🔥EPC全能知识百科

EPC是Wish提供的一项出口处理中心服务,平台根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。

简单说来,就是对寄送给同一消费者的来自不同商户的产品,先由各个商户运送至华东仓或华南仓进行打包处理后,使用更加优质的物流方式统一寄送给消费者。

 

一、EPC介绍与操作

1、EPC发货操作指南

2、EPC发货操作视频

3、EPC选品配置指南

4、EPC & A+ 在线申诉流程指南

 

二、EPC疑问解答

1、EPC官方常见问题解答

2、EPC商户常见问题解答👍

3、EPC旺季热门问答

 

三、EPC功能更新

1、EPC订单如何可能更快地获得付款资格?

2、各类ERP操作方法汇总

3、EPC特殊货品清单

4、不规范品名和违禁品目录

 

如果您是Wish的商户,想要获得一些关于物流方面的支持和协助,请发送电子邮件到:wish_post_merchant_support@wish.com

如果您是Wish的商户或是第三方的软件供应商,想要获得一些系统对接技术上的帮助(例如API相关的)请发送电子邮件到:
wish_post_tech_support@wish.com

如果您是Wish的买家,想要获得一些帮助,请发送电子邮件到:
wish_post_customer_support@wish.com

新春福利!送你最高$500!

马上就是春节了,春节之后就是情人节,又是一个全民买买买的节日~这样的节日里,怎么会缺少Wish呢?Wish平台在2020年1月、2月会继续开展各类型的折扣促销活动,将买买买狂潮贯彻到底!

在找到了2020年春季的潜力爆款后(点击此处查看春季潜力爆款),你更需要足够的流量支持!这个春节,Wish也给各位商户送来罕见大优惠!

2020年1月18日至31日,使用ProductBoost产品引流工具,就有机会获得最高500美元PB额度!

春节是中国的传统佳节,很多商户都准备好了开心过节,但是Wish遍布全球的5亿消费者,他们会像往常一样继续在Wish平台上买买买~趁着这个优惠好时机,增加PB预算做好流量运营,提前占据节后销售、情人节销售的流量有利地位,更赢取最高500美元的PB优惠,你还在等什么?!

2020年1月,除了超优惠的PB活动,新的Wish公告管理系统也正是上线啦!

 

一、新的Wish公告管理系统上线啦

如何查看一个新的公告呢?这一点和之前的操作是完全一样的。当一个新的系统公告发布后,商户就可以在“Wish商户平台”首页左侧的“系统公告”版块中看到,点击后即可进入公告页面,查看该公告的详细内容。当然,你也可以,点击首页顶部导航栏的“系统信息”查看最新的公告。

 

二、升级的详细公告页面

进入详细公告页面,你就开始体会到新的公告管理系统的魅力~在系统公告的独立页面可以完整阅读一个公告,而一个完整的公告包括的可不仅仅只有公告内容哦~你将可能看到:

1、与公告相关的标签

通常一个公告可能会包括两类标签,并显示在公告标题的上方:
  • “项目”标签
“项目”标签都会带有图标,用以说明,这个公告是关于哪个具体项目的,比如“Merchant Standing”、“EPC”、“FBW/FBS”等。
  • “类别词”标签

“类别词”标签是没有小图标的,用以说明此公告内容涉及到了店铺运营的哪一方面,比如“Logistics”(物流)、“Product”(产品)等。

 

2、公告标题

 

3、重要的黄色星标★

如果这个公告被Wish标记为“重要”,在公告标题的左侧,你将会看到一个黄色的星标,看到这类公告,你就需要更加仔细阅读了。

 

4、操作事项的简要说明

所有被标记为“重要”的公告,都有需要商户进行一定操作的要求。因此在这一类公告中,你会在公告的下方看到特别显示的商户应在某个生效日期之前或之后实施的操作事项的简要说明。

(公告示例)

 

三、筛选你想看的公告

在新的公告管理系统下,你可以根据自己的需求筛选公告哦~

登录“Wish商户平台”后,点击左侧“查看所有系统公告”后,就会自动跳转至公告页面,在这个页面中,你可以根据公告的“类别词”标签和“项目”标签,勾选不同的组合,对近期发布的公告或者重要公告进行筛选。

新的公告管理系统,可以帮助商户有效管理众多公告、快速了解公告的主旨,并快速识别出重要公告、所需商户操作和生效日期、及时了解平台动态。点击此处,查看更详细的操作说明。

美国市场订单最多的时间:下午6点!

