必读 | 不适合A+的5类订单,怎么办?

为应对美国路向物流价格的上涨,7月1日,A+物流计划美国路向正式上线(点击此处查看详细说明)。之后,A+美国路向的订单履行要求也做了一些调整更新。

 

A+美国的三个更新:
  • WishPost 智选项目将从 UTC 时间2020年6月30日上午3时起停止支持美国路向订单。
  • A+物流计划美国路向的清关模式为DDP(即完税后交货)。目前,A+ 物流计划美国路向暂时不接受申报价值大于等于150美元的包裹(此前公布的申报价是800美元)。
  • 除了部分偏远地区外,目前,A+美国路向可接受的包裹最大重量都增加到了30千克,这样的重量范围已经覆盖了大多数商品,方便商户更便捷地使用A+物流计划。

  • 点击此处,查看更多关于A+物流计划美国路向的详细说明

 

A+物流计划覆盖的国家路向越来越多,在帮助商户们应对物流困难的同时,各位商户也有一些疑问,如何正确履行A+订单?不适合A+承运的产品,该怎么处理?防疫类产品是否可以使用A+?……小编根据商户们的反馈,特别整理了这A+的“灵魂8问”,这些问题的答案,你都知道吗?

Q1:如何正确地履行A+物流计划订单?

A1:A+物流计划订单和普通直发订单的履行过程类似。对于A+订单,商户登录WishPost选择合适的物流渠道(“安速派经济”或“安速派标准”),打印出A+物流面单后,粘贴于包裹上,再通过物流服务商揽收、自寄或参与Wish HUB项目的方式在指定的时间内寄送至指定的A+仓库。至此,商户即完成A+订单的国内段订单履行,后续将由Wish合作的物流商完成余下的订单运输及履行。

 

Q2:如何将A+订单寄送至指定的仓库?

A2:商户可以通过物流服务商揽收自寄参与Wish HUB项目三种方式将相关订单寄送到指定的A+仓库。

关于揽收:

截止目前,A+物流计划支持的物流揽收服务上包括燕文和万色。两家物流服务商的揽收范围说明,请点击此处,查看《A+物流计划相关服务信息》一文

关于自寄:

各位商户也可采用自寄的方式,将订单寄送至指定的A+仓库。

 

关于Wish HUB:

为了方便商户的操作,免除商户分别寄送多个订单包裹的繁杂操作,Wish在5月份正式上线了Wish HUB项目!各位商户只需要将需要寄送至华东、华南各仓的EPCEPC BlueA+物流计划Wish邮智选订单集合为华南仓大包裹华东仓大包裹这两个大包裹后,再将两个大包裹分别寄送至Wish HUB华南中转仓、Wish HUB华东中转仓即可,无需分别寄送至各个指定的仓库。

 

现在Wish还与申通快递达成合作,商户可以在WishPost官网,店小秘等ERP网站下单申通快递,由申通快递上门揽收,及时将你的大包裹寄送至Wish HUB华东中转仓或华南中转仓。

 

现在参与Wish HUB项目,使用申通快递的揽收服务还能享受延迟到仓免责的政策优惠哦~

随着A+美国路向的开启及旺季的即将到来,商户更要关注EPC、EPC Blue、A+物流计划等订单包裹的揽收,积极使用各种包裹寄送手段,避免因物流服务商揽收延误带来的损失。

 

Q3:我的订单包裹符合上面说的两种情况,为什么没有获得延迟到仓免责呢?

A3:可以获得延迟到仓免责支持的包裹需要符合以下两种情形:

  • 使用申通快递揽收并寄送订单包裹,订单在48小时内被申通快递揽收。这里的48小时,是以申通扫描并记录了包裹信息的时间点为准。
  • 自行寄送订单包裹,订单在5天内到达正确的HUB中转仓。这里的5天,是以HUB中转仓扫描并记录了包裹信息的时间点为准。

在实际操作中,以下两种常见情况可能会导致你的包裹信息未被录入或延迟录入

  • 申通快递揽收后,只会扫描商户交付的集合大包裹的面单信息。如果商户在后台创建的集包信息中未包括某个订单包裹a,但商户仍将这个订单包裹a放入集包的大包裹中,并交付申通,那么申通扫描大包裹的运单信息后,是无法体现订单包裹a的信息,造成该订单在系统记录中未能在48小时内交付申通揽收。
  • 仓库因为某些原因,导致包裹信息录入缓慢,延迟录入

