Q221:EPC订单如何可能更快速地获得付款资格?

 

自世界标准时间20191090时起,如果释放至您账户的EPC订单满足以下三个条件时,那么该订单将有可能更快速地获得付款资格(即订单已确认履行之后第10个自然日获得付款资格):

  • 当订单释放至您的账户时,您的账户需拥有白银、黄金、或铂金店铺排名;
  • EPC订单须拥有一个可跟踪的确认履行时间(即确认发货时间);
  • EPC订单需在订单释放之后的168小时(即7个自然日)内被配送到了指定的EPC仓库。

点击此处,了解如何查阅哪些EPC订单已获得更快速的付款的资格。

Q220:Wish双十一购物节来了,卖家要作何准备?

 

从历年数据来看,双十一一直处于Wish旺季单日销售额最高的行列。今年双十一期间,Wish将向全球消费者提供全平台商品的优惠折扣,并且这些成本将由Wish承担。如何引爆双十一销售额呢?Wish建议您提前加入WE、EPC和FBW等利好项目、提前准备好您的产品库存、并积极使用更高效的物流产品,以此来获得更多流量和销售。

Q219:为什么我的产品图片会被移除?

 

对于侵犯个人知识产权或者涉及平台禁售内容的图片,Wish可对相关图片进行删除且不会另行告知,也不允许再次上传。Wish所禁止的图片特征包括但不限于以下七种:

  • 1. 未经授权的水印
  • 2. 与所售产品无关的图片,或无关的说明/尺寸图
  • 3. 淫秽、暴力、仇恨或不适当的内容
  • 4. 盗图(如未经许可使用他人的图片)
  • 5. 未经授权的图片
  • 6. 未经授权的名人照片
  • 7. 会给消费者造成错误预期的图片

您还需注意的是,如果卖家使用非其所有的图片,则必须提供使用这些图片的授权证明。点击这里,了解更多关于合规产品图片的详情。此外,建议您在知识产权页面和产品政策页面查阅Wish政策。

Q218:Wish新增的配送目的国家有哪些?

 

Wish致力于帮助卖家将优质的产品销售给全球更多买家,自2019726日起,Wish将支持59个新增配送目的国,其中15个国家被认定为蓝海市场,是卖家销售优质产品的最佳销售目的国,这些国家包括冰岛, 危地马拉,肯尼亚, 毛里求斯,尼日利亚,柬埔寨等。

具体国家列表请参考下方文字部分。若您想抓住优先向蓝海市场国家销售优质、新奇、独特的产品的机会,那么您可以通过点击Wish商户后台的账户 >配送设置(https://merchant.wish.com/shipping-settings页面来启用这些新增的目的国。

 

59个新增配送目的国名单如下:

阿尔及利亚、安道尔共和国、安提瓜和巴布达、安圭拉、亚美尼亚、阿鲁巴、阿塞拜疆、孟加拉国、巴林、玻利维亚、巴哈马、不丹、博茨瓦纳、伯利兹、多米尼加、斐济、加蓬、格林纳达、格鲁吉亚、加纳、直布罗陀、危地马拉、圭亚那、冰岛、泽西岛、肯尼亚、吉尔吉斯斯坦、柬埔寨、开曼群岛、哈萨克斯坦、圣卢西亚、斯里兰卡、黑山、缅甸、蒙古、蒙塞拉特、马耳他、毛里求斯、马尔代夫、纳米比亚、尼日利亚、尼加拉瓜、尼泊尔、纽埃、阿曼、巴拿马、巴拉圭、塞舌尔、圣赫勒拿、圣马力诺、苏里南、萨尔瓦多、斯威士兰、突尼斯、汤加、特立尼达和多巴哥、乌拉圭、乌兹别克斯坦、赞比亚。

 

其中15个蓝海市场国家名单如下:

危地马拉、萨尔瓦多、毛里求斯、特立尼达和多巴哥、格鲁吉亚、尼日利亚、柬埔寨、博茨瓦纳、尼加拉瓜、马耳他、肯尼亚、巴拿马、巴拉圭、冰岛、阿塞拜疆。

Q213:不理会收到的TRO会有什么后果?

 

我们建议您联系律师去了解不理会TRO的风险。然而,从先前的案件中,我们发现法院可以对商户进行缺席判决,这可能导致商户被永久禁止在此平台上交易,且商户会被要求将全部账户余额交给品牌所有者。

Q212:收到TRO后,如何应对?

 

您可以用几种方法与品牌方沟通,以减少您的损失。

例如,您可以考虑以下做法:

  • 1. 联系美国的律师,以确定TRO的范围。
  • 2. 联系律师去尝试改变法官的判断或应对TRO。
  • 3. 与品牌所有者沟通,尝试协商解决方案,以便恢复平台销售。

Q211:什么是TRO?

 
TRO是法院针对商户发布的临时禁止令(TRO)。 许多品牌所有者会对涉嫌在主要电子商务交易平台上销售侵犯其商标或版权的产品的商户提起诉讼。 被告有时可能会收到临时禁止令TRO,这可能会限制商户在电子商务平台销售产品或收款的行为。

我们建议您聘请律师来帮助您解决诉讼。例如,律师可能会帮助您:

  • 1. 确认您是否仍然可以经营涉及店铺,并销售诉讼和法院命令中所未列出的无关产品。
  • 2. 尝试与品牌达成和解,以便后续Wish可将资金转移给您。

如果您认为会有帮助,您可以点击此处,获悉曾在类似诉讼中代表过其他商户的律师名单。