黑五、网一的疯狂已经过去,美欧市场的表现再次证明,大佬还是大佬!

Jingle bells, jingle bells

Jingle all the way

Oh,what fun it is to ride

……

 

黑五、网一之后,圣诞的声音越来越近了,作为一年旺季最后的狂欢,无数用户都会返场剁手。相比于黑色星期五、网络星期一的各个品类全面开花的销售情形,圣诞期间的购物更多得具有个人用品礼物的色彩~

比如,2018年圣诞节前后,各个主要国家市场上销售最多的TOP 10产品都集中在了配饰、美妆几个大品类中。

 

1、美国:配饰,配饰,配饰

2018年圣诞节期间,美国市场订单量TOP 5产品是一款蓝牙耳机、一款女士宝石戒指金属表带的手表表达亲情的项链组动物造型的手机集线器,其他的还有户外用多功能手环这样的产品。销量TOP10的产品,大多数都是这样小巧而精致的配饰类产品。

而实际的订单量数据也佐证了,黑五、网一之后的美国市场,配件配饰类产品更具诱惑力!整体订单中,配件配饰类产品以超过25%的订单量占比位居第一,比排名第二的时尚服饰高出10个百分点以上。

 

2、巴西:手表很抢眼

地处南半球的巴西,圣诞节期间的购物习惯和北半球国家有明显的不同,当美国市场上配饰大行其道的时候,2018年圣诞期间,巴西市场则更加地多点开花。美妆个护、配件配饰、兴趣爱好、3C电子的订单量都不低。

其中,手表品类的订单量占比格外抢眼,接近10%的占比是主要国家市场中比例最高的。这也可以从巴西市场TOP10的产品中管窥一二:2018年圣诞节期间,销量TOP 10的产品中,手表类就占据了4项,包括了金属表带的手表皮质表带手表女士腕表等。余下的销量较高的产品还包括男士钱包车载USB充电器太阳眼镜

 

3、德国:最居家

和美国、巴西、英国、法国等国家明显不同,德国堪称圣诞节购物中的一股清流。2018年圣诞整体上,德国市场在圣诞期间的购物均衡到平平无奇,一样是配件配饰、时尚服饰、兴趣爱好、家居用品销量最多。

但在销量TOP 10的产品中,德国人将“居家”这个词诠释到完美~销量最多的产品居然是一款电线!没错,确实是电线~同时,茶漏3M双面胶天鹅绒睡衣等家居用品也纷纷上榜。当然,指甲油针织发带瑜伽裤眼影这样的产品也杀入了去年圣诞期间的销量TOP 10。

 

4、法国:最爱美

同是欧洲大陆的国家,法国表现出了和德国人的“我们不一样”~虽然在整体订单量上法国和德国是如此相似,依然是配件配饰、时尚服饰、家居用品、美妆个护销量最多。

但在销量TOP 10的产品中,法国人的爱美天性暴露无遗。10款卖得最多的产品中,3款是指甲油,一款是眼影,一款是女士用手链,一款是牙齿美白产品,还有一款是男士用的剃须配件。剩下的产品分别是蓝牙耳机手机钢化膜手机集线器等手机周边产品。

整体上看,经历了黑色星期五、网络星期一的主要国家市场,配件配饰、时尚服饰、美妆个护、兴趣爱好等品类的产品可能更加符合圣诞的购物氛围。

今年的圣诞Wish将延续节日旺季的促销活动,将黑五、网一的销售热潮一直延续到年底。各位商户要继续做好物流安排和准备,还有加大对具有圣诞潜力的产品的引流准备,抓住2019年旺季的尾巴,再爆一次!

11/11购物节,普通的蓝牙耳机狂卖10万+!

众所周知,欧美一直是Wish的传统优势市场,而双十一并不是欧美消费者传统的购物节日,BUT!从11月初的Wish Express产品专场促销11月8日至10日的11/11购物节低至5折预热,再到11/11购物节狂欢,为期一周的11/11狂欢依然充满了旺季的气息!

