📢 峰会6大亮点 | 从0到100万,亿级大卖是怎么操作的?

距离Wish 2021全球年度卖家峰会开始,还有:

你还在犹豫是否要参加嘛?Wish官方高层首次线上亮相,深圳亿级大卖商户(没错,就是你知道的那些大卖)都已经报名参会,这些难道还不能够让你跃跃欲试嘛?

等你发现了本次峰会精彩议程,你就会知道参会是多么得物有所值!(文末有惊喜!一定要看到底哦~)

 

一、未来规划

包括Wish CTO、CPO 等高层首次云分享,在对Wish2021年发展的整体回顾的基础上,将和广大商户们分享平台的未来规划。尤其是,Wish CTO将围绕三个核心关键词解读Wish的未来方向。是哪三个关键词呢?去峰会现场你就知道了!

 

二、流量趋势

在持续拓展全球市场的同时,Wish将继续开展面向用户的多元项目活动,本次峰会,Wish高层将介绍用户端重点项目及用户运营手段,不断探索更加优质的用户体验,为后续的平台发展做好准备。

同时,Wish全球商户负责人Sarah将会介绍未来2个月,平台开展的一系列促销活动。这些项目及活动,很好地展示了平台未来的用户发展方向及流量趋势

 

三、店铺项目

10月,平台发布了Wish Standards项目(戳此了解详情),这个项目脱胎于原来的“店铺排名”,但会在更大程度上重塑店铺,不同的店铺将有不同的流量、订单收入分成、付款等结构。峰会现场,Wish Standards项目负责人Dan Yu也将对项目进行深度解析,如何利用好这个新项目?请关注峰会的相关内容。

 

四、商户运营

在本次峰会上,Wish高层也将回顾今年的商户发展及运营情况,更会分享平台未来的商户趋势及重点商户项目。跟紧平台趋势,对于商户们的发展来说非常重要!同时,峰会也邀请了跨境行业知名的亿级大卖品牌,现场分享他们从0到100万的运营操作,为各位商户未来的运营提供思路与借鉴。

 

五、物流计划

2021年,Wish平台的各项物流服务都保持着良好的服务质量,物流的退款率、妥投率、妥投时效等都比去年同期有不小的提升。物流,依旧是平台未来发展的重点,复盘平台重点物流项目,更揭开Wish未来的物流发展计划和方向,这是每个跨境商户都必须关注的主题。

 

六、校企对接

行业发展,人才先行。为了促成校企面对面交流,更高效解决企业校招问题,也助力院校明确人才培养方向,Wish特别在此次峰会上开办了“跨境电商人才专场”活动戳此了解详情),帮助解决企业人才招聘及培养难题。

Wish 2021全球年度卖家峰会将于11月9日在深圳正式举办,除了上面提到的部分精彩内容外,Wish还邀请了多位行业专家和大咖,和商户们共话未来。这么多精彩,你还等什么?赶紧点击这里或点击本文文末“阅读原文”报名参会吧!

 

【附:峰会详细议程】

🙋🏻‍♀️ 战略首发!和30位顶级大卖, 现场布局2022!

2021 Wish总裁班
聚非凡 共卓越
广州,你好!

 

广州,你好!由Wish电商院、连连国际、义达国际物流联合举办的Wish总裁班花落华南跨境电商门户广州,助力Wish商户复盘2021,布局2022。

作为面对Wish优质商户的官方闭门会议,此次总裁班内容设置包含平台方向与数据解读业绩复盘与目标设置物流人员配置物流公司选择与物流成本管控Wish战略地图解读与企业战略探讨团队绩效指标设置员工业绩效提升方法在内的主题课程。

深圳前海帕拓逊深圳有棵树深圳蓝思深圳智汇创想广州银河在线广州智蓝等华南跨境电商领军企业皆是Wish总裁班的老朋友,邀请您一同来总裁班交友畅聊,碰撞运营管理新知。欢迎各位商户,来Wish总裁班广州站升级行业认知,加入顶级圈子,复盘2021展望2022!

报名详情,请咨询客户经理。

🔥 Wish战略地图首发,一图解码铺货、精品、品牌卖家转型之路!

5大板块、68个模型、520个知识点,一份地图不仅看懂Wish,更看懂铺货、精品、品牌卖家的拐点突围战术。

内容涵盖产品开发、供应链管理、组织管理、品牌趋势、百亿级标杆大卖采访,适合铺货/精品/品牌不同类型卖家阅读。

继今年8月轰动一时的《跨境电商跨境电商管理地图2.0——业务增长篇》之后,跨境眼观察第八大报告《Wish战略地图》上线了。这本报告一如既往地继承了跨境眼观察团队匠心,跨境眼观察与Wish电商院:耗时3个月,调研了300多位卖家,汇集了超过十几位行业专家、导师的研究与探讨。

图:《Wish战略地图》目录

 

 

一、跨境电商产品定义的重要性:比产品设计、产品工程师还要高

据跨境眼观察调研,跨境电商的产品开发模式通常为爆款跟卖式、自主研发式和微创新式。自主研发式产品开发最有挑战性,也最符合行业竞争趋势。以下为本地图梳理的跨境电商自主研发式产品开发全流程图,方便各卖家对应思考。

在产品开发阶段,产品定义的重要性往往比产品设计、产品工程师还要高,这是目前被行业卖家普遍忽略的点。那么,从产品定义到产品目录、品牌思维,该如何做?请参见详细版地图。

 

 

二、跨境电商需要产品经理吗?

目前大多数跨境电商企业在产品开发端口仅有产品开发岗位,一岗身兼多职,需要承担产品经理、工程师、市场分析和测试等职责。导致分工不明确,每个板块做得不极致,也无法形成产品部门与支持部分交叉协作。

所以,产品经理是有设立的必要,产品经理的主要职责是负责产品开发/选品、周期迭代、销量跟踪。

 

 

三、跨境电商的供应链管理全链路是怎样的?

