“运营、物流、资金”三课齐全,Wish总裁班线上公开课全程回放上线!

Wish总裁班线上公开课来了!

为帮助中小卖家更有效地应对疫情困境,迎接疫情后的全球广阔市场。Wish电商学院力邀Wish总裁班六大金牌导师现身Wish官方直播间,分享其“快速应对、险中求稳、积极开拓”的抗疫秘籍和经验,携手共同开拓疫情后的全球市场!

接连三场Wish线上公开课为广大商户们提供了切实可行的“运营、物流、资金”解决方案,现以视频形式向各位开放,以便所有商户反复咀嚼,博采众长。

 

Wish总裁班线上公开课全程回顾

1、Wish总裁班线上公开课运营篇

讲师阵容:

  • 从宇 盈世控股副总裁
  • Joker 有棵树Wish负责人

嘉宾主持:

  • Jerry Wish官方大客户经理

课程亮点:

  • 应对疫情造成的成本上涨与员工士气涣散
  • 聚焦买家粘性,通过调整产品结构提高利润
  • 高需求产品开发与PB快速应对调整方法论

 

 

2、Wish总裁班线上公开课物流篇

讲师阵容:

  • 张翔宇 深圳云羿贸易CEO
  • 于野 杭州傲客科技总经理

课程亮点:

  • 疫情国物流退款风险大,如何应对?
  • 平邮成本上涨迅速,有何替代解决方案?
  • 抓住海外仓红利,提高物流抗风险能力!

 

 

3、Wish总裁班线上公开课资金篇

讲师阵容:

  • 张洁 上海胤元CEO
  • 曹小天 天亿诚品CEO

课程亮点:

  • 物流资金回款慢,公司难以为继怎么办?
  • 订单暴涨利润却跌,如何避免徒劳无功?
  • 销量接连翻番,如何打破增资采购困局?

 

你对Wish电商学院首次尝试线上总裁班公开课满意吗?你对总裁班的内容和展现形式有何建议或意见?你觉得本次课程对你开拓疫情后市场提供帮助了吗?

快点留言告诉我们吧!Wish总裁班必将不断精进,为更多商户提供高价值内容!

Wish总裁班线上公开课来了!

Wish直播间链接:https://peixun.wish.com/live/

 

Wish总裁班线上公开课来了!

雨过天晴云破处、拨云见日聚今朝

打破疫情困境,Wish商户向前看!

为帮助中小卖家更有效地应对疫情困境,迎接疫情后的全球广阔市场。Wish电商学院力邀Wish总裁班六大金牌导师现身Wish官方直播间,分享其“快速应对、险中求稳、积极开拓”的抗疫秘籍和经验,携手共同开拓疫情后的全球市场!

 

Wish总裁班线上公开课六大课程方向:

  • 1、平台利好政策对管理决策的影响
  • 2、标杆大卖家的策略调整大揭秘!
  • 3、乘胜追击!海外仓销售力挽狂澜!
  • 4、抓住用户思维,升级利润模式
  • 5、稳操胜券,团队信心建立与激励
  • 6、稳住!中小企业资金与现金流的保障秘籍!

 

Wish总裁班六大金牌讲师阵容:

2020/4/16 周四

  • 1、从宇 盈世控股副总裁
  • 2、Joker 有棵树Wish负责人

2020/4/23 周四

  • 3、张翔宇 深圳云羿贸易 CEO
  • 4、于野 杭州傲客科技总经理

2020/4/30 周四

  • 5、张洁 上海胤元CEO
  • 6、曹小天 天亿诚品CEO

 

开课时间:4/16 4/23 4/30 14:30-15:30

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疫情终将成为历史,跳出疫情向前看,将成为跨境电商开拓全球市场的下一个关键!

仓促出发前,不如静下心来听听走在前面的Wish总裁班金牌讲师如何披荆斩棘,一马当先!

稳住销量是当务之急,这3件事你做了吗?

