35位头部大卖围桌义乌:今年旺季,四类产品正值风口!

时来运转,胜利在“旺”

2020年10月28日,义乌,Wish电商学院携手官方物流合作伙伴义达国际物流、官方金融合作伙伴联动优势、官方认证培训机构海贤汇共同举办了第八届Wish总裁班。

此次总裁班可谓群星璀璨,商户代表浙江子不语、义乌潘朵、宁波天齐、义乌拉浪、深圳有棵树、义乌严昆、上海筋斗云等公司高层代表纷纷亮相。

Wish电商学院院长&大客户部负责人Judy、Wish培训经理Lucy,Wish总裁班特邀讲师吴兴树刘芳张翔宇先后上台与各位商户代表探讨企业未来发展方向和旺季各项部署。

 

一、揭秘,Wish优质商户闭门会议!

时值旺季,Wish官方希望借由此次会议向商户传递哪些信号,Wish总裁班特邀讲师为冲刺旺季业绩做了哪些关键部署?

 

官方篇:

更多样的产品布局、更完善的物流基础建设、更精准的流量效率……

 

1、更多样的产品布局

目前,Wish平台的月活跃用户已经超过1亿,但随着平台的继续快速发展,Wish平台的用户结构不断发生变化,越来越多的新人成为Wish的忠实用户,众多老用户的身份也不断转变,收入水平亦不断提高,对Wish的产品产生了更加多样化的需求新品高客单价产品品牌产品海外仓产品,这四类产品类型正处于Wish产品结构优化的风口,享受着产品结构优化带来的各种“优待”。

 

2、新品,更多流量加持

从2020年第一季度至2020年第二季度期间,新品流量的环比增长大于85%,因此从Wish的流量分配权重来说,新品相对更容易获得流量

 

2、高客单价产品的增长快于低客单

对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅

细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。

 

3、越来越多的用户搜索品牌产品

随着Wish用户对客单价产品的接受度逐步升高,其对品牌产品的需求也日益强烈。从用户前端的来看,Wish用户搜索不同品牌的次数不断增多,相应的品牌销量亦有不俗的表现,其中部分品牌搜索次数与销售量之间数值差距大,说明该品牌产品在Wish上有大量需求尚未被满足。品牌产品正成为Wish品牌矩阵中的重要一极,点击这里,了解Wish品牌扶持计划。

 

4、日益完善的Wish物流体系

Wish正在搭建物流基建,满足不同用户就不同时效的物流体验。打开Wish APP,首页第一个标签页“Popular”中基本涵盖了Wish平台上所有的产品,包括通过WishPost、EPC、A+等直发的产品和海外仓的产品;绿色的“定位指针”标签页中的产品都是提供线下门店自取的产品,在用户端,Wish称之为Wish Local项目,主要由FBS项目、FBW海外仓及Blue Fusion这样的物流方式来支持;黄色的“物流车”标签页中的产品都是海外仓产品,主要是Wish Express海外仓和FBW海外仓产品。

 

5、提升PB表现无须死扣花费比

商户习惯于通过限制PB花费的方式控制PB花费比,但这样的操作模式往往会牺牲店铺的流量和销量。

Lucy建议商户在旺季期间尝试转变运营思路,通过把控“开品数量”、“产品客单价”和“PB投入的周期”这三个变量来控制PB花费比,避免陷入“死扣PB花费比”的死胡同,从而有效提升产品的利润空间。届时请报名总裁班厦门站,了解更多细节。

此外,IntenseBoost(简称“IB”)流量工具也必将在旺季起到不可或缺的作用,在上线不足半年的时间里,所有进行广告投放的产品中,已有将近10%的产品在使用IB。

很多商户发现IB有更优的花费成交比,能够快速将广告产品推送到平台展示页的前几页,从而抢占流量先机

 

讲师篇:

武汉达瑙信息科技有限公司CEO 吴兴树

《打造核心团队,以不变应万变》

 

吴兴树讲师认为Wish平台今年释放了三个重要信号:高客单价品牌海外仓

从低客单价转向高客单价产品,需要调整原有类目、运营方式甚至流量打法思路;打造品牌要具备产品差异化和服务能力;海外仓主要选择长生命周期、高客单价的产品,运营团队需要具备产品规划、库存管理、物流管理等多项综合运营能力,才能保证产品的销售与利润。