跨境电商的节点很长,配合方很多,存在难点,会涉及市场调研团队、产品开发团队、品控团队和物流仓储团队等。

供应链建设,必须考虑组织架构的整体思维,需要各个团队密切配合和反馈,且需要一套适配的IT系统,高效运行和协作。

供应链再造,要求对IT系统的再造,因为供应链的基本流程,比如订单处理流程,是固化在IT系统里的,流程和系统的改善谁也离不开谁。

图:模型来源——跨境电商行业采购与供应链管理实战专家 操龙辉

 

此外,在全链路中也需要关注商流,包含产品流(产品设计是源头)+信息流(IT系统是核心)+资金流。这里列举一个小而美的垂直精品供应链打造方式,核心从品类规划、销售计划、整合资源、品质管理四大方面入手。

 

 

四、备货计划怎么做?

以卖家“水根”的公司为例,2013年创业,多平台运作,是以供应链为核心,团队规模为200人左右,当下是关注数据变化,研究做产品,研究降低成本。以下是他们公司滞销分摊标准和备货异常处理方法。

 

 

五、跨境电商卖家管理痛点如何优化?

跨境电商企业愈发意识到组织管理发展不健康,能感觉到“痛”,但不知道“痛”在哪里。

基于此,“跨境电商管理痛点优化线路图”应运而生,包括绩效管理、增长管理、组织管理、中层管理和人才管理五大板块,从流程、工具和方法深度剖析痛点。

 

 

六、精品卖家当道,铺货卖家的出路在哪?

铺货卖家的核心竞争力在于铺货流程和系统构建,铺货卖家的特点是多平台、多供应商,需要对接供应商管理系统、采购系统、订单系统,从工厂到消费者之间的任何环节都有数据流转,都可以被系统改造。

因此铺货卖家的核心能力,也在于不断优化组织流程和业务流程,并将复杂流程系统化。

 

 

七、品牌如何具备全渠道营销能力?
品牌出海一环扣一环,全渠道营销能力被重视。最近,“何同学”一则《我做了苹果放弃的产品…》视频让乐歌股份总市值暴涨5亿,乐歌此次的投放意在开拓内销市场的一次营销创新尝试,是渠道营销的一环。如何评价一家电商公司是否具有获取流量的能力?从下图出发,可从流量结果以及组织架构方面评估。

 

 

八、Wish大数据全景分析

一册在手,囊括Wish平台用户数据、品类数据、卖家模式等大数据,独家解读Wish平台选品思维、PB流量玩法、旺季玩法,研判3-5年Wish平台动向,让你知悉Wish全景打法。

 

 

九、专访:超级大卖是如何成长的

本地图还对超级大卖家进行专访,梳理出大卖的成功路径,供大家学习思考,部分内容如下:

倍思Baseus,作为国内消费电子品牌,2016年拓展跨境电商,国内外齐头并进,深耕产品与供应链体系,在新品开发的组织架构、品控体系和全渠道营销上都有一套可借鉴的逻辑,告诉我们,在国内品牌出海赛道上如何致胜。

品牌建设上,是该卖货还是打造品牌,还是打造品牌再卖货?人才是选出来的,还是培养出来的?企业文化应该是狼性还是人性的。这些管理企业的关键点都会在本地图上一一阐明。

 

某百亿级全品类大卖铺货精品模式齐头并进,深耕亚马逊、Wish、eBay多平台,覆盖15个类目销售。体量庞大的它,在库存管理非常轻松,利用大数据分析,让销售和供应链协同高效,备货精准度高达80%,如何做到呢?这也跟其团队管理相关,该大卖对管理体系、绩效、培训、人才都有一系列的标准。

 

 

十、本地图适合哪些卖家看?
  • 1、多平台布局的精品/品牌卖家
  • 2、铺货转型精品的卖家
  • 3、有产品、运营、供应链等业务困扰卖家
  • 4、有绩效、人才等组织管理难题的卖家
  • 5、想了解跨境电商品牌出海逻辑的卖家
  • 6、想借鉴行业标杆大卖成长的卖家
  • 7、想了解Wish平台全景打法的卖家

 

 

跨境眼观察第八大报告,首发一周,限100份

以上仅为《Wish战略地图》的部分内容,想要更详细了解铺货/精品/品牌卖家的拐点突围战术详情,点击这里抢购地图,首发限时活动进行中,仅限100个名额,先到先得👇🏻👇🏻👇🏻

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🏫 高校企业面对面!看亿级卖家三态、棒谷怎样培养人才?

今年的跨境电商,好的跨境人才也是千金难求……

为了帮助商户解决人才难题,也为了更高效的校企合作,推进行业人才培养,11月9日,在Wish 2021全球年度卖家峰会上,Wish电商院特别开设“跨境电商人才专场”分会场活动

从高校跨境人才培养体系,到跨境企业人才需求;从高校与企业的人才对话,再到高校推介,一场围绕“人才”的探讨,为你带来发展的新鲜血液!

 

一、亮点:老师开讲,大卖分享经验

1. 跨境电商代表企业深圳三态电子商务股份有限公司广州棒谷科技股份有限公司的人力部门主管亲临专场活动现场,和高校共同探讨跨境电商的人才需求画像。专业对话,告诉你大卖的人才培养经验

2. 高校跨境电商人才培养“先行者”——浙江师范大学电子商务与研究发展中心主任邹益民先生,培训了超过2000家高校跨境电商相关专业老师,将在活动现场对话校企,告诉你“先进”的跨境人才应该拥有哪些品质

3. 跨境绩效改进知名顾问胡可德先生,告诉你基于跨境业务发展的人才培养规划的制定思路。学会培养人才,是跨境企业可持续发展的关键!

4. 几十家院校直接交流,获得第一手的人才信息,发现跨境新鲜人,积累企业储备人才,为未来发展打好“人”的基础!

 

二、议程:分享、交流全都有

2021年11月9日下午13点30分开始,就在Wish 2021全球年度卖家峰会的分会场!想要参加“跨境电商人才专场”活动,了解跨境人才培养前沿信息、招贤纳士吸收新鲜人才

点击这里或识别图片上的二维码,即可报名参加专场活动

参加人才专场活动,在报名时,记得选择“跨境电商人才专场”分会场活动(11月9日下午)这一项哦!

