花$300多,销售近$2万!疫情期的“骚”操作!

插播一个声明:近期,有部分商户反馈出现“异常订单退款”的情况,Wish非常重视并在第一时间进行核实及处理。在此,我们特别向广大商户朋友们声明,如果您在5月17日至今,收到了“ 2017-2019 的部分异常订单退款”,请无需担心,在未来几周内它将被撤销并显示在您的账户余额中。此次退款不会影响您后续的产品表现,请继续正常售卖。

在这个特殊时期,Wish因此对您造成的困扰表示歉意,也很感谢各位商户的理解。我们会持续投入保护您的账户安全,也会始终与各位商户朋友们一起,不断创造更多全球市场机会,携手共进!

 

新型冠状病毒疫情已经持续了近半年,多个国家和地区都相继加入了“封国”模式。被“关”在家里的世界人民,无所事事的时候都会做什么呢?上网买买买肯定是日常操作了,因为Wish平台多个国家市场的销售额,在今年在是持续增长~

 

ProductBoost产品引流活动的活动效果数据也同样证明了这个“好消息”。众多产品在今年都有很好的PB效果,实现了较高的广告支出回报率。这个5月,这些产品的广告支出回报率更是显著增

无人机、体温计(婴幼儿用)、平板电脑、智能手机、吸尘器、投影仪、外置音响、运动相机、影音设备、笔记本电脑、家庭影院设备、分装容器、电子配件、望远镜、电子游戏手柄、花园产品、工装裤、太阳能电子产品、笔记本电脑外壳、手拿包……

 

一、3点,激发PB好效果

受疫情影响,今年的ProductBoost和平常有些不一样,抓住了以下三点的产品,更有可能做到整体PB效果好于过去。

1、新的产品

受疫情影响,今年一季度整体工厂开工率不足,这也导致了很多商户的新品开发被耽误,但是伴随着全球市场的发展,消费者对于新产品的需求却是增加的。Wish平台数据显示,很多新产品在不开展PB活动的时候,就已经能够获得不错的自然流量,随着PB活动的开展,相比于过去,新产品有更大可能实现高销售

 

2、更多投入

保持合理且充足的投入一直是开展PB活动的成功技巧之一,今年这个技巧显得更重要。以无人飞行器、智能手机、吸尘器等为代表的产品,在加倍投入预算后,产品也获得了较高的广告支出回报率。比如平板电脑的广告支出回报率增加到超过9,意味着每1美元PB花费,带来了超过9美元的销售收入。

在疫情期间,产品PB活动预算的增加,对PB活动效果提升作用是非常明显的。

  • 2019年12月7日至2020年1月3日,PB活动预算约为120美元,较上一期增加1倍,当期活动带来的销售额增加超过2.5倍。
  • 2020年3月13日至2020年4月9日,PB活动预算约为300美元,较上一期增加约1倍,当期活动带来的销售额增加约70%,达到近20000美元。
正如工装裤的案例所说明的:合理地增加PB预算对于疫情期间的产品发展来说,有明显的加速作用

 

3、更长时间

上文工装裤的示例,还提示了另一个非常重要的提升PB活动效果的操作——更长的PB活动时间

现在的ProductBoost产品引流活动,各位商户只需要设置活动预算及时间,即可开展活动。因此,活动预算及活动时长成为影响活动效果的两大关键,系统需要一定的时间来学习、熟悉产品,足够的活动时间能够充分发挥PB活动的潜力,通常来说,这个时间至少是5天时间。因此,各位商户也需要给予PB活动一些耐心和时间。

工装裤的案例中,这件产品的PB活动几乎从2019年9月至2020年4月持续开展,并且一次PB活动的时间都在20天左右,较长的活动时间让系统有足够的时间去熟悉产品,PB活动的投入产出比也从最初的近10%,逐渐降低到不到2%,PB活动效果逐渐显现。

 

二、更实操的PB活动技巧

ProductBoost活动设置操作,现在更加简单了,但活动运营对于技巧的要求并没有降低。新品依然需要一定的测款操作;活动预算和活动时间的重要性显著提升,该如何设置?虽然关键词已经不用填写,但是可选关键词的出现,是否需要用心分析填写?……更便捷的ProductBoost对商户的实际运用提出了新的挑战。

