产品要在欧盟海关顺利清关?这么字段不能忘填!

为保证您欧盟路向订单顺利清关,请您在添加或编辑欧盟路向产品时填写“海关HS编码”、“包裹重量”、及最近上线的“状态”产品属性字段。此操作可在商户平台上手动或通过CSV文件批量完成,也可以通过API接口完成。

如果欧盟路向订单的相关报关单上缺失上述信息,可能会导致包裹滞留在海关,导致配送延迟、用户要求退款等不利后果。

如何正确填写上述产品属性字段?

 

方法一:通过商户平台手动完成

1、添加新产品:

  • 通过产品 > 添加新产品 > 手动添加新产品时,可以使用“基本信息”部分的下拉列表设置“状态”。
  • 在同一页面上的“物流信息”部分,可以设置“海关 HS 编码”和“包裹重量”。

2、编辑现有产品:

  • 通过产品 > 查看所有产品查看现有产品时,点击要编辑的产品对应的“操作”栏下面的“操作”下拉列表,然后点击“编辑产品”。在随后出现的弹窗中,可在“产品信息”部分设置“状态”。
  • 通过产品 > 查看所有产品查看现有产品时,点击要编辑的产品对应的“操作”栏下面的“操作”下拉列表,然后点击“编辑物流信息”。在随后出现的“物流信息”页面, 可在“默认物流信息”部分设置“海关 HS 编码”和“包裹重量”字段。

有关这些产品属性字段(包括可输入的内容格式)的更多信息,请参阅上述页面各字段旁边的工具提示。

 

方法二:通过商户平台上传 CSV 文件

产品 > 添加新产品 > 产品 CSV 文件产品 > 更新现有产品 > 产品 CSV 文件页面,可以上传包含 Condition(状态)、Customs HS Code(海关 HS 编码)和 Package Weight(包裹重量)列的 CSV 文件。

 

注意:拥有 Merchant Plus 平台访问权限的商户可以通过产品 > 添加产品页面手动设置这三个属性;若要编辑产品来设置这些字段,可在产品 > 所有产品页面点击产品名称,打开编辑产品页面进行设置。

若要通过 CSV 文件设置这些属性,只需前往产品 > 所有产品页面,然后点击右上角的批量添加/编辑。在批量添加/编辑页面,商户可上传包含 Condition(状态)、Weight(重量)和 Customs HS Code(海关 HS 编码)字段的 CSV 文件。

 

方法三:通过 API

通过 API 端口创建或更新产品时,商户可以使用以下 V3 版 API 端口设置“状态”、“海关 HS 编码”和“包裹重量”字段:

如需了解更多信息,请参阅此处的 V3 版 API 文档。

欧盟VAT,Wish商户正确处理的完整手册!

欧盟增值税已经到了最后几天了,CEST时间2021年7月1日0时(即UTC时间2021年6月30日22时),新的欧盟增值税政策就将要实施。Wish也已经发布了2轮公告,对欧盟VAT的相关问题进行了说明和解答。

 

公告1:欧盟VAT缴纳方式说明

根据商户类型、发货地、产品性质不同,Wish平台对产品欧盟VAT的收缴方式分为:平台代收代缴平台代收商户自行缴纳商户自行处理增值税收缴3种类型。点击这里,查看详细说明。

 

公告2:欧盟VAT税收设置等说明

你的问卷填写了嘛?你是否会被认定为欧盟本土商户?你需要做欧盟“税务设置”嘛?从欧盟境内发送至欧盟的订单的增值税怎么处理?6月25日,Wish发布了关于欧盟增值税改革的新一轮公告,请点击此处,进行查看。

Wish第二轮公告已经详细说明了从欧盟境内发送至欧盟的订单的增值税该如何处理(点击此处,马上回顾),那么,从欧盟境外发往欧盟境内的订单的增值税的详细操作是怎样的呢?最重要的是,我需要获取Wish的IOSS嘛

 

【本文目录】

00. 核心内容汇总说明表格

01. 中国大陆地区发往欧盟的订单

02. 欧盟外且非中国大陆地区发往欧盟的订单

03. 商户需及时更新欧盟路向产品属性

04. 常见问题解答

 

关于这些疑问,请仔细阅读本文。本文的重点内容,其实就是这张图啦👇👇👇

*用户支付总货值在150欧元以上的订单,及非WishPost发货的订单,商户可以通过订单详情页或API(ERP)找到所需的申报信息。

**用户支付总货值在150欧元以上的订单是商户自行缴纳VAT(通过DDP物流服务商),需要提供自己的VAT号或EORI号给物流服务商,因此不需要Wish的IOSS。

***点击此处,查看Wish认可的物流服务商;更多详细请点击本文文末“阅读原文”,查看相应说明。

****点击此处,查看Wish提供的物流服务商列表;更多详细,请点击本文文末“阅读原文”,查看相应说明。

*****除了EORI号、VAT号外,商户可能还需要提供IOR(负责通关的欧盟代理人)给服务商。

 

一、中国大陆地区发往欧盟的订单

直接从中国大陆发货的欧盟路向订单分几种情况,对应操作如下:

 

A+、智选项目订单

如果是A+物流计划欧盟路向订单,或商户使用智选项目从中国大陆直发至欧盟路向的Wish平台订单,A+物流计划或智选项目将负责所有物流及报关要求,商户无需采取额外的操作

 

使用第三方物流渠道配送

如果商户使用WishPost第三方物流 (3PL) 渠道配送欧盟路向订单,同时,订单释放给商户的时间在CEST时间2021年6月26日0时(即UTC时间2021年6月25日晚10时)或之后,注意不是A+物流计划订单或智选项目订单。

从CEST时间2021年7月1日0时开始,相关订单在商户平台上将被标记为“欧盟订单”,商户的处理分为两种情况:

1、如果产品的用户支付的总货值小于或等于150欧元,则商户无需执行额外操作,因为 WishPost 将负责满足所有物流和报关要求。

 

2、如果产品的用户支付的总货值大于150欧元,则从CEST时间2021年7月1日0时起,相关订单在商户平台上会显示“要求支付消费者VAT”标记。

1)商户必须使用指定的三个WishPost物流渠道之一来配送此类订单,这些物流服务商提供DDP(完税后交货)服务,并且可协助(向海关)代缴 Wish 收取的增值税和/或可能适用的任何关税。三个物流服务商*为:

  • 顺友欧洲快速专线
  • EQ专线快递 – 高值普货
  • EQ专线快递 – 高值特货

 

2)因此类订单须办理正式报关手续,并且需要指定“登记进口商”(Importer of Record,IOR) 才能在欧盟海关清关,因此商户可能需要进行以下操作:

  • 将商户的欧盟 EORI 号码和/或增值税号码提供给物流服务商;并且/或者
  • 支付相关进口关税和其他清关费用。

 

3)此外,物流服务商可能会要求从欧盟境外向欧盟境内发货的非欧盟本土商户指定一名欧盟本土代表,由该代表承担与进口相关的海关责任。该代表将负责配合非欧盟本土进口商,确保准确填写报关单,并对报关单的内容承担责任。如需了解更多信息,请咨询您的税务顾问和您选择的物流服务商。

*关于指定的物流服务商,Wish可能会根据市场表现及服务商服务能力更新服务商列表,届时,请您以最新发布的服务商列表为准。

点击此处,查看最新的Wish认可的、可履行相关订单的WishPost物流渠道名单。

 

 

二、欧盟境外且非中国大陆地区发往欧盟的订单

对于欧盟境外且非中国大陆地区发往欧盟的订单,在申报时都需要提供相应的订单信息,同时,Wish对于“要求支付消费者VAT”订单物流商也有一定的要求

 

报关时需要的额外订单信息

对于从欧盟境外的非中国大陆地区发货的欧盟路向订单,商户需要向物流服务商额外提供一些订单信息,以确保正确填写低货值包裹的报关单。

为了帮助商户满足此要求,从CEST时间2021年7月1日0时起,Wish将在商户平台上为 CEST时间2021年6月26日0时(即UTC时间2021年6月25日晚10时)及之后释放的此类订单显示“欧盟订单”标记;从CEST 时间2021年7月1日凌晨0时起,Wish还将会通过“订单详情”页和API提供报关需要的相关订单信息。

点击此处,查看有关如何查找此类信息并提供给物流服务商的更多说明。

 

“要求支付消费者VAT”订单的服务商

对于欧盟路向订单的货值(即用户支付的产品价格)大于150欧元的订单,从CEST时间2021年7月1日0时起,该订单在商户平台上会同时显示“欧盟订单”(European Union Order)标记和“要求支付消费者 VAT”(Pay customer VAT”PC-VAT” required)标记。

1、对于从欧盟境外的非中国大陆地区发货的此类订单,商户需要使用Wish认可的物流服务商之一来履行,且所选物流服务商必须提供DDP(完税后交货)服务,并且可协助缴纳关税以及(向海关)代缴Wish代收的增值税。

2、由于此类订单须办理正式报关手续,且须指定“登记进口商”才能在欧盟海关清关,因此商户可能需要进行以下操作:

  • 将商户的欧盟 EORI 号码和/或增值税号码提供给物流服务商;并且/或者
  • 支付适用的进口关税和其他清关费用。

3、此外,物流服务商可能会要求从欧盟境外向欧盟境内发货的非欧盟本土商户指定一名欧盟本土代表,由该代表承担与进口相关的海关责任。该代表将负责配合非欧盟本土进口商,确保准确填写报关单,并对报关单的内容承担责任。如需了解更多信息,请咨询您的税务顾问和您选择的物流服务商。

点击此处,查看最新的Wish认可的、可履行相关订单的 WishPost 物流渠道名单。

 

三、请及时更新欧盟路向产品属性

为了保证您的欧盟路向订单更顺利地清关,建议您为现有以及新增加的欧盟路向产品填写“海关HS编码”、“重量”和即将增加的“状态”字段。您可以在商户平台上手动完成或通过CSV批量完成,也可以通过 API 端口完成。Wish也将在未来几天发布的公告中提供更多细节,请及时关注。

 

四、常见问题的Q&A

(特别说明:以下常见问题解答提供的信息不构成税务、法律或其他专业建议。如果商户需要专业法律建议,请咨询相关律师。)

Q:我的店铺主体是个人,我该怎么办?

A:目前欧盟是无法注册个人为主体的VAT税号的,所以我们建议您使用公司为主体去注册店铺。

 

Q:我想使用Wish欧洲FBW海外仓,但我没有自己的VAT税号怎么办?

A:当您想使用Wish FBW 欧洲海外仓 即FBW-EU-AMS仓库时,您可以将产品存储在荷兰,并通过您设在荷兰的店铺销售给欧盟地区的用户,因此您需要在荷兰注册一个增值税识别号。

 

Q:我是否可以使用其他公司的VAT号?

A:每个VAT号码都是唯一的。卖家应当使用自己拥有的真实有效的VAT号码,并且不能滥用其他公司或其他个人的VAT号码作为自己的增值税账号。

 

Q:Wish可以帮我获取到欧盟VAT税号吗?

A:Wish为您甄选了一些第三方欧盟税务代理服务商。您可以联系到专业代理,他们可以协助您注册自己的欧盟VAT税号并处理欧盟的税务问题。请随时关注Wish官方主页,或通过下表的方式联系(排名不分先后):

Wish商户经由上述服务商办理欧盟VAT代理可享受优惠价格。

点击此处,查看关于欧盟增值税(VAT)的详细说明。

店铺创建新仓库?8月26日开始,请用V3版!