如何在纷繁多变的商业环境中屹立不倒,愈战愈勇?吴兴树讲师认为三点宗旨非常重要。

  • 第一,以提升客户体验的宗旨不变,所有业务以此为基准不断调整升级;
  • 第二,要及时就公司业务、战略、组织架构等做出调整;
  • 第三,树立正确的团队建设观念,提高团队管理能力,管理者唯有以不变应万变,用通用的方法去打造不同阶段所需要的核心团队,才能保持团队的稳定性,为公司发展创造条件。

 

深圳精越科技有限公司联合创始人 刘芳

《精细化风控为旺季护航》

 

刘芳讲师认为商户在追求旺季销售最大化的同时,也要及时进行风险管控,以下三点实操经验值得各位商户借鉴。

建议1:合理备货

  • 旺季期间资金比较紧张,商户在无法无限备货的情况下,需要分析产品销量,根据不同的销量情况选择不同的备货周期,或者根据不同的售价区间、国家和品类设置不同的利润标准,合理备货。

 

建议2:降低赔款风险

  • 建议商户带领团队分析店铺过往的赔款情况 ,归纳出赔款占比最高的几项项目,并借助培训和公司制度的方式降低员工人为触发赔款的风险。

 

建议3:数据化运营

  • 运营人员最重要的能力是数据分析。旺季期间,运营人员需要细化数据指标,例如从PB费用控制、每日业绩、产品利润、SKU销售环比、退款率等核心数据维度推进日常运营。

 

深圳云羿贸易科技有限公司CEO 张翔宇

《决战旺季海外仓》

 

今年谈及旺季运营思路离不开海外仓话题。张翔宇讲师在回顾其公司海外仓发展历程时表示,最初公司做海外仓就是从Wish平台起步的,目前云羿公司的Wish销售额中,Wish海外仓已经占到了45%至50%,业绩量增加了7倍,公司的整体利润值实现了大幅提。今年是海外仓竞争激烈但机遇空前的一年,他建议商户在发展海外仓时,尽可能将全部计划前置,确保头部产品的收益;把握Wish平台给予的WE海外仓支持;同时要区分好自建海外仓和平台FBW海外仓的管理、投入和规划。点击这里,了解更多张翔宇关于海外仓的思考。

 

二、总裁班学员,好评不断

Wish总裁班作为Wish与商户的沟通桥梁,旨在帮助商户正确理解平台意图,制定符合企业长远发展的运管策略。商户能在总裁班碰撞出真知,博采众长惠及旺季,便是此次总裁班最大的收获。

 

三、12月,我们厦门见!

2020年度,Wish总裁班尚未停下脚步。12月,Wish总裁班将走进祖国东南地区的跨境电商重镇——厦门,同广大商户围桌畅谈,共话发展,期待你的到来!

订单增长150%!Wish旺季的又一片蓝海!

2020年10月27日,厦门。

深圳站之后,Wish携手Payoneer和义达物流打造的Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)来到了厦门,Peak匹克、海澜之家、Baleaf、森地客、Onemix玩觅、Mofi、Worthfind、飞沃、阿雷德、Moes等中国品牌参与此次菁英荟,共同探索中国品牌更广阔的海外发展之路。

2020年旺季已经开始,跨境电商在这个旺季继续快速发展,全球消费者对于高质量、优质的品牌产品的需求日益强烈,Wish也非常重视全球品牌尤其是中国品牌出海的成长,为中国品牌提供了从入驻到突破的全面的支持。

 

一、品牌蓝海,跨境电商的未来之路

2020年上半年,Wish平台上的品牌产品出单数比去年同期增长了近90%,其中5月份,同比增长更是达到了150%。

Wish中国品牌运营经理Vincent 在Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)上展望了当前平台上品牌产品的发展。

 

1、价格高,需求也多

Wish平台上的品牌产品正处于高速发展的阶段,不只是出单数的显著增加,品牌产品的客单价也是具有明显相对优势:2020年上半年,平台上的品牌产品的平均客单价比平台整体平均客单价高1.5倍以上,其中3C电子更是高出了2.3倍

高质量的品牌产品的产品价格较高,但其市场需求却非常旺盛,相比于一季度,2020年二季度平台客单价100美元以上的产品的订单量增加了近80%,50到70美元客单价的产品订单量增加了70%。

 

