瘪瞎折腾!旺季海外仓运营与风控干货一键get!

还记得在2019Wish卖家峰会的舞台上,Wish官方讲师之间就“做好Wish,物流应该更重直邮还是海外仓?”展开过一场精彩的辩论赛。

反方张翔宇在陈诉时认为“做好直邮是Wish卖家最擅长的事,但一个想要把Wish做好的卖家,不能仅限于做好小包,他应该尝试海外仓,尝试更加有难度但远期收益更大的物流模式,从而拓展商业版图,增强综合实力,这也和 Wish平台的远期目标相一致的。”

可见在大卖的眼中,做好海外仓,尤其是做好旺季海外仓的运营是一家公司取得跨越性成长的重要一步。

本期,W教授邀请到深圳市竖蛋创新科技有限公司总经理曾焱为我们奉上一堂旺季海外仓运营与应急处理的干货指导,助力各位卖家在旺季顺风顺水,业绩倍增。

*本文为卖家分享,仅供参考。

 

一、运营海外仓的前提

公司发展到哪一阶段适合运营海外仓呢?我认为可以考量以下三个条件。

1、具备供应链支持

公司是应具有较为完备的供应链支持,和较为充足的货源支撑。其次,您的供应链需要有一定的账期支持,即具备较强的资金抗风险能力。

 

2、具备数据化备货的流程

公司应配备专业的采购、运营和物流人才执行并监控备货流程,实现常态化备货管理。

 

3、海外仓仓库的选择

海外仓除了官方FBW,还有第三方仓库可供选择。卖家可根据订单分布情况(例如查看目标产品美国订单的邮编确定地区),选择美西、美中、美东的仓库。

如果您全量考量并满足了以上三个条件,那么我建议您勇敢地踏上海外仓运营之路!

 

二、海外仓选品建议

数据是选品的支撑,没有数据支持的新品或数据表现较差的产品不建议加入海外仓,下列为我司根据自身运营情况制定的海外仓备货原则。

 

1、从产品重量考虑

如果产品重量较轻或者是平邮类产品,建议您选择销量较优的SKU,进行30%的海外仓备货;

如果产品重量较重(超过400克)且单量稳定,建议您进行100%SKU的海外仓备货,根据我司测算,此举大概能为您节约30%至50%的运费。

 

2、从产品销量考虑

如果产品单量较为稳定,您可将该产品在FBW仓和第三方仓分别配置50%的货物,如此分配可优化物流效率,提升管理灵活度。当然,如果产品单量非常稳定,您可将全部的产品库存分配到FBW仓,充分享受FBW的权益。值得一提的是,店铺的Listing海外仓参与占比超过70%的话,店铺权重将有较为可观的提升,店铺排名将更占优势,且店铺出爆款的几率也将提高。

 

三、海外仓风险控制

1、如何选择物流渠道

海外仓渠道的优劣势:

快递类渠道:快递类渠道包括DHL、UPS和FedEx等。

优点在于速度最快;缺点在于价格最贵,不宜走抛货。目前,费用约29~35元/千克,抛重除以5000为主。

淡季期间,该渠道美国路向的上架速度约为2至3个工作日;旺季期间,则需要增加1至2个工作日的清关排仓。该渠道多适用于紧急补货或者作为高货值产品的首选渠道。

 

空运类渠道:通常为空运包机加派送的形式。

优点在于比海运快,并且保税;缺点在于旺季时效不稳定,一旦政策变动极易导致清关受阻,并且很多空运渠道不接纳敏感货。目前,费用约16~24元/千克,抛重除以6000为主。淡季期间,该渠道美国路向的上架速度约为7~10个工作日;旺季期间,则需增加3至5个工作日清关排仓。该渠道多适用于高低价值货物的正常补货。

 

快船类渠道:主要为美森快船美国路向。

优点在于时效非常稳定,可走敏感货;缺点在于比慢船费用较高。目前,费用约7~10元/千克,抛重除以6000为主。

无论淡旺季,该渠道美国路向的上架速度约为20个自然日。该渠道适合作为高低价值货物的正常补货的首选渠道。

 

慢船类渠道:通常为正常海运散装拼柜及专柜加派。

优点在于费用最便宜;缺点在于旺季容易塞港,清关遇阻。目前,费用约为4~6元/千克、600元/方或者整体2万元/柜,抛重除以6000为主。

淡季期间,该渠道美国路向的上架速度约为28~35个自然日;旺季期间,则需加3至5个工作日清关排仓。该渠道多适用于高低货值货物的正常补货,但旺季期间的运输风险较高。