如何避免以上两种情况,顺利获得延迟到仓免责的支持呢?小编建议你:

  • 如果是使用申通快递,在后台创建集包信息时,请将所有该集包中的订单包裹的信息都创建进去,对于未录入集包的订单包裹,不要放到集包的包裹中。这样,申通快递扫描大包裹面单信息时,就不会有遗漏了。
  • 如果商户是集包后交由非申通的其他快递承运,也可以遵照上面的集包注意事项操作,这样大包裹到达Wish HUB仓库后,仓库扫描大包裹面单信息后即可获得所有订单包裹的信息,加快仓库的信息处理速度。
  • 此外,如果各位商户确定包裹已经运达指定Wish HUB中转仓,但系统显示订单包裹尚未运达。各位商户也可以登录WishPost,点击右下角“在线咨询”-“人工服务”-“自寄件查询助理”,寻求WishPost客服的帮助。

总结而言,想要获得延迟到仓免责的支持,需要商户严格执行订单集包、运输的操作,Wish也会持续为商户提供更多政策支持,帮助商户做好物流运营~

 

Q4:A+物流计划是否支持防疫类产品的运输?

A4:A+物流计划目前暂不支持防疫类产品。Wish已经开启了对相关产品的系统过滤,大多数此类产品都会被过滤,无需使用A+物流计划渠道来履行;对于少部分未被过滤的防疫类产品订单,申请将相关订单移出A+,申请通过后即可使用其他自有渠道履行订单。

 

Q5:A+订单包裹尺寸较大,是否会计泡重?

A5:会的。自北京时间2020年8月6日凌晨0时起,对于该时间点之后抵达对应仓库的EPC和EPC Blue订单,如果包裹的任一边长大于55厘米,包裹的长、宽、高将被测量。

包裹的体积重(即泡重)将被计算为 (长 x 宽 x 高)/8000(单位为kg)。如包裹体积重大于其实际称量重量,对应订单的运费将按体积重进行计费。

 

Q6:不适合使用A+承运的订单类型有哪些?又该如何处理?

A6:目前,A+物流计划已经拓展到了十多个国家(或地区),支持绝大多数产品的物流运输服务,但下列5种类型的订单,是不适合使用A+进行承运的:

  • 防疫类产品
  • 禁售品。禁售品名单将依据当地法规更新,最新的禁售品说明,请点击本文文末“阅读原文”,查看《A+物流计划相关服务信息》文章中的相关内容。
  • 超过申报价值的产品。目前,A+美国、韩国路向订单价值要求小于等于150美元,法国、意大利路向要求≤150欧元,泰国路向要求≤200美元。*
  • 产品(或订单)不符合新的尺寸、重量、品类限制的要求
  • 中国大陆地区外发货的A+订单

*各个路向产品的最新的申报价值要求请以Wish官方说明为准。

各位商户在实际履行A+订单的过程中,可能已经遇到了这样的不适合使用A+承运的情况。无法使用A+物流计划履行订单,这些订单该怎么办呢?

各位商户可以申请将相应订单移出A+,订单成功移出A+后,您即可使用自有的其他物流渠道履行订单。

对于因产品实际发货地为非中国大陆地区而申请移出A+的订单,成功移出后,若该订单最终是从中国大陆地区发货,商户将面临100美元的违规赔款等政策处理。请各位商户按实按需提交相关移出申请,更多疑问可咨询WishPost官方客服。

 

Q7:A+订单的相关申诉,流程是什么?

A7:为向商户提供更优质的物流服务,对于包裹的商户出仓重量与实际称重差异较大、敏感品判断错误等情况,各位商户可进行申诉。详细申诉说明请登录WishPost官网,点击左侧菜单栏“商户申诉Vue”-“EPC申诉工具”进行查看。

申诉需要一些时间核实处理,请各位商户耐心等候。同时,请各位商户按实按需提交申诉,滥用申诉功能将会影响您后续的申诉请求的处理

 

Q8:根据韩国海关总署要求,凡入境韩国的所有包裹均需要提供用户的个人清关代码(PCCC),A+物流计划订单该如何处理?