此次11/11狂欢购物节期间,在传统欧美市场保持稳定的同时,东南亚地区中东欧地区领衔增长!其中,印度尼西亚市场增长超过30倍巴西葡萄牙日本等新兴重点市场,也都几乎翻倍增长,“A+物流计划”覆盖的巴西、智利、马来西亚都实现了不同程度的快速增长,优质的物流服务给旺季带来了亮眼的发展机遇!

时尚产品3C电子家居用品是11/11购物节期间销售最多的几个品类之一。其中,蓝牙配件(如蓝牙耳机、蓝牙鼠标等)、套头衫汽车配件产品表现尤为抢眼,是Wish平台11/11购物节期间销售最火爆的几个品类之一。

11/11购物节期间,涌现了许多让人“意外”的爆款产品。多款普通的蓝牙耳机,在今年11/11购物节7天时间纷纷了卖出100000+美元的佳绩!多款智能手机产品销量创新高,一款冬季手套卖了超过5万美元,一件车辆防尘罩卖了近5万美元……各种各样的产品都在11/11购物节期间做到了成千上万的销售。

 

这就是旺季的魅力!

再普通的产品,也有无数的旺季机遇!

 

今年的旺季还在继续,最关键的黑色星期五网络星期一圣诞节等节日还没来,Wish将延续往年的大促风格,继续在11月底、12月初的黑色星期五、网络星期一推出连续多天的覆盖全品类的全球促销活动!

在2018年,黑色星期五、网络星期一的假日促销活动都带了明显优于旺季日均的销售,超出不是一点点哦~而且!节日当天的ProductBoost产品引流活动的转化率也是明显优于旺季的平均水平。从销售和PB转化来说,黑五、网一的节日促销都是旺季中的旺季

无论是物流、流量还是运营,都将迎来2019年最重要的大考。做好物流安排,避免延迟发货;做好流量准备,安排好ProductBoost引流活动;做好产品分析及备货,及时补货……这些都将影响店铺在接下来的黑五、网一等重要销售节点上的表现。

接下来的旺季,Wish依然和你在一起!

 

 

有梦想,你就很伟大!
 

“Wish梦想合伙人”招募正式启动啦!曾在跨境之旅中搏击风浪,曾在最艰辛的时候坚持希望,更曾在成功的时候回首释怀。跨境的故事,多姿多彩!和Wish分享你的跨境故事,故事被采纳,成为“Wish梦想合伙人”,就可以获得Wish提供的湖人队球迷版球衣一

发送邮件至marketing-cn@wish.com,按下面的邮件要求留下相应信息,我们会根据您的店铺情况进行筛选,并与符合要求的商户取得联系哦~

快快报名成为合伙人吧~Wish因你,更精彩!

🚀Wish蓝海产品类目分享(2019.7)

基于对Wish用户搜索查询和转化的分析,我们发现这些蓝海产品类目在Wish尚不饱和,并且Wish用户对它们极感兴趣,所以我们建议您积极拓展如下蓝海产品类目,并将其作为新的业绩增长机会。

我们鼓励商户妥善利用如下蓝海产品类目机会,据此上传更多新奇和独特的产品,并借助这些蓝海产品类目的高增长潜力优势,最终实现业绩提升。

具体不同国家/地区蓝海产品类目信息,请查阅如下链接:

Wish法国蓝海产品类目(2019.7)

Wish巴西蓝海产品类目(2019.7)

Wish英国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

Wish德国蓝海产品类目(2019.7)

Wish荷兰蓝海产品类目(2019.7)

Wish瑞典蓝海产品类目(2019.7)

Wish瑞士蓝海产品类目(2019.7)

Wish加拿大蓝海产品类目(2019.7)

Wish西班牙蓝海产品类目(2019.7)

Wish意大利蓝海产品类目(2019.7)

Wish墨西哥蓝海产品类目(2019.7)

Wish澳大利亚蓝海产品类目(2019.7)

Wish官方认证进阶培训班(第九期)

10月26日-27日 一堂客线下培训(杭州站)

Wish官方认证进阶培训班(第九期)
培训主题:善用平台利好政策,争夺第四季度平台流量!