有料!分区间投入预算,PB投资回报率更高!

2021年3月24日,由Wish电商学院连连国际义达国际物流联合举办的Wish总裁班在深圳圆满落幕,为2021年Wish总裁班全年之旅开了一个好头。

图:2021年Wish总裁班深圳站学员合影

 

Wish总裁班项目负责人 Lucy、 宁波天齐电子商务有限公司 祁凯、宁波爱凯国际贸易有限公司 从宇和跨境智享财税创始人 尹彬志作为分享嘉宾,各自分享了平台动向、PB团队指标管理、供应商管理、财税合规等内容。

图:2021年Wish总裁班深圳站学员发言

 

总裁班够有排面!深圳智慧创想、环球易购、有棵树、深圳蓝思、环金科技、前海帕拓逊等深圳跨境电商领军企业纷纷参会,就会议话题发表观点,碰撞解决方案。

一起来看看大佬云集的Wish总裁班分享了哪些重磅干货吧!

 

2021年,Wish将优先开展包括提高获客效率优化物流基础建设加速发展Wish Local拓展更多产品品类为非Wish商户提供开放的平台及服务等工作。

——Wish创始人&CEO Peter Szulczewsk

 

一、官方篇

图:Wish电商学院院长&Wish大客户部负责人Judy

 

太平洋时间3月8日,Wish发布了自2020年12月上市以来的第一份公司财报点击此处,了解财报详情)。透过财报,我们发现“提高用户终生价值”和“持续搭建物流生态系统”是Wish2021年总体目标的重中之重,Wish未来的工作部署也将更多地围绕这两点目标展开。

 

图:Wish总裁班项目负责人 Lucy

 

1、Wish产品多样化硕果累累

回顾2020年的工作成果,Wish产品多样化成果丰硕,30美金以上的海外仓和直邮产品增长迅猛,越来越多的商户将开发高客单件产品作为拓展全球商业版图的全新增长点;

疫情之下,Wish海外仓业务迎来新高潮,海外仓销售比例占比逐步提高,以资金成本换时间效益被越来越多的消费者所接纳和青睐。

品牌产品入驻蔚然成风、成绩斐然,2020年品牌产品订单上涨2倍,活跃品牌商户店铺平均评分高达4.45分以上品牌产品销售额增长2.6倍,品牌合规化正在如火如荼进行中。

 

2、Wish产品、友好政策带来复利效果

2020年,Wish发布了产品与友好政策,为商户带了更加便利的运营体验。

演示视频覆盖全球

产品演示视频是Wish这段时间来最重要的用户体验提升措施之一,从一开始的部分安卓用户测试,到覆盖全球安卓手机用户,再到今天,产品演示视频将覆盖全球iOS手机用户(点击此处,查看详情),全球越来越多的Wish用户都可以看到你的产品视频!

 

春节延期发货政策解燃眉急

为了帮助商户们做好春节的运营,Wish平台在2020年1月向商户额外提供了订单履行时间延长的2种方案,加上“标准”模式、“仅限二级仓库”模式、“假期”模式,共有5种春节运营的履行选项,为商户个性化安排春节假期维稳春节销售提供鼎力支持。

 

ProductBoost补贴大放送

为帮助商户提升销量,最大程度增加产品曝光量,Wish推出“ProductBoost补贴预算”限时优惠(点击此处,了解优惠活动详情)。商户可获得的补贴预算”金额为相应推广活动设置的预算的10%,相应活动最终可花费的总预算即为您设置的预算加上补贴预算,此优惠活动不向商户额外收取任何费用。

 

3、分区间投入预算,PB投资回报率更高

2020年,Wish总裁班提出了“IB/PB的投资回报与产品客单价以及投入周期有直接关联”的论证(点击此处,查看详情)。

【前提】通过将某产品产生的订单数量从0到50分成5个层级,观察不同层级的PB投资表现。

2021年新发现!我们根据大客户经理Lonny针对某个PB案例分析发现,将更多的PB营销预算投入到销售额占比更高的产品订单数量所在的区间,其产生的投资回报率更高。

 

4、配饰等热门类目的海外仓增长空间更大

图:2020海外仓订单对比直邮订单增速

橘色柱状:对应海外仓产品订单增长率

浅褐色柱状:对应直邮产品订单增长率

白色曲线:对应海外仓产品订单增长率与对应直邮产品订单增长率的差值

 

如上图所示,白线所代表的的差值越大,即意味着其对应类目的海外仓有更高的增长空间(相比直邮)。不难看出,在2020年,相较直邮订单,配饰*美妆服装家居用品的海外仓订单增速更快。*更多指拥有多种组合、花样、DIY的配饰产品。

 

二、讲师篇

宁波天齐国际贸易集团有限公司总经理祁凯就如何建立团队的PB目标标准设置不同的KPI考核指标,具体分享了不同团队监控PB效果的数据模型。

图:宁波天齐国际贸易集团总经理 祁凯

 

祁凯认为基本的PB预算应设置为订单销售额的5-10%,管理者也应根据不同的变量考量合理分配并调整不同员工的预算比例,争取做到“因人而异”。

图:根据“新老员工销售”变量调整PB预算

 

如上图所示,祁凯以员工的“入职时长和年龄”这一变量为例,作为管理层分配员工PB预算比例的考量之一,为不同的员工设置不同花费比考核指标。

除此之外,不同阶段的产品毛利率(以新品为主)、不同PB活动的推广阶段(例如,推广期的产品20-30%、成熟期的产品0-5%等)也应纳入预算分配的考量因素。

 

 

如何建立一个供应商的评分系统”是本次Wish总裁班金牌导师从宇的主要分享内容。

图:宁波爱凯国际贸易有限公司总经理 从宇

 

从宇认为“议价、账期”、“新款/独家款”、“到货时效异常”、“退换货”、“次品率”、“综合服务”是建立供应商评分系统六大考核标准,能帮助商户判断一家供应商能否提供可靠、稳定、高效的供应链服务。商户可根据这一评分系统评价供应商,主动对供应商进行线下管理(尤其是铺货型商户)、督促供应链满足目标评分体系,并以此作为标准调整、更替满足要求的供应商。