2、品类、市场集中度较高

2020年上半年,Wish平台的品牌产品主要集中在3C电子兴趣爱好美妆家居汽配等产品中,累计占比超过了70%;同样的,目前入驻Wish的品牌商户也主要集中在上述品类当中。

2020年上半年,品牌产品的销售主要集中在美国英国法国德国加拿大意大利巴西等欧美成熟市场、新兴大市场上,累计市场占比达到了约70%。

 

3、品牌产品海外仓发货成趋势

品牌产品倾向于使用更优质、时效更短的物流渠道进行递送,比如海外仓。2020年上半年,美国市场的品牌产品超过60%是通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)的形式进行运输,海外仓带来的更优质的物流体验有效提升并巩固了品牌产品的优良形象

同时,2020年上半年,在意大利、法国、德国、英国、加拿大、巴西、澳大利亚等重点国家市场上,品牌产品通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)履行寄送的比例同比2019年都有了明显增加,平台整体海外仓发货订单量较去年同期提升了50%,这不仅是商户的选择,更是全球消费者对于优质物流服务的选择。

 

4、平台支持,市场广阔

全球消费者对于品牌产品的需求日益旺盛,Wish也在全力推进并帮助更多中国品牌商户走出国门,在满足全球消费者需求的同时,实现更高的品牌价值

除了丰富的流量支持,Wish携手Payoneer特别开启了品牌创造营项目,从品牌、运营两个方面给予品牌更多支持,包括:入驻品牌馆专属品牌店铺专属品牌权益专属品牌招商经理等四项品牌权益,从Wish项目运营经理协助快速开店运营到突破运营瓶颈、实现大卖的定制化运营支持

点击此处,查看Wish为品牌提供的丰富支持!

目前,在Wish平台众多的活跃店铺中,认证品牌店铺仍是少数,占比较低,正处在快速发展的早期阶段,对于中国品牌来说,越早加入Wish,开启认证品牌店铺就越早获得平台的全面支持、及全球的销售机遇。

 

二、大卖分享:从铺货到品牌化的变形记

随着Wish平台的发展,越来越多的Wish商户也开始逐步转变运营方式,从粗放铺货运营,到精细化垂直运营,再到品牌化运营,作为深耕Wish平台多年的卖家,深圳天亿诚品科技有限公司总经理、Wish总裁班特邀讲师曹小天几乎完整经历了这样的转变。

品牌菁英荟现场,曹小天细数了公司的转型历程和品牌项目发展的心得。

 

1、品牌转型历程

从2018年前的泛铺到2018年至2020年期间的精铺,再到2020年开始的品牌化;从第一批开展海外仓运营,到第一批研究并使用ProductBoost产品引流工具,再到积极开展品牌发展准备;在一步步的转变中,平台的每次转型都给公司发展带来新的增长。

随着跨境电商行业间的竞争加剧,越来越多的卖家进入平台,商户们面临着更多的竞争压力;而品牌产品拥有更好的用户复购率、用户粘性,有利于打造产品的竞争壁垒,提升品牌竞争力。基于这样的行业背景,曹小天表示,开展品牌化运营成为平台商户的未来红利所在

市场需求大,用户的品牌意识正逐渐培养起来;品牌卖家占比较低,竞争不那么激烈;Wish平台的品牌产品支持,订单转化率更高……这些优势支撑起Wish平台上品牌产品发展的前景。

在实际的转型过程中,曹小天体会到品牌化运营的三个明显的差异:

  • 物流渠道上,从转型前对于时效的要求不高,到转型后以“专线+海外仓”这样的高效物流渠道为主。
  • 供应链管控上,从转型前的备货较少、降低库存压力,到转型后的多平台联动备货。
  • 团队运营思维上,从转型前的铺货爆款思路转变为转型后的精细化产品运营思维。

 

2、如何与Wish品牌项目共赢

品牌,是跨境电商发展的方向,Wish也在加速品牌产品的发展,如何和Wish品牌项目共赢?曹小天也提出了四点建议:

  • 围绕产品的用户群体,来做品牌和产品的运营。
  • 产品的研发上,把握更多的主动性。
  • 选择比较适合Wish平台用户画像的品牌产品线。
  • 借力跨境红利,打造小而美的DTC(Direct To Consumers,直接面向消费者)品牌。

 

凭借着在目前3000至5000个细分品类领先的产品制造优势,在未来5到10年里,中国商户中很有可能会批量涌现出很多小而美的垂直电商品牌!