复工复产,是当下各个行业的重中之重。

Wish商户们也正投入到复工大潮之中,潮起潮落暗潮汹涌,我们应以怎样的心态和方法恢复正常经营呢,度过难过呢?

本期,Wish官方认证讲师——孙炜将以自身复工经历为你提供经验与方向。

*本文为嘉宾分享,不代表官方观点。

 

一、稳定店铺销量是当务之急

疫情复工期间,Wish商户们的第一目标是稳住店铺销量,我们可从“老款梳理”、“新款开发”和“ProductBoost管控”这三件事入手。

# 老款梳理 #

老款梳理主要分为四个步骤:总结2019重新上架做好备货计划学会做减法

1、总结2019

总结2019年哪些产品成为爆款了,成功的原因是什么?哪些产品销售失败了,失败的教训是什么?

在无法全面开工之际,合理总结 2019的成败经验,能帮助我们在2020少走弯路,事半功倍。 

 

2、重新上架

重新上架步骤主要为上架已优化编辑的误导性产品库存充足的产品(滞销款)测试平台认可和/或用户喜好的产品,提升店铺的活跃度和销量。

  • 点击此处,浏览“重新上架”的详情视频教学。

 

3、做好备货计划

持续跟踪销售数据,提早做好备货计划,结合销售能力和复工进度及时调整。建议商户以产品的销量、评分和退款率为依据,对产品进行分级(例如分为A级、B级和C级),并分级别采取不同的优秀度来安排生产,将有限的产能分配给表现更优的产品。

 

4、学会做减法

学会或尝试做产品的取舍,对于缺货的产品、低利润和/或低评价的的产品、我们可以尝试做一定量的减法。

根据我的观察,Wish的店铺存在一定的流量瓶颈,因此对于成熟的店铺而言,应将更多的流量资源投资给销量、上架利润率以及转化率高的产品,以此提升流量的效率和店铺的效益。

此外,Wish倾向于将更多的流量分配给评级优异的店铺,所以我建议刚起步的店铺还是应以提高销量和产品评级表现为主,以期在未来获得更多流量支持

综上两个原则,我们产品减法的对象为无销量的产品、低利润的产品和流量大但转化率低的产品。

 

#新款开发#

可能有同行会质疑在产品尚未完全恢复的情况下,有必要开发新品吗?

有必要,尤其对于Fashion类目而言,此时发开新品有利于疫情结束后店铺的持续高效经营

新款是未来发展的方向和动力,拒绝开发新款的商户很难在未来数月的竞争中占据优势,实现年度计划。我总结了四个可供探索的四个新款发开方向供各位商户参考。

1、平台选款

利用Wish等跨境电商平台和三方数据分析网站(如海鹰数据、卖家网和牛魔王等)进行选款。

研究各平台的飙升新款(特点为成交高、评价少),吸引飙升新款的元素,再进行改良生产。

探究各平台热卖款的热销本质(例如产品风格、产品痛点、评价反馈等)并改进优化或是主动开发相似款。

 

2、1688采购/线下采购

根据国内电商平台的供销数据开发产品,并积累供应链资源。

 

3、图片社交工具

追踪Pinterest/Instagram/Facebook等图片社交工具的热点,挖掘存在潜在爆款。

 

4、跨境独立站、品牌小站

通过谷歌搜图可溯源到众多跨境独立站和品牌小站,我们可利用搜集到的众多网址渠道积累爆款来源,分析爆款成因并选款。

总而言之,开发新品的方法论无外乎多多学习热卖爆款分析总结爆款元素,再尝试开发或改良有爆款潜力的新品,最后上架测试得出结论,如此往复不断积累与总结

 

#PB管控#

不同的产品应匹配不同的PB运营方案,疫情期间正是一个分类运营PB的好时机。

1、有库存的产品

对于有库存的产品,我们可适当新增链接,增加投入,提升出单效率,从而加快资金从库存到现金的转变

 

2、能快速出货的产品

若商户的供应链能实现在疫情福利政策规定的期限内快速出货,则这类产品也是PB活动的重点对象。

 

3、测试产品

疫情期间非商户可尝试对部分产品进行PB测试,检验产品是否符合平台和用户需求。

 

4、调整老品

放缓对即将缺货的老品的PB投放,并借此期间分析总结以往的PB数据,纠正低效的PB运营习惯和和方案,为未来的PB运营做好准备。

 

二、突破困境,势在必行

中国的疫情形势正趋于平稳,但仍面临较大的复工压力,此时的跨境电商公司应采取哪些举措降低疫情影响,保证公司正常经营呢?