 

2、美国仓备货渠道建议

美国路向的产品备货,需要根据产品类型和价值综合考量,实现海运、陆运、空运联动

 

高货值低重实重产:对于高货值的产品而言,快速回转资金是关键。建议使用快递及空运渠道运输此类货物,缩短资金占用时长,争取快速流转,实现盈利。

当然,若您具备供应链资源,那么有计划有节奏地海运是最优选择。

 

高货值高重抛货产品:建议优先使用空运(抛重除以6000为主),一般7至10个自然日即可签收上架。当然,若您的产品订单稳定且具备成熟的供应链,那么使用美森类快船将大大节约运输成本,一般20个工作日可签收上架。

 

低货值产品:这类产品的第一次备货建议选择空运方式,以便率先享受WE项目的流量红利;第二次备货则建议走美森类快船渠道,相对快捷实惠。当然,若您具备供应链优势,则可选择海运方式,一般30至35个自然日即可签收上架,极大地优化了运输成本。

 

敏感类产品:这类产品可供选择的渠道不多,保证按节奏上架是首要条件。建议第一次备货选择DHL快速渠道,第二次备货建议选择美森类快船渠道。

 

3、欧洲仓备货渠道建议

鉴于欧洲地区的法律特殊性,备货运输必须考虑VAT风险

 

首次备货建议:首次备货以“快”为准,测算货物与资金的流转速度。欧洲仓建议首选FBW仓,其中爱沙尼亚仓只能走顺丰的空运和海运渠道,时效稳定,也可走部分敏感货物。至于阿姆斯特丹仓,则建议卖家朋友选择市场上保税的UPS红单类产品、保税类空运或海运渠道。

 

第三方仓建议:以英国为例,欧洲的第三方仓多会选择仓库服务商自己的渠道,以空运渠道为主。卖家朋友在订单稳定的情况下,可以选择海运,约40至50个自然日即可上架。

 

仓库目的地的选择:欧洲地域横切面宽广,地域间运费差异较大。建议测算目标产品的订单目的国的分布,选择集中区域作为海外仓目的地较为合适,例如德国可辐射荷兰、瑞典、法国等地。建议选择高重实重产品加入海外仓,可极大优化物流成本。

总之,鉴于欧洲国家众多,欧洲海外仓以FBW仓为最优选,不仅可免责相关物流风险,还可享受最多10倍流量加持。

 

4、欧洲仓备货渠道建议

我的建议是数据化备货,并做好提前止损的准备。

首先,海外仓有死库是件颇为正常的事,请卖家朋友做好心理预期。在选品时,建议选择订单占比多的SKU(如根据颜色、尺寸),切忌大而全。SKU备货太全,不仅会造成很大的备货压力,还极易导致滞销。

此外,根据季节、节假日、淡旺季等时间节点和当时产品的数据表现,做好预判性备货尤为重要,切忌凭感觉备货。

根据我司经验,11月、12月可按照正常备货数量5至8倍进行备货,以应对旺季塞港、清关、政策不稳定等意外情况。当然,多倍的货物也可在春节期间解决直发难题。

最后,请做好清库存的工作。一方面,可降低价格,搭配PB工具快速清理库存;另一方面,借助其他平台销售积压库存也是一种可选方案。

 

5、如何应对海外仓超卖

旺季是所有卖家实现业绩增长的最好时期,但偶尔也会遭遇超卖的“幸福烦恼”,如何应对超卖,我有以下三个建议。

 

做好节假日备货预判:对于关键性大促节假日,例如父亲节、母亲节、情人节、开学季、黑色星期五、圣诞节等节日,建议按照2至4倍的库存量进行备货。

 

培养可靠、成熟的供应商:旺季海外仓运营的重中之重在于把握时效,一个靠谱、成熟的供应商绝对是卖家旺季大促的保护伞。

 

抓大放小:产品一旦超卖后,切勿以大而全的方式备货,建议抓住销量好的SKU,放弃销量一般的SKU,实现有限资源利用最大化,赚取更多利润。

 

四、海外仓运营感悟与案例分析
  • 海外仓不仅可以服务于Wish,也可服务其他平台,可提高效率,激活“复利”;
  • 海外仓订单足够多时,可增加仓库(例如美西仓+美东仓),以便优化尾程物流成本;
  • 资金与货物周转是海外仓运营的核心,高效运转海外仓不仅不会给公司带来额外负担,还能创造超预期的利润。

 

*点击此处,收获深圳竖蛋创新科技有限公司真实海外仓案例分享。

 

曾总在分享的最后谈到“在当前白热化的行业竞争之下,在各个环节赚取利润,创造红利是所有跨境企业无时无刻不在思考的命题,我相信海外仓将会成为越来越多跨境企业的蜕变及盈利的突破口”。正如开篇所述,海外仓有难度,但远期收益非常可观,你准备好开启跨境物流探险模式了吗?