从宇认为有筛选的线下管理供应商是可取的,商户可通过线下拜访、邀请同类型的供应商拜访公司,面对面分析供应商的指标,对比同行的供应商的优劣势,督促评分较差的供应商改善工作,满足评分体系。

 

6月杭州、10月广州、12月上海……

Wish总裁班将在此三大跨境电商重镇与您相约遇见,共话Wish优质商户的远大前程,竭尽全力为您提供符合您长远发展的最佳发展策略,期待您的到来。

月销百万美金,两位95后送你八条创业建议

从后起之秀到中流砥柱,甚至独挑大梁,越来越多的95后正在跨境电商行业大放光芒。今天为大家介绍两位95后Wish创业明星。

从迷茫的大四学生到实力跨境企业的合伙人,李大磊与黎超两位年轻人总结了属于95后的创业哲学与运营打法。

从选品运营到团队管理,他们踩过坑都标记了颜色,提醒你不要重蹈先行者的覆辙。

一起来听这两位95后跨境明星的创业谈话。

 

#选择梦想起始地

刚开始创业如何选择场地,选择场地要考虑哪些因素?

李大磊为表示,刚开始成立跨境电商企业通常会选择如下几个办公地点:

  • 1. 家
  • 2. 众创空间
  • 3. 写字楼
  • 4. 厂房

大学生创业前期倾向于选址“家中的闲置空间”和“众创空间”,这两处选址成本相对较低,不至于占用过多的启动资金,是理想的创业起始地。

当然,如果前期资金充裕或创业团队达到了一定规模,建议租借写字楼作为办公场地。

对于前期就具备较多专业人才的团队,建议尝试租借厂房作为办公和仓储地点,打通运营人员和后端仓储人员的交流屏障,不过通常厂房的选址通常较为偏远,商业氛围和交通便利度不佳,这对人员招聘有所影响。

 

离床远一点,离梦想近点

2018年,宁波思动作为一个只有3个人的创业团队,李大磊就决定租借上百坪的办公室,争取为团队打造一个积极、正规的办公氛围,为后期的团队拓展做好准备。

 

创业氛围与政府补助大有裨益

大学生创业,资金通常紧张,选择有当地政府扶持和资助的众创空间和跨境电商园区办公能节省一大笔资金。此外,相关行业聚集的园区对于同行交流、学习、招聘都助益明显。

 

 

#找对战友的两条准则

最初组建团队时,如何选择适合的成员?如何打搭建前期的公司制度?

志同道合,才能攻克难关

关于选择初始人员,李大磊认为选择志同道合的人很重要,团队的初始成员一定要有共同的目标,具备冲劲和吃苦能力,才能拧成一股绳共赴初期的各种难关。

 

无论团队大小,都应有章可循

至于团队搭建,李大磊认为,首先初始团队中的每一个人都应各司其职,在其负责的领域能独当一面。

其次,即便人数较少的初始团队,也应当制定一套公司规章制度维持公司的正常运转,但无需过于严苛,保持一定管理灵活性。

此外,团队中应当有一个人能掌握公司的话语权,有能力代替团队做决定,但不主张主持大局的人在初期“摆架子”和以“权”压人,因为唯有共同努力才能聚拢人心。

 

 

#服务商只认靠谱的

对于创业团队而言,前期在选择第三方服务商、物流商时应考量哪些因素?

认准普遍认可的服务商

由于服务商、物流商的选择与货物、资金紧密相关,因此黎超建议创业者优先选择知名度高行业普遍认可有安全保障的第三方服务商,减少财产风险。物流商的选择上,除了关心价格优惠外,还应物流产品的妥投率等历史数据。

 

 

#严格规划资金储备

随着销售额的增长和变化,对于资金的需求和管理的要求也越来越高,此时应该注意些什么?

不同产品定位,不同资金储备

李大磊认为,资金的储备与“销售额”、“物流渠道”以及“产品定位”有关。
如果物流渠道方式是平邮产品,其通常会以销售平稳期的日均销售额*0.5*90(天)作为资金池储备。如果物流渠道是专线或挂号类的产品,妥投周期约为20天左右,那么大约30-45天就能完成资金回笼, 其通常以日均销售额*0.5*60(天)作为资金池储备。但考虑到公司日常支出以及员工成本等支出,资金池还应视情况增加储备。

 

巧用借贷解燃眉之急

旺季期间,货物储备、海外仓布局等业务需要消耗大量资金,通过支付平台借贷银行借贷亲友借贷和融资等方式筹备资金,基本能解决旺季期间业务快速发展但短期资金短缺的问题。除了定期储备资金池,财务报表审核、业绩监控、月度资金规划等日常工作对资金链的稳定起到了监控和预判的作用。

 

 

#科学备货,效率优先

随着单量的增加,如果一直采用一件代发模式,势必会出现很多不可控因素,导致延迟率高,发货速度慢等问题,从而影响数据,如何改进这方面的工作?

产品分级,库存有序

李大磊建议创业者提前预估黑五、圣诞季等大型销售节庆日的销售增幅和销售额,做好库存的预备。

执行层面,李大磊建议根据产品的近期销量产地发货效率厂家配合度,将产品分为三个等级,根据产品低、中、高等级的不同,分别囤3天、7天以及14-28天不等。

以这样的方式储备库存,不仅能降低库存囤积过多的风险,还能保证订单的妥投时效。

 

 

#要人才,而非人数

如何妥善解决初创公司招人难00后实习生不易管理的问题?