 

1、活动预算设置

正如上文所说,PB活动的预算要充足,但不能失控。根据产品的销售组合制定合理的PB费用占比,预留充裕但可控的费用空间,并对活动设置合理的效果考量值,低于该值的活动就需要进行包括预算在内的各个方面的优化。

 

2、产品引爆的4个阶段

开展PB活动,引爆产品销量该如何操作?通常来说,产品从刚开始开展PB活动,到销量稳定需要经过从活动初期、中期、后期、末期等4个时期。每个时期的预算设置技巧、关键词设置、活动周期设置等都不相同,商户需要根据每个周期的特点进行调整。那么四个阶段该如何操作呢?

 

3、产品的选择

如果一项产品在尚未开展PB活动时,就有自然流量产生,这一类产品通常会有不错的PB活动效果。同时,当下热门的产品也很适合开展PB活动加速发展。

 

4、可选关键词

现在的PB活动提供可选关键词,那么,可选关键词是否应该填写?系统预设的关键词是PB活动关键词的最重要的权重,但产品描述、可选关键词也占有一定的权重,因此,商户可以填写一定量的可选关键词。因此,商户可以填写一定量的可选关键词

 

新冠疫情虽然还在继续,但跨境的全球市场发展仍在加速!当下,Wish的用户数量正在增加,全球消费者需求依旧火爆,ProductBoost产品引流活动因此实现了更好的效果。抓住机遇,现在就来加码引流,用PB实现2020年的产品大卖!

🔥EPC全能知识百科

EPC是Wish提供的一项出口处理中心服务,平台根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。

简单说来,就是对寄送给同一消费者的来自不同商户的产品,先由各个商户运送至华东仓或华南仓进行打包处理后,使用更加优质的物流方式统一寄送给消费者。

 

一、EPC介绍与操作

1、EPC发货操作指南

2、EPC发货操作视频

3、EPC选品配置指南

4、EPC & A+ 在线申诉流程指南

 

二、EPC疑问解答

1、EPC官方常见问题解答

2、EPC商户常见问题解答👍

3、EPC旺季热门问答

 

三、EPC功能更新

1、EPC订单如何可能更快地获得付款资格?

2、各类ERP操作方法汇总

3、EPC特殊货品清单

4、不规范品名和违禁品目录

 

如果您是Wish的商户,想要获得一些关于物流方面的支持和协助,请发送电子邮件到:wish_post_merchant_support@wish.com

如果您是Wish的商户或是第三方的软件供应商,想要获得一些系统对接技术上的帮助(例如API相关的)请发送电子邮件到:
wish_post_tech_support@wish.com

如果您是Wish的买家,想要获得一些帮助,请发送电子邮件到:
wish_post_customer_support@wish.com

美国市场订单最多的时间:下午6点!

黑五、网一的疯狂已经过去,美欧市场的表现再次证明,大佬还是大佬!

Jingle bells, jingle bells

Jingle all the way

Oh,what fun it is to ride

……

 

黑五、网一之后,圣诞的声音越来越近了,作为一年旺季最后的狂欢,无数用户都会返场剁手。相比于黑色星期五、网络星期一的各个品类全面开花的销售情形,圣诞期间的购物更多得具有个人用品礼物的色彩~

比如,2018年圣诞节前后,各个主要国家市场上销售最多的TOP 10产品都集中在了配饰、美妆几个大品类中。

 

1、美国:配饰,配饰,配饰

2018年圣诞节期间,美国市场订单量TOP 5产品是一款蓝牙耳机、一款女士宝石戒指金属表带的手表表达亲情的项链组动物造型的手机集线器,其他的还有户外用多功能手环这样的产品。销量TOP10的产品,大多数都是这样小巧而精致的配饰类产品。

而实际的订单量数据也佐证了,黑五、网一之后的美国市场,配件配饰类产品更具诱惑力!整体订单中,配件配饰类产品以超过25%的订单量占比位居第一,比排名第二的时尚服饰高出10个百分点以上。

 

2、巴西:手表很抢眼

地处南半球的巴西,圣诞节期间的购物习惯和北半球国家有明显的不同,当美国市场上配饰大行其道的时候,2018年圣诞期间,巴西市场则更加地多点开花。美妆个护、配件配饰、兴趣爱好、3C电子的订单量都不低。