*点击此处,收看全程视频。

GMV增长超30%!新物流一上线,就有奇效!

2019Wish年度卖家大会上,最吸睛的肯定是FBS!Wish全球物流负责人Michael在大会上首次发布该项目。

作为Wish平台立体化物流体系建设的一环,在WishPost全面上线,EPC合并订单服务覆盖欧美澳,Wish Express海外仓、FBW海外仓持续深化,A+物流计划走进智利、巴西之后的又一物流尝试,Wish的物流体系日臻完善。

 

直发物流 | 提速更高效

对于很多中小商户来说,直发物流是他们业务开展的主要物流形式,同样也是受国际形势影响最大的物流方式。作为帮助商户应对物流成本压力的重点项目——EPC合并订单服务,在去年也有了长足的发展。

尤其是在覆盖的国家、地区方面,已经实现了对北美南美欧洲的15个*重点国家(地区)的覆盖。相比于普通直发物流,EPC合并订单服务在物流时效、物流价格方面都有比较明显优势;相比于加入EPC之前,产品在加入EPC之后的退款率也有明显的下降。*数据截止2019年10月1日。

2019年,Wish平台另一个值得关注和加入的直发物流项目——A+物流计划也正式上线,全面覆盖智利路向,并开始了巴西路向的测试。相比于普通的直发物流,加入A+物流计划之后,产品的妥投时间持续减少,部分产品甚至减少了近20天。物流时间的减少带来了产品评价、退款率等关键指标的持续改善。未来,Wish也将在包括智利、巴西在内的南美新兴市场投入更多资源,拓展更大的市场。

 

海外仓 | 覆盖更广,服务更好

如何应对旺季巨大的物流挑战?最简单直接的方式就是海外仓,海外仓的物流时效要明显优于普通的直发物流。过去的一年中,FBW海外仓已经完成了欧洲爱沙尼亚仓、阿姆斯特丹仓,美国芝加哥仓、洛杉矶仓的布局,完成了对大部分欧洲国家、美国、加拿大等重点市场的覆盖

同时,从8月开始,FBW海外仓美国路向(FBW-US-ORD仓和FBW-US-LAX仓)、FBW海外仓爱沙尼亚仓(FBW-EU-TLL仓)面向所有商户都免申请加入。更加简便了海外仓业务的开展,尤其是对于中小商户来说。(点击此处查看免申请加入的详细说明)

 

FBS | 新机遇看得见

作为Wish全新推出的物流新项目,FBS全称是Fulfillment By Store,是FBW海外仓项目的一项延伸。

根据数据分析及预测,目前,Wish从部分商户的FBW-US-LAX仓(FBW洛杉矶仓)中选择一部分畅销的或潜力大的产品,将它们放置于美国热门地区的实体店铺中进行销售,因此,商品的库存不仅仅存在于FBW海外仓仓库中,也同时在Wish合作的1000+自提实体店中上架并展示你的产品,消费者在APP上完成购买后,可直接前往自提实体店取货,拉近了产品与消费者之间的距离,也拓宽了销售的渠道。

除了在1000+自提实体店中的展示,FBS产品还将在Wish APP中的“Same Day Pickup”(即“当天自提”)的标签页中,扩大产品的曝光。当前,已经有部分商户及产品加入到了FBS项目的测试中;而随着项目的不断深入,未来,更多其他FBW海外仓的产品也将加入到FBS项目中,为商户带来更多发展的契机。

(Wish APP上“Same Day Pickup”页面演示)

 

新物流带来了新的发展机遇。在前期测试中,一个广东商户的店铺中的一款手链类产品,被选中加入到FBS物流项目中。加入后的第一个月,产品销量就增加20%以上,产品的销售额更是显著增加30%以上;对比看来,相同时期,同类型的但未加入FBS项目的FBW海外仓产品,销量稳定,增长平稳。对于正在征战旺季的商户来说,这样的增长差异无疑为产品带来了更大的竞争力,旺季销售也愈加可期

 

 

2019年的旺季已经开始,Wish商户需要及时制定和调整自己的物流规划,积极加入和使用包括EPC、A+物流计划、FBW海外仓、FBS等平台提供的各类型物流产品与工具,保障物流时效,从物流中发现增长新动力!

