WishPost人脸识别验证上线,支付宝上就能认证!

为了增强商户 WishPost 账号的安全性,自北京时间2020年10月29日凌晨0时起,Wish将开始为现有和新注册的 WishPost 账号提供人脸识别验证功能,具体如下:

  • 1、对于北京时间2020年10月29日凌晨0时至11月17日凌晨0时之间新注册的 WishPost 中国大陆账号,账号注册流程中将增加人脸识别验证步骤。请注意,在此期间,人脸识别验证并非强制要求(但后期可能有变)。
  • 2、对于北京时间2020年11月17日凌晨0时及之后注册的所有 WishPost 中国大陆账号,Wish将强制要求商户在账号注册过程中完成人脸识别验证。
  • 3、对于北京时间2020年11月17日凌晨0时之前注册的所有 WishPost 中国大陆账号,虽然目前不强制(后期可能有变),但我们强烈建议商户尽快完成人脸识别验证,且系统会通过弹窗定期提醒未完成的商户。

人脸识别验证方法:商户可以先在手机上下载支付宝应用,并使用支付宝扫一扫功能扫描人脸识别页面显示的二维码,然后完成后续验证步骤。

 

对于在北京时间2020年10月29日凌晨0时之前注册账号并完成实名认证的商户,如果您当前提供的实名认证信息无法成功完成人脸识别验证,则可以在北京时间2020年10月29日凌晨0时至11月12日凌晨0时期间一次性修改您的实名认证信息,以便顺利完成人脸识别

请有需要的商户在规定期限内尽快修改账户注册信息。注意,如果您未能在上述规定期限内修改注册信息,在后期需要修改时,则需要联系WishPost客服方可修改。

对于在北京时间2020年10月29日凌晨0时之前开始注册流程,但未完成实名认证或实名认证失败的商户,如果您在北京时间2020年10月29日凌晨0时至11月17日凌晨0时期间成功完成实名认证,人脸识别验证也不作为强制要求。

人脸识别验证是 Wish增强商户WishPost账号安全性所做的进一步努力。Wish 强烈建议各位商户尽快完成验证。尽管目前不强制要求现有商户完成验证,但后期可能有变,且未完成人脸识别可能会导致 WishPost 账号使用受限,例如无法创建运单等。

 

WishPost人脸识别验证流程↓↓↓

一、从2020年10月29日凌晨0时至2020年11与12日凌晨0时期间,允许现存已注册并完成实名认证商户修改一次现有的实名认证资料。

步骤1:登录WishPost账号

步骤2:点击账号>>实名认证:通过

 

步骤3:点击“更新信息”按钮

 

步骤4:点击确认“风险提示”按钮

 

步骤5:点击“保存”实名认证信息

 

步骤6:实名认证等待审核

 

步骤7:实名认证通过,点击同意“授权”条款,并点击开始人脸识别。

 

步骤8:跳转扫码界面,使用支付宝扫一扫功能扫描二维码。

 

步骤9:支付宝上点击“同意并认证”。

 

步骤10:按提示进行扫脸操作。

 

步骤11:显示扫脸认证结果,如认证成功则显示“认证成功”。

 

步骤12:网页自动刷新认证结果,若认证成功,会自动跳转到认证成功页面。

 

步骤13:网页自动刷新认证结果,若认证失败,会自动跳转到认证失败页面。

 

步骤14:网页若未自动刷新,用户也可点击二维码下面的“刷新页面更新识别状态”按钮,若认证成功,则跳转成功页面点击确定。

 

步骤15:网页若未自动刷新,用户也可点击二维码下面的“刷新页面更新识别状态”按钮,若认证失败,则跳转成功页面点击确定。

 

 

二、2020年10月29日凌晨0时至2020年11与17日凌晨0时期间新注册的商户以及之前未通过实名认证的注册商户的注册流程已经添加了人脸识别环节,暂时没有强制,建议商户谨慎填写实名认证资料并尽快完成人脸识别认证

步骤1:登录WishPost账号

步骤2:完成正常注册流程

步骤3:等待实名验证结果

 

步骤4:若实名认证通过,则需要点击账号/实名认证通过,进到人脸识别的页面。

 

步骤五:点击“开始人脸识别”按钮,后续流程和上面一致。

 