 

中国品牌出海并不是今年才兴起的风潮,很多出色的中国企业已经走出国门,比如匹克。在此次菁英荟上,匹克集团副总经理吴冰蕊女士也分享了匹克的海外发展之路。

Wish Brand菁英荟 品牌游学第二期精彩的分享结束后,参会嘉宾们共同参与了Payoneer派安盈特别提供的晚宴活动。后续,Wish将在更多城市开展品牌游学活动,携手更多中国品牌拓展海外市场。

品牌化,是中国企业发展未来之路,Wish将始终和中国商户、中国品牌一起,开拓全球!

 

Wish将继续为更多中国品牌入驻平台、走向全球提供支持和帮助。如果你也想让你的品牌加入Wish,畅享品牌发展的全球机遇,那就赶快识别下方二维码完整填写表格并提交

如果您的品牌是国货线下知名品牌互联网电商品牌,或其他符合Wish的要求的品牌,我们的客户经理会尽快与您取得联系,帮助您的品牌更快入驻Wish、更快开拓全球市场!等你哟~

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TOPK:5美元的产品,成就TOP级的品牌!

一件不到5美元的手机磁吸扣,会有怎样的跨境故事?

3C电子产品是跨境电商行业发展较早且成熟的品类,从这个品类中走出了许多成功的品牌,而奋战在这个品类里的Wish卖家更是成千上万。大到手机、电脑、影音,小到手机壳、数据线、存储卡;产品的背后是汗水,而品牌的背后则还要加上坚持和视野,比如TOPK。

说起TOPK,很多卖家都会眼前一亮。在深圳的跨境电商圈里,TOPK的发展一直是为人称道的,他们几乎成了工厂型跨境卖家的范本。一件件形制多样的数据线、一款款用法不同的手机支架类产品,即使只是这些看似简单的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的气势,打响自己的品牌。

 

一、小小的磁吸扣,也是品牌的缩影

从最初的以批发为主、零售为辅的发展模式,到2015年开始首次触电跨境电商,并在2016年以一款数据线一战成名。TOPK在2017年开始品牌化的道路,“发展品牌”这一信念几乎贯穿了TOPK的跨境发展。

1、品牌,渗透在产品中

夏冬,是TOPK品牌专门负责运营Wish店铺的主管,他告诉Wish,公司很早就认识到了跨境电商行业品牌发展的趋势和必要性,已经完成了品牌在国外主流市场的注册。同时,公司在日常运营中也在可以强化品牌形象,从产品的图片,产品的包装这样有形的露出,到产品质量、产品的创新这样无形的体验,产品从方方面面都体现出品牌的特质,区别于同类型的其他产品

正是出于这种对产品的重视和执念,2018年,TOPK投资设厂,并试水更多跨境平台;2019年,公司继续扩大出海平台渠道……工厂型卖家的TOPK因此拥有很多天然的优势比如,对产品质量更有控制力。

质量是品牌的基石,质量也是TOPK相比于其卖家的主要的竞争优势之一,TOPK品牌的产品开发工作是由公司最高层直接管理,以确保更精的产品质量

 

2、品牌,需要专注和创新

翻一翻TOPK的主营产品,很多都是3C电子产品,尤其是手机配件类产品。TOPK也在尝试扩展自己的品类市场,向更多元的市场进发,但对于正在飞速发展中的TOPK来说,专注于垂直品类的价值深挖仍是现阶段品牌发展的主基调

即使是深挖品类价值,和众多其他品牌商户相同,TOPK也更专注于精品的打造。夏冬告诉Wish:

目前,公司在Wish平台的在售产品数并不多,只有100多个listing,但这每一个listing都是TOPK精挑细选出来的适合于平台的产品。公司每月也维持着4款左右的上新速度,这个速度对于很多商户来说都很少,但对于TOPK来说,做精不做多能给我们带来更多发展的空间。也正是得益于这样的精品化操作,TOPK店铺中20%以上的产品都是热销产品。

深挖垂直品类,更需要创新精神。TOPK在追赶行业目标,同时也在被追赶,创新是公司保持竞争力的关键所在。贴合市场需求,结合平台用户的特性进行不断的创新,满足更多元的需求,比如从圆形的磁吸扣发展而来的椭圆形磁吸扣,同样在Wish平台上实现了热卖。