更多关于FBS物流项目的说明及如何查看使用,请点击此处,进行查看。

2019Wish年度卖家大会已经落幕,大会精彩你是否全部get到了呢?精彩没抓住?没关系!点击此处,马上观看大会全程回放!

从90天缩短到10天!你的旺季回款能更快!

旺季已经开始了,备货、上新、打包、回款……一番忙碌之后,销售收入也在蹭蹭蹭的增加!销售旺季,更快的回款,可以加速资金周转,减轻企业运行的资金压力,更节省资金成本~

这一次,EPC合并订单遇上了“店铺排名”(Merchant Standing),这些订单将有可能更快获得付款资格~只要订单确认履行之后的10个自然日!

如果你的店铺在一个EPC订单释放至您的账户之时保持白银黄金、或铂金店铺排名,那么,2019年10月9日0时(UTC时间,也就是北京时间10月9日8时)起释放到你的店铺的EPC订单将有机会获得更加快速的付款资格哦,也就是在订单确认履行后的第10个自然日就可以获得付款资格。而不需要等到订单确认妥投的5天后(如果使用的是提供妥投服务的物流),甚至是服务商确认发货后90天之后(如果使用的是不带妥投服务的物流)。

更准确地说来,有可能更快速得获得付款资格的EPC订单需要满足三个条件

1、良好的店铺排名

当EPC订单释放至店铺时,店铺当下需拥有铂金黄金,或白银的店铺排名。给用户带来良好购物体验的店铺将会拥有更多发展机会哦~

 

2、有一个可跟踪的确认履行点

相关的EPC订单必须拥有一个可跟踪的确认履行时间(也就是“确认发货时间”哦~)。

 

3、在要求时间内配送至合并仓库

相关的EPC订单必须要符合相关时间要求,尤其是在订单释放后的168个小时(即7个自然日)内配送至指定的EPC仓库。

符合上面三个条件的2018年10月9日0时(UTC时间)后释放的EPC订单就有可能获得在订单确认履行后的第10个自然日获得付款资格的支持~需要注意的是,订单只是获得付款资格,相应的付款时间依然遵循常规的付款周期,也就是每月的1日和15日(可能有5-7个工作日的处理时间)。

现在EPC合并订单服务已经覆盖了美国、加拿大、巴西、智利、澳大利亚、英国、法国、德国、葡萄牙、希腊等美洲、欧洲、澳洲的众多重点国家和地区,为无数中国商户提供性价比超高的直发物流服务!订单的平均妥投时间比普通平邮减少了5天左右,平均退款率也明显优于普通直邮!

随着旺季的开始,每一位商户对于物流时效性、稳定性的需求也越来越高,将更多优质、有潜力的产品加入到EPC合并订单服务中,享受优质物流服务,享受提前付款的支持,更抓住2019年旺季大卖的契机!

更多关于EPC合并订单服务的介绍说明,以及如何在商户平台查看哪些订单更快速地获得了付款资格,请点击此处进行查看。

11/11购物节大促销!PB效果最好的品类有3个!

跨境电商的旺季有哪些?万圣节、黑色星期五、网络星期一、感恩节、圣诞节……今年,你必须要加上11月11日购物节~11月11日是过去几年中Wish平台上销售额最高的几天之一,深受全球消费者欢迎~中国的购物狂欢成功输出到了全世界!

Wish趁此良机,今年向全球消费者推出豪华版11/11购物节!不只是11月11日当天,11月8日至10日Wish就已经开始为购物节促销预热11月11日当天,Wish更将向全球消费者提供全平台范围内折扣促销

随着全平台范围、面向全球的折扣促销,预计将有无数来自全球各地的消费者加入购物节大军,Wish将为商户开通多个渠道进一步推销商品,让全球用户都能看到你的产品、购买你的产品!

价格打折了,商户最终收到的销售金额不会打折各位商户只需要抓住机遇,畅享促销福利,加大投入、做好运营,坐等大卖就好啦~~

 

 

Wish平台的各项优质服务工具及新政策都能有效地帮助你在抓住11月11日的大促机遇!