三、2020年11月17日凌晨0时开始,新注册的用户人脸识别认证为强制,如果未通过人脸识别,则WishPost账号无法进行所有相关操作。所有2020年11月17日凌晨0时之前注册的用户都算是现存用户,如果未完成人脸识别,登录WishPost账号时系统会一直跳出弹框提示进行人脸识别认证操作,被提示的用户需要尽快完成人脸识别,否则后续账号操作可能受限。

 

四、未及时在允许更改注册资料窗口期(2020年10月29日凌晨0时到2020年11月12日凌晨0时)更改注册资料导致无法完成人脸识别的,可怜联系WishPost在线客服请求帮助。

余额的冻结和解冻流程升级,商户管理WishPost账户余额更便利

北京时间2020年10月22日上午10时起,在 WishPost 账号余额为负数的情况下,对应MID的商户平台余额的冻结和解冻流程将进行升级和自动化。具体而言,若以下两种WishPost 相关情况同时出现,Wish 将自动冻结对应 MID 商户平台的待确认余额和当前余额:

  • WishPost账户余额低于-300元人民币。
  • WishPost账户余额连续三个自然日为负值。

同时,一旦商户为其 WishPost 账户余额充值至正数,系统将在充值后的第二个自然日自动解冻对应 的MID 商户平台的余额(此前的该项流程需商户手动联系 WishPost 客服,且耗时较长),此次升级帮助商户的商户平台余额及时解冻,无需其他手动流程。

为了帮助商户有效地管理WishPost余额,一旦WishPost余额成为负值,WishPost将发送短信提醒商户进行充值,连续发送三天。若三天后商户仍未充值,系统将会根据上述流程自动冻结相关MID商户平台的余额。

 

WishPost可以设置“余额提醒”功能啦!

WishPost建议各位商户在WishPost账户中设置“余额提醒”功能,为账户设置一个临界值。完成设置后,当WishPost账户余额小于临界值,系统将会发送短信提醒商户,方便商户更好地管理自己的账户。各位商户可以登录WishPost,在“支付控制台”-“我的账户”-“余额提醒”中进行设置。

更多WishPost相关的问题,各位商户可以联系 WishPost 客服进行咨询。

现在起履行新订单或修改订单的物流跟踪信息,必须填写有效的物流单号!

UTC时间2020年10月22日0时起,对于此时间点之后释放的所有订单,商户在商户平台上手动或通过 CSV 文件履行新订单或修改现有订单的物流跟踪信息时,必须填写有效的物流单号。若商户在手动履行新订单或修改物流跟踪信息时未填写有效的物流单号,系统将提示错误消息,商户将无法进行进一步操作。

若商户通过“履行订单 CSV 文件”履行订单或修改物流跟踪信息,“Tracking Number”(物流单号)将变为必填属性。若商户上传的 CSV 文件缺失该属性,系统将提示错误消息。

请注意,对于 UTC 时间2021年1月15日凌晨0时之后释放的订单,当商户使用以下 API 端口履行订单或修改物流跟踪信息时,“tracking_number”将变为必填参数:

  • /api/v2/order/fulfill-one
  • /api/v2/modify-tracking

鉴于目前“tracking_number”是选填参数,请目前使用私服应用的商户在 UTC 时间2021年1月15日凌晨0时前及时更新 API 集成,以支持变为必填参数的“tracking_number”。

对于使用 ERP 的商户,我们将通知各 ERP 合作方在 UTC 时间2021年1月15日凌晨0时之前完成 API 集成更新。

另请商户注意,在订单被确认履行前,商户可以在订单释放之日起的30个自然日内修改物流跟踪信息(即使已经标记发货也可以)。

提供有效的物流单号可方便用户了解订单的履行状态,对于进一步提升用户购物体验、确保您的付款资格都具有重要意义,点击此处,了解关于上述变更的进一步说明。

WE激励计划:5%的返利 + 赔款免除,持续2个月!

旺季!旺季!旺季!

