分类： SMART智选物流

WishPost智选、Wish HUB、Wish EPC、Wish A+物流计划……单词我都认识，但就是傻傻分不清楚啊！

今天我们的目标很明确，就是帮助广大Wish商户理清以上项目的功能和区别！

 

一、WishPost智选正当红！

Wish于近期，推出了两大全新的物流项目——“WishPost智选”和“Wish HUB”（点击这里，了解Wish HUB项目）项目，鉴于部分商户仍对WishPost智选了解不深，W教授认为很有必要在此科普一下WishPost智选项目～

 

1、特殊时期，特别使命

“WishPost智选”项目（又称“Wish邮智选”），是一项直发物流项目，是Wish针对目前因疫情影响，部分目的国物流无法及时发运、甚至是不能发运的难题，而特别上线的物流服务项目。

 

 

最大程度实现订单及时发运、物流价格稳定且性价比高、支持部分带电产品的运输，让“WishPost智选”项目成为当下直发物流渠道里最靓的仔！

当然，WishPost智选项目，作为疫情期间供商户考虑使用的可选物流项目，并非强制参与的物流项目。

 

2、目前仅支持三个国家

WishPost智选项目目前支持通过WishPost直发的德国、比利时、和美国路向订单（因此，EPC，EPC Blue，和A+物流计划订单并不可参与到WishPost智选项目中），并将逐步扩展到更多的路向目的国。

 

3、不同渠道，各有千秋

如上图所示，商户可以使用“Wish邮智选经济 – 普货”和“Wish邮智选经济 – 特货（带电产品）”履行德国和比利时路向的直发订单。

与德国路向、比利时路向不同，WishPost智选项目美国路向不仅开放了普货的“经济”渠道，还开放了普货的“标准”渠道，也就是商户们常说的挂号物流渠道。由此可见，WishPost智选美国路向的物流渠道仅支持普货运输，暂不支持带电产品的运输。

*普货：普货一般指非带电产品和非具有安全性问题的产品，如液体、粉末、膏状等均不属于普货。

 

4、三大方式，便捷揽收

目前，WishPost智选支持三大揽收方式：

• 燕文/万色揽收服务商
• 商户自寄
• 申通（仅使用HUB中转仓的商户）

鉴于WishPost智选项目揽收服务商的联系方式、揽收城市和时效等信息时有变更，请商户“点击这里”，关注“WishPost智选”常见问题解答，了解最新信息。

使用Wish HUB的商户可通过“店小秘”ERP联系申通上门揽收，揽收的产品将被运输至Wish HUB中转仓进行再分配。请注意，Wish HUB项目提供的申通价格与商户通过自寄方式，申通方提供的价格有所差异。

 

5、渠道价格与包裹限制

WishPost智选项目各不同路向渠道的价格与包裹限制的信息，不定期变更，请商户“点击这里”，关注“WishPost智选”常见问题解答，了解最新信息。

 

二、Wish物流项目辨析

1、Wish物流项目组团出道，各具优势

Wish EPC、EPC Blue、Wish A+物流计划、WishPost智选项目的本质区别在于，各项目解决的物流痛点各不相同，详情项目差异，请商户观看下方的项目对比分析视频。

点击此处，观看视频。

 

2、Wish HUB是一项物流服务

与Wish EPC、Wish A+物流计划和WishPost智选等物流项目不同，Wish HUB是为了提高包裹寄送效率，降低商户寄送成本而发起的物流服务，并非一个自带物流产品的物流项目。

简而言之，Wish HUB的本质在于辅助各大物流项目订单包裹的高效寄送与分配。

一个视频，为你深度解读Wish HUB，点击此处，观看视频。

 

三、客户经理常见问题解答

关于以上物流项目，我们摘录了以下常见问题解答，更多现场答疑请见视频。

1、WishPost智选订单，什么情况下会被退件？

目前“智选”渠道常见的退件情况通常为商户发送的包裹体积过大或超重；存在防疫类商品以及渠道不支持的产品，比如向“智选-普货”渠道发带电产品，或者是向“智选”渠道发送目前完全不支持的产品（如带磁、带液体、带膏体的产品）；除此之外的原因和其他物流渠道类似，例如寄送了带有攻击性的产品（弓箭、指虎、刀具等）和侵权产品等。

 

2、如果WishPost智选包裹被退回，订单履行要求的时效（7天上网）会重新开始吗？

不会重新计时，商户依然需要符合订单履行政策的时效要求。

 

3、如果我把去往德国的带电产品发到“Wish邮智选经济 – 普货”渠道会怎样？

商户需准确申报包裹属性，并选择匹配的物流渠道进行配送。如果实物属性同所选择的物流渠道不一致，可能会导致包裹退回至商户。

 

4、WishPost智选订单包裹到仓之后，多久单号可以上网？

如果是揽收服务商揽件，单号上网时间点为揽收服务商的取件扫描时间点；如果是商户自寄包裹，单号上网时间为包裹入仓的时间点。

 

5、WishPost智选项目的时效如何？

WishPost智选项目通过选择当前可以及时发货的优质的物流渠道履行订单，尽可能实现订单的及时发运。

所选渠道包括平邮渠道和挂号渠道，在兼顾性价比的同时，也注重物流时效的保障。

当前，WishPost智选项目的物流时效表现优异，符合平台关于物流时效的政策要求，保障了全球消费者的购物体验，也为商户在这个特殊时期继续拓展全球市场提供有力支持。

点击这里，观看Wish A+物流计划负责人与Wish HUB项目项目负责人的现场答疑环节，解答你的物流疑虑。

点击这里，观看完整版视频。

 

Wish站在全局的视角上，统筹商户和平台的力量，发起各项物流项目，目的在于为商户开辟更优惠、更高效的物流渠道，解决困扰商户的物流痛点。

尽管各类物流问题层出不穷，但Wish始终在不懈优化每一个物流项目，如果您有物流疑惑，欢迎您联系WishPost客服小七，我们一定竭诚解决您的难题！