  • FBW海外仓WE海外EPC合并订单服务等优质的物流服务是抓住机遇的关键,将你的优质的商品、能够快速发货的商品加入到各项优质物流服务中来,实现快速发货~
  • 从现在开始,一直到2019年12月6日3时(UTC时间),上传新颖优质的新产品,有可能获得更多额外的平台流量支持!(详细说明点这里!)
  • 为产品选择一张“清晰图片”,还有机会获得平台提供的外部推广的机会哦~(详细说明点这里!
  • 当然,还有充分使用ProductBoost产品引流工具

 

在刚刚结束的2019 Wish年度卖家大会上,Wish中国区ProductBoost项目负责人Tim就全面分享了全平台的PB活动开展情况和未来的项目规划。居然有辣么多商品都在进行PB推广,这个旺季,PB不能少!

 

 

众所周知,ProductBoost产品引流工具已经实现了全面的智能化。在新模式下,每周使用PB的人次达到了60,000+;每周开展的PB活动超过800,000+个;这80多万个PB活动为超过1,000,000的产品带来流量和销量提升;而这100多万产品中,有超过40%的产品是长期*开展PB活动的。

*长期是指连续开展PB活动至少2周。

PB已经进入智能化的时代,但数据显示很多商户都还没有适应智能化的节奏,在PB活动投入在活动的前两周就放弃了。Tim在大会上展示了平台PB的整体数据曲线。

 

Tim表示,PB智能版的过程其实就是机器学习的过程,在活动开始的头两周时间里,产品刚被系统接纳、开始学习的阶段,此时的花费成交比是偏高的,而随着机器学习的深入,尤其是在活动第四周、第五周的时候,PB活动效果的优化就相当明显了。新模式下的PB需要商户从短期收益模型中跳出,调整运营模式及运营考核机制。

总的说来,适合进行长期推广的产品、稳定持续的投入对于PB活动效果有明显的影响。

 

ProductBoost产品引流工具的发展过程中,很多商户都为PB的发展提供了宝贵的建议,如何让商户更加方便地使用PB工具、实现更好的PB活动效果?未来,PB将会在两个方面进行提升优化。

 

新的总览页面将会将店铺所有产品历史参加的活动数据集合在一个图表中,商户可以直观了解历史总览的PB活动效果,也可以查看某个时间段中PB活动的效果,从而帮助商户评估当前活动产品的成长阶段。

 

PB全面智能化,产品及其学习已经进行到哪个阶段了?是不是还要继续维持活动投入?对于商户来说,如何判断产品的机器学习阶段是智能化时代的PB新难题。

PB已经上线了一项新的工具,以进度条的形式向商户展示某项产品的机器学习进度,了解当前产品学习已经处于哪一阶段,方便商户调整PB活动策略。

 

传统上,跨境电商的旺季是黑五、网一、圣诞节等西方节日,随着中国国力的发展,11月11日狂欢购物的浪潮也开始席卷全球。2018年的11月11日,当日的销售额和订单数均超平台旺季日均销售额和日平均订单数的50%以上

这一天的流量增长也实现了突破,2018年,黑色星期五当天的流量超旺季日平均流量的25%以上,而11月11日的流量也超过了平台旺季日平均流量的20%以上。两个节日形成了11月平台流量的两大高峰。

2018年旺季整体上看,在欧美市场上,时尚服饰3C电子品依旧是平台的优势品类,品类销售额位居各大品类的前两位,兴趣爱好、家居装饰、配件配饰等品类紧随其后。同时,时尚服饰品类中参与PB活动的产品数量也是平台最高的。相比而言,参加PB活动的3C电子产品数量一般,但产生的总销售额却占据了第二位。

在11月11日当天的PB活动中,鞋靴3C电子时尚服饰品类的平均花费成交比要优于汽摩配产品、母婴产品、兴趣爱好、美妆个护类产品,这可能是因为鞋靴、3C电子、时尚服饰品类的产品数量较多,PB活动开展得也多。

11/11购物节期间,Wish平台将会开展全平台的促销活动,引入更多流量资源、广告资源,在增加流量的同时,提升产品转化,继续创造11月11日的销售高峰!对于普通商户来说,加速优化产品,引入更多细分品类产品、新颖的产品,可以最大程度地抓住11月11日的销售机遇,实现更大的突破。

未来,PB将会怎么走?Tim表示,未来,平台将会深化PB的差异化运营,根据不同的产品品类、属性等,对PB标准、平台内部逻辑等做更加个性化的、优化的调整;同时,开创性地构建全新的PB流量分配机制

Wish始终致力于携手商户实现共赢,尤其是对于ProductBoost来说,尽可能地让每一次PB活动都能实现良好的效果,为商户们带来更多流量,实现更大的销售,这是PB工具发展的核心追求!

 

点击此处,就可以观看包括PB发展在内的大会全程直播回顾,了解更详细的ProductBoost现状与未来。观看视频,发现旺季新机遇!

