刊登费具体费用、扣费说明等细节曝光!必读!

上月,Wish正式发布了刊登费政策,虽然刊登费的正式实施要到2024年1月,首次费用产生(如有)要到2024年2月,但相关的操作现在就要准备起来了。Wish刚发布了最新的刊登费细节公告,请各位商户务必要仔细阅读。
【本文目录】
  • 关注3个重点日期
  • 快速移除“表现欠佳的产品”(请在12月15日前完成)
  • 刊登费页面即将上线
  • 不同等级店铺的刊登费
  • 政策更新
  • 附:关于刊登费的重要细节说明

一、关注3个重点日期

根据刊登费政策:
  • UTC时间2024年1月1日至31日是第一个刊登费的费用计算期,此后每月计算一次。刊登费的免费刊登额度、收费标准,都将依据店铺在过去90天内的最佳Wish Standards级别确定。 
  • UTC时间2024年2月1日是第一个扣费日(此后是每月第1日),收取的是前一个计费期(即1月1日至31日)的费用。
关于刊登费计费时间的详细说明,请访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/19882610247195进行查看。
除了上面的2个日期外,还有一个日期:2023年12月15日,请在2023年12月15日前,完成禁用产品的处理,详细说明请继续下文的第二项说明。

二、快速移除“表现欠佳的产品”

为了方便各位商户处理表现欠佳的产品,避免花费不必要的刊登费,同时更能集中资源去运营优质的或者有潜力的产品,Wish已经将您的店铺中的“表现欠佳的产品”整理出来,并将产品的状态调整为“disabled(禁用)”;如果您想要调整被禁用的产品的状态,请尽快处理调整(务必在UTC时间2023年12月15日前完成调整)。
具体的关于“表现欠佳的产品”的处理,请继续阅读本文。
01、什么样的产品是”表现欠佳的产品”?
这里的“表现欠佳的产品”和Wish Standards级别中的“表现欠佳的产品”是不一样的,商户们注意不要混淆了。
在刊登费中,符合以下任一标准的产品,将被认为是表现欠佳的产品:
  1. 创建时间超过一年且无曝光的产品;
  2. 创建时间超过90天、无/很少曝光,且与店铺内其他表现较好产品十分相似的产品;
  3. 创建时间超过90天、有一些曝光但无点击的产品;
  4. 创建时间超过一年且无订单的产品。
02、怎么查看表现欠佳的产品?
你可以直接在商户后台下载相应的表格进行查看,具体操作如下:

1、登录商户平台,前往“产品”-“查看所有产品” ;

2、点击右上角“下载CSV/XLSX”下拉菜单,然后选择“表现欠佳产品的CSV”;

3、根据提示下载CSV文件;

4、评估表现欠佳的产品,选择维持“禁用”状态,或者改为“启用”。

上述“下载CSV/XLSX”功能将在未来几天内上线,届时即可使用、为您提供运营支持。
03、关于表现欠佳的产品的处理

请在UTC时间2023年12月15日之前,下载CSV文件查看表现欠佳的产品,这些产品的状态已被默认设为 “disabled”(禁用)。您可以选择保持禁用状态,尽量减少或避免产生费用;您也可以启用产品,但可能需要为此支付费用。

1、到2023年12月15日(UTC)时,仍处于禁用状态的产品将被自动移除,产品被移除后,您将不能对其进行任何操作。

2、此后,您可在后台查看表现欠佳的产品,但平台将不会再为您进行产品移除,只会为您展示相关产品,具体的移除需要您主动操作。

如果你需要修改产品“disabled(禁用)”产品的状态,且数量较多,也可以通过提交CSV表格的形式去修改。更多关于表现欠佳产品的信息说明,以及禁用产品对刊登费的影响,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。

三、“刊登费”页面即将上线

为了方便各位商户直观了解店铺的刊登费情况,Wish预计将于下周(UTC时间12月5日)上线一个“刊登费”页面(查看路径:“产品” – “刊登费”),该页面将展示刊登费的更多数据:
  • 查看店铺的实时数量以及店铺享有的免费刊登额度。
  • 查看店铺的刊登费金额、费用总额、下一次扣费的日期(如有)。
  • 下载表现欠佳的产品的CSV列表,快速查看并禁用(或删除)产品。
特别说明的是,禁用或者删除产品有助于减少费用,但是因为活跃产品计算周期的时间问题,可能您的删除(或禁用)可能已经错过了系统统计时间,在计算当月的刊登费时,该产品仍可能产生相应的刊登费费用,详细说明,请点击本文文末“阅读原文”进行查看。
 

四、不同等级店铺的刊登费

正如之前的公告说明,不同级别的店铺将享有不同的刊登费金额,如果在计费当月,店铺的活跃产品数量超出免费额度,则在计算该月的刊登费时,不同级别的店铺的超额活跃产品的计费是:

铂金级别:0.15美元/产品

黄金级别:0.15美元/产品

白银级别:0.20美元/产品

青铜级别:0.25美元/产品

“有风险”和“未评级”:0.35美元/产品

刊登费费用将从2024年2月1日(UTC时间)起每月1号产生,具体金额将根据超出免费额度的产品的数量计算(自2024年1月1日至31日第一个计费期起,每月计算一次)。

点击本文文末“阅读原文”,详细了解各级别免费额度和收费标准。

五、政策更新

Wish《商户政策》和《商户服务条款和协议》将于2024年第一季度更新,此次更新将会新增与刊登费相关的条款。现在,你可以访问 https://merchant.wish.com/policy#home查看当前的《商户政策》,访问https://merchant.wish.com/terms-of-service查看当前的《服务条款》。

关于刊登费的重要细节说明

除了上述更新外,Wish在此次更新中还明确了活跃产品的定义店铺在过去90天内的最佳Wish Standards级别的具体说明等。

01、什么是活跃产品?
在一个计费期内,在任意时间满足以下所有条件的产品即视为“活跃产品”,与产品的交易状态无关(如未售出、售出、退款、订单取消等):

1、商户账户处于“活跃”状态(即未被暂停、关闭或处于假期模式),且店铺已被批准销售。
2、产品对任意路向处于“活跃状态”(即审核通过,可供销售)。
3、任意仓库的库存大于0。
4、任意仓库的产品对任意路向开启配送。
02、刊登费与Wish Standards级别的关系
Wish将根据您自收费日起过去90天内的最高 Wish Standards 级别来计算刊登费,以便在发生级别变动时您有充足的时间进行产品布局优化。

【例如】

对于1月1日-31日这个计费期,如果您自收费日(2月1日)起过去90天(2023年11月2日至2024年1月31日)曾达到过白银和黄金级别,则将使用最高级别“黄金”计算。也就是说您的免费刊登额度将是1000,超出额度的每个活跃产品的费用是0.15美元。

03、刊登费是如何扣费的?
刊登费将于每月1日从商户的账户余额中扣除(即,提现/出账),无论商户目前适用何种付款周期(即,如果结款日和扣费日为同一天,则会先收取刊登费,再最终确定付款金额)。无论商户的当前账户余额是零、负还是正,系统都会扣除刊登费,并会记录在商户的账户中。

您可以在12月5日前后登录商户平台,在“产品” – “刊登费”中查看实时费用信息(以及是否即将产生费用),包括当前的刊登费金额、费用总额以及下一个扣费日期。

更多关于刊登费的详细说明,请访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/19882610247195进行查看。Wish后续也将持续更多关于刊登费的最新内容说明,请大家及时关注。

专注热销产品!Wish即将开始收取刊登费!

为了和商户们一起构建健康的购物环境,提升平台产品质量,为全球用户提供更具性价比的产品,同时,也支持广大商户做好产品运营、店铺运营,Wish即将开始收取“刊登费”(即对活跃产品lisiting收取相应的刊登费用),此项费用的首次生效时间是UTC时间2024年1月1日

Wish鼓励各位商户注重产品质量而非数量,移除低质量或者过量的重复的产品,将您的资源集中投入到更有潜力的、畅销的优质产品上,这将对您的店铺发展大有助益:

  • 有助于您优化产品布局,促进业务增长。
  • 您的产品将更容易被用户发现,吸引用户注意力。 
  • 减少重复、低质的产品,有助于提升用户的购物体验。
  • 有助于你的Wish Standards指标的提升。

01 店铺享有免费刊登额度

根据店铺过去90天内曾达到过的最高Wish Standards级别每个店铺都享受一定的免费刊登(活跃产品)的额度

  • 铂金级别店铺的免费刊登额度是2000个。
  • 黄金级别店铺的免费刊登额度是1000个。
  • 白银级别店铺是500个。
  • 青铜级别店铺是200个。
  • 尚未评估(如“有风险”和“未评级”)是50个。

在此,Wish也建议你充分利用免费额度,覆盖重点产品,比如如销量好的产品、即将推出的新产品、好评多的产品、详情页内容质量较好的产品,以及退货率低的产品等。

 

02 关于刊登费的说明

每个Wish Standards级别可享受一定的(活跃)产品免费刊登额度,当店铺的产品数量超过其级别享受的免费额度时,就会产生刊登费。关于刊登费的说明包括:

刊登费将从每个月的1号开始计算,以一个月为一个计算周期。因此,第一个计算周期为2024年1月1日至31日,第一个计算周期产生的费用(根据你的店铺过去90天内的最佳的Wish Standards级别计算)将于2024年2月1日开始收取,此后,每月1号收取上个月的费用

计算刊登费使用的是店铺在一个计算周期内的活跃产品最大数量,如需了解更多信息,请点击此处进行查看。

超出免费额度部分的活跃产品将需要按月缴费,费用金额也将取决于店铺的Wish Standards级别,每个产品0.15美元到0.35美元不等。我们会尽快公布具体的收费标准,请您及时关注Wish发布相关说明。