A8:目前,A+物流计划已经开通了韩国路向。根据韩国海关总署的要求,Wish正在主动收集相关用户的PCCC信息,对于中国大陆始发至韩国的A+物流计划订单,如果用户向Wish提供了PCCC信息,该信息将会被自动发送给我们的合作物流服务商,商户无需对这些订单采取额外的操作

而对于韩国路向的非A+物流计划订单,Wish也会为这些订单添加“韩国订单”标记,帮助商户轻松识别出需要物流服务商提供PCCC信息的订单。在Wish商户平台的“订单”-“待处理”页面(和“订单”-“历史记录”页面),系统将为2020年7月3日0时(UTC时间)后释放的所有韩国路向订单(除A+物流计划订单)显示该标记。

商户现在就可以将这些订单的电子版的用户PCCC信息提供给相应的物流服务商,或在打印物流面单时在用户配送地址部分提供PCCC信息。

 

A+物流计划美国路向正式上线已有一周,Wish也在持续倾听商户声音,调整物流服务,为商户们提供更便捷、性价比更高的物流服务,稳定美国市场的发展,为即将到来的旺季打好物流基础!如果你有更多A+相关的疑问,可以咨询WishPost客服,也可以在本文底部留言哦~小编会尽量回复哒~

最全A+操作指南!注意,价格和尺寸都有调整

A+物流计划已经正式推出快一年了,过去的一年里,A+为商户们带来了便捷托管式的物流服务,帮助很多商户改善了直发物流的时效及服务。

从2020年初开始,为了应对新冠疫情的影响,稳定关键市场的发展,Wish也紧急开通了A+意大利、法国、韩国、泰国等重点路向。

随着疫情的发展,物流的挑战也在时刻牵动着商户们的神经:物流时效不稳定、物流价格上涨、物流服务商也在根据疫情调整包裹要求……受尾程物流价格上涨及物流服务商对包裹要求调整的影响,A+物流计划将对运费价格及包裹尺寸重量要求进行调整,请各位商户注意。

 

1、四国运费价格将调整

对于北京时间2020年5月23日上午10时后在WishPost创建的A+物流计划运单,A+智利路向巴西路向芬兰路向马来西亚路向将执行新的运费价格。该时间之前,仍执行原有的运费价格。

受全球物流价格上涨的影响,此次调整后,四个路向的A+运费价格都有小幅的上升。最新的A+物流计划运费价格说明,请点击这里,查看相应国家路向的说明。

 

2、包裹尺寸重量限制将调整

受到尾程物流变化的影响,一些物流服务商对包裹的尺寸重量的限制都做了调整。为了确保订单包裹能够及时妥投,对于北京时间2020年5月23日上午10时后在WishPost创建的A+物流计划订单对应的包裹,将执行新的尺寸重量限制。该时间之前的订单,仍执行原有的尺寸重量限制。

此次尺寸重量限制的调整涉及几乎所有路向对于部分路向的最大尺寸限制,要求更为明确;部分路向的部分物流渠道的最大重量有所增加,但多数物流渠道的最大重量限制有所缩减。

 

例如:对于2020年5月23日10时后在WishPost创建的运单对应的订单包裹,A+澳大利亚路向的最大重量要求,“安速派标准”渠道的普货包裹最大重量降低到了20千克(原来是22千克);而A+意大利路向的包裹最大重量要求,“安速派经济”渠道的普货包裹最大重量降低至2千克(原来为3千克)。

 

各位商户要密切关注这些变化,如有必要,要及时调整产品及物流。如果产品不再符合A+物流计划的尺寸重量限制,可申请屏蔽该产品或订单。Wish将会尽快对申请进行审核,同时,为了更好地帮助商户稳定产品销售,Wish会对产生过订单的产品的申请进行优先审核。审核完成并屏蔽后,商户可以自行履行产品订单。

 

3、不支持的品类列表更新

当前,各国对于入境包裹的要求也越来越精细,A+物流计划也对不支持的品类列表进行了更新,细化了A+服务不支持的产品品类。请各位商户点击这里,阅读《A+物流计划相关服务信息》查看相关说明。

请各位商户及时根据更新的品类表格,对自己店铺的产品进行自查,如果产品不再是A+物流计划支持的品类,请申请屏蔽该产品或订单。Wish将会尽快对申请进行审核,并同样是对产生过订单的产品的申请进行优先审核。审核完成并屏蔽后,商户可以自行履行产品订单。

 

4、 A+使用指南

A+物流计划是Wish平台推出的一项托管式直发物流服务项目商户在收到带有“A+物流计划”标志的订单后,将订单包裹通过自寄或物流服务商揽收的方式在规定时间内寄送至指定的仓库,后续工作都将由Wish处理完成,操作更简单省心。