距离欧盟VAT(增值税)的日子越来越近了,Wish已经提前发布了相关的公告说明(点击此处查看),也会在近期尽快发布进一步的政策指导及说明,请一定要及时关注,如果有更多想要了解的,各位商户可以咨询更加专业的税务顾问。

为了配合欧盟VAT(增值税)的实施及要求,各位商户若使用API创建仓库,请使用V3版本的API,且地址字段将更新为必填

 

使用V3版API创建新仓库

为帮助商户遵守即将实施的欧盟VAT(增值税)的要求,当前的商户通过为:/api/v2/product/update-multi-shipping 和 /api/v2/product/update-shipping指定参数的方式,在不提供仓库地址的情况下创建仓库的操作将不再被允许。

2021年8月26日开始,各位商户如果要通过API创建新仓库,请使用V3版本“创建仓库”API端口POST /api/v3/merchant/warehouses;并且,2021年8月26日开始,POST /api/v3/merchant/warehouses 的 “address”属性将变为必填字段(目前为可选字段)。

 

V3版API字段调整

关于V3版的API端口,也有一项更新:

2021年6月22日开始,商户可以利用V3版API端口POST /api/v3/products 和 PUT /api/v3/products(用于创建或更新产品)的“warehouse_to_shippings”→“shipping_details”属性中新增加的“max_delivery_days”数组指定产品的“最长妥投天数”。现有的“max_days_to_door”数组暂时仍然可用,但将于2021年8月26日停用,由新的“max_delivery_days”数组代替。

Wish已经将商户更新通知到相关的ERP服务商,方便他们进行相应的匹配设置;如果您使用的是私服应用,请您在接下来的几个月时间里完成接入配置,为即将到来的更新做好准备。

点击此处,了解更多关于V3版“创建仓库”的API端口的信息说明。

欧盟VAT来袭,Wish商户的应对指南→→

山雨欲来风满楼~~

VAT税还没开始就已经霸占广大卖家话题的中心,不为别的,就因为这次是欧盟地区的VAT税收政策,对于跨境电商卖家的影响very very very广泛。

2021年7月1日起,欧盟将对货物增值税(VAT)政策进行调整,此次调整将显著影响欧盟地区的货物进口,包括非欧盟商户由境外销往欧盟地区的货物、欧盟商户跨境销售的货物等。

针对此次VAT税的变更,Wish也紧急出台了相关政策说明,请仔细阅读本文,并根据你自身的情况,提前做好做好准备。

本文目录:

  • 欧盟VAT税法规变更说明
  • 欧盟VAT变更的7个注意
  • 关于此次VAT的Q&A

 

 

一、欧盟VAT法规变更说明

此次欧盟VAT(增值税)法规变更有两个重要的变化,要提前了解:

1、2021年7月1日起,原“进口至欧盟的货物价值低于(或等于)22欧元,将豁免缴纳增值税”的政策取消,即,所有进口至欧盟的商品均需缴纳增值税

2、2021年7月1日起,现行的欧盟内部远程销售阈值起征额将取消,适用于欧盟全境的新的起征额为10000欧元

也就是说,新规则生效后,年销售额超过10000欧元的欧盟本土商户将必须在收货国(目的国)缴纳增值税。

 

从2021年7月1日起,Wish商户在欧盟地区销售产生的VAT税(增值税)的征收,将视情况由Wish代收代缴,或Wish代为收集后支付给商户再由商户自行缴纳,部分情况,需要商户自行处理。

注意!本图为方便大家理解制作的简要说明,详细的VAT税(增值税)缴纳,请各位商户结合本文后续的介绍说明进行理解。

*150欧元为产品价格,不包括运费价格、税费、保险等其他买家支付的款项。

**当货值大于150欧元的时候,有可能在进口的时候就需要缴纳相应的税费,Wish正在研究如何支持商户正常开展此类产品的销售,相应政策说明将会在2021年6月底前通知。

***详细说来,就是Wish负责根据收货国的税率(无论是否超过1万元的远程销售阈值)计算和代收其欧盟路向订单的增值税,且Wish会将代收的税额支付给商户,由商户自行缴纳给相应的税务机构。

 

 

二、欧盟VAT变更7个注意

看完了上面的简要表格说明,以下几点请各位Wish商户务必要格外注意:

1、什么样的商户可以被视为欧盟商户?

是否是欧盟本土商户,将对你缴纳相应的VAT(增值税)的方式有重要的影响,符合以下条件之一的商户,Wish将视你为欧盟本土商户:

  • 您在任意欧盟成员国雇用了员工;或
  • 您在任意欧盟成员国有办公地址(如租用的办公室);或
  • 您在任意欧盟成员国的商业登记处进行了登记;或
  • 您在任意欧盟成员国负有企业所得税或个人所得税纳税义务

 

2、多数情况下,Wish会将VAT税额自动加到产品价格上

2021年7月1日起,大多数情况下(上图中序号A、B、C、E四种情形),对于适用于欧盟的订单,Wish将会自动计算增值税,并直接加到用户支付的产品价格、运费价格的上各位商户在设置产品价格和运费时,无需额外加上VAT税(增值税)金额!