#复工措施#

1、积极为复工做好准备

响应国家号召,时刻为复工做好充足准备,包括不限于采购物资,为后续开工做好防护工作。

 

2、对员工负责

主动了解员工现状,合理安排工作,提高员工的忧患意识,尽可能解决员工的困难。

 

3、梳理现金流

梳理和预测公司现金流,开源节流,必要时可收紧或砍掉不必要的投入。

 

4、加强供应商合作

加强与供应商的沟通,及时掌握产能情况,积极督促供应链开工。对于无法恢复的产品线,可寻找其他替代供应商的帮助。

 

5、规划生产任务

与团队梳理业务,分清当前工作的轻重缓急,合理设置工作目标,安排工作任务,保持任务有效推进。

 

6、加快库存周转

牢牢把握库存量,一旦库存比例达到预警时,应迅速清理库存或打折销售,甚至按斤称重解决库存。

 

#发展方向#

除了落实目前的工作,我们也应当从此次“新冠肺炎病毒”这类黑天鹅事件中吸取教训,我个人总结了三个突破方向应对意料之外的风险与挑战。

1、扩张销售平台

疫情期间,各大跨境电商的商户必然会受到冲击,有实力的公司可以考虑多平台的发展,分散风险。

 

2、拓宽销售产品的品类

很多公司可能无法在一时之间的实现平台扩张,但却可以另辟蹊径积极拓宽产品品类。例如,利用当下对看好的品类做好调研,一旦产能恢复即可伺机而入。

 

3、加强公司基建和员工培养

此次疫情暴露了众多公司日常忽略的缺陷,我们可以借助这一机会查漏补缺加强公司的运营管理与员工培养,提升公司的韧性。

 

正如我们所见,中国疫情的状况越来越稳中向好,我们也应更加乐观的心态处理好当下的工作、复盘过去的经验与教训,为全面复工做足准备。

疫情返工后,如何正确恢复运营?

2020年,一场新型冠状病毒疫情给每个人的生活、工作都带来了不小的影响,随着各项措施的实施,在全国人民众志成城的共同努力下,疫情正在逐步好转,许多商户也即将返工,正式开启他们的2020年跨境大卖!

疫情发生后,Wish也及时出台了多项关键的政策调整(点击此处查看详细政策说明),帮助商户减轻疫情影响。而后疫情时代,各位卖家将如何降低疫情影响?2020年的店铺运营又该做怎样的调整?

 

一、后疫情时代,运营从这里开始!

这一次的疫情对中国商户的店铺运营来说,影响是多方面的,尤其是供货和物流。过几天就很多企业复工的日子了,但是疫情对供货和物流的影响依然存在,各位商户需要在多个方面做好措施。

 

1、发展:快速履行订单

不只是Wish商户,部分物流企业、工厂等也会在未来一段时间内复工,逐步恢复物流。及时跟进物流信息,及时快速地履行订单,将会为你2020年的发展带来先发优势!

 

2、政策:巧用政策,积极运营

疫情对中国商户的日常运营带来了较大的影响,Wish也积极出台了多项政策更新,与商户携手应对,共克时艰!

新的政策更新中,对于订单履行的支持力度是空前的
  • 特定时间段的释放给中国商户的订单标记为“已发货”的时间做了大幅的延长,延长到了20个自然日。
  • 同时,也免除了北京时间2020年1月16日0时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单的延时确认履行赔款。
  • 中国商户于北京时间2020年1月29日0时至北京时间2020年2月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。
  • 对于特定时间内释放给中国商户的订单,订单释放时间之后,若在25个自然日内确认履行,中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。

*具体的政策说明,请以Wish商户平台公告为准。

综合以上政策支持,可以发现:在这个特殊的时期,平台政策对于订单履行、订单确认履行、订单取消等操作都有很大的政策支持!

