测试期物流价格细节。