为方便您评估、准备和管理您的产品,在平台开始计算刊登费之前,商户平台将在近期上线相关工具,包括提供表现欠佳产品的清单等,方便你快速查看、禁用或移除产品。工具上线时,我们也将及时通知你,请关注Wish后续发布的相关公告。

 

03 《商户政策》将做相应更新

由于刊登费的推出,《商户政策》也将做更新,相应的政策更新,我们将尽快公布更多信息,请及时关注Wish发布的相关通知。目前,您可以访问https://merchant.wish.com/policy#fees_and_payments查看现行的商户政策。

 

此项刊登费的更新将会影响每一位商户的产品管理、店铺管理,Wish也将在后续及时公布详细说明及内容,请及时关注Wish发布的相应公告,我们也建议商户即刻采取措施(比如删除重复的、不活跃的产品等),集中资源运营更具有发展空间及潜力的产品。更多关于刊登费的详细说明,请点击此处查看相应的FAQ,Wish也将持续更新并补充更多细节内容,请持续关注。

数据发现:这群用户花费更多,尤其是这20类产品!

有这么一群用户,相比于其他用户,他们更加热衷于线上购物,购买的频次高、花费的金额多,他们在平台上持续活跃着,这样的用户是平台忠实用户,也是各位商户需要重点抓住的核心用户,在Wish,我们称他们为Power Buyer

怎么定义Power Buyer?

Wish认为,一个Power Buyer是指这样的平台买家:

· 购买频次:最近14天内购买过

· 数量:在最近90天内下单 ≥ 3 次

· 金额:在过去90天内消费 ≥ 30 美元

*平台买家指在过去90天内有过购买行为的买家。

从数据上看,Power Buyer用户的点击率、加购率、结账率都要更高,也会更多使用优惠券等。但是,这群买家的行为、偏好等也因国家、种族、性别有较大差异。

一、国家分布

从分布的国家来看,大多数Power Buyer用户来自欧洲(占26%)和美国(占23%),和平台整体的用户分布相当
其中,从Power Buyer用户贡献的GMV的比重来看,贡献最多的是美国的Power Buyer,其次分别为加拿大、瑞士、德国、英国、澳大利亚、意大利、西班牙、挪威、瑞典、巴西、墨西哥。
*饼图依次为:美国、加拿大、瑞士、德国、英国、澳大利亚、意大利、西班牙、挪威、瑞典、巴西、墨西哥。

二、年龄分布

在年龄方面,平台的Power Buyer用户与目前移动购物最关注的Z时代(出生于1997-2012年)吻合。Power Buyer用户中:

  • 年龄在21至30岁,约占总用户的30%;
  • 年龄在31至40岁,约占总用户的不到15%;
  • 年龄在41至50岁,约占总用户的近20%;
  • 年龄在51至64岁,占总用户的比重超过了25%。

这里,你可能会注意到年龄在41岁至64岁的用户占到Power Buyer用户总数的比重很大,这类人群对于品牌的忠诚度也更高。

三、性别差异

在性别分布方面,52%的Power Buyer用户是女性,48%为男性。

女性用户专注于价值,比男性用户会更多地寻找产品,对价格更加敏感,更加重视退货服务、便利性和速度等购物体验;同时,她们也比男性用户更多地为他人购买礼物,但是,她们的品牌忠诚度相对男性用户要低一些。

在品类偏好方面:

女性Power Buyer用户购买的TOP3产品品类是:时尚珠宝(40%)保护套和屏幕保护膜厨房和餐厅用品

男性Power Buyer用户购买的TOP3产品品类是:家居装修(33%)运动装备时尚珠宝

四、族裔特征(美国)

超出传统认知的是,美国市场Power Buyer用户的族裔分布上,超过7成是有色人种,白人群体只占了30%不到。按不同族裔的占比排序,最高的是白人群体,其后依次是西班牙裔、黑人群体、亚裔。

*美国市场Power Buyer用户的族群分布。

而在对Power Buyer用户90天的研究中,Wish也发现:白人群体的消费金额更高,而黑人群体拥有最大的购物车规模和AIV;亚裔群体对于产品的品质、listing的精细程度要求较高,这也导致了亚裔Power Buyer用户的退款率是最高的。

不过,不同种族对于热销产品的品类分布差异不大

五、品类分布

根据Wish平台的订单数据,2023年上半年,更多的Power Buyer用户在购买这些品类的产品:

珠宝和手表、家居提升类产品、运动户外装备、高级珠宝、家居装饰、厨房与餐饮用品、手机壳及屏幕保护贴、男士箱包及配饰、女士内衣及塑身衣、缝纫与编织用品、清洁用品、汽车内饰、女士箱包及配饰、女士上衣、便携式电子产品、洗浴用品、汽车护理产品、汽车外观产品、储物产品、运动服装……