 

二、品牌快速发展的关键

谈到TOPK的品牌优势的时候,除了质量,夏冬同样提出了产品成本控制、市场反应速度,以及和平台的配合协作。

1、工厂背景的优势

除了对产品质量更强的把控,工厂背景给TOPK带来的优势还有对产品成本的控制对市场变化的更快反应

因为我们有自己的工厂,在产品的成本控制上比很多其他商户都有一些优势,能够更好地管控成本;同时,对于市场的反馈,我们也能做到最快的反应。一旦确定了某个产品机会,我们就能通过自己的工厂调整产品的周期,在第一时间将产品生产出来,抢到先发优势。

比如,对于一款磁吸支架这样简单的产品,TOPK可以在10天左右就完成样品的确定,大幅缩短了产品的上市时间,抢到第一波用户需求。而因为工厂自有,TOPK可以以极具竞争力的价格去推动产品销售,形成强大的性价比优势。

 

2、精品化的运营思路

正像前面说的,TOPK坚持精品化的运营思路,选对的产品、选择适合于平台的产品、挖掘产品的延伸价值。

TOPK会根据Wish平台的特性去做选品,根据市场调查的结果取做选品,根据用户的行为习惯调整我们的运营。比如,我们现在很多产品的主图都是场景图,这些图也都是经过设计的图,单单是美工部门,我们公司就有9个人,并且我们对于这些场景图也会做AB测试,找出最适合的图片。

市场是TOPK运营的基础,夏冬也告诉Wish,TOPK是精品化运营,选品会更加细致通常会参考第三方数据工具、Wish平台和其他平台热卖的产品、用户评论等进行产品开发;同时对于热卖的产品,也会根据市场反馈,做更多延伸设计来发掘更多产品价值

 

3、跟紧平台的发展

通过跨境电商平台去销售,不仅要了解用户的需求,也要跟紧平台的最新发展和动向。

为了满足不断迭代的Wish用户需求,Wish正在加速推进平台的品牌产品发展,而TOPK一直以来也在布局自己的品牌之路,在“品牌”上,TOPK和Wish的目标达成了高度的契合,TOPK也在第一时间加入到了Wish的品牌项目中。开设品牌店铺只是一个开始,Wish也持续关注品牌商品在Wish上的成长和发展,TOPK的品牌店铺也实现了长足的发展,在近几个月中,TOPK店铺的订单增长了超过3倍,销售额增长了超过5倍。

销售额增长快于订单量增长,反映了Wish的另一个发展方向——高客单价&高性价比的产品。Wish满足全球各类消费者的需求,随着用户的多元化发展,全球用户对于更高客单价的更优质的产品的需求逐渐增加,TOPK也在紧随平台发展逐步调整在售产品节奏,提升产品的客单价水平,通过Wish平台为用户提供更优质的产品。

TOPK在售的手机配件产品的客单价已经由原来的5美元逐步增加到了近10美元,随着产品设计的改良、质量和物流提升,未来,公司在售产品的客单价还将会进一步增加。当然,对于高客单价的产品,我们也会根据市场反应做一些适时的调整。

不只是产品,TOPK也已经“嗅”到了平台对于海外仓发展的重视。在此之前,TOPK虽然也开展海外仓的销售,但主要还是以国内直发为主,随着消费者对于物流时效的要求越来越高,公司也将加速海外仓的发展,赋予产品更强大的竞争力。

TOPK的品牌化正在加速中,越来越快的发展也让公司对未来有了更多期待。夏冬告诉Wish,品牌化是TOPK坚定不移的发展目标,而这样的目标需要更多细致的实施。

TOPK将对产品品类进行一些拓展,对品类进行更加细致的分层管理;随着高客单价产品、海外仓物流的加速实施,TOPK开始有了品牌发展的比较厚实的基础,提升客单价的空间、和Wish平台更好的配合协作,实现销量、利润的双发展。

2020年的旺季已经开始,TOPK已经开始感受到品牌化对于旺季发展的积极作用,即使是一件小小的磁吸扣产品,背后也是TOPK公司关于品牌化发展的细节运营;如何更好地发展品牌,不只是TOPK面临的挑战,也是很多Wish商户面临的挑战。

跨境电商的未来很广大,留给TOPK这样的品牌的发展空间同样广大,未来,品牌将会如何?我们拭目以待,但可以肯定的是,品牌化是未来的潮流。

“运营、物流、资金”三课齐全,Wish总裁班线上公开课全程回放上线!

