流量下跌?不存在的!给好产品更多流量!

2019年第一季完美落幕,

接下来3/4的路程剑指何方?

本期,Wish电商学院邀请到了Wish中国区大客户经理Jerry探究2019年新趋势。

在2019年走过四分之一之际,再谈2019年趋势,我们有了更多数据支持商户案例。相信本期的官方分享,能为你的经营摸准方向,为中国商家注入更多的信心和底气。

 

一、近期平台流量情况如何?
爆款流量断崖式下跌,新品不出单……Wish的流量算法仿佛过山车,恐慌和焦虑此起彼伏。诚然波动常在,但平台的流量始终趋于相对稳定

图1.1:2019Q1大盘GMV与Impression走势

如图1.1所示,从2019年1月1日至 2019年4月1日,Wish大盘的GMV与Impression曲线总体相对平稳,无明显波动。据此,“Wish不对外投放广告了、Wish流量持续暴跌”等顾虑和谣言意在哗众取宠,并不属实。

图1.2:2019Q1大盘PB ROI与RPM走势

如图1.2所示,从大盘数据来看,PB ROI(PB投入/投入带来的GMV产出)继续维持较低水平,活动效果良好;RPM(转化率)总体平稳。

图1.3:2019Q1,60-90天退款率与AOV走势

如图1.3所示,2019年第一季度大盘退款率表现良好,60-90天平均退款率平缓下降,表现好于2018 年第四季度。

此外,2019年第一季度的大盘AOV(客单价)相较于2018年第一季度的平台客单价而言,有所上升。这意味着越来越多的Wish商家开始售卖相对更高价格的产品,高品质产品成为更多商家和消费者的选择

根据以上数据,关于Wish的种种猜忌和误解自然消散了,商家亦可抛开杂念放心经营

 

二、近期平台流量情况如何?
既然Wish大盘流量整体平稳,那不同国家(地区)的流量增长趋势必然有所差异,那么2019年新的国家增长点在哪里呢?

图2.1:2019年Q1大盘国家GMV占比

如图2.1,美国依旧是Wish全球GMV的霸主,其次分别为法国、德国、英国、意大利等欧洲国家。除了“潜力选手”巴西、加拿大位于美洲,其余Wish潜力市场均密布于欧洲。

图2.2:2019Q1美国&欧洲增长趋势对比

如图2.2 所示,欧洲GMV整体持续上升,美国略有下降,欧洲成为平台GMV增长的第二大引擎,带来源源不断的动力和机遇。此外,欧洲人民总体高素质、高消费能力的特点也必将吸引越来越多的Wish中国卖家提供更多优质产品。

WE和FBW在美国和欧洲的表现如何呢?

EPC项目为商家带来了哪些实质好处呢?

Wish物流项目的新机会在哪呢?

点击此处打开视频,一切靠数据说话。

 

三、2019,平台政策走势如何?
2019年,Wish重点关注客户留存率和复购率。Wish一直致力于为消费者提供优质的用户体验,那么作为卖家,如何与平台并肩提供高品质的产品呢?建议商家将更多精力用于提高产品评分和表现。产品好坏始终是一切评判的核心,产品评分将成为平台考核商家实力和品质的重要指标,也将成为系统为产品分配流量的重要参考。

评分表现不佳的产品将面临着产品清理和流量分配调整的潜在风险,虚假评分也将面临违规处罚。

除了“产品评分”这一静态指标,还有哪些维度可以定义一个好产品呢?

从平台维度来看,受平台青睐的产品特点包括:
  • 高评分
  • 低退款率
  • 高复购率
  • 相对高的价格竞争力
  • 更高的PB花费和效率
  • FBW等官方项目参与度高

 

2019,Wish将大力扶持高品质的产品,给与其额外的流量扶持。

此外,目前平台稀缺或具有品牌优势的产品也将获得更多的关注。同质化高的产品将面临更激烈的流量竞争,泛铺货店铺模式或将更多面临运营瓶颈。

2019 年第一季度哪些品类表现优异呢?

哪些Wish成功新卖家经验值得借鉴?

2019年,Wish卖家该如何提高团队效率?

点击此处打开视频,听Jerry为你指点迷津。

 

2019年的余下3/4谁都意料不到,但是Wish致力于提供高质量产品和服务的目标不会改变,商家致力于货通全球的经营目标不会轻易动摇。

“分则俱损,合则两利”,Jerry相信真正有实力和智慧的卖家必将不断调整经营方向,与平台共同进退,双双共赢。

此刻,Wish已高敞欢迎“优品优商”的大门,欢迎你的到来。

点击此处,收获全程视频+官方答疑。

抢占流量!做好这4点,不刷单也能优化产品评分!

随着产品评分流量分配的影响权重的逐步提高,优化产品评价成为了时下众多卖家争抢用户流量和注意力的必备打法。

那么,合规合理地提高产品评分成了众多商家亟待增强的运营技巧。

 

本期,Wish电商学院邀请到了对“优化产品评分和表现”有独到见解的认证讲师——黎超,为大家奉上一套易于操作且合规科学的产品评价优化方法论。

 

一、产品评分影响运营的方方面面

从卖家、买家和平台三者的视角来看待产品评分,我们发现它影响运营的方方面面。

我的PB表现不佳,是因为产品评价过低吗?