整体上看,这些购买较多的产品品类和平台整体热销品类分布相差不大;也就是说,在品类偏好上,Power Buyer用户和普通用户差别不大。同时,从数据上,我们也注意到,Power Buyer用户的一笔订单中通常都是同一类产品

综合来看,Power Buyer用户对于平台、对于商户来说,都是有较为重要的指标性价值,抓住Power Buyer用户的需求变化和需求差异,对于商户们制定产品策略来说有很大的帮助。

2023年旺季已经开始,结合Power Buyer用户的特征,各位商户也可以开展针对性的产品、促销计划,提升自己的销售。关于Power Buyer详细分析的直播视频回看,你可以直接点击此处进行观看

*本文数据来源:如无特殊说明,文中数据均来自Wish平台2023H1的90天的数据调研及分析。

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用户评分4.4+!你离Wish标杆店铺有多远?

做成铂金店铺,这是很多Wish店铺的发展目标。如果告诉你,一个好的店铺不一定是铂金级别的,你会不会觉得很意外?那什么是标杆店铺呢?

Wish大客户经理Claire在10月的Wish店铺升级研习社上,就给大家分享了一个标杆店铺是怎样的店铺,以及科学地给自己的店铺分级并合理安排运营。

 

一、什么样的店铺可称为标杆?

根据平台店铺的发展及数据表现,Claire经理将“标杆店铺”定义为:2022年10月销售额为平台前5%,同时店铺的级别为铂金、黄金的店铺。你知道哪些品类“盛产”标杆店铺吗?答案是:家居及园艺用品

*2022年10月标杆店铺主要的产品类别。

高等级(黄金、铂金)店铺会享受到Wish给予的更多流量的支持,所以,成为高等级店铺将更有机会实现快速发展。从数据统计看,标杆店铺的新品累计成熟20单的时间为24.16天,比大多数店铺都要快很多。

标杆店铺的基本店铺指标为:

  • 用户评分:4.41分
  • 质量退款原因:1.3%
  • 物流履行时长:1.65天
  • 有效物流跟踪率:99.89%
  • 订单履行率:99.85%
  • 物流原因退款:1.60%

*数据为均值。

 

二、标杆店铺的关键3项指标

标杆店铺的各项指标都非常的优秀,而和单一高等级店铺、单一高销售店铺*相比,PB花费比是最低的;而在平均60天新品出单率这个指标上,单一高等级店铺的出单率超过了50%,而单一高销售店铺则刚刚超过30%,标杆店铺则是介于两者之间。

可以看出,缺少高等级支撑的高销售额店铺,新品培养会相对吃力;而高等级店铺的新品出单率最高,成长性也是最强

*单一高等级店铺是指某个月等级为铂金或黄金,但销售额不在前5%的店铺;单一高销售额店铺是指某个月销售额为平台前5%且同时等级为白银以下的店铺(不含白银)。

 

标杆店铺需要持续的运营支持,否则可能会因为某方面的原因导致表现下滑。一般能维持多久的良好的“标杆形象”呢?在2022年8月至10月期间:

  • 能够维持标杆店铺1个月的店铺约占28%;
  • 维持2个月都是标杆店铺的约占21%;
  • 3个月都是标杆店铺的约占51%。

 

在3个月都是标杆店铺的店铺中,超过70%的店铺都发生了店铺级别的波动,余下约30%的标杆店铺都保持了铂金级别的店铺等级。可以看出,优秀的店铺能够比较好得保持良好的运营表现。

分析维持3个月标杆店铺的各项指标,它们在这三项指标上,一直保持着非常优秀的表现:物流履行时长质量原因退款用户评分。这三项指标,相对而言变化更快,各位商户可以重点做好这三项指标的工作,对于店铺级别提升会有较大的帮助。

 

三、分层策略,精准定位你的店铺

各位商户可以通过两级分层,将自己的所有Wish店铺进行分层,筛选出不同表现的店铺,进行不同的侧重点的运营。

1、一级分层

根据店铺的级别店铺的GMV排名(在自己所有店铺中的排名)进行一级分层,初步找出自己的明星店铺、现金流店铺等。店铺级别、店铺GMV排名这两项指标分别占25%的权重。

*详细的分层说明,请点击这里,观看Claire经理的全面的介绍及说明的视频,视频时间18:40。

 

2、二级分层

在一级分层的基础上,再根据店铺活跃度新品出单情况PB花费比其他因素4个维度对店铺进行更加细化的分层。

  • 店铺活跃度:包括流量、单量等店铺表现。权重建议占15%。
  • 新品出单情况:新品上架后自定周期投入广告测算,目前,标杆店铺月度平均出单率为44.5%。权重建议占15%。
  • PB花费比:广告投入对比销售额控制能在5%左右属于高效店铺。权重建议占10%。
  • 其他因素:比如等级维持的时长等。权重建议占10%。

*详细的分层说明,请点击这里,观看Claire经理的全面的介绍及说明的视频,视频时间23:40。

 

