Q146:产品首次编辑后,发现信息有误导性该如何处理?

 

如果产品是非黄钻产品,可以直接采用产品编辑功能,将不当的图片替换掉;如果产品是黄钻产品,建议将黄钻产品下架,等待黄钻消失后,再使用产品编辑功能。另外,请务必在上传新产品前仔细检查产品信息是否具有误导性,误导行为一旦发生,就会面临赔款的风险。

 

关于如何编辑合规产品列表的产品描述,请商家进入“商户平台>帮助>品牌大学>禁售品清单>了解如何创建合法合规产品展示的准则。”

Q94:某个子SKU缺货,是否可以单独下架这个子SKU?

 

对于有多个子SKU的产品(除黄钻产品),如果其中一个子Sku缺货想要删除,可以单独选择这个子SKU下架,具体操作步骤可查看截图示意。

 

【步骤1】:产品——查看所有产品

【步骤2】:找到想删除的子SKU,去掉对应的“已启用”栏的勾选,点击页面最下方“更新”按钮完成操作。

【温馨提示】:目前黄钻产品不能修改主图、副图、产品标题、产品描述,以及不能进行增加变体及下架变体操作。

Q59:已经通过审核的产品,修改什么信息不会重新触发审核?

 

已经通过审核的产品,修改库存、价格、tags等不会触发审核机制,但是与图片、标题和描述这三项内容相关的调整会触发审核机制。但请注意,黄钻产品不得下调库存和上调价格。

Q53:如何下架产品,如何永久删除产品?

Wish平台上的产品一旦上传,只能下架,没有永久删除功能。

下架产品的操作分为三类:

第一类,下架普通的单个产品,从产品列表中寻找想要下架的产品,选择系列产品中的某一个sku下架,去掉其后对应的复选勾,并点击页面最下方的更新即可。

第二类,下架整组产品,点击产品对应的“措施”按钮,然后选择其中的“禁用所有SKU”即可。

Q50:售价和MSRP差多少合适呢?

 

MSRP称之为建议零售价,该字段为选填项。如果商户选择填写MSRP,则每个参考价格都必须遵守商户政策2.13,即参考价格必须真实且不存在误导。MSRP可以如下情况二选一:(a) 制造商的建议零售价(MSRP)或产品的类似标价;(b) 该产品最近在合理时段内提供出售的价格。

售价,是指出售给消费者的实际价格,这两者之间是有区别的,建议商户根据政策和自身品类情况合理设置MSRP和售价。