其中,手表品类的订单量占比格外抢眼,接近10%的占比是主要国家市场中比例最高的。这也可以从巴西市场TOP10的产品中管窥一二:2018年圣诞节期间,销量TOP 10的产品中,手表类就占据了4项,包括了金属表带的手表皮质表带手表女士腕表等。余下的销量较高的产品还包括男士钱包车载USB充电器太阳眼镜

 

3、德国:最居家

和美国、巴西、英国、法国等国家明显不同,德国堪称圣诞节购物中的一股清流。2018年圣诞整体上,德国市场在圣诞期间的购物均衡到平平无奇,一样是配件配饰、时尚服饰、兴趣爱好、家居用品销量最多。

但在销量TOP 10的产品中,德国人将“居家”这个词诠释到完美~销量最多的产品居然是一款电线!没错,确实是电线~同时,茶漏3M双面胶天鹅绒睡衣等家居用品也纷纷上榜。当然,指甲油针织发带瑜伽裤眼影这样的产品也杀入了去年圣诞期间的销量TOP 10。

 

4、法国:最爱美

同是欧洲大陆的国家,法国表现出了和德国人的“我们不一样”~虽然在整体订单量上法国和德国是如此相似,依然是配件配饰、时尚服饰、家居用品、美妆个护销量最多。

但在销量TOP 10的产品中,法国人的爱美天性暴露无遗。10款卖得最多的产品中,3款是指甲油,一款是眼影,一款是女士用手链,一款是牙齿美白产品,还有一款是男士用的剃须配件。剩下的产品分别是蓝牙耳机手机钢化膜手机集线器等手机周边产品。

整体上看,经历了黑色星期五、网络星期一的主要国家市场,配件配饰、时尚服饰、美妆个护、兴趣爱好等品类的产品可能更加符合圣诞的购物氛围。

今年的圣诞Wish将延续节日旺季的促销活动,将黑五、网一的销售热潮一直延续到年底。各位商户要继续做好物流安排和准备,还有加大对具有圣诞潜力的产品的引流准备,抓住2019年旺季的尾巴,再爆一次!

11/11购物节,普通的蓝牙耳机狂卖10万+!

众所周知,欧美一直是Wish的传统优势市场,而双十一并不是欧美消费者传统的购物节日,BUT!从11月初的Wish Express产品专场促销11月8日至10日的11/11购物节低至5折预热,再到11/11购物节狂欢,为期一周的11/11狂欢依然充满了旺季的气息!

此次11/11狂欢购物节期间,在传统欧美市场保持稳定的同时,东南亚地区中东欧地区领衔增长!其中,印度尼西亚市场增长超过30倍巴西葡萄牙日本等新兴重点市场,也都几乎翻倍增长,“A+物流计划”覆盖的巴西、智利、马来西亚都实现了不同程度的快速增长,优质的物流服务给旺季带来了亮眼的发展机遇!

时尚产品3C电子家居用品是11/11购物节期间销售最多的几个品类之一。其中,蓝牙配件(如蓝牙耳机、蓝牙鼠标等)、套头衫汽车配件产品表现尤为抢眼,是Wish平台11/11购物节期间销售最火爆的几个品类之一。

11/11购物节期间,涌现了许多让人“意外”的爆款产品。多款普通的蓝牙耳机,在今年11/11购物节7天时间纷纷了卖出100000+美元的佳绩!多款智能手机产品销量创新高,一款冬季手套卖了超过5万美元,一件车辆防尘罩卖了近5万美元……各种各样的产品都在11/11购物节期间做到了成千上万的销售。

 

这就是旺季的魅力!

再普通的产品,也有无数的旺季机遇!

 

今年的旺季还在继续,最关键的黑色星期五网络星期一圣诞节等节日还没来,Wish将延续往年的大促风格,继续在11月底、12月初的黑色星期五、网络星期一推出连续多天的覆盖全品类的全球促销活动!