Wish总裁班线上公开课来了!

为帮助中小卖家更有效地应对疫情困境,迎接疫情后的全球广阔市场。Wish电商学院力邀Wish总裁班六大金牌导师现身Wish官方直播间,分享其“快速应对、险中求稳、积极开拓”的抗疫秘籍和经验,携手共同开拓疫情后的全球市场!

接连三场Wish线上公开课为广大商户们提供了切实可行的“运营、物流、资金”解决方案,现以视频形式向各位开放,以便所有商户反复咀嚼,博采众长。

 

Wish总裁班线上公开课全程回顾

1、Wish总裁班线上公开课运营篇

讲师阵容:

  • 从宇 盈世控股副总裁
  • Joker 有棵树Wish负责人

嘉宾主持:

  • Jerry Wish官方大客户经理

课程亮点:

  • 应对疫情造成的成本上涨与员工士气涣散
  • 聚焦买家粘性,通过调整产品结构提高利润
  • 高需求产品开发与PB快速应对调整方法论

 

 

2、Wish总裁班线上公开课物流篇

讲师阵容:

  • 张翔宇 深圳云羿贸易CEO
  • 于野 杭州傲客科技总经理

课程亮点:

  • 疫情国物流退款风险大,如何应对?
  • 平邮成本上涨迅速,有何替代解决方案?
  • 抓住海外仓红利,提高物流抗风险能力!

 

 

3、Wish总裁班线上公开课资金篇

讲师阵容:

  • 张洁 上海胤元CEO
  • 曹小天 天亿诚品CEO

课程亮点:

  • 物流资金回款慢,公司难以为继怎么办?
  • 订单暴涨利润却跌,如何避免徒劳无功?
  • 销量接连翻番,如何打破增资采购困局?

 

你对Wish电商学院首次尝试线上总裁班公开课满意吗?你对总裁班的内容和展现形式有何建议或意见?你觉得本次课程对你开拓疫情后市场提供帮助了吗?

快点留言告诉我们吧!Wish总裁班必将不断精进,为更多商户提供高价值内容!

稳住销量是当务之急,这3件事你做了吗?

复工复产,是当下各个行业的重中之重。

Wish商户们也正投入到复工大潮之中,潮起潮落暗潮汹涌,我们应以怎样的心态和方法恢复正常经营呢,度过难过呢?

本期,Wish官方认证讲师——孙炜将以自身复工经历为你提供经验与方向。
*本文为嘉宾分享,不代表官方观点。

 

一、稳定店铺销量是当务之急

疫情复工期间,Wish商户们的第一目标是稳住店铺销量,我们可从“老款梳理”、“新款开发”和“ProductBoost管控”这三件事入手。

# 老款梳理 #

老款梳理主要分为四个步骤:总结2019重新上架做好备货计划学会做减法

1、总结2019

总结2019年哪些产品成为爆款了,成功的原因是什么?哪些产品销售失败了,失败的教训是什么?

在无法全面开工之际,合理总结 2019的成败经验,能帮助我们在2020少走弯路,事半功倍。 

 

2、重新上架

重新上架步骤主要为上架已优化编辑的误导性产品库存充足的产品(滞销款)测试平台认可和/或用户喜好的产品,提升店铺的活跃度和销量。

  • 点击此处,浏览“重新上架”的详情视频教学。

 

3、做好备货计划

持续跟踪销售数据,提早做好备货计划,结合销售能力和复工进度及时调整。建议商户以产品的销量、评分和退款率为依据,对产品进行分级(例如分为A级、B级和C级),并分级别采取不同的优秀度来安排生产,将有限的产能分配给表现更优的产品。

 

4、学会做减法

学会或尝试做产品的取舍,对于缺货的产品、低利润和/或低评价的的产品、我们可以尝试做一定量的减法。

根据我的观察,Wish的店铺存在一定的流量瓶颈,因此对于成熟的店铺而言,应将更多的流量资源投资给销量、上架利润率以及转化率高的产品,以此提升流量的效率和店铺的效益。

此外,Wish倾向于将更多的流量分配给评级优异的店铺,所以我建议刚起步的店铺还是应以提高销量和产品评级表现为主,以期在未来获得更多流量支持

综上两个原则,我们产品减法的对象为无销量的产品、低利润的产品和流量大但转化率低的产品。

 

#新款开发#

可能有同行会质疑在产品尚未完全恢复的情况下,有必要开发新品吗?