例外情况:对于上图的序号D的情形,若商户是没有设置“税收设置”、且货物发货地在欧盟境内的欧盟商户,Wish不会将需要缴纳的VAT税(增值税)添加到产品价格中,商户需提供包含VAT税(增值税)金额的产品价格和运费,且商户需自行向相应税务机构缴纳。

 

3、Wish代收代缴的处理说明

无论商户是否是欧盟本土商户,对于欧盟境外地区运送到欧盟的订单,若VAT(增值税)缴纳方式为Wish代收代缴(上图中的序号A),VAT(增值税)是通过Wish IOSS(Import One-Stop Shop)系统进行申报并缴纳给相应的税务机关的。点击此处,了解更多关于Wish IOSS的说明。

若商户不是欧盟本土商户,订单是由欧盟地区运往欧盟地区的,VAT(增值税)缴纳方式也是代收代缴(上图中的序号E),Wish将通过Wish OSS(One-Stop Shop)系统进行收集并缴纳给相应的税务机关的。点击此处,了解更多关于Wish OSS的说明。

 

4、Wish关于远程销售阈值的使用

2021年7月1日起,对于在商户平台上的“税务设置”页面设置了税务信息的欧盟本土商户,则由Wish负责根据收货国的税率(无论是否超过10000欧元的远程销售阈值)计算和代收其欧盟路向订单的增值税,且Wish会将代收的税额支付给商户,由商户自行缴纳给相应的税务机构。

因此,对于欧盟本土商户,若发货国与收货国均在欧盟境内,Wish在计算增值税时将认为商户的销售额已超过远程销售阈值,或商户的发货国税务局已免除其增值税(此处的免除增值税是指,即使未超过远程销售阈值,发货国也不征收增值税)。

 

5、关于150欧元的说明

对于发货地在欧盟境外的情况,150欧元将成为Wish代收代缴还是商户自行缴纳的分水岭,这150欧元是不包括除了产品价格外所有的其他的客户付款,比如运费、保险、税金等。

 

6、新的增值税变更不适用于以下区域

2021年7月1日起,新的欧盟VAT(增值税)变更将在欧盟境内生效,但不适用于以下区域:

Mount Athos阿索斯山、Canary Islands加那利群岛、French territories of Guadeloupe法属瓜德罗普岛、French Guiana法属圭亚那、Martinique马提尼克岛、Réunion留尼汪岛、Saint-Barthélemy圣巴泰勒米、Saint-Martin圣马丁、Åland Islands奥兰群岛、Campione d’Italia意大利坎皮奥、Italian waters of Lake Lugano卢加诺湖(意大利水域)、Island of Heligoland黑尔戈兰岛、Territory of Büsingen布辛根地区、Ceuta休达、Melilla梅利利亚、Livigno利维尼奥

*中文译名来自Google翻译

 

7、建议:仓库在欧盟境内的欧盟商户

对于欧盟本土商户,若产品发货地和收货地都在欧盟境内,Wish建议你在商户平台“税收设置”页面为欧盟的目的国(地区)设置目的国的税务信息。“税收设置”审核通过后,Wish 将为您计算和代收欧盟路向订单(仅限您设置了税务信息的欧盟目的国)的增值税,并将税额支付给您,由您自行缴纳至税务机构。

此外,为了符合欧盟增值税的变更并且能够正确计算相关增值税,Wish需要各位商户在商户平台上填写一份简单的问卷,问卷将在2021年6月底前发布,请各位商户在2021年6月底前完成。如果您没有及时完成问卷,则自2021年7月1日开始,Wish 将默认代收代缴增值税至欧盟的税务机构,直至您完成问卷。

这可能会导致有增值税纳税义务的商户缴纳两次增值税,因税额缴纳给相应的税收机构,Wish也无法退还。为避免不必要的损失和麻烦,请务必及时完成问卷。

如果您对新的欧盟增值税变更有任何疑问,请联系您的税务顾问进行咨询。

 

 

三、关于此次VAT的Q&A

Q:我是中国商户,产品都是直发到欧盟地区的,VAT税会怎么处理?

A:对于非欧盟本土商户,货物发货地不在欧盟境内的商户的,适用于欧盟地区的产品订单:

  • Wish将会自动在用户支付的产品价格、运费价格的基础上,为适用于欧盟的订单添加增值税,商户无需为产品添加增值税金额。
  • 若产品价值低于150欧元(含),相应订单产生的VAT(增值税),将由Wish进行代收代缴。
  • 对于产品价值超过150欧元的产品,相关的VAT(增值税)处理,Wish将会2021年6月底前通知,请耐心等候。

 

Q:在欧盟境内有海外仓,通过海外仓发货,VAT是怎么处理?

A:对于非欧盟本土商户,但产品发货在欧盟境内,适用于欧盟地区的产品订单:

  • Wish将会自动在用户支付的产品价格的基础上,为适用于欧盟的订单添加增值税,商户无需为产品添加增值税金额。
  • 无论货值多少,Wish都将进行代收代缴。

 

Q:公司注册地在欧盟境内,是不是就不会被Wish代收代缴了?

A不是的

  • 如果产品产品发货地不是在欧盟境内,且产品价值小于等于150欧元,Wish仍将会代收代缴。
  • 如果您的产品发货地是在欧盟境内,且您完成了“税收设置”,那么Wish会为您的产品在产品价格、物流价格的基础上添加上VAT(增值税)金额,您无需为产品加上相应税额,同时Wish也将为您计算、收集相关产品的增值税额,并支付给您,由您支付给相应的税务机构。

 

Q:我是否需要设置“税收设置”?

A:如果您是欧盟本土商户,并且您的产品是从欧盟销往欧盟的,那么,Wish建议您在商户平台上设置“税收设置”。完成“税收设置”后,Wish将会为您的产品添加上VAT(增值税),同时计算并收集VAT(增值税)并支付给你,由你支付给相应的税收机构。如果你不是欧盟本土商户,您可以不用设置“税收设置”,也无需在您的产品价格上加上VAT(增税税)税额。

 

2021年7月1日起,欧盟地区将正式施行调整后的VAT(增值税)法规,Wish也在积极跟进相关政策变化,也会及时为商户们提供更多指导和帮助,请及时关注后续Wish发布的相关政策公告。对于VAT(增值税)政策内容,各位商户也可以和自己的税务顾问咨询沟通,尽早为欧盟VAT变化做好准备!