一级分层、二级分层累计权重100%,各位商户可以根据自身的情况进行权重调整。通过分层,商户可以精准定位自己的店铺,清楚每个店铺当前的情况,据此安排店铺的人员及投入等。Claire经理也给大家做了示例说明,各位商户可以点击本这里,观看视频(视频时间:28:50)

 

四、重要指标分析及提升建议

多少分的产品评分算还不错呢?不同品类、不同价位的产品情况也不太一样。通常来说,中低价格段的产品的产品评分会好于高价格段的产品用户评分(可能是因为用户对于高价格的产品的期待和要求也更高)。

*部分品类不同价格段的产品用户评分75分位数值。

类似的,对于产品质量原因退款的指标,整体上看,中低客单价要优于高客单价。

*部分品类不同价格段的产品的质量退款原因比率的50分位对比。

 

因此,提升产品用户评分和质量退款原因,对于中高客单价产品产品来说更具挑战。那么,通常你可以怎么做来提升呢?Claire经理给出了以下几点建议:

  • 定期淘汰SKU,给品类、路向国做减法。
  • 准确、客观描述产品,不过于拔高用户期望值。
  • 制定质检标准,入库前安排质检;月度跟进用户评价。

如上文所说,物流履行时长也是争做标杆店铺非常重要的指标,如何提升该指标?Claire经理也给出了一些基本的建议:

  • 提前备货,尤其是重点店铺。
  • 至少每两天跟进发货订单是否被物流商确认履行。
  • 仓库安排每天多增一次自送货,能缩短0.5天左右履行时长(ERP软件导出90内订单,17track查询上网时间,与交易时间的差额即为履行用时,筛选出高于1.5天,锁定到具体产品,纠察原因)。

 

五、店铺运营思路总结

总结上述的店铺分类和定位,该如何明确店铺的运营思路呢?Claire经理结合上文中的四个象限,给出了详细的运营策略建议,各位商户可以结合自身情况参考使用。

店铺是各位商户在Wish上开展运营的基本形态,以标杆店铺为目标,精准定位自己的店铺,关注自己店铺的指标、产品指标、物流指标,找到合适的运营策略才能持续提升店铺质量,提高销售,实现可持续的发展。

完整的店铺精准定位的分析说明及运营建议,请点击此处就能观看大客户经理Claire的全面介绍!

公司做好这6步,轻松提高Wish店铺等级!

中高等级店铺,如何运营才能维持、提高店铺等级?

Wish认证卖家讲师、义乌达瑙合伙人Aiden老师在Wish店铺升级研习社上分享了“维持店铺等级全流程业务指南”,我们一起来step by step维持和提升店铺等级!

 

前提:确定第一责任人

在提升店铺等级之前,我们要率先确定第一责任人的角色,由此人负责整体流程,推动提升店铺流程的工作进展,具体工作如下。

主导方案的制定 >>  安排落地执行 >> 跟踪流程 >> 反馈数据分析 >> 主导优化 >> 再执行安排。

确认完“第一责任人”后,我们开始掌握具体六步方法。

 

第一步:“Sell目标”

提升店铺等级并非一个人的目标,所以“sell目标”的目的是让团队成员能够达成提升目标的共识,一起做存在困难但正确的事情。

盘点黄金、铂金店铺的优势和利好,对于团队成员达成优化店铺等级,提高产品曝光量,进而提升店铺业绩,最终提高成员收入的共识很有帮助。

 

第二步:目标如何制定

达成目标共识后,就需要制定工作目标。按照“具体的时间”“具体要达成的店铺等级”作为衡量维度,制定目标更加科学。

借助上图所示的表格,我们可以结合店铺的产品数据/运营人员的运营水平/店铺的销售额等维度综合评估店铺情况,依此制定店铺每个月的目标等级,并列为考核内容。

 

第三步:分解目标

Aiden建议我们针对每个店铺,诊断其店铺等级的业绩指标,就不达标的数据以“头脑风暴”的方式,全员探讨出具体的每月提升方案(将每月分为四周,列出每周的提升方案)。

拆解的目标提升方案,应遵循可考核、可追踪的原则,例如具体到上架多少个产品,上架什么产品,哪些产品要投放PB广告等。

 

第四步:驱动全员力量

供应链管理团队、数据开发、Wish运营团队和美工等对店铺等级有直接影响的团队,需要互相共享信息,避免由于认知不同步导致影响指标数据。

因此,Aiden认为公司有必要对包括后勤团队在内的部门落实具体的工作内容,量化考核指标,制定激励方案,驱动全员力量,打造“以最快速,把最好的产品交到客户手中”的团队文化。

任何岗位对有助于上述团队文化提出建议,公司都会参考采纳,对产生成效的的建议给与奖励。

 