不只是现在,即使在复工后,各位商户也要巧用这些政策支持,多多地积累订单,提前将销售机会抓在手中,而不是取消订单,等到库存资源、供货回复后,再履行订单,尤其是不要急着下架产品,因为新政策为商户提供了很长的订单履行时间~

 

3、物流:发挥海外仓优势

疫情的影响预计仍将会持续一些时间,国内直发物流恢复正常也需要一些时间,这个时候,Wish Express海外仓、FBW海外仓的物流优势就充分显现了!

最新的数据显示,2020年春节假期前后的平台整体GMV同比2019年并没有受到疫情的影响,甚至有小幅增加,Wish全球5亿多消费者的购买力依然强劲!因此,根据库存情况加大海外仓库存,在直发物流受限的大环境下,海外仓的爆发值得期待!

要特别说明的是!上面说到的政策支持,对于符合条件的中国商户的海外仓订单也是适用的!BUT!小编要插一句,即使海外仓的相关政策也做了宽松处理,但是及时快速履行订单才能帮你占据有利的销售地位,充分享受这个特殊时期下海外仓的诸多优势,获得更多销售利益哦~

 

4、产品:提前做好应季产品开发

受到疫情的影响,各大企业复工的时间都推迟了,而工厂开工的时间更是迟于往年,在这种情况下,商户们在复工时,要做的不仅仅是加紧完成春季爆款的打造,还有夏季产品的开发,等到工厂复工后,迅速开始相关产品的生产,抓住产品的先发优势

各位Wish商户开始陆续复工,逐步恢复运营。疫情后的店铺运营充满挑战,各位商户要积极运用Wish的政策支持,实现疫情影响的最小化,甚至能够抓住疫情契机,抓住2020年销售发展的机遇!同时,Wish也要提醒各位商户,节后复工要做好个人卫生及疫情防护哦~

报名!2019最后两场!Wish总裁班“一席难求”!

2019年10月23日,Wish总裁班广州站完美落幕!

此次总裁班广州站,Wish电商学院共邀请38位华南地区的优质头部卖家3位Wish金牌导师(张翔宇、曹小天、从宇)和5位官方客户经理参会,会议围绕读懂平台方向、制定可行策略、团队目标制定与运营监督管理、提高公司人效、供应链管理与优化等主题展开深度探讨,共谋良性发展。

凭借深圳站、义乌站和杭州站积累下来的优质口碑,Wish总裁班的影响力与日俱增,吸引了众多行业头部商家慕名主动报名,参会名额可谓“一票难求”

 

 

一起来跟着W教授来回顾广州站当日会议盛况吧。

 

 

一、Wish官方分享环节

本期总裁班,Wish培训经理Lucy在《Wish政策方向及策略调整》这一环节,除了总结阐述了2019年Wish所做的各项布局与颁布的诸多友好激励政策的目的与影响之外,还着力强调了Wish2020年的重点项目

1、Wish FBS项目

作为Wish全新推出的物流新项目,FBS全称为Fulfillment By Store,是FBW海外仓项目的一项延伸。

目前,Wish从部分商户的FBW-US-LAX仓(FBW洛杉矶仓)中选择部分畅销的或潜力产品,将其放置于美国热门地区的实体店铺中进行销售。

因此,这些商品的库存不仅存在于FBW海外仓中,也同时在Wish合作的1000+自提实体店中上架并销售,消费者在APP上完成购买后,即可前往自提实体店取货,此举不仅拉近了产品与消费者之间的距离,也拓宽了销售的渠道。

此外,FBS产品还将展示在在Wish APP中的“Same Day Pickup”(即“当天自提”)的标签页中,扩大产品的曝光。

 