更多欧盟VAT政策的说明,请登录Wish商户平台查看相应的公告。如果有更多欧盟VAT相关的疑问,您也可以咨询您的税务顾问,获取更多支持。

新的政策变化,也带来了新的市场机遇,Wish会一直和每一位商户一起共迎挑战!

PB有补贴!产品视频全面上线,3项大更新!

产品演示视频是Wish这段时间来最重要的用户体验提升措施之一,从一开始的部分安卓用户测试,到覆盖全球安卓手机用户,再到今天,产品演示视频将覆盖全球iOS手机用户,全球越来越多的Wish用户都可以看到你的产品视频啦!

随着产品演示视频向更广大的全球用户展示,Wish不仅同步提升功能使用,更将从流量角度给有演示视频的产品更多支持。近期,Wish将对产品演示视频进行更新,更新主要包括:

 

1、产品演示视频覆盖iOS手机

继安卓手机之后,2021年3月29日(太平洋时间)开始,商户们上传的、且Wish审核通过的产品演示视频将在Wish iOS手机端上展示*,通过产品详情页(Details)向全球用户展示你的优质产品,和你一起提供更好的销售服务~

*目前,仅向部分iOS用户展示,之后几天将覆盖所有用户。

 

2、演示视频页面更新

为了帮助大家更便捷、更好地上传演示视频,Wish也对“演示视频”页面进行了2项更新。

第一,“演示视频”页面新增了“正确示范”的标签页,展示了很多关于如何制作高质量演示视频的指导说明,帮助你提高产品视频的吸引力,你可以在正式上传演示视频前查看说明。

第二,“演示视频”页面将会显示你上传的每个视频当前的状态,状态包括“待审核”、“处理中”、“活跃”和“已拒绝”四种;若视频被拒绝,页面上也会显示拒绝的原因。详细说明,可以点击这里查看

需要特别提醒你的是,目前,分辨率低于480p的视频上传后将自动被拒绝,建议你上传高分辨率(最好超过1080p)且照明充足的视频,这样才能更好更清晰地展示您的产品哦。

 

3、部分商户享受PB限时优惠“补贴预算”

在提升系统能力的同时,Wish也在尽力帮助商户们提升产品魅力和销售,现在,Wish也将向部分随机选中的商户推出ProductBoost限时优惠,即“补贴优惠”。

如果你创建的PB活动中所有的产品都有产品演示视频并且,这些视频的状态都是“活跃”的(也就是演示视频已经被Wish审核通过,正在展示给用户),Wish将为你提供初始预算10%的补贴预算,加到你的活动总预算中。

 

举个例子:

你创建的PB活动符合“补贴预算”的要求,初始活动预算为100元,Wish为你提供了初始预算10%的补贴预算,即10元,那么,你的活动总预算将是110元。最终,若该PB活动的总花费是90元,那么Wish提供给你的补贴预算将是:90×(10÷110)=8.18元,也就是说,你最终付出的实际的PB花费是90-8.18=81.82元。

 

如果你收到了“补贴预算”的相关的公告提醒,那么,恭喜你,你被抽中啦,可以享受“补贴预算”的优惠支持!
产品详情页中的产品演示视频,能够有效的提升产品的转化效果,越来越多的产品开始尝试视频带来的销售提升,你还在等什么?快快上传你的产品视频吧!点击此处,了解更多关于产品视频的详细说明。

 

 

别急,还有一个重要的PB提醒

为帮助商户更好地通过API管理ProductBoost活动,我们在以下ProductBoost V3版API端口的请求正文架构下增加了一个“merchant_budget”属性:

  • POST api/v3/product_boost/campaigns
  • PUT api/v3/product_boost/campaigns/<id>

商户可使用新属性“merchant_budget”为 ProductBoost 活动设置预算。该属性将取代即将停用的“max_budget”属性。强烈建议商户尽快开始使用“merchant_budget”,因为上述V3版API端口将于UTC时间2021年6月31日停用“max_budget”。

此外,我们还在以下ProductBoost V3版API端口的请求正文中增加了“query”和“exclude”查询参数:

  • GET api/v3/product_boost/keywords

此更新旨在将即将停用的V2版搜索关键词API的功能迁移到上面列出的V3版关键词API中,以便商户搜索相关的ProductBoost关键词以及排除特定结果。请参阅下面的ProductBoost V3版 API 文档,了解有关上述变更的更多信息。

再次提醒,所有ProductBoost V2版API都将于UTC时间2021年3月31日停用,这意味着上述日期之后,Wish将不再为ProductBoost V2 版API提供支持,包括不再发布新功能,不再修复错误,并将移除 ProductBoost V2版 API 文档页面。从UTC时间2021年4月30日开始,Wish将全面拒绝ProductBoost V2 版API,届时商户将无法再使用这些API发送请求。请尚未升级的商户在ProductBoost V2版API停用之前尽快迁移到V3版。

点击此处,了解ProductBoost V3版API的更多详情。

2大提升!为什么你上传的产品视频,会“被拒绝”?