不追求员工数量,更看重人均产出

公司快速发展的过程中,人员需求也在激增,但李大磊表示并不会盲目追求人员数,其招聘员工看重的是应聘者的质量,包括工作学习经历,是否志同道合,是否对自己有高要求。

初创企业招聘往往会遭遇不被应聘者信任的窘境,除了积极赢得应聘者的信任外,创业者还可另辟蹊径向母校争取大学生资源,往往能获得不错的年轻人才。

 

除了制度,营造氛围更易拉拢人心

95后、00后排斥过于僵硬的制度管理,相比苛刻的制度管理,李大磊建议营造“积极向上,共赴目标”的工作氛围,从使命感、成就感和情感联系上拉拢年轻人的心。

 

不画大饼,钱给到位

招人不易,留人更难是不少创业者的心声。作为年轻创业者,我主张不画大饼,薪资上不亏待员工,除了底薪合理外,较高的提成奖励能充分激发年轻人的主观能动性。

 

与员工相处,“走心”不可少

对待员工,公司提供的薪资要合理,除了提供合适的底薪和有吸引力的提成外,时常与员工交流沟通,了解他们的需求和面临的瓶颈,对于提升员工自身实力和对公司的向心力非常有帮助。

 

 

#创业者需警惕的五大挑战

李大磊和黎超两位先行的95后创业者在创业途中遭遇了众多大卖曾经也遭遇过的难题和困境。

作为遭遇者,两位95后创业者建议年轻的创业者多多思考如何以更好的方式解决如下五个困境。

两位创业者也正在寻找最好的解决方案。

 

  • 1. 谨防侵权,绝不销售侵权产品
  • 2. 组织架构与公司发展不匹配
  • 3. 公司内部的产品同质化影响团队和谐
  • 4. 员工不稳定,人员流动频繁
  • 5. 公司数据泄露

 

 

#2021年:努力做好这些事

李大磊和黎超在谈到2021年规划时,都谈论到了深挖产品布局海外仓的重要性。

下一步:好产品与海外仓

李大磊表示,疫情当下物流价格乱象,平台海外仓占比不同提升,直发正在逐渐失去以往的优势,布局海外仓是其2021年的重点规划和工作。

除了布局海外仓,李大磊也表达了对深挖供应链的重视,2021年他将将更多的精力用于深挖供应链,提高产品的丰富度和专业度,培育更多的优质爆款。若有余力还将加入品牌大军,建立自有品牌。

 

静下心,做好Wish

正处于快速发展期的黎超建议后起的创业者静下心来认真研究Wish,打好公司基础。从现在起,深挖供应链和努力开发新品,以此提高公司壁垒,脚踏实地不断壮大。

相信所有人心中都萌芽过创业梦,蓬勃发展跨境电商领域正在吸纳越来越多的年轻创业者,希望两位95后的创业先行者的创业谈话能为年轻的Wish创业者指引方向,注入信心。

 

  • 点击“阅读原文”,收看两位创业者完整谈话。

35位头部大卖围桌义乌:今年旺季,四类产品正值风口!

时来运转,胜利在“旺”

2020年10月28日,义乌,Wish电商学院携手官方物流合作伙伴义达国际物流、官方金融合作伙伴联动优势、官方认证培训机构海贤汇共同举办了第八届Wish总裁班。

此次总裁班可谓群星璀璨,商户代表浙江子不语、义乌潘朵、宁波天齐、义乌拉浪、深圳有棵树、义乌严昆、上海筋斗云等公司高层代表纷纷亮相。

Wish电商学院院长&大客户部负责人Judy、Wish培训经理Lucy,Wish总裁班特邀讲师吴兴树刘芳张翔宇先后上台与各位商户代表探讨企业未来发展方向和旺季各项部署。

 

一、揭秘,Wish优质商户闭门会议!

时值旺季,Wish官方希望借由此次会议向商户传递哪些信号,Wish总裁班特邀讲师为冲刺旺季业绩做了哪些关键部署?

 

官方篇:

更多样的产品布局、更完善的物流基础建设、更精准的流量效率……

 

1、更多样的产品布局

目前,Wish平台的月活跃用户已经超过1亿,但随着平台的继续快速发展,Wish平台的用户结构不断发生变化,越来越多的新人成为Wish的忠实用户,众多老用户的身份也不断转变,收入水平亦不断提高,对Wish的产品产生了更加多样化的需求新品高客单价产品品牌产品海外仓产品,这四类产品类型正处于Wish产品结构优化的风口,享受着产品结构优化带来的各种“优待”。

 

2、新品,更多流量加持

从2020年第一季度至2020年第二季度期间,新品流量的环比增长大于85%,因此从Wish的流量分配权重来说,新品相对更容易获得流量

 

2、高客单价产品的增长快于低客单

对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅

细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。

 

3、越来越多的用户搜索品牌产品

随着Wish用户对客单价产品的接受度逐步升高,其对品牌产品的需求也日益强烈。从用户前端的来看,Wish用户搜索不同品牌的次数不断增多,相应的品牌销量亦有不俗的表现,其中部分品牌搜索次数与销售量之间数值差距大,说明该品牌产品在Wish上有大量需求尚未被满足。品牌产品正成为Wish品牌矩阵中的重要一极,点击这里,了解Wish品牌扶持计划。

 

4、日益完善的Wish物流体系

Wish正在搭建物流基建,满足不同用户就不同时效的物流体验。打开Wish APP,首页第一个标签页“Popular”中基本涵盖了Wish平台上所有的产品,包括通过WishPost、EPC、A+等直发的产品和海外仓的产品;绿色的“定位指针”标签页中的产品都是提供线下门店自取的产品,在用户端,Wish称之为Wish Local项目,主要由FBS项目、FBW海外仓及Blue Fusion这样的物流方式来支持;黄色的“物流车”标签页中的产品都是海外仓产品,主要是Wish Express海外仓和FBW海外仓产品。

 

5、提升PB表现无须死扣花费比

商户习惯于通过限制PB花费的方式控制PB花费比,但这样的操作模式往往会牺牲店铺的流量和销量。

Lucy建议商户在旺季期间尝试转变运营思路,通过把控“开品数量”、“产品客单价”和“PB投入的周期”这三个变量来控制PB花费比,避免陷入“死扣PB花费比”的死胡同,从而有效提升产品的利润空间。届时请报名总裁班厦门站,了解更多细节。

此外,IntenseBoost(简称“IB”)流量工具也必将在旺季起到不可或缺的作用,在上线不足半年的时间里,所有进行广告投放的产品中,已有将近10%的产品在使用IB。