第五步:有效推进目标 – 追踪过程

作为第一责任人,Aiden建议我们在推进目标的过程中,一定要学会追踪过程。三点建议,有助于我们第一责任人高效追踪业务过程。

  • 追踪关键指标:在有效推进目标的过程中,负责人无需追踪每个细节,我们只需监控每个店铺的店铺等级关键指标是否按照计划有效执行即可。
  • 追踪业务技能:追踪业务技能的核心在于确认每个运营人员都能了解并学习每一步操作流程,确保运营工作按照预期推进下去。例如,规划图片模板,关键词库,总结成功案例,帮助运营人员提高熟练度。
  • 追踪目标进度:追踪目标进度是为了解决“如何高效干”的问题。Aiden建议负责人确保每个步骤准时完成,追踪运营未完成工作的原因,并协助解决问题。

 

第六步:数据反馈,复盘总结

在执行店铺提升方案的中途,我们应积极观测各项工作和店铺指标,有助于及时调整运营策略和进度。Aiden认为观测数据情况,要监控如下三个方面。

  • 观察测试产品的反应:产品上架对用户评分、物流时效等数据有关键影响,所以对于部分没有反应的产品,应积极优化选品、产品描述或主动调整利润等方式及时优化工作。
  • 监控有效的操作:对于往期有助于提高店铺等级指标的方案,应继续落实到当期,并监控这些工作方式的效果如何。
  • 监控无效的操作:规避或优化无效操作,避免影响未来的工作流程。例如减少差评产品的广告投入,并不能从根源上优化店铺的评分,由于该产品凭借自然流量仍能产生订单,进而影响店铺指标。

 

上述六步即Aiden保持店铺等级,提高店铺表现的全流程操作指南,关于具体利用全流程提升店铺等级的案例教学,请点击此处,继续学习。

9张选品热力图,根本说不完这些欧洲爆品!

6月30日,Wish欧洲市场研习社的直播,你看了嘛?

欧洲市场的重要性毋庸置疑,围绕欧洲市场的发展,Wish也在不断提升、优化,从“动态加价”取消到调整欧盟市场订单佣金比例等,2022年,Wish的商户们将会遇到一个不一样的欧洲市场。

6月30日的Wish欧洲市场研习社上,Wish大客户经理Annika不仅分享了欧洲地区值得关注的新兴市场、重点国家的用户画像,更深入介绍了重点品类的选品及销售思路。

 

一、关注这些欧洲新兴市场

欧洲电子商务的市场份额中,西欧占了60%以上,其次是南欧(超过15%),中欧,东欧及北欧。其中,西欧、北欧国家的有电商购买经验的人数占到总人数的80%以上,中欧国家占比也超过70%,东欧国家略低,欧洲国家整体的电商渗透率还是比较高

从更细的国家维度来看,除了德国、法国、英国这三个传统的电商大市场外,南欧地区的意大利西班牙,北欧的瑞典丹麦,中欧的瑞士荷兰在Wish平台上欧洲地区的销售占比都有不同程度增加,是值得关注的新兴市场。

 

二、重点国家的重点品类

在欧洲市场研习社直播中,Wish大客户经理根据产品销量及潜力,对六个重点新兴国家(西班牙、意大利、瑞士、荷兰、丹麦、瑞典)进行了分析,着重介绍了这些国家的热销品类及重点二级品类。

*更多价格及退款率数据可以点击此处或访问Wish电商院官网(peixun.wish.com)在直播页面观看全程回看。

 

三、5个国家:时尚服饰

服装类产品是2022年非常值得关注的产品,根据上面5个时尚服饰品类是TOP品类的新兴国家(意大利、瑞士、荷兰、丹麦、瑞典)的服饰品类销量的分析,结合Wish平台的销售数据,Wish大客户经理Annika整理出一张重点品类的销售热力图

 

服饰类热销产品

*Fashion品类的热销产品热力图

(1)横向分别为:athletic sets,athletic shorts,blouses,casual dresses,costumes&cosplay,drawstring pants,fashion sets,hoodies,jackets,jumpsuits&rompers,lingerie,long sleeved dresses,long sleeved shirts,sumer dresses,T-shirts;以首字母顺序排序。

(2)纵向为一年12个月。

(3)红色越深表示该品类在该月的销售量占全年的比重越高。

从这5个国家的分析中可以看出,每年的3-6月是上述15个品类产品的销售高峰期,另一个销售旺季就是在10月到12月,因此各位商户需要开始准备四季度的销售高峰期。同时,10美元左右是这些服装产品的销售较多的价格段。

Annika特别分享了不同国家的热销服装产品的风格,比如:

  • T恤、连帽衫、运动套装、夹克是意大利市场较为热销的产品类型,且都偏运动风格;
  • 瑞士市场上,T恤、连帽衫、运动套装、角色扮演类的服装较为热销,这些产品中有不少是迷彩风的;
  • 还有荷兰、丹麦、瑞典等国家的热销服装类型。

你可以点击本此处,或访问Wish电商院官网peixun.wish.com在【直播】页,观看Wish欧洲市场研习社回看(《揭晓欧洲新兴市场,公开热门品类数据》部分)。