PB智能时代,卖家靠什么取胜?

初入智能引流时代,所有人都在好奇,都在适应,都在探索该以何种理念运营全新的ProductBoost。

本期,W教授邀请到了中国区PB项目负责人Lonny,为大家率先奉上智能时代ProductBoost的运营新理念,利用数据与案例为大家打磨出一条可以长期耕耘的运作模式。

 

 

今年以来,PB流量入口逐步多样化。除了出现在“用户搜索”页面之外,参与PB活动的产品还将会出现在“Sponsored”、“Related”和“Wish Express”等流量入口。PB流量入口由一到多,将给产品带来更多的曝光机会与点击转换。简单来说,“PB相比以往更具竞争力,也更具性价比”。

 

01/根据品类数据分析选品

 

 

 

 

 

对于拥有众多品类,并且积累了足够多销售数据的卖家,我们建议您将月度的品类销售数据以“Category”、“GMV”和“Spend/GMV”三个维度进行分析。

GMV总额高,PB花费成交比低”的品类产品,说明PB表现喜人,PB对品类销售的推动作用明显,我们建议您继续或加大投入PB。

GMV总额低,PB花费成交比低”的品类产品,说明PB转化率高,具备较大的销售潜力,我们建议您继续或加大投入PB。

 

02/根据官方咨询选品

Wish官方线下沙龙、Wish电商电商学院在线直播培训、Wish官方公众号不定期的公布官方的选品建议和稀缺产品类目,建议商家积极关注官方透露的选品小秘密~

 

03/二十个潜力品类分享

为何将以上品类定义为“潜力品类”,是因为它们满足了以下几个对“潜力品类”的要求:
  • 在过去的13个月中,至少11个月呈现增长趋势的;
  • “60-90天退款率”的平均数为6%,退款率足够低;
  • 上架以上任意一个品类的产品,有超过50%的几率可以获取流量并成功出单;
  • 以上品类的总体花费成交比维持在5%左右,远优于其他品类。

 

具体分析上图,我们可以观测到:

  • 产品目标客群的年龄大部分集中在“15—30岁”的年龄段;
  • 不同年龄段的男女客群的消费偏好各有不同。

 

因此,建议卖家根据不同年龄段不同性别客户群的特点和偏好,上传对应的产品,紧紧抓住如上20个蓝海品类的销售机会,实现旺季大卖!

 

 

对于一个新品,系统会根据产品关键词活动关键词向买家进行产品推送与主动曝光,在此过程中系统会根据不断累积的产品和买家端数据来提高产品推广的效率与精准度。对于这一系统学习过程,建议卖家注意和优先保证以下几点:

  • 系统需要持续4-5周的学习时间;
  • 建议设置充足的预算避免活动中止;
  • 使用自动定期添加预算活动循环功能保持活动的连续性;
  • 若4-5周后,PB的成交花费比较差,请优化产品质量降低价格等。
在推广前期,对于同类型产品,评分、退款率、物流(是否使用A+物流等)、价格、产品文描是否精准且符合规范等维度也会影响系统对同类产品的判断,以上五个要点表现优异的产品,更容易从同类型产品中脱颖而出。

 

对于新品而言,哪些因素会影响PB推广效率呢?
1、加入购物车的数量2、订单数量(购买量)3、收藏量

对于没有足够参考数据的新品,一方面利用PB推广新品,能加速产品的用户端数据积累;另一方面,“加入购物车的数量、购买量和收藏量”等数据的不断丰富,也会促使系统为这类广受欢迎的产品投入更多流量。

 

无论新品还是老品,只要产品本身质量出众且具有一定潜力,都可以利用PB进行4-5周的推广,赋予产品更多的曝光和转化机会哦。

 

  • 对于不同时期的产品(新款、爆款、主推款),花费成交比应设置不同的KPI
  • 对于“有收藏量、流量但无订单的产品”,当务之急是优化产品(产品质量、功能、降低价格);
  • 要给新品足够的推广时间,以便系统更好地学习新品,通常是4-5周;
  • 建议给每个新品加入PB的机会,促使其快速曝光;
  • 充分了解市场的竞争,例如竞争对手的广告位和优劣势;
  • 对于“流量少但转化率高的产品”,应尽快利用PB增加曝光机会;
  • 产品质量上投入更多精力,关注用户评价以提高产品表现。

 