很多商户发现IB有更优的花费成交比,能够快速将广告产品推送到平台展示页的前几页,从而抢占流量先机

 

讲师篇:

武汉达瑙信息科技有限公司CEO 吴兴树

《打造核心团队,以不变应万变》

 

吴兴树讲师认为Wish平台今年释放了三个重要信号:高客单价品牌海外仓

从低客单价转向高客单价产品,需要调整原有类目、运营方式甚至流量打法思路;打造品牌要具备产品差异化和服务能力;海外仓主要选择长生命周期、高客单价的产品,运营团队需要具备产品规划、库存管理、物流管理等多项综合运营能力,才能保证产品的销售与利润。

如何在纷繁多变的商业环境中屹立不倒,愈战愈勇?吴兴树讲师认为三点宗旨非常重要。

  • 第一,以提升客户体验的宗旨不变,所有业务以此为基准不断调整升级;
  • 第二,要及时就公司业务、战略、组织架构等做出调整;
  • 第三,树立正确的团队建设观念,提高团队管理能力,管理者唯有以不变应万变,用通用的方法去打造不同阶段所需要的核心团队,才能保持团队的稳定性,为公司发展创造条件。

 

深圳精越科技有限公司联合创始人 刘芳

《精细化风控为旺季护航》

 

刘芳讲师认为商户在追求旺季销售最大化的同时,也要及时进行风险管控,以下三点实操经验值得各位商户借鉴。

建议1:合理备货

  • 旺季期间资金比较紧张,商户在无法无限备货的情况下,需要分析产品销量,根据不同的销量情况选择不同的备货周期,或者根据不同的售价区间、国家和品类设置不同的利润标准,合理备货。

 

建议2:降低赔款风险

  • 建议商户带领团队分析店铺过往的赔款情况 ,归纳出赔款占比最高的几项项目,并借助培训和公司制度的方式降低员工人为触发赔款的风险。

 

建议3:数据化运营

  • 运营人员最重要的能力是数据分析。旺季期间,运营人员需要细化数据指标,例如从PB费用控制、每日业绩、产品利润、SKU销售环比、退款率等核心数据维度推进日常运营。

 

深圳云羿贸易科技有限公司CEO 张翔宇

《决战旺季海外仓》

 

今年谈及旺季运营思路离不开海外仓话题。张翔宇讲师在回顾其公司海外仓发展历程时表示,最初公司做海外仓就是从Wish平台起步的,目前云羿公司的Wish销售额中,Wish海外仓已经占到了45%至50%,业绩量增加了7倍,公司的整体利润值实现了大幅提。今年是海外仓竞争激烈但机遇空前的一年,他建议商户在发展海外仓时,尽可能将全部计划前置,确保头部产品的收益;把握Wish平台给予的WE海外仓支持;同时要区分好自建海外仓和平台FBW海外仓的管理、投入和规划。点击这里,了解更多张翔宇关于海外仓的思考。

 

二、总裁班学员,好评不断

Wish总裁班作为Wish与商户的沟通桥梁,旨在帮助商户正确理解平台意图,制定符合企业长远发展的运管策略。商户能在总裁班碰撞出真知,博采众长惠及旺季,便是此次总裁班最大的收获。

 

三、12月,我们厦门见!

2020年度,Wish总裁班尚未停下脚步。12月,Wish总裁班将走进祖国东南地区的跨境电商重镇——厦门,同广大商户围桌畅谈,共话发展,期待你的到来!

订单增长150%!Wish旺季的又一片蓝海!

2020年10月27日,厦门。

深圳站之后,Wish携手Payoneer和义达物流打造的Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)来到了厦门,Peak匹克、海澜之家、Baleaf、森地客、Onemix玩觅、Mofi、Worthfind、飞沃、阿雷德、Moes等中国品牌参与此次菁英荟,共同探索中国品牌更广阔的海外发展之路。

2020年旺季已经开始,跨境电商在这个旺季继续快速发展,全球消费者对于高质量、优质的品牌产品的需求日益强烈,Wish也非常重视全球品牌尤其是中国品牌出海的成长,为中国品牌提供了从入驻到突破的全面的支持。

 

一、品牌蓝海,跨境电商的未来之路

2020年上半年,Wish平台上的品牌产品出单数比去年同期增长了近90%,其中5月份,同比增长更是达到了150%。

Wish中国品牌运营经理Vincent 在Wish Brand菁英荟 品牌游学(第二期)上展望了当前平台上品牌产品的发展。

 

1、价格高,需求也多

Wish平台上的品牌产品正处于高速发展的阶段,不只是出单数的显著增加,品牌产品的客单价也是具有明显相对优势:2020年上半年,平台上的品牌产品的平均客单价比平台整体平均客单价高1.5倍以上,其中3C电子更是高出了2.3倍

高质量的品牌产品的产品价格较高,但其市场需求却非常旺盛,相比于一季度,2020年二季度平台客单价100美元以上的产品的订单量增加了近80%,50到70美元客单价的产品订单量增加了70%。

 

2、品类、市场集中度较高

2020年上半年,Wish平台的品牌产品主要集中在3C电子兴趣爱好美妆家居汽配等产品中,累计占比超过了70%;同样的,目前入驻Wish的品牌商户也主要集中在上述品类当中。

2020年上半年,品牌产品的销售主要集中在美国英国法国德国加拿大意大利巴西等欧美成熟市场、新兴大市场上,累计市场占比达到了约70%。

 

3、品牌产品海外仓发货成趋势

品牌产品倾向于使用更优质、时效更短的物流渠道进行递送,比如海外仓。2020年上半年,美国市场的品牌产品超过60%是通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)的形式进行运输,海外仓带来的更优质的物流体验有效提升并巩固了品牌产品的优良形象

同时,2020年上半年,在意大利、法国、德国、英国、加拿大、巴西、澳大利亚等重点国家市场上,品牌产品通过Wish Express海外仓(包括FBW海外仓、FBS项目)履行寄送的比例同比2019年都有了明显增加,平台整体海外仓发货订单量较去年同期提升了50%,这不仅是商户的选择,更是全球消费者对于优质物流服务的选择。

 

4、平台支持,市场广阔

全球消费者对于品牌产品的需求日益旺盛,Wish也在全力推进并帮助更多中国品牌商户走出国门,在满足全球消费者需求的同时,实现更高的品牌价值

除了丰富的流量支持,Wish携手Payoneer特别开启了品牌创造营项目,从品牌、运营两个方面给予品牌更多支持,包括:入驻品牌馆专属品牌店铺专属品牌权益专属品牌招商经理等四项品牌权益,从Wish项目运营经理协助快速开店运营到突破运营瓶颈、实现大卖的定制化运营支持

点击此处,查看Wish为品牌提供的丰富支持!