截止目前(2020年5月20日),A+物流计划已经覆盖了加拿大巴西智利法国意大利芬兰韩国泰国马来西亚澳大利亚这10个路向。对于这10个路向的直发订单,通常将会被自动纳入A+物流计划中*。在Wish商户平台的“订单”-“待处理”页面中,A+物流计划订单的查看产品SKU列下,会显示“A+物流计划”标志,请各位商户收到带有此标志的订单后,及时将订单寄送至指定的仓库。

*对于加入A+物流计划的目的国,并不是所有的直发订单都会纳入A+计划中,订单是否纳入A+计划,请以订单是否带有“A+物流计划”标志为准。

 

A+物流计划订单该如何正确履行?遇到不适宜使用A+物流计划履行的订单该怎么处理?10个路向的运费、尺寸重量要求都是怎样的?哪些物流情况可以进行申诉,又该如何申诉?……

为了帮助新老商户更好地使用A+物流计划,Wish特别整理了A+物流计划使用指南,从订单履行、各个路向的详细介绍、运费价格,到包裹限制说明、申诉操作等方方面面,带你全面了解最新的A+物流计划。点击此处,马上阅读“A+使用指南”。

 

PS. A+物流计划使用手册也已经在“Wish商户平台”微信公众号上上线啦~随时随地,打开微信就能了解最新的A+服务!

A+使用指南你阅读了吗?指南是不是很详细、很清晰呢?除了A+物流计划,还有哪些项目或服务你想要获得详细的指南帮助呢?点击此处填写一份简单的问卷告诉我们吧!Wish将为你提供更多支持哦~

新冠疫情还在持续发展,Wish也在密切关注物流变化,及时调整物流服务,帮助商户稳定全球市场的发展,在2020年继续开拓!各位商户也要密切关注Wish商户平台的各类公告,及时调整策略,避免影响店铺发展哦~

注:全球市场及物流不断变化,A+物流计划也会及时作出调整,帮助商户稳定发展。各位商户可以点击此处,查看Wish商户平台上A+物流计划最新最全的详细介绍说明,跟进项目发展。

巴西、澳大利亚、波多黎各的物流大利好!今天就生效!

地球真奇妙~

全球人口、国家主要集中在北半球,南半球就经常被忽视……跨境电商领域似乎也是这样,即使已经是Wish第5大国家市场,巴西的物流服务水平和同级别的国家相比,还是有些不足的……坐拥一整个大陆的澳大利亚,经济发展水平也是相当之高,但也因为物流原因,跨境电商发展有些受限……南半球两个大国,急需优质物流!

继美国、英国、法国、德国、加拿大、墨西哥、荷兰、智利、意大利、西班牙、阿根廷这么多国家(或地区)之后,巴西澳大利亚两个南半球大国终于开通了EPC合并订单服务!(为什么这么久才开……)加勒比国家波多黎各也同时加入了EPC合并订单测试路向~

北京时间2019年9月6日起EPC合并订单服务新增巴西、澳大利亚、波多黎各测试路向,新增将影响北京时间2019年9月6日上午10时后发出的订单,该时间之前发布的订单不受影响;这也就意味着,目前正在参加EPC服务且选品生效的商品,如果是在9月6日上午10时(北京时间)后发布的巴西、澳大利亚、波多黎各路向的订单将会被合并,商户需要使用Wish邮EPC物流渠道履行相应订单。

点击此处,查看各个路向的EPC服务的详细介绍及价格说明。

EPC合并订单服务的优势难道还需要小编再次重复吗?全程可追踪的物流服务!相比同类型物流,价格更优优势!支持部分特货、敏感货运输!妥投率、回款天数显著优于普通平邮!……更多优势说明,点击这里查看

作为一款非常优秀的直发物流服务,EPC巴西、澳大利亚、波多黎各测试路向的开通,为各位商户在旺季前加速拓展南半球市场打下了良好的基础。相比于竞争激烈的北半球市场,南半球市场的潜力等待被挖掘!澳大利亚、巴西、智利、阿根廷……这些南半球大名鼎鼎的国家,都是经济发展水平较好,市场规模巨大的优质市场哦~2019年,Wish也明显加快了南半球市场的开拓及物流服务的完善。A+物流计划全面落地智利,EPC合并订单服务也覆盖了澳大利亚、巴西、阿根廷,直发至南美国家的道路变得更加通畅了呢~

点击此处,点击此处,查看A+物流计划说明!

在全面开拓南半球市场的时候,小编要提醒你,南半球国家的季节和我们是相反的哦,在选品备货的时候,务必要注意这个重要的差异呀!