在2018年,黑色星期五、网络星期一的假日促销活动都带了明显优于旺季日均的销售,超出不是一点点哦~而且!节日当天的ProductBoost产品引流活动的转化率也是明显优于旺季的平均水平。从销售和PB转化来说,黑五、网一的节日促销都是旺季中的旺季

无论是物流、流量还是运营,都将迎来2019年最重要的大考。做好物流安排,避免延迟发货;做好流量准备,安排好ProductBoost引流活动;做好产品分析及备货,及时补货……这些都将影响店铺在接下来的黑五、网一等重要销售节点上的表现。

接下来的旺季,Wish依然和你在一起!

 

 

有梦想,你就很伟大!
 

“Wish梦想合伙人”招募正式启动啦!曾在跨境之旅中搏击风浪,曾在最艰辛的时候坚持希望,更曾在成功的时候回首释怀。跨境的故事,多姿多彩!和Wish分享你的跨境故事,故事被采纳,成为“Wish梦想合伙人”,就可以获得Wish提供的湖人队球迷版球衣一

发送邮件至marketing-cn@wish.com,按下面的邮件要求留下相应信息,我们会根据您的店铺情况进行筛选,并与符合要求的商户取得联系哦~

快快报名成为合伙人吧~Wish因你,更精彩!

🚀Wish蓝海产品类目分享(2019.7)

基于对Wish用户搜索查询和转化的分析,我们发现这些蓝海产品类目在Wish尚不饱和,并且Wish用户对它们极感兴趣,所以我们建议您积极拓展如下蓝海产品类目,并将其作为新的业绩增长机会。

我们鼓励商户妥善利用如下蓝海产品类目机会,据此上传更多新奇和独特的产品,并借助这些蓝海产品类目的高增长潜力优势,最终实现业绩提升。

具体不同国家/地区蓝海产品类目信息,请查阅如下链接:

Wish法国蓝海产品类目(2019.7)

Wish巴西蓝海产品类目(2019.7)

Wish英国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

Wish德国蓝海产品类目(2019.7)

Wish荷兰蓝海产品类目(2019.7)

Wish瑞典蓝海产品类目(2019.7)

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Wish加拿大蓝海产品类目(2019.7)

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Wish意大利蓝海产品类目(2019.7)

Wish墨西哥蓝海产品类目(2019.7)

Wish澳大利亚蓝海产品类目(2019.7)

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Wish法国蓝海产品类目(2019.7)

Wish巴西蓝海产品类目(2019.7)

Wish英国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

深入欧洲市场的关键工具,又升级了!

5月30日开始,深入欧洲市场的关键工具——FBW海外仓欧洲仓再次实现突破,新增5个目的国!

FBW-EU-TLL仓(FBW海外仓爱沙尼亚仓)新增立陶宛斯洛伐克卢森堡三个目的国,支持的目的国(或地区)累计已达18个;FBW-EU-AMS仓(FBW海外仓阿姆斯特丹仓)新增奥地利葡萄牙两个目的国,累计支持的目的国(或地区)已达21个。两个海外仓已经基本实现了对欧洲主要国家和地区的全覆盖。

欧洲一直是Wish平台的关键市场之一,除了英、法、德等欧洲主要国家,Wish也加大了对其他较小的国家市场的开发。欧洲整体经济发达、购买力强,较小的国家依然有巨大的市场潜力,比如瑞士、意大利、荷兰等国家也在2018年跻身Wish前十大国家市场。

全面开拓欧洲市场,FBW海外仓项目为商户发展提供了高达10倍的流量支持尾程物流免责等多项政策利好!在紧抓海外仓建设的同时,欧洲市场退货项目又进一步降低商户开展欧洲业务的风险。目前,Wish已经在欧洲30个国家(或地区)开展了退货项目,覆盖了欧洲主要国家和市场。

产品加入到退货项目后,如果用户基于某一合理原因(如质量相关问题)要求退款时,需要在退款前将产品退还至商户在欧洲的退货地址,这对于高客单价产品的商户来说,将有效降低产品在欧洲销售的潜在风险。如何加入欧洲的退货项目?

FBW海外仓已经覆盖了各大主要国家,退货项目也正在顺利开展中,更深入的开展欧洲路向的销售,你还在等什么?!

  • 关于FBW海外仓欧洲仓的常见问题,请点击此处进行查看。