Q206:FBW库存为0时,用户可以选择直发或WE发货吗?

 

如果你的产品仅支持FBW配送海外仓订单,那么当FBW库存为0时,用户只能选择直发。如果您的产品同时也通过第三方加入WE,那么当FBW库存为0时候,用户可以选择WE,并由你设置的第三方仓进行履行。

Q200:为什么FBW头程的货都已经入仓了,配送计划在后台没有显示完成?

 

您的头程货物发出后,要及时在配送计划的详情里,点击ship to warehouse,并且填写头程的物流单号。配送计划创建后30天内,如果商户没有点击ship to warehouse,会被系统自动取消。

Q199:我的FBW产品被判为仿品移除后,为什么找不到该库存了?

 

被下架的FBW产品库存在“下架状态”的筛选框里,点击FBW库存,找到库存状态,勾选“下架状态”的筛选框,即可以看到这部分下架产品的库存,同时您需要尽早操作库存转仓或销毁。