如果你觉得热销产品的竞争过大,也可以考虑开发更多潜力产品。在Wish欧洲市场研习社上,大客户经理Annika也分享了上述5个国家市场的一些服装品类的潜力产品。

 

服饰类潜力产品

从产品的市场饱和度单位流量贡献GMV的角度分析,得到了这样一张潜力产品热力图。

可以看出,不少潜力产品现在正在热销时期,如果你错过了现在这波,可以关注部分产品在10月至12月这段时间的机会,比如运动类服饰、羽绒服、套头毛衣等产品。

*Fashion品类的潜力产品热力图

(1)横向分别为:athletic pants,athletic sets,bubble coat,cargo pants,casual pants,coats,harem pants,jeans,jerseys,maxi dresses,overalls,plus size fashion,polos,pullover sweaters,sleeveless dresses,sweaters,sweatshirts,swim trunks;以首字母顺序排序。

(2)纵向为一年12个月。

(3)红色越深表示该品类在该月的销售量占全年的比重越高。

和热销产品不同,潜力服装产品销售较多的产品价格段是10至19美元。比如,Sweaters(毛衣)产品销量较多的产品价格段是15至19美元,其次是10至14美元。更多产品的价格分布,请观看Wish市场研习社直播回看。

综合上述数据,Annika分享了5个欧洲新兴国家市场上一些比较有潜力的产品:

意大利:无袖连衣裙、Polo衫、运动装/背心、毛衣

瑞士:休闲连衣裙、套装、无袖连衣裙、瑜伽裤

荷兰:休闲裙、牛仔裤、开衫、Polo衫

丹麦:连体衣、无袖连衣裙、V领服装、开衫

瑞典:连体衣、开衫、无袖连衣裙、套装

 

四、3个国家:3C电子产品

在上面提到的新兴欧洲市场上,3C电子产品尤其在西班牙、瑞士、丹麦较为热卖。很多人觉得,3C电子产品品类没有淡旺季的区别。数据告诉你,不是

 

3C类热销产品

3C电子产品的销量更多的集中在上半年11月、12月这些时间,不少3C电子产品在7月至9月的销量都要相对逊色一些。数据显示,很多3C电子产品的热销价格段是在10至29美之间。常见的热销产品包括无线蓝牙配件、智能手表、太阳能产品、LED灯等。

*Gadgets品类热卖产品热力图

(1)横向分别为:adapters,air humidifier&purifiers,batteries,Bluetooth&wireless accessories,computer accessories,drones,external hard drives,flash drives,laptops,LED lights,massagers&backscratchers,memory cards,security cameras,security cameras&surveillance,smart watches,smartphones,solar powered gadgets,speakers,tablets,TV accessories;以首字母顺序排序。

(2)纵向为一年12个月。

(3)红色越深表示该品类在该月的销售量占全年的比重越高。

 

3C类潜力产品

3C电子产品是Wish平台非常热门的品类,销量可观自然竞争力也不小,因此各位商户可以考虑开发一些竞争较小的品类。Annika经理在直播中分享了一些3C类的潜力产品。

*Gadgets品类的潜力产品热力图

(1)横向分别为:action cameras,audio mixers,camcorders,CD players,Charger cases,cleaning supplies,gaming console,industrial batteries,internal hard drives,ipad,karaoke machines,MacBook,metal detectors,projector accessories,projector,surround sound system,tablets&ipads,TVs,video game consoles,walkie talkies;以首字母顺序排序。

(2)纵向为一年12个月。

(3)红色越深表示该品类在该月的销售量占全年的比重越高。

这些产品中有不少在7月至10月也有不错的销售,同时,这些产品的热销价格段更广泛,有不少潜力产品的热销价格都超过了50美元。更多产品的详细的价格分布,请点击本此处,观看直播的全程回看。

 

 

五、西班牙:家居装饰

在上面提到的6个欧洲新兴市场国家中,家居装饰类产品在西班牙表现格外突出。

 

家居装饰类热销产品

从热力图上看,很多产品的热销时间都是在1至5月11月。这类产品的客单价大多在50美元及以上,家居产品的单价普遍较高,高价格段的产品销售也都不错,比如,80美元以上的价格段的椅子产品就有着不错的销售。

*Home Decor品类热销产品热力图

(1)横向分别为:baking tools,bathe room,bedding,chairs,doormats&rugs,holders&racks,home improvement,kitchen tools,lamps,party decorations,pillow cases,slipovers,smart home items,solar powered,string lights,wall art,wall stickers,wall paper;以首字母顺序排序。

(2)纵向为一年12个月。

(3)红色越深表示该品类在该月的销售量占全年的比重越高。

 

家居装饰类潜力产品

除了热销的产品,Annika同样对西班牙市场的家居装饰类的潜力产品进行了数据分析。不仅发现了中低价格段的faucets(水龙头)、measuring devices(测量用具)等,还有高价格段的gazebos(凉亭)等产品,各位商户可以参考选品哦~