产品演示功能已经上线一段时间了,随着功能的推进,越来越多的消费者可以看到你的产品视频,更加直观地了解产品详情。Wish也在不断提升“产品演示视频”的系统服务,方便大家上传合适的视频,提升购物体验和产品销售。

>>>点击此处查看“产品演示视频”详细说明

Wish已经对“产品演示视频”的后台系统进行了提升,现在你就可以在后台看到自己上传的产品视频目前的状态及进程信息了。

进入“产品” – “演示视频”页面后,你就会看到Wish新增了“状态”、“拒绝原因”两条产品演示视频的状态信息。

 

提升一:视频“状态”

对于上传的“产品演示视频”,视频的状态包括:待审核处理中活跃已拒绝四种情况

  • 待审核:表示该视频已经上传完成,Wish正在对视频进行审核。
  • 处理中:Wish正在准备展示(目前是对Wish的安卓用户)此视频。
  • 活跃:视频正在Wish上展示(目前是对Wish的安卓用户)。
  • 已拒绝:视频不符合要求,已经被拒绝。

 

 

提升二:“已拒绝”的原因说明

如果相关视频的审核结果是“已拒绝”,系统也会在“拒绝原因”中显示拒绝的原因,你可以据此对视频进行调整。审核不通过的原因主要包括以下几种:

  • 视频的质量较差。建议视频的分辨率至少为480P,最好可以达到1080P。
  • 视频和产品无关。
  • 视频的画面颠倒,比如左右颠倒、上下颠倒等。
  • 视频在诱导用户跳出Wish平台。
  • 视频中,有角色在说话,并通过声音/音频传递相关信息。因为视频最终播放时是没有声音的,这样的展示方式无法达到“产品演示视频”的目的*。
  • 视频展示的是工厂场景,而非产品使用场景。
  • 视频时长太短或太长。请上传时长超过5秒、少于30秒的视频。
  • 视频包含仇恨、裸露、低俗、违法、违规的内容。
  • 视频中包含非英文的文字内容。
  • 视频因光线不足或分辨率过低,导致过于昏暗。请选择光线充足的场景进行拍摄。
  • 视频侵犯了他人或团体的知识产权。

*如果你的视频是包含声音的(比如背景音乐等),你无需手动去除声音,“产品演示视频”系统会自动将这些声音去除的。

产品演示视频功能正在逐步推向全球,已经有很多用户可以在自己的Wish上看到产品视频啦。随着2021年运营逐渐火热,赶紧为你的老产品、新产品上传“产品演示视频”吧,更清晰的产品展示和说明,将有可能为你带来更多的销售哦~

 

点击此处,查看更多关于演示视频的详细说明。

01/11正式放出:产品视频展示方式,定了!

Wish的新突破,正式迈出啦!

还有什么比视频更能展示你的产品呢?Wish从11月中旬就开始向各位商户开放产品视频上传的功能(点击此处查看详细说明),大家都相当踊跃哦~很多商户都上传了精致的视频,展示产品质量的同时,也很贴心地展示了如何正确使用产品。

2021年1月11日(太平洋时间)起,各位商户上传的产品演示视频,通过审核后,将正式向Wish APP的全球安卓手机用户展示!

虽然产品演示视频还没有正式向全球消费者展示,但是商户们都很关心视频更具体的细节,小编也收集了一些热门问题,帮助大家更清晰地了解并使用产品演示视频功能。

 

问题1:产品演示视频是如何呈现的?

已经通过审核的商户提交的产品演示视频,将会在Wish APP端向全球消费者展示(目前仅有安卓手机用户可以看到)。展示位置为产品详情页面的首图位置,详情页原有的首图将顺延至二图,而在APP瀑布流中,依然展示的是产品的首图(而非产品演示视频)

产品演示视频在Wish APP端的展示示例:

*上图仅为测试展示效果,实际展示方式请以最终呈现为准。

 

 

问题2:为什么没有看到我上传的视频?

2021年1月11日(太平洋时间),如果你没有在前端看到自己上传的视频,原因可能有以下几种:

  • 目前,产品演示视频只在安卓手机端的Wish APP上向全球用户展示,iOS手机及网页端的展示工作仍在推进中,Wish将会尽快实现产品演示视频在所有渠道的部署。
  • 因为产品演示视频的数量较多,虽然视频正式向用户展示的时间是从2021年1月11日(太平洋时间)开始,但当天不一定能向全部安卓手机用户进行展示部署,全部的展示部署将会在几天内完成,不要着急哦~若您在1月11日(太平洋时间)没有看到您的产品视频,建议您可以稍后再次查看。
  • 为确保产品演示视频的内容符合平台相关规范及各国各地区的法规要求,Wish对所有上传的产品视频均会进行一定的审核,只有审核通过后的产品演示视频才会在用户端进行展示。若您的产品视频不符合相关规范,审核将不通过,也就无法在前端展示。若您上传的产品视频长时间没有在前端展示,建议您可以重新上传新的产品视频,并确保视频符合相关规范。

 

问题3:我应该如何充分利用产品演示视频?

产品演示视频对于每一位商户来说都是提升产品服务的一次机遇,通过产品视频可以更好、更直观地展示的外观、尺寸,更清晰地说明产品的使用方式等,也能帮助产品销售的提升。

  • 产品演示视频是更生动的展示产品的方式,我们建议商户可以通过视频讲述产品的故事(比如产品的质量、品牌的价值等),用简短有趣的方式展示人性化的内容(比如能够引起用户情感共鸣),当然,通过视频充分展示产品是如何解决用户的问题也是非常有效的视频内容。
  • 产品演示视频对于用户的购物体验来说是个很大的提升,因此,建议各位商户在上传新产品的时候,就同时上传优质的产品演示视频
  • 虽然产品演示视频相比而言能够更清晰地展示产品,但是,在Wish APP首页瀑布流中,系统展示的依然是产品的主图,因此主图依然是非常重要的产品展示形式。各位商户要有效协调主图与产品演示视频之间的协作

 

需要特别提醒的是,因为视频展示给用户的时候是没有声音的,所以,建议各位商户不要拍摄各类结合音乐的视频内容,也不要在视频中通过语言去对产品进行描述和解释(因为观看视频的人也听不到……);同时不同国家有不同的文化习惯,在拍摄视频的时候要避免碰触各个国家的禁忌。

更多关于产品演示视频的说明及参考建议,可以点击此处进行查看。

 

问题4:如何为产品上传演示视频?演示视频要注意些什么?

