分类： 订单款项

Wish商户后台中，退款率有三个计算时间单位，第一个是当周退款率，计算的是最近一周的店铺退款率；第二个是63天到93天退款率，计算的是距离某一周63天到93天范围内的退款率，第三个是0到30天退款率，计算的是距离某一周0到30天范围内的退款率。当周退款率可以在“业绩”菜单下的“退款表现“中查看，0到30天退款率，以及63天到93天退款率，可以在“业绩”菜单下的“用户服务表现”中查看。

在订单释放至商户后台的30个自然日内由物流服务商确认发货的前提下，则订单状态可在买家确认收货的5个自然日后变成“可支付”状态。当订单状态变为“可支付”后，卖家就可以在订单可支付后的下一个平台放款日收到货款。

Wish平台的放款日是每月的1号和15号。商户可在订单的订单付款状态中查看预计放款时间。