目前,在Wish平台众多的活跃店铺中,认证品牌店铺仍是少数,占比较低,正处在快速发展的早期阶段,对于中国品牌来说,越早加入Wish,开启认证品牌店铺就越早获得平台的全面支持、及全球的销售机遇。

 

二、大卖分享:从铺货到品牌化的变形记

随着Wish平台的发展,越来越多的Wish商户也开始逐步转变运营方式,从粗放铺货运营,到精细化垂直运营,再到品牌化运营,作为深耕Wish平台多年的卖家,深圳天亿诚品科技有限公司总经理、Wish总裁班特邀讲师曹小天几乎完整经历了这样的转变。

品牌菁英荟现场,曹小天细数了公司的转型历程和品牌项目发展的心得。

 

1、品牌转型历程

从2018年前的泛铺到2018年至2020年期间的精铺,再到2020年开始的品牌化;从第一批开展海外仓运营,到第一批研究并使用ProductBoost产品引流工具,再到积极开展品牌发展准备;在一步步的转变中,平台的每次转型都给公司发展带来新的增长。

随着跨境电商行业间的竞争加剧,越来越多的卖家进入平台,商户们面临着更多的竞争压力;而品牌产品拥有更好的用户复购率、用户粘性,有利于打造产品的竞争壁垒,提升品牌竞争力。基于这样的行业背景,曹小天表示,开展品牌化运营成为平台商户的未来红利所在

市场需求大,用户的品牌意识正逐渐培养起来;品牌卖家占比较低,竞争不那么激烈;Wish平台的品牌产品支持,订单转化率更高……这些优势支撑起Wish平台上品牌产品发展的前景。

在实际的转型过程中,曹小天体会到品牌化运营的三个明显的差异:

  • 物流渠道上,从转型前对于时效的要求不高,到转型后以“专线+海外仓”这样的高效物流渠道为主。
  • 供应链管控上,从转型前的备货较少、降低库存压力,到转型后的多平台联动备货。
  • 团队运营思维上,从转型前的铺货爆款思路转变为转型后的精细化产品运营思维。

 

2、如何与Wish品牌项目共赢

品牌,是跨境电商发展的方向,Wish也在加速品牌产品的发展,如何和Wish品牌项目共赢?曹小天也提出了四点建议:

  • 围绕产品的用户群体,来做品牌和产品的运营。
  • 产品的研发上,把握更多的主动性。
  • 选择比较适合Wish平台用户画像的品牌产品线。
  • 借力跨境红利,打造小而美的DTC(Direct To Consumers,直接面向消费者)品牌。

 

凭借着在目前3000至5000个细分品类领先的产品制造优势,在未来5到10年里,中国商户中很有可能会批量涌现出很多小而美的垂直电商品牌!

 

中国品牌出海并不是今年才兴起的风潮,很多出色的中国企业已经走出国门,比如匹克。在此次菁英荟上,匹克集团副总经理吴冰蕊女士也分享了匹克的海外发展之路。

Wish Brand菁英荟 品牌游学第二期精彩的分享结束后,参会嘉宾们共同参与了Payoneer派安盈特别提供的晚宴活动。后续,Wish将在更多城市开展品牌游学活动,携手更多中国品牌拓展海外市场。

品牌化,是中国企业发展未来之路,Wish将始终和中国商户、中国品牌一起,开拓全球!

 

Wish将继续为更多中国品牌入驻平台、走向全球提供支持和帮助。如果你也想让你的品牌加入Wish,畅享品牌发展的全球机遇,那就赶快识别下方二维码完整填写表格并提交

如果您的品牌是国货线下知名品牌互联网电商品牌,或其他符合Wish的要求的品牌,我们的客户经理会尽快与您取得联系,帮助您的品牌更快入驻Wish、更快开拓全球市场!等你哟~

点击此处,填写表单并提交!

TOPK:5美元的产品,成就TOP级的品牌!

一件不到5美元的手机磁吸扣,会有怎样的跨境故事?

3C电子产品是跨境电商行业发展较早且成熟的品类,从这个品类中走出了许多成功的品牌,而奋战在这个品类里的Wish卖家更是成千上万。大到手机、电脑、影音,小到手机壳、数据线、存储卡;产品的背后是汗水,而品牌的背后则还要加上坚持和视野,比如TOPK。

说起TOPK,很多卖家都会眼前一亮。在深圳的跨境电商圈里,TOPK的发展一直是为人称道的,他们几乎成了工厂型跨境卖家的范本。一件件形制多样的数据线、一款款用法不同的手机支架类产品,即使只是这些看似简单的“小物件”,也能被TOPK做出火爆的气势,打响自己的品牌。

 

一、小小的磁吸扣,也是品牌的缩影

从最初的以批发为主、零售为辅的发展模式,到2015年开始首次触电跨境电商,并在2016年以一款数据线一战成名。TOPK在2017年开始品牌化的道路,“发展品牌”这一信念几乎贯穿了TOPK的跨境发展。

1、品牌,渗透在产品中

夏冬,是TOPK品牌专门负责运营Wish店铺的主管,他告诉Wish,公司很早就认识到了跨境电商行业品牌发展的趋势和必要性,已经完成了品牌在国外主流市场的注册。同时,公司在日常运营中也在可以强化品牌形象,从产品的图片,产品的包装这样有形的露出,到产品质量、产品的创新这样无形的体验,产品从方方面面都体现出品牌的特质,区别于同类型的其他产品