三个真实案例将分别阐述“PB周期对效果的影响”、“PB投入对效果的影响”以及“PB产品毛利率对效果的影响”,帮助各位卖家深入掌握PB运营新理念。

注意:视频末尾还有PB项目经理的常见问题解答哦,不要错过~

 

总而言之,ProductBoost智能时代,产品质量与用户评分依旧是实现PB效率最大化的必修内功,如果没有这两项坚厚基础,其余一切都只是空中楼台。

🔥EPC全能知识百科

EPC是Wish提供的一项出口处理中心服务,平台根据用户的订单情况,将同一买家跨店铺购买的商品进行合并发货并派送。

简单说来,就是对寄送给同一消费者的来自不同商户的产品,先由各个商户运送至华东仓或华南仓进行打包处理后,使用更加优质的物流方式统一寄送给消费者。

一、EPC介绍与操作

1、EPC服务介绍视频

2、EPC发货操作指南

3、EPC发货操作视频

4、EPC选品配置指南

 

二、EPC疑问解答

1、EPC官方常见问题解答

2、EPC商户常见问题解答👍

3、EPC旺季热门问答

 

三、EPC功能更新

1、EPC订单如何可能更快地获得付款资格?

2、各类ERP操作方法汇总

3、EPC特殊货品清单

4、不规范品名和违禁品目录

 

如果您是Wish的商户,想要获得一些关于物流方面的支持和协助,请发送电子邮件到:wish_post_merchant_support@wish.com

如果您是Wish的商户或是第三方的软件供应商,想要获得一些系统对接技术上的帮助(例如API相关的)请发送电子邮件到:
wish_post_tech_support@wish.com

如果您是Wish的买家,想要获得一些帮助,请发送电子邮件到:
wish_post_customer_support@wish.com

🔥海外仓全能知识百科

一、海外仓实用手册

1、FBW-US&EU操作指南(点击下载)

2、FBW-US官方常见问题解答

3、FBW-EU官方常见问题解答

4、Wish Express官方常见问题解答

5、FBW申请步骤操作指南

6、FBW配送计划设置操作指南

7、WE海外仓注册指导

8、启用Wish Express操作指南

9、FBW-US税表填写指南

10、顺丰禁运品清单

11、Wish物流美国常见问题

12、Wish物流欧洲常见问题

13、FBW&WE热门常见问题解答
 

二、培训视频

1、WE基础操作视频(选择标签“WE项目”)

2、海外仓运作介绍以及主要市场物流方式介绍

3、商家备战旺季海外仓策略

4、借助FBW/WE提升业绩运营经验分享

5、FBW美国负责人专场答疑

6、2019海外仓官方运营指南(上)

7、2019 海外仓官方运营指南(下)

8、FBW规范化运营实操经验分享
 

三、Wish FM

Wish FM-WE项目
 

四、海外仓文章

1、功能更新:

删除不需要的FBW产品库存功能更新

新增FBW海外仓管理工具“FBW推荐”页面

FBW芝加哥、洛杉矶和欧洲爱沙尼亚仓免申请启用

FBW新仓库及利好政策介绍

运费差异过大,产品将不再享受流量扶持

2、大数据分析策略:

2019海外仓旺季选品指南

低价产品的海外仓运营策略

⑶ 18年海外仓旺季选品指南

3、干货分享

官方教程:海外仓从选品到备货

⑵ FBW成功卖家案例分享

⑶ 海外仓负责人总结FBW/WE 运营经验

⑷ 小白卖家旺季布局海外仓指导

⑸ 运营欧洲海外仓需要特别注意什么?

⑹ 大卖子不语之服装品类海外仓操作经验

⑺ 如何打造单价80美元的爆款?

⑻ 日销量增长10倍的秘密是什么?

工厂转型商户FBW成功经验分享

FBW春节备货常见问题解答

巴西、澳大利亚、波多黎各的物流大利好!今天就生效!

地球真奇妙~

全球人口、国家主要集中在北半球,南半球就经常被忽视……跨境电商领域似乎也是这样,即使已经是Wish第5大国家市场,巴西的物流服务水平和同级别的国家相比,还是有些不足的……坐拥一整个大陆的澳大利亚,经济发展水平也是相当之高,但也因为物流原因,跨境电商发展有些受限……南半球两个大国,急需优质物流!