物流面单的“神”翻译,你是在为难快递小哥吗?

一位日本快递小哥,面对这样一张神翻译的物流面单,只能发出来自灵魂的三连问。这样三连问的结果可能是,你的包裹无法准确送达,造成不必要的损失……

  • 随着Wish平台开拓市场的步伐越来越快,商户们开始收到越来越多的来自非英语国家的订单,这样的订单在生成物流面单时,请务必要注意操作!

非英语的物流面单,怎么办?

当你收到一个来自非英语国家的订单,并进入Wishpost后台填写收件人信息,你需要填写英文的收件人信息一栏,也需要用收件人当地语言填写收件人信息(当地语种)一栏。如何正确操作?

1、准确填写收件人信息(当地语种)

进入Wishpost后台的收件人信息填写页后,系统会自动将商品购买人的信息返回至收件人信息一栏,此时,你只需要将相应信息复制粘贴至收件人信息(当地语种)一栏中相应的位置,即可完成收件人信息(当地语种)的填写。

2、填写收件人信息

收件人信息一栏为必填项,且需要以英文字母进行填写。因此,会经常出现非英语国家的用户信息在此处报错的情况,此时,你只需要将不合适的内容调整为英文字母就可以了,比如,将日本用户的信息调整为罗马字。

3、物流面单打印

完成收件人信息(当地语种)的填写后,进入面单打印环节,请选择“批量打印(尺寸10×10,目的地所在国家语言的地址)”。这样生成的物流面单就是以收件人当地语言显示的面单啦~

如果按照上述步骤打印出来的物流面单仍不是收件人当地语言的面单,请在检查操作流程确认无误后,和Wishpost客服联系,他们将为你提供及时的帮助。点击此处,查看如何联系Wish客服。

对于非英语国家的物流面单,因为物流面单的打印选项选择的是“目的地所在国家的地址”,所以用英文字母填写的收件人信息的准确性不做硬性要求,基本准确即可。

Wish邮的16个疑问,大卖都想知道!

Wish邮成为Wish官方唯一认可的中国大陆地区直发订单的线上发货平台已数月有余了,我们也陆续收到了商家的反馈,此次W教授邀请到了Wish邮运营负责人Liubin针对大家的疑问作出解答。

 

 

订单操作Q&A

 

Q1:因为操作失误,导致同一个订在Wish邮系统中获取到了两个以上的物流单号,其中一个物流单号正常配送了,另一个物流单号的运费一直处于冻结状态,该如何处理?A:若商户在错误操作的1个小时内直接取消多余的物流单号,则被冻结的运费将在1个小时内被自动解冻;若该错误操作已超过1个小时,只要该物流单号不发货,则被冻结的运费将在7个自然日后被自动解冻

 

Q2:是否会出现物流信息抓取不到的情况?该如何解决?
A:物流轨迹是由物流商推送给WishPost的,所以正常情况下,物流单号都能正常被抓取。若出现物流信息无法抓取的情况,商户可登陆Wish邮,点击右下角的“在线客服”(也就是小7~)进行解决。

 

Q3:申请完物流单号后,是自行通知承运商线下揽件吗?A:为保证货物及时被揽收,请商户在申请完物流单号后主动联系物流承运商联系人进行揽货。此外,部分地区可能不具备揽收服务,请商户主动通过快递邮寄货物至承运商处,具体情况可咨询各承运商联系人。

商户可在Wish邮官网(www.wishpost.cn)首页导航栏中找到“联系人”名单。

 

Q4:是否开通所有物流渠道统一揽收的功能,以免去分货的麻烦?A:感谢您的建议,我们也在计划之中。

 

Wish邮账号Q&A

Q5:Wish邮密码忘了,该如何找回?

A:商户可点击Wish邮登录界面右下方的“忘记密码了?”提示,通过电子邮箱或用户名重设密码;若您忘记了用户名或电子邮箱,可通过邮箱联系Wish邮工作人员获取帮助。

 

Q6:Wish邮一个账号可以绑定多少个Wish商户账号?A:目前一个Wish邮账户默认最多可以绑定200个Wish商户账号。

 

Q7:Wish邮账号可以解绑吗?