正是出于这种对产品的重视和执念,2018年,TOPK投资设厂,并试水更多跨境平台;2019年,公司继续扩大出海平台渠道……工厂型卖家的TOPK因此拥有很多天然的优势比如,对产品质量更有控制力。

质量是品牌的基石,质量也是TOPK相比于其卖家的主要的竞争优势之一,TOPK品牌的产品开发工作是由公司最高层直接管理,以确保更精的产品质量

 

2、品牌,需要专注和创新

翻一翻TOPK的主营产品,很多都是3C电子产品,尤其是手机配件类产品。TOPK也在尝试扩展自己的品类市场,向更多元的市场进发,但对于正在飞速发展中的TOPK来说,专注于垂直品类的价值深挖仍是现阶段品牌发展的主基调

即使是深挖品类价值,和众多其他品牌商户相同,TOPK也更专注于精品的打造。夏冬告诉Wish:

目前,公司在Wish平台的在售产品数并不多,只有100多个listing,但这每一个listing都是TOPK精挑细选出来的适合于平台的产品。公司每月也维持着4款左右的上新速度,这个速度对于很多商户来说都很少,但对于TOPK来说,做精不做多能给我们带来更多发展的空间。也正是得益于这样的精品化操作,TOPK店铺中20%以上的产品都是热销产品。

深挖垂直品类,更需要创新精神。TOPK在追赶行业目标,同时也在被追赶,创新是公司保持竞争力的关键所在。贴合市场需求,结合平台用户的特性进行不断的创新,满足更多元的需求,比如从圆形的磁吸扣发展而来的椭圆形磁吸扣,同样在Wish平台上实现了热卖。

 

二、品牌快速发展的关键

谈到TOPK的品牌优势的时候,除了质量,夏冬同样提出了产品成本控制、市场反应速度,以及和平台的配合协作。

1、工厂背景的优势

除了对产品质量更强的把控,工厂背景给TOPK带来的优势还有对产品成本的控制对市场变化的更快反应

因为我们有自己的工厂,在产品的成本控制上比很多其他商户都有一些优势,能够更好地管控成本;同时,对于市场的反馈,我们也能做到最快的反应。一旦确定了某个产品机会,我们就能通过自己的工厂调整产品的周期,在第一时间将产品生产出来,抢到先发优势。

比如,对于一款磁吸支架这样简单的产品,TOPK可以在10天左右就完成样品的确定,大幅缩短了产品的上市时间,抢到第一波用户需求。而因为工厂自有,TOPK可以以极具竞争力的价格去推动产品销售,形成强大的性价比优势。

 

2、精品化的运营思路

正像前面说的,TOPK坚持精品化的运营思路,选对的产品、选择适合于平台的产品、挖掘产品的延伸价值。

TOPK会根据Wish平台的特性去做选品,根据市场调查的结果取做选品,根据用户的行为习惯调整我们的运营。比如,我们现在很多产品的主图都是场景图,这些图也都是经过设计的图,单单是美工部门,我们公司就有9个人,并且我们对于这些场景图也会做AB测试,找出最适合的图片。

市场是TOPK运营的基础,夏冬也告诉Wish,TOPK是精品化运营,选品会更加细致通常会参考第三方数据工具、Wish平台和其他平台热卖的产品、用户评论等进行产品开发;同时对于热卖的产品,也会根据市场反馈,做更多延伸设计来发掘更多产品价值

 

3、跟紧平台的发展

通过跨境电商平台去销售,不仅要了解用户的需求,也要跟紧平台的最新发展和动向。

为了满足不断迭代的Wish用户需求,Wish正在加速推进平台的品牌产品发展,而TOPK一直以来也在布局自己的品牌之路,在“品牌”上,TOPK和Wish的目标达成了高度的契合,TOPK也在第一时间加入到了Wish的品牌项目中。开设品牌店铺只是一个开始,Wish也持续关注品牌商品在Wish上的成长和发展,TOPK的品牌店铺也实现了长足的发展,在近几个月中,TOPK店铺的订单增长了超过3倍,销售额增长了超过5倍。

销售额增长快于订单量增长,反映了Wish的另一个发展方向——高客单价&高性价比的产品。Wish满足全球各类消费者的需求,随着用户的多元化发展,全球用户对于更高客单价的更优质的产品的需求逐渐增加,TOPK也在紧随平台发展逐步调整在售产品节奏,提升产品的客单价水平,通过Wish平台为用户提供更优质的产品。

TOPK在售的手机配件产品的客单价已经由原来的5美元逐步增加到了近10美元,随着产品设计的改良、质量和物流提升,未来,公司在售产品的客单价还将会进一步增加。当然,对于高客单价的产品,我们也会根据市场反应做一些适时的调整。

不只是产品,TOPK也已经“嗅”到了平台对于海外仓发展的重视。在此之前,TOPK虽然也开展海外仓的销售,但主要还是以国内直发为主,随着消费者对于物流时效的要求越来越高,公司也将加速海外仓的发展,赋予产品更强大的竞争力。

TOPK的品牌化正在加速中,越来越快的发展也让公司对未来有了更多期待。夏冬告诉Wish,品牌化是TOPK坚定不移的发展目标,而这样的目标需要更多细致的实施。

TOPK将对产品品类进行一些拓展,对品类进行更加细致的分层管理;随着高客单价产品、海外仓物流的加速实施,TOPK开始有了品牌发展的比较厚实的基础,提升客单价的空间、和Wish平台更好的配合协作,实现销量、利润的双发展。

2020年的旺季已经开始,TOPK已经开始感受到品牌化对于旺季发展的积极作用,即使是一件小小的磁吸扣产品,背后也是TOPK公司关于品牌化发展的细节运营;如何更好地发展品牌,不只是TOPK面临的挑战,也是很多Wish商户面临的挑战。

跨境电商的未来很广大,留给TOPK这样的品牌的发展空间同样广大,未来,品牌将会如何?我们拭目以待,但可以肯定的是,品牌化是未来的潮流。