2、EPC & Wish A+项目

作为帮助商户应对物流成本压力的重点项目——EPC合并订单服务,在去年也有了长足的发展,并逐步日渐完善,目前已经实现了对北美、南美、欧洲的15个*重点国家(地区)的覆盖。此外,相较于直邮,EPC在物流时效、物流价格、产品退款率方面皆有较明显的优势。

Wish A+物流计划的上线,帮助广大卖家撬动了那些具备巨大潜力,但物流基础设施相对较不完善的地区或国家的市场红利。

自全面覆盖智利以来,A+物流计划的妥投时效得到了各位商户的一致认可,比普通直发物流缩短了约10天的妥投时间,带来就是订单量的显著增加。目前A+物流项目已经覆盖智利、巴西以及马来西亚市场。

*数据截止2019年10月30日

 

3、Wish蓝海产品类目

目前,Wish已公布的13个国家蓝海产品类目清单,皆由数据分析团队根据用户与产品数据分析得出,清单所列的产品均属于“各个国家用户高频搜索,且Wish上较为缺少的产品”。也就是说,这些产品在对应国家有很大的市场需求,但是目前这类产品在Wish的上架数量远远不足!

Wish鼓励商户妥善利用已发布的蓝海产品类目机会,上传更多新奇和独特的产品,并借助这些蓝海产品类目的高增长潜力优势,最终实现业绩提升。

未来,Wish将不断发布更多国家的潜力海蓝品类供卖家参考,开拓更多品类市场。

 

4、Wish品牌招募

Wish虽然传递的是高性价比的购物体验,但全球超5亿规模的用户对于品牌产品的追求始终存在,并且日益高涨,因此越来越多的国际品牌商户开始瞄准了这一市场机遇,开设定位于移动端的Wish新商业渠道来拓展他们的线上业务。

作为以助力国货出海的主流跨境电商平台,Wish自然成为品牌出海的主阵地,截止至目前,已有诸如Ugreen、Yaloo、Baseus、Yootech、Bluedio、Aicook等诸多品牌商已在Wish上经营其品牌,并视Wish为其出海的主航道。

2020年,Wish将加快知名品牌商入驻平台的步伐,鼓励其上传更多优质的品牌产品,并给与专属品牌推广界面的流量支持,从而助力更多实力品牌商货销全球,惠顾全球Wish用户。

点击这里,马上申请品牌入驻。

 

5、Wish星青年2.0计划

随着Wish海外市场版图的不断扩大,国内Wish跨境电商公司用工荒的问题日益凸显,对员工素质的要求亦逐步提高,Wish星青年计划正努力为Wish跨境电商企业解决这一用人困境。

目前,Wish星青年2.0在浙江师范大学的鼎力支持下,正大刀阔斧地在全国范围内开展Wish星青年师资培训班,覆盖更多高校,达成教学合作。

与此同时,Wish电商学院正联合浙江师范大学,与各地教育机构、第三方培训机构、行业协会建立共识,为有培训需求的高校提供培训资源,帮助其在高校内开展跨境培训课程,培训更多专业对口人才,将更多具备Wish运营能力的高校毕业生输入至您的企业中。

如果您所在的企业有人才需求,请联系我们,我们将向您输送优质星青年人才!

 

二、金牌导师分享环节

此次总裁班我们邀请到的三位金牌导师,他们在Wish转型的过程中不断调整企业发展策略、制定可行的销售目标和员工激励政策、提升公司人效、紧抓供应链上下游做好用户服务。

他们的运营经验与方法论给在场的卖家带来了诸多启发与思考

  • 现在报名参加总裁班,听金牌讲师现场专业分享!

 

Wish总裁班始终致力于收集卖家声音,反馈卖家高层建议与意见,传递与解读官方信息,建立头部卖家交流圈子沟通渠道

我们希望,在与头部卖家频繁的交流与分享中,能逐步减少沟通偏差,相互增进理解,共同探讨出有利于买家、卖家与平台三方的共赢之道