A:目前暂不支持解绑功能

若商户因为某些原因(如:忘记旧的Wish邮账号),想为某个Wish商户账号绑定新的Wish邮账号,可直接为该Wish商户账户绑定新的Wish邮账户。因为一个Wish商户账户可绑定多个Wish邮账号,所以商户无须事先为该Wish商户账户解绑旧的Wish邮账号,且不影响正常使用。

 

Q8:Wish邮提示余额不足,商户能否通过店铺余额充值?A:Wish邮目前仅支持支付宝、微信支付、网银等充值渠道,商户暂时无法利用店铺账户余额充值Wish邮账号。

 

物流产品Q&A
Q9:在哪里能查询到Wish邮各承运商的违禁品清单?A:您可以登录Wish电商学院官网(peixun.wish.com),在“热门文章”中找到Wish邮各承运商的违禁品清单。此外,您也可以点击此处直接跳转。

 

Q10:线上E邮宝如何使用?揽货时需要自己联系物流承运商揽货吗?结算是线上结算还是线下结算?如果我以前有折扣该怎么办呢?

A:商户需在Wish邮官网上下单,并主动联系物流承运商联系人进行揽货,若商户所在地区不支持线下揽货服务,商户需要通过快递将货物送至物流承运人处。鉴于E邮宝的结算尚未上线,商户需在线下进行E邮宝的相关结算。

 

Q11:之前说“Wish邮—DHL”仍在测试阶段,但承运商选项栏中有DHL这一选项,那商家现在还可以发DHL吗?

A:如上图最左侧截图所示,“DHL小包”已转到Wish邮线上,商户可通过Wish邮官网选择对应的“DHL小包产品”,商户在Wish邮官网获得物流单号后,需通过“商户后台 > 产品 > 配送 > 保存物流信息”在“配送物流提供商”处选择“WishPost”

如上图中间截图处所示,若商户要通过DHL配送位于海外仓的货物,需通过“商户后台 > 产品 > 配送 > 保存物流信息”在“配送物流提供商”处选择“DHL”,此处的“DHL”为海外发货渠道

如上图右侧截图所示,若商户要通过线下DHL快递渠道配送货物,需通过“商户后台 > 产品 > 配送 > 保存物流信息”在“配送物流提供商”处选择“Test_WishPostDHL”。需提醒各位的是,四大国际物流(DHL、UPS、TNT、Fedex)的快递渠道都可通过该步骤完成线下发货。

以上为DHL物流渠道的三个不同的发货操作,商户需牢记三者的区别,以免错误发货

 

Q12:我可以使用WishPost-E邮宝物流渠道来配送非Wish订单吗?

不可以。WishPost-E邮宝物流渠道仅限于配送Wish订单。需要再次强调的是,Wish邮的初衷是希望为商户提供优质的物流服务,带来更好的用户体验,从而帮助商户在Wish上取得成功。

Wish严令禁止通过WishPost-E邮宝物流渠道配送非Wish订单。 我们强烈建议商户遵守所有Wish及Wish邮的条款和政策,以最大化Wish邮对商户物流工作的支持度。

 

其他Q&A

Q13:那么多物流渠道,如何产品特点选择合适的物流商承运商?

上图所示的物流咨询工具是一款帮助商户智能选择物流渠道的工具,商户只需输入目的国、货物类型、服务类型等条件,则该工具将自动化地推荐合适的物流渠道。后续该工具将持续优化,增加各线路时效、退款率等更多指标数据。

 

Q14:如何查找各个Wish邮物流商的渠道价格?

A:如果商家想要了解某个物流承运商的渠道价格时,可通过物流查询工具进行查询;若商家想要了解全部物流承运商的价格时,可通过“Wish邮后台 > 支付控制台 > 下载价卡”下载全部物流产品的价格。

 

Q15:目前Wish邮现有的渠道中,哪些需要预充值,哪些不需要预充值?

A:商户可通过物流咨询工具对产品的物流渠道进行查询,若查询结果中显示了“估算运费”的结果,则说明该渠道已实现线上结算。未来,我们将实现全渠道线上结算。如图中的“E邮宝”的“估算运费”为无法估算,则说明E邮宝尚未实现线上结算,无需进行预充值(目前只有E邮宝上海仓在试点线上结算)。

 

Q16:法属海外小岛如何发货?

A:建议商户在选择目的国时,精确到具体的法属海外小岛,而不是法国。若商户选择法国,则对应货物有被退回或迂回配送的风险,如上图所示的“法属波利尼西亚”。

 

以上的解答有没有解决你心中的疑问呢?

如果你还有其他任何问题的话,欢迎你来撩小7哦。

忙碌的小7可能会迟到,但是一定不会缺席😊~