万圣节越来越近,旺季的第一波高潮即将开启,Are U Ready?今年的万圣节,歪果仁又要在cos上作哪些“妖”呢?这份搜索热词表单,你值得拥有 → 11个万圣节高频搜索词

旺季将一直持续到圣诞甚至是新年,在即将到来的黑色星期五、感恩节、圣诞节、节礼日等节日,做好万全的物流准备将是你热卖的关键之一,尤其是时效,时效越快的产品越有可能实现销售。

说起时效,就不得不说Wish Express海外仓了,为了和商户们一起充分发掘Wish Express海外仓的巨大优势和潜力,Wish将为WE海外仓订单提供两大支持!

 

WE两大支持:5% + 政策调整

对于UTC时间2020年11月1日0时至2021年1月1日0时期间释放的Wish Express海外仓(含FBW海外仓)订单,如果订单满足以下5项条件:

  • 1、订单已确认履行,并确认妥投
  • 2、订单的“发货国家/地区”非中国大陆地区
  • 3、订单使用Wish认可的可确认妥投的物流服务商配送
  • 4、UTC时间2020年12月17日0时之前释放的订单在UTC时间2020年12月24日23时59分59秒或之前妥投(这样,用户就能够在圣诞节之前收到订单,想想就很暖,是不是?)。
  • 5、订单在Wish Express规定的妥投时限+5个工作日内确认妥投。

 

关于第5项条件的示例说明:

某商户收到一笔于 UTC 时间2020年11月5日凌晨0时释放的法国路向 Wish Express 订单;该订单的规定确认妥投时限为订单释放之日起6个工作日内,即订单需在 UTC 时间2020年11月13日凌晨0时之前确认妥投。如果该订单在此规定妥投时限(UTC 时间2020年11月13日凌晨0时)之后的5个工作日才确认妥投,其将无资格享受上述激励计划。

 

如果你的订单符合上面的要求,那么相应订单将获得激励计划的两大支持

  • 1、商户可以获得订单金额5%的返利
  • 2、订单可享受商户政策10.4(即延时确认妥投的 Wish Express 订单将被处以赔款政策)中描述的订单金额20%或5美元(取金额较高者)赔款的免除

这么给力的WE激励计划,你还不赶紧做好海外仓的备货运用?现在就前往Wish商户平台,把更多产品加入到WE海外仓吧!点击此了解,如何正确将产品加入到Wish Express海外仓吧!

2020年10月12日0时(UTC时间)起,Wish Express妥投时效延长将停止

随着疫情的平稳,全球物流形势也基本恢复到了疫情前的水平,这对正在征战旺季的Wish商户们来说是个好消息。和全球商户一起,共同做好旺季发展,共同为全球消费者提供更好的购物体验,2020年3月推出的Wish Express海外仓订单妥投时间延长的支持将停止(延长支持请点击此处查看)

2020年10月12日0时(UTC时间)起,该时间之后释放的Wish Express海外仓订单将恢复原有的妥投时间要求,即该时点之后释放的WE订单需在订单释放之日起的5个工作日内确认妥投(不同国家或地区的确认妥投时间略有不同,比如法国路向的WE订单需在6个工作日内确认,具体确认妥投时间请点击本文文末“阅读原文”进行查看。)

随着旺季的开始,物流将成为各位商户发展竞争的核心环节,Wish也将推出更多激励政策,为全球商户发展提供更多支持!请各位商户做好WE海外仓的库存准备、尾程物流管理等,实现2020年的旺季大卖!

北京时间2020年10月19日0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格调整

北京时间2020年10月19日0时起,WishPost部分物流渠道及路向价格将更新,此次更新涉及CNE、燕文、Equick、通邮等10个物流渠道的多个路向,各位商户可在生效日期后下载更新后的价卡查看。同时,需要注意的的是,本次WishPost物流渠道及路向价格更新并不影响包含A+物流计划、EPC、EPC Blue项目的订单。

点击此处,查看即将更新的具体的WishPost物流渠道名称及受影响的路向目的国。

 

WishPost为商户们提供了物流咨询工具,用以查询各个物流渠道的时效,帮助商户选择合适的WishPost物流渠道。Wish建议各位商户在发货前与相应的物流服务商沟通所选渠道的运能及发运情况,之后再发货,避免渠道异常影响订单履行。