有必要,尤其对于Fashion类目而言,此时发开新品有利于疫情结束后店铺的持续高效经营

新款是未来发展的方向和动力,拒绝开发新款的商户很难在未来数月的竞争中占据优势,实现年度计划。我总结了四个可供探索的四个新款发开方向供各位商户参考。

1、平台选款

利用Wish等跨境电商平台和三方数据分析网站(如海鹰数据、卖家网和牛魔王等)进行选款。

研究各平台的飙升新款(特点为成交高、评价少),吸引飙升新款的元素,再进行改良生产。

探究各平台热卖款的热销本质(例如产品风格、产品痛点、评价反馈等)并改进优化或是主动开发相似款。

 

2、1688采购/线下采购

根据国内电商平台的供销数据开发产品,并积累供应链资源。

 

3、图片社交工具

追踪Pinterest/Instagram/Facebook等图片社交工具的热点,挖掘存在潜在爆款。

 

4、跨境独立站、品牌小站

通过谷歌搜图可溯源到众多跨境独立站和品牌小站,我们可利用搜集到的众多网址渠道积累爆款来源,分析爆款成因并选款。

总而言之,开发新品的方法论无外乎多多学习热卖爆款分析总结爆款元素,再尝试开发或改良有爆款潜力的新品,最后上架测试得出结论,如此往复不断积累与总结

 

#PB管控#

不同的产品应匹配不同的PB运营方案,疫情期间正是一个分类运营PB的好时机。

1、有库存的产品

对于有库存的产品,我们可适当新增链接,增加投入,提升出单效率,从而加快资金从库存到现金的转变

 

2、能快速出货的产品

若商户的供应链能实现在疫情福利政策规定的期限内快速出货,则这类产品也是PB活动的重点对象。

 

3、测试产品

疫情期间非商户可尝试对部分产品进行PB测试,检验产品是否符合平台和用户需求。

 

4、调整老品

放缓对即将缺货的老品的PB投放,并借此期间分析总结以往的PB数据,纠正低效的PB运营习惯和和方案,为未来的PB运营做好准备。

 

二、突破困境,势在必行

中国的疫情形势正趋于平稳,但仍面临较大的复工压力,此时的跨境电商公司应采取哪些举措降低疫情影响,保证公司正常经营呢?

#复工措施#

1、积极为复工做好准备

响应国家号召,时刻为复工做好充足准备,包括不限于采购物资,为后续开工做好防护工作。

 

2、对员工负责

主动了解员工现状,合理安排工作,提高员工的忧患意识,尽可能解决员工的困难。

 

3、梳理现金流

梳理和预测公司现金流,开源节流,必要时可收紧或砍掉不必要的投入。

 

4、加强供应商合作

加强与供应商的沟通,及时掌握产能情况,积极督促供应链开工。对于无法恢复的产品线,可寻找其他替代供应商的帮助。

 

5、规划生产任务

与团队梳理业务,分清当前工作的轻重缓急,合理设置工作目标,安排工作任务,保持任务有效推进。

 

6、加快库存周转

牢牢把握库存量,一旦库存比例达到预警时,应迅速清理库存或打折销售,甚至按斤称重解决库存。

 

#发展方向#

除了落实目前的工作,我们也应当从此次“新冠肺炎病毒”这类黑天鹅事件中吸取教训,我个人总结了三个突破方向应对意料之外的风险与挑战。

1、扩张销售平台

疫情期间,各大跨境电商的商户必然会受到冲击,有实力的公司可以考虑多平台的发展,分散风险。

 

2、拓宽销售产品的品类

很多公司可能无法在一时之间的实现平台扩张,但却可以另辟蹊径积极拓宽产品品类。例如,利用当下对看好的品类做好调研,一旦产能恢复即可伺机而入。

 

3、加强公司基建和员工培养

此次疫情暴露了众多公司日常忽略的缺陷,我们可以借助这一机会查漏补缺加强公司的运营管理与员工培养,提升公司的韧性。

 

正如我们所见,中国疫情的状况越来越稳中向好,我们也应更加乐观的心态处理好当下的工作、复盘过去的经验与教训,为全面复工做足准备。