关于如何上传产品演示视频,及视频的格式、大小、内容要求等,请点击此处进行查看。

目前,商户共有四种方式为产品上传演示视频:

方法1、手动上传产品

若您要在商户平台上手动上传演示视频,请您前往产品 > 演示视频页面,为您的活跃产品添加演示视频。

请注意:每个产品只能添加一个视频。最终显示给用户的演示视频将会循环静音播放。因此,在上传视频之前无需担心如何去掉视频中的声音。

 

方法2、通过API上传演示视频

在创建新的产品列表时,您可以通过在 /api/v2/product/add 端口指定 demo_video_asset_url 字段来添加演示视频。在此字段中,请提供可以下载产品演示视频的 URL。请注意,系统不支持托管到 Youtube、Amazon.com、Ebay、Etsy 等的视频链接。

要为现有产品列表添加演示视频,请在 /api/v2/product/update 端口指定 demo_video_asset_url 字段。在此字段中,请提供可以下载产品演示视频的 URL。请注意,系统不支持托管到 Youtube、Amazon.com、Ebay、Etsy 等的视频链接。

点击此处,了解更多API详细信息。

 

方法3、通过CSV一次为多个产品上传演示视频

请先为产品 Feed 文件创建 CSV 文件,并添加名为“演示视频资源的 URL”的列,以填写可下载产品演示视频的相应 URL。请注意,托管到 Youtube、Amazon.com、eBay、Etsy 等的视频链接并非有效的 URL。

您可以在产品 > 添加新产品 > 产品 CSV 文件页面产品 > 编辑现有产品 > 产品 CSV 文件页面中查看示例 CSV 文件(其中已添加并填写“演示视频资源的 URL”列)。

在完成产品上传或产品更新 CSV 文件(包含新增的演示视频 URL)之后,您可以按照常规的 CSV 上传流程通过产品 > 添加新产品 > 产品 CSV 文件页面产品 > 编辑现有产品 > 产品 CSV 文件页面进行上传。

如需了解更多有关如何上传 CSV 文件以添加或更新产品的信息,请参阅这篇文章这篇文章

 

方法4、通过 ERP 上传演示视频

目前,多个 ERP(店小秘、通途、芒果店长)均已完成与 Wish 的集成,支持商户直接在这些 ERP 中上传演示视频。如果您使用的是这些 ERP,请直接与您的 ERP 联系,以询问在 ERP 平台上传演示视频的操作流程。

如果您使用的 ERP 不在上述列表中,但您仍希望直接通过 ERP 上传演示视频,请随时与您的 ERP 联系,商谈与 Wish 集成的事宜。

更多关于产品演示视频的说明及参考建议,可以点击此处进行查看。

产品演示视频即将向全球用户展示,你的产品将会以更加生动的形象出现在Wish上,对你的产品销售也会有很好的帮助哦~你还在等什么?赶快继续上传产品演示视频,为2021年开个好头!

Wish也会根据用户、商户们的反馈及时调整功能,为大家提供更好的产品展示。关于产品演示视频功能,你有什么疑惑,都可以在下方留言给小编哦~

英国境外发货的英国路向订单请注意,VAT缴纳要求变了!

英国脱欧后,运往英国的订单的增值税要求有所变更

鉴于英国将于2021年1月1日起退出欧盟增值税系统,自 UTC 时间2020年12月31日晚11时起,所有运往英国的订单都将受到 HMRC(英国税务机构)发布的英国增值税政策变更的影响。

为帮助 Wish 和商户遵守变更后的英国增值税政策,对于英国用户在 UTC 时间2020年12月31日晚11时之后购买的所有相关订单,Wish将要求商户提供额外的履行信息。

 

英国增值税的标准税率将保持不变

英国增值税的标准税率将保持20%不变。自2021年1月1日起,Wish 将对从英国境内/境外发往英国的所有订单自动计算增值税,并直接加到买家支付的产品售价和运费中。因此,**商户请勿在设置产品价格和运费时额外加上增值税额**

 

对英国境外发货的英国路向订单缴纳VAT有了新要求!

下文所述的新增的履行要求不适用于从英国境内发货至英国用户的订单。

对于从英国境外发货的英国路向订单,请查看以下详细列出的变更点和相关信息:

  • 对于所有英国路向订单,商户必须打印 Wish 生成的“包裹概览”文件(可在商户平台获得),并将其放入包裹内。“包裹概览”文件提供了包裹的产品信息以及买家购买产品所支付的款项和金额。
  • 如果包裹中订单的预计买家支付产品价格不超过135英镑(不包括运费、保险和税费等买家支付的所有其他费用),Wish 将负责对这些订单计算、代收和直接代缴增值税至英国税务机构。商户无需任何操作。
  • 如果包裹中订单的预计买家支付产品价格大于等于135.01英镑(不包括运费、保险和税费等买家支付的所有其他费用),这些订单在商户平台上将显示“要求支付消费者 VAT”标记。带有此标记的订单需要由商户负责将增值税额支付给货运代理,再由货运代理在海关为买家代缴(对于这种情况,Wish 会在向商户支付订单货款时支付相应的增值税款)。

 

请参阅以下英国 VAT 计算示例:

  计算方式 总计
售价 10 10英镑
VAT 计算 10 x 20% 2英镑
发票总额 10 + 2 12英镑

发票上应显示:“产品”(包含 VAT) …………………….. 12英镑

对于此类订单,商户需特别注意,请务必使用提供 DAP+(Delivered at Place Plus,目的地交货)服务的物流服务商履行此类订单,因为只有提供 DAP+ 服务的物流服务商可在边境海关代表买家支付应纳增值税额。

 

其中,从中国大陆发货的商户应使用提供 DAP+ 服务的 WishPost 物流渠道;从中国大陆以外发货的商户应使用提供 DAP+ 服务的英国路向可确认妥投的物流服务商。

 