点击此处打开视频,真实案例带你洞察PB运作逻辑。

 

二、到底是什么影响了产品评价?

影响产品评价的因素主要有以下四类:

影响产品评价分因素不止一种,提前优化可待改善的各个环节,一旦出现差评趋势便可及时锁定纰漏之处,实现精准优化,快速止损。

点击此处打开视频,一个真实的失败案例,教你从以上四个方面综合提升产品评价。

 

三、优化产品评分的四个方向

通过上诉视频呈现的真实案例,我们发现优化产品差评的逻辑很简单:分析差评→利用现有资源改进→获取好评

我们可以从以下四个方向着手优化产品评分:巧妙选品、优化产品Listing、提升物流服务以及处理客户问题,并根据以上四个优化方向提前思考优化和解决方案。 

点击此处打开视频,黎超老师带你回顾课程,总结方法论。

 

正如黎超老师所述,我们要尝试换位思考,站在平台角度思考产品定位,站在买家角度对自己的产品抱有期待。不同的视角对产品产生了不同的诉求,能让买家和平台满意的好产品,一定不缺好评。

点击此处,查看完整视频和讲师答疑。

 

90后CEO靠这套内部激励计划实现业绩200%增长!

一个优秀的人才对于公司的重要性不言而喻,但是如何培养或留住优秀人才为公司创造更多的价值呢?

这是我们今天要讨论的话题:通过内部激励实现Wish业绩的增长

本期W教授将为你献上90后Wish创业领军人物曾旭明的内部激励体系,一睹成功的创业团队如何以最快最有效的方式吸引人才为公司效力,以创造更好的业绩。

无论你是否踏上了创业道路,本文都值得你深入研读,尝试着以公司高层的姿态思考如何科学培养一个人才。相信洞悉了人才激励逻辑的你也一定会成为备受青睐的优秀人才,甚至开始创立公司、栽培人才。

值得一提的是:曾旭明的公司便是通过裂变的方式诞生的哦,如今他也亲手培养了两家子公司。

 

 

一、为什么要执行内部激励计划?

我司包括领导层在内的所有员工都是90后,大家富有想法,很强的自我实现诉求。幸运的是,我司实行分裂培养合伙人的模式,只有你达到了规定的要求即可分裂出一家自己的子公司。所以员工都非常有意愿通过这套模式实现自我价值。因此,我司这套内部激励计划在培养未来合伙人上功不可没,也想借这个机会分享给更多卖家朋友。

当然,这套内部激励计划得以顺利执行的原因还在于Wish运营门槛较低人才培养速度快成功率高每个人通过努力和思考都能成为行家。

除了人才激励模式优势显著,我司能快速裂变的秘籍还在于公共部门承担了大量日常工作,公共部门如何支撑子公司运转的呢?

点击此处查看视频。

 

二、内部激励计划为何能成功?
我们将激励计划跨度分为:实习期团队协作正式员工主管开分公司五个阶段。每个阶段的工作要求和激励手段都不一样,但都致力于引导鼓员工,帮助员工更快成长。最重要的是让员工树立一种努力就能成功”的目标感。“王者荣耀”等游戏能够吸引年轻人着迷的特点就在于其源源不断的正向反馈,我们以创新有趣的“游戏式”激励成就给予完成对应目标和任务的员工一定的奖励,以此激发他们的战斗力和挑战欲
如下图,我们给实习生设计了这套致力于培养实习生对Wish的兴趣,树立信心的奖励程序:

(对于实习生,我们的目标都不难达成,以鼓励为主哦~)

只要员工依据我们设计的激励模式,一步一个脚印的向前努力,他就能得到对应目标奖励和价值,最终开创自己的新事业。
具体如何从一个实习生成为公司CEO呢?各个阶段又有什么有趣的奖励呢?需要具备什么能力才能创办公司呢?点击此处查看视频。

 

三、彩蛋:近期流量上涨的秘密!

针对近期的流量调整,我对比了数十家店铺数据后总结了以下规律,想给近期运营不利的商家朋友们一点指引:

 

从以上规律可以得出:遵循Wish平台政策诚信经营的店铺更容易在流量分配上占据优势。

因此,我也呼吁商家们摆正心态,不要受外界干扰。(真正赚钱的商家都把时间花在店铺运营上了~
此外,我们发还现单个产品差价微小的店铺往往获得更多流量的支持。你知道背后的逻辑是什么吗?差价多少算微小呢?点击此处查看视频。(本视频还包括曾旭明讲师的答疑环节哦🌝~)

 

最后送所有商家一句话:人间正道是沧桑,好好赚钱是王道

 

看到这里的你,是不是非常加入曾旭明的公司呢?

正如我在开篇所言,有能力的人无论在哪里都会备受青睐,感兴趣的你不妨依据这套内部激励计划所述的要求来鞭策自己,一步一个脚印慢慢达成成就。相信顺利通关的你一定具备了作为CEO的能力和高度。

当然,也建议你将本文分享给你的老板哦。

 

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