北京时间2020年10月9日上午10时起,部分路向目的国的部分WishPost物流渠道将关闭或限量

旺季到来,为了给每一位商户、全球消费者提供最佳的订单物流服务,北京时间2020年10月9日上午10时起,部分热卖路向国(西班牙、荷兰、瑞士、丹麦、捷克、匈牙利、瑞典、爱尔兰、哥伦比亚、奥地利、葡萄牙、新西兰、挪威、墨西哥、以色列、日本)的部分WishPost物流渠道将被关闭或限量

点击此处,查看北京时间2020年10月9日上午10时起对应路向国可使用的WishPost物流渠道,未包括在链接中的对应路向国的其他WishPost物流渠道将被关闭或者限量,请各位商户注意选择使用。

北京时间2020年10月15日0时起,确认妥投政策(政策7.5)延长将停止

从新冠疫情发展初期,Wish平台就一直和每一位商户一起直面挑战,推出了多项政策支持,其中,商户政策7.5的延长支持更是持续到了10月,不断地给商户更多帮助。最新一次的政策延长是对于指定的43个目的路向国延长到了北京时间2020年10月14日23时59分(点击此处查看最新一次的政策延长说明)

随着全球疫情的逐渐平稳、物流逐渐恢复,为了和每一位商户做好今年旺季的运营,更好地给全球消费者提供优质的购物体验,商户政策7.5将恢复至原有要求。也就是说2020年10月15日0时(北京时间)后释放的订单(除WE海外仓订单、FBW订单、FBS订单)将恢复适用于原有的商户政策7.5,确认妥投时间不再延长。点击此处,查看详细的商户政策7.5。

请各位商户注意此项政策变更,及时调整物流运营,Wish也将继续和每一位商户携手共同做好2020年的旺季发展,为全球消费者提供更好的购物体验,实现旺季大卖!

WishPost智选新增6国路向:西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦和葡萄牙!

在综合考虑用户需求、物流情况、用户消费行为等因素后,很多A+物流计划覆盖的国家路向都采取了部分纳入A+的方式,更加灵活的物流服务为商户旺季发展提供了便利支持。对于没有纳入A+物流计划的直发订单,商户们可以自行选择物流配送方式。比如便宜又好用的WishPost智选。

2020年10月15日上午10时(北京时间)WishPost智选项目将上线西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙路向,供各位中国商户选择使用。

在A+丹麦、新西兰、葡萄牙三个路向目的国服务正式上线的同时,Wish也几乎同时为这三个国家上线WishPost智选服务,为各位商户履行非A+订单提供更多选择!

 

价格&时效,6国物流的新选择

10月15日上午10时(北京时间)开始,对于西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6国,各位商户可以通过WishPost物流渠道选择“Wish邮智选经”或“Wish邮智选标准”来履行6个国家路向的直发订单,这两项物流服务都提供了“普货”和“特货”的服务哦~

和其他路向一样,WishPost智选西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6个国家路向的物流时效与市面上主流的类似的物流产品时效相当,尤其是“Wish邮智选标准”渠道使用的都是提供妥投服务的挂号类物流,更适合旺季使用哦~

Wish深知旺季期间,各位商户都面临着很大的物流压力,Wish也积极与各个物流服务商协商合作,为各位商户提供尽可能优惠的物流价格

与市面上大部分主流的物流产品相比,WishPost智选上述6个国家路向的物流价格基本上都要偏低一些,WishPost智选尽可能为商户们提供性价比更高的物流服务,尤其是对于轻小件产品。比如WishPost智选西班牙路向,100克中的普通包裹,如果使用经济渠道,只需要花费14.3元,使用标准渠道,也只需要花费18.8元,而使用某主流的挂号物流服务,则需要花费20元。

上述6国路向的WishPost智选服务的详细价格价格说明,请点击此处查看。

 

使用WishPost智选的一些注意事项

为了给商户们提供更全面的物流支持,WishPost智选西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6个国家路向的服务支持的最大包裹重量基本上都是2公斤,其中新西兰更是支持最高30公斤的包裹运输服务,最大程度上满足商户们的物流需求~

WishPost智选上述6个国家路向的服务支持普通产品和特殊产品,同时,对于不同路向,WishPost智选有不同的申报价值限制,目前WishPost智选不接受

  • 1、西班牙、荷兰、丹麦、葡萄牙路向的申报价值大于23美元的订单包裹;
  • 2、瑞士路向的申报价值大于65美元的订单包裹;
  • 3、新西兰路向的申报价值大于1000新西兰元的订单包裹。

更多关于WishPost智选西班牙、瑞士、新西兰、荷兰、丹麦、葡萄牙6个国家路向的服务说明,请点击此处进行查看。

A+新增:丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向!