在履行标有“要求支付消费者 VAT”标记的订单时,请商户根据不同发货地的相应要求进行操作:

1. 对于使用 WishPost 从中国大陆发货的商户:

商户须使用以下任一提供 DAP+ 服务的 WishPost 物流渠道配送此类订单:

  • EQ专线快递-普货
  • EQ专线快递-特货
  • CNE-全球特惠
  • CNE-全球经济
  • CNE-全球优先
  • CNE-华东欧电

如前文所述,商户仍须打印“包裹概览”文件,并在发货前将其放入包裹内。除此之外,将由 WishPost 代为负责其英国路向订单的所有其他履行要求(如下文所述,相关其他履行要求仅适用于从中国大陆及英国以外发货的非 WishPost 商户)。

 

2. 对于从中国大陆以外以及从英国境外发货的商户:

商户须使用提供 DAP+ 服务的英国路向可确认妥投的物流服务商配送此类订单。点击此处,查看可确认妥投的物流服务商的完整名单,请点击此处查看。

 

商户在打印所选 DAP+ 货运代理的物流面单时,面单上须显示该订单的买家支付价格。买家支付价格可在商户平台上或通过 API 获得。点击此处,了解如何查找买家支付价格。

请注意,将多个订单合并到一个包裹中时,包裹的货值会增加。如果您将多个订单合并到一个包裹中,且合并后包裹内订单的预计买家支付价格的总额将大于或等于135.01英镑(不包括运费、保险和税费等买家支付的所有其他费用),您将需要负责代用户将增值税支付给货运代理即使该包裹内的订单并未标记“要求支付消费者 VAT”)。因此,如果合并订单会导致包裹的买家支付价格总额大于等于135.01英镑,我们强烈建议商户不要合并履行订单

 

  • 对于所有向英国发货的商户,您无需再在“税务设置”中设置英国路向订单的发货国/地区(如此前公告所述),而是需要在商户平台或通过 API 履行订单时指定发货国/地区。**在履行订单时提供正确的发货国/地区信息非常重要,因为 Wish 将会根据订单的发货国/地区确定英国路向订单增值税的代缴方式**

 

注意,履行订单时提供不准确的信息可能会违反多项订单履行政策。点击此处,了解关于上述更新的详情。

倒计时8天:没全脱的英国,增值税有新说法!

折腾了6年多的脱欧大戏终于走到了关键的一步,随着英国脱欧正式开始,一系列政策、法规、协议都将面临全面的调整,对跨境电商来说,最值得关注的就是增值税的问题了。

随着脱欧,各位商户要开始适应新的英国增值税政策,同时,此次脱欧大戏并不是英国全境脱欧,在12月31日英国结束过渡期正式“脱欧”后,北爱尔兰将留在欧盟单一市场并遵守欧盟法规,以避免北爱尔兰和欧盟成员国爱尔兰出现“硬边界”。

根据英国税法及海关总署(HMRC)的公告:

 

一、英国增值税政策将面临哪些变化?

对于Wish商户来说,英国脱欧带来的增值税变更主要包括以下几个方面:

低价值货物豁免门槛政策(Low Value Consignment Relief)取消自从2021年1月1日起,英国海关“个人包裹15英镑免征额”政策取消。

 

对于英国境外地区进入英国的货值不超过135英镑(不包括运费、保险、税费等买家支付的所有其他费用)的单次托运货物,Wish将负责计算、代收和直接向英国税务机构缴纳增值税

 

对于从英国境外进入英国的货值大于等于135.01英镑(不包括运费、保险费、税费等买家支付的所有其他费用)的单次托运货物,买家将负责在购买时支付增值税。为方便货物妥投,增值税金额将被包含在商品售价中,通过一个由Wish或商户指定的货运代理协助代表英国买家缴纳增值税额

 

对于英国境内配送的订单(从英国境内发货,运往英国境内),Wish将为所有订单添加并代收增值税。若商户为英国本地商户,且在“税务设置”页面设置了英国税务,代收的增值税将会支付给商户;若商户不是英国本土商户,Wish将负责计算、代收,并直接向英国税务机构缴纳增值税。

 

此次脱欧带来的增值税政策调整中,也有一项很关键的政策保持不变:

英国增值税的税率将保持20%不变。从2021年1月1日起,Wish将对符合条件的英国路向订单自动计算增值税,并直接加到买家支付的产品售价和运费中,各位商户请勿在设置产品价格和运费时额外加上增值税额。

 

随着英国增值税政策调整,Wish平台关于英国税务流程也将调整,从2021年1月1日起,目前商户们设置英国税务时使用的“税务设置”流程将废弃,请各位商户按以下说明,做好英国税务工作。

 

 

二、新的增值税形势下,你该怎么做?

Wish也在持续关注英国税收政策的变化,目前商户设置英国税务时所使用的的“税务设置”流程将于2021年1月1日起废止。关于英国增值税,各位商户务必要注意:

 

所有向英国出售商品的商户,都必须申报商品的默认发货地,这样才能确保你的英国路向的订单符合新的英国增值税法规, Wish 也才能正确地计算增值税金额。如何申报默认发货地?Wish将在近期发布公告更详细地说明申报操作,请您及时关注Wish发布的平台公告!

 

对于英国本土的商户,建议您根据英国新发布的增值税法规重新设置英国税务。商户平台的“税务设置”页面也将在12月底上线新的“英国税务设置”功能,有需要的商户届时可在新页面上进行设置。

 

英国脱欧即将进入最后时刻,近期,英国的新冠疫情又开始有上升的趋势,伦敦地区已经进入Tier 4的封锁状态,人们将被限制前往商店等公共场所,一些消费需求可能会转化为网购哦,各位商户要抓住这次机会进一步拓展英国市场。不过,封锁可能会影响到英国当地的物流服务,各位商户也要及时关注英国的物流变化