培训内容:
1. 政策解读
2. 选品新方向
3. 供应链管理
4. 知识产权保驾护航
5. 平台算法推送逻辑研究
6. 海外仓玩法深度解析
7. PB细节运营
8. 店铺数据分析

授课讲师:
Day1:孙炜  浙江子不语电子商务有限公司Wish主管
Day2:祝佩  宁波天齐电子商务有限公司运营总监
培训时间:2019.10.26-27(两天)9:00-17:30
培训地点:杭州市余杭区玩月街101号CBC中国产业互联网小镇1号楼3楼多媒体会议室
培训人数:30人
培训费用:2500/人
报名联系人:Tom  13989869224
报名链接:https://www.wenjuan.com/s/ZbaArm/

Wish蓝海产品类目分享(2019.7)

基于对Wish用户搜索查询和转化的分析,我们发现这些蓝海产品类目在Wish尚不饱和,并且我们的用户对它们极感兴趣,所以我们建议您积极拓展如下蓝海产品类目,并将其作为新的业绩增长机会。

我们鼓励商户妥善利用如下蓝海产品类目机会,据此上传更多新奇和独特的产品,并借助这些蓝海产品品类的高增长潜力优势,最终实现业绩提升。

具体不同国家/地区蓝海产品类目信息,请查阅如下链接:

Wish法国蓝海产品类目(2019.7)

Wish巴西蓝海产品类目(2019.7)

Wish英国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

Wish美国蓝海产品类目(2019.7)

深入欧洲市场的关键工具,又升级了!

5月30日开始,深入欧洲市场的关键工具——FBW海外仓欧洲仓再次实现突破,新增5个目的国!

FBW-EU-TLL仓(FBW海外仓爱沙尼亚仓)新增立陶宛斯洛伐克卢森堡三个目的国,支持的目的国(或地区)累计已达18个;FBW-EU-AMS仓(FBW海外仓阿姆斯特丹仓)新增奥地利葡萄牙两个目的国,累计支持的目的国(或地区)已达21个。两个海外仓已经基本实现了对欧洲主要国家和地区的全覆盖。

欧洲一直是Wish平台的关键市场之一,除了英、法、德等欧洲主要国家,Wish也加大了对其他较小的国家市场的开发。欧洲整体经济发达、购买力强,较小的国家依然有巨大的市场潜力,比如瑞士、意大利、荷兰等国家也在2018年跻身Wish前十大国家市场。

全面开拓欧洲市场,FBW海外仓项目为商户发展提供了高达10倍的流量支持尾程物流免责等多项政策利好!在紧抓海外仓建设的同时,欧洲市场退货项目又进一步降低商户开展欧洲业务的风险。目前,Wish已经在欧洲30个国家(或地区)开展了退货项目,覆盖了欧洲主要国家和市场。

产品加入到退货项目后,如果用户基于某一合理原因(如质量相关问题)要求退款时,需要在退款前将产品退还至商户在欧洲的退货地址,这对于高客单价产品的商户来说,将有效降低产品在欧洲销售的潜在风险。如何加入欧洲的退货项目?

FBW海外仓已经覆盖了各大主要国家,退货项目也正在顺利开展中,更深入的开展欧洲路向的销售,你还在等什么?!

  • 关于FBW海外仓欧洲仓的常见问题,请点击此处进行查看。

高阶管理之名扬四海

二十、行业发展

1.  跳出Wish看全局,一切都在股掌之中

 

二十一、店铺规划

1. 高瞻远瞩,老板决策向长久存续经营看齐

2. 与时俱进,运营战略要随平台动向而变

 

二十二、资金管理

1. 旺季资金不用愁,5大建议为你排忧

 

二十三、团队管理

1. 我的Wish Team,也要配置这样的人才

 

二十四、供应链管理

1. 12个关键指标助你打造供应链核心竞争力

 
💡点击此处,返回Wish卖家攀峰培训计划主页面。

进阶提高之锋芒毕露

十二、PB入门须知

1、一次性告诉你PB是什么?怎么玩?

 

十三、WE入门须知

1、从入门WE到加入WE,只需要五分钟!

十四、WE实操干货

1、突破旺季物流瓶颈,提供更好物流体验

十五、FBW入门须知

1、官方海外仓有保障,更多流量倾斜更快资金周转!

十六、EPC入门指南

1、加入EPC,Wish解决你的物流后顾之忧

十七、Wish邮指南

1、要顺利发货?赶紧注册Wish邮吧!

十八、知识产权动态与指导

1、关注品牌动态,和意外侵权说Say Bye Bye

十九、知识产权专业知识与分享

1、TRO火烧眉毛了,快看专业法律案例!

💡点击此处,返回Wish卖家攀峰培训计划主页面。