继美国、英国、法国、德国、加拿大、墨西哥、荷兰、智利、意大利、西班牙、阿根廷这么多国家(或地区)之后,巴西澳大利亚两个南半球大国终于开通了EPC合并订单服务!(为什么这么久才开……)加勒比国家波多黎各也同时加入了EPC合并订单测试路向~

北京时间2019年9月6日起EPC合并订单服务新增巴西、澳大利亚、波多黎各测试路向,新增将影响北京时间2019年9月6日上午10时后发出的订单,该时间之前发布的订单不受影响;这也就意味着,目前正在参加EPC服务且选品生效的商品,如果是在9月6日上午10时(北京时间)后发布的巴西、澳大利亚、波多黎各路向的订单将会被合并,商户需要使用Wish邮EPC物流渠道履行相应订单。

点击此处,查看各个路向的EPC服务的详细介绍及价格说明。

EPC合并订单服务的优势难道还需要小编再次重复吗?全程可追踪的物流服务!相比同类型物流,价格更优优势!支持部分特货、敏感货运输!妥投率、回款天数显著优于普通平邮!……更多优势说明,点击这里查看

作为一款非常优秀的直发物流服务,EPC巴西、澳大利亚、波多黎各测试路向的开通,为各位商户在旺季前加速拓展南半球市场打下了良好的基础。相比于竞争激烈的北半球市场,南半球市场的潜力等待被挖掘!澳大利亚、巴西、智利、阿根廷……这些南半球大名鼎鼎的国家,都是经济发展水平较好,市场规模巨大的优质市场哦~2019年,Wish也明显加快了南半球市场的开拓及物流服务的完善。A+物流计划全面落地智利,EPC合并订单服务也覆盖了澳大利亚、巴西、阿根廷,直发至南美国家的道路变得更加通畅了呢~

点击此处,点击此处,查看A+物流计划说明!

在全面开拓南半球市场的时候,小编要提醒你,南半球国家的季节和我们是相反的哦,在选品备货的时候,务必要注意这个重要的差异呀!

如何从仓库中移除您不需要的FBW产品库存?

如何从FBW-US仓库和FBW-EU仓库中移除您不需要的库存呢?简单两步,快速移除不您需要的库存,快来掌握新技巧吧!

 

一、如何从FBW-US仓库中移除不需要的产品库存?

您只需支付一笔费用,即可移除产品库存,或者将其转移至您位于美国或者欧盟国家的其它位置/地点。商户不可将产品库存从FBW欧洲仓库转运至中国、美国领地、美国阿拉斯加州、美国夏威夷州和其它美国本土及欧盟以外的国际地址。当然,您也可以通过降低产品价格或者创建促销活动的方式来加速产品销售。

1. 如果您想要移除您的库存,请前往“Wish商户平台 > FBW > 库存清单”页面,在对应的仓库栏中找到您要移除的产品,然后点击“操作 > 移除库存”:

 

在“姓”和“名”框中分别输入“Disposal”,在“地址”框中输入您当前的FBW仓库地址:

 

2. 如果您想要转移产品库存,请前往“Wish商户平台 > FBW > 库存清单”页面,在对应的仓库栏中找到您想要转移的产品,然后点击“操作 > 移除库存”:

 

输入您希望将库存转移至的欧盟国家或美国地址

  • 点击此处,了解关于更多“FBW-US仓库”的操作指南。

到此,所有移除不需要的美国库存的步骤就完成啦!是不是很简单呢!

 

二、如何从FBW-EU仓库中移除不需要的产品库存?

您只需支付一笔费用,即可移除产品库存,或者将其转移至您位于美国或者欧盟国家的其它位置/地点。商户不可将产品库存从FBW欧洲仓库转运至中国、美国领地、美国阿拉斯加州、美国夏威夷州和其它美国本土及欧盟以外的国际地址。当然,您也可以通过降低产品价格或者创建促销活动的方式来加速产品销售。

1. 如果您想要移除您的库存,请前往“Wish商户平台 > FBW > 库存清单”页面,在对应的仓库栏中找到您要移除的产品,然后点击“操作 > 移除库存”:

 

 

在“姓”和“名”框中分别输入“Disposal”,在“地址”框中输入您当前的FBW仓库地址:

2. 如果您想要转移产品库存,请前往“Wish商户平台 > FBW > 库存清单”页面,在对应的仓库栏中找到您想要转移的产品,然后点击“操作 > 移除库存”:

输入您希望将库存转移至的欧盟国家或美国地址

  • 点击此处,了解关于更多“FBW-EU仓库”的操作指南。

到此,所有移除不需要的美国库存的步骤就完成啦!时刻掌握海外仓库存情况,是缩减仓储成本,实现持续长久经营的必备工作,这一移除库存功能将为卖家带来更多操作空间和便利!

 

  • 点击此处,了解更多FBW的操作指南与干货分享。