自 UTC 时间2020年10月15日早2时起,A+ 物流计划丹麦奥地利匈牙利爱尔兰葡萄牙新西兰路向将正式上线,并向所有开启了丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向的中国商户开放。

和A+英国路向相似,并不是以上六个新路向国的所有直发订单都会纳入A+ 物流计划,Wish 会根据用户购买行为及数据表现等因素进行测算,以将商户的部分丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向订单纳入 A+ 物流计划中。

这些被纳入了 A+ 物流计划的上述六国路向订单将在商户平台的“订单”- “待处理”页面中显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志,其余未纳入 A+ 物流计划的上述六国路向订单,各位商户可以自主选择合适的物流配送方式进行履行。

 

一、A+物流计划订单履行注意事项

和其他A+物流计划路向的订单履行相似,对于2020年10月15日2时(UTC时间)后释放的带有“A+物流计划订单”标志的上述六国路向订单:商户需要使用安速派经济 (otype: 5001-1)安速派标准 (otype: 5002-1)两个物流渠道中的一个来履行,渠道选择的标准同样是以产品的(商户设定价格+商户设定物流价格)是否大于等于10美元*为判断标准,详细说明,请点击此处进行查看

*对于目前只需提供人民币产品价格的商户,以上物流渠道选择标准的门槛值为70元人民币;若商户未使用所要求的两个物流渠道之一履行订单,则可能面临赔款和/或因违反政策而导致的其他后果。

A+ 物流计划丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向暂时不接受申报价值超过15美元的包裹,具体是否是A+物流计划订单,各位请以订单是否带有“A+物流计划订单”标志为准**。

商户需按照 Wish 商户平台和 WishPost 上的配送地址,将相应的订单配送至 A+ 物流计划仓库。请注意,商户需在 A+ 物流计划订单释放后的168个小时(7个自然日)内将订单配送至仓库。商户可使用 Wish 认可的揽收物流服务商(燕文、万色)之一或以自配送的方式将订单送至仓库。

**若您的产品或有其它原因不适合参与 A+ 物流计划丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向,请尽快与我们取得联系;您可直接邮件至a_plus@wish.com(请在邮件中注明您的 MID 和不适合参与 A+ 物流计划的原因)。

 

二、新增六国路向A+价格说明

点击此处,查看A+ 物流计划丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向的详细价格说明。

 

三、ERP字段更新,关系能否顺利选择物流服务商

在履行上述六国路向的A+物流计划订单时,如果商户通过 ERP 选择 Wish 认可的揽收物流服务商时,那么您可调用 WishPost 的/api/v2/create_order接口创建 A+ 物流计划订单。在使用该 API 接口时,商户需通过pickup_service参数选择揽收物流服务商。关于pickup_service参数,请注意:

  • 1、如doorpickup参数选择1(即上门揽收),则商户于pickup_service参数中必填27-1(万色揽收)或者42-0(燕文揽收);
  • 2、如doorpickup参数选择0(即自配送),则可不填pickup_service参数;
  • 3、若未准确填写pickup_service参数,将导致物流订单创建失败,需要商户按照正确格式重新提交物流订单创建请求。

此外,各 ERP 应准备好接入此新的 API 字段:Advanced_logistics(当订单是 A+ 物流计划订单时,该字段为“True”;当不是 A+ 物流计划订单时,该订单为“False”。)

请您与自己的 ERP 合作方确认是否接入 A+ 物流相关API字段(目前绝大部分的 ERP 已经接入该字段)。

下列 API 端口将受到影响:
api/v2/order
api/v2/order/multi-get
api/v2/order/get-fulfill

 

最后提醒各位商户,凡符合 A+ 物流计划条件的订单均可享受该项目的利好,同时需遵循 Wish 商户服务条款以及所有 A+ 物流计划商户政策。

点击此处,了解有关 A+ 物流计划丹麦、奥地利、匈牙利、爱尔兰、葡萄牙及新西兰路向的更多信息及其政策和利好。