*Home Decor品类潜力产品热力图

(1)横向分别为:blankets,cabinets,carpets,chandeliers,cleaning supplies,comforters&duvets,curtains,desks,faucets,gazebos,household appliance,kitchen knives,lawn&patio,light bulbs,measuring devices,night lights,seat cushion,shower heads,tablets,vacuums;以首字母顺序排序。

(2)纵向为一年12个月。

(3)红色越深表示该品类在该月的销售量占全年的比重越高。

 

 

六、1个国家1个品类:鞋靴、家居、美妆

除了上面提到的品类和国家,Wish大客户经理Annika还在欧洲市场研习社上重点分析了意大利的鞋靴类产品、荷兰的家居用品品类,瑞典的美妆类产品。

*意大利市场鞋靴类热销产品热力图

 

*荷兰市场家居用品类热销产品热力图

 

*瑞典市场美妆类热销产品热力图

 

关于这些产品的销售旺季、受欢迎的价格段,以及潜力产品推荐等,Annika经理也都做了非常详细的说明,你可以点击此处,或访问Wish电商院官网peixun.wish.com在【直播】页观看Wish欧洲市场研习社回看(《揭晓欧洲新兴市场,公开热门品类数据》部分)。

2022Wish欧洲市场研习社的内容非常丰富,大客户经理Annika用了近1个小时的时间,对6个欧洲潜力市场的多个热销品类、潜力品类进行了分析,尤其是多张热力图的使用,帮助商户们更好发现市场的机会产品。

如果你错过了欧洲市场研习社的直播,登录Wish电商院官网(peixun.wish.com),在直播页中就能找到直播的全程回看!

不止是欧洲市场研习社,2022年下半年,Wish将通过一系列的线上、线下的活动、会议、直播,将Wish最新的变化、政策和市场机遇传递给我们的老朋友、新伙伴!

增长150%的小众产品,成了Wish的6月第一!

还记得小编两个星期前分享的夏季潜在热卖吗?(戳此回顾)发完不到一个月,就已经有“应验”的了。文章中提到的跑鞋、智能手机、草坪用具等产品都冲进了2021年6月至今的Wish平台销售榜中!

从全球市场看,很多配件配饰类产品因为价格较低、款式多样,销量一直是名列前茅的,而汽车配件类产品、蓝牙配件类产品等,虽然销量比不上各种珠宝配饰,但是实现的销售额GMV却和配件配饰类产品差不多,甚至更高。所以,中高价格产品还是“真香”。

在刚刚过去的6月份,谁能想到,电池类的产品居然有如此大的销量增长?环比上月,销量增长了超过100%,香薰蜡烛等也有很显著的销量增加哟。除了上图中的产品外,卡片夹、工装短裤、除虫产品、可穿戴的产品等在6月都有一定增长。

熟悉Wish平台和美国市场的商户们都知道,配件配饰类产品不只是在销售量上,在销售额上也经常是Wish美国市场最大的品类。刚刚过去的6月,这一趋势继续保持,珠宝配饰类(含各类手镯、耳环等)产品的销售量及销售额都以较大的优势占据榜首。此外,夏季服装类产品,如跑鞋、T恤、连衣裙、运动短裤、护肤等产品也都是销量排名靠前。

在销量增长方面,6月份的美国市场,时尚服饰健康护肤类产品增长更多。抹胸、V领服装、眼镜、护肤工具、按摩类产品等都有一定的销量增加。

 

和全球市场、美国市场的销售相比,Wish  Express海外仓的产品销售更加“精彩”,销量较好的产品的品类更加多元。液体、带电产品等敏感货纷纷上榜,同时,产品的平均价格也更高一些。海外仓的物流优势也表现在了这些品类榜单上。

 

销量:WE海外仓销量较高的品类

智能手表、扬声器、太阳能配件、车载电子产品为代表的3C类产品,香水、刀具为代表的敏感产品,健身相关产品、户外运动产品等为代表的运动户外产品……这些是Wish Express海外仓在6月销量较高的产品类型。

 

增长:WE海外仓增长较快的品类

在销量增长榜上,增长较快的品类包括空气清新剂、空调及相关产品、除臭剂、泳池配件、船及配件等品类。同时,和毛发相关的产品在海外仓的销售也有不错的增长,比如接发、直发器、除毛产品等。

 

在这些产品中,一款小众产品——“风铃”产品在6月份的Wish Express海外仓中的销售量增长近150%,成了Wish Express海外仓销量增长第一的产品品类夏天果然还是和风铃更配哦~

【特别说明】各国各地区对于不同类型的产品销售有不同的法律法规,请各位商户遵守当地的法律法规及平台规定,避免带来不必要的损失及麻烦。

 

一、12大品类的高效关键词

除了产品销量,刚刚过去的6月份,哪些高效关键词值得你注意呢?

加入Wish这么多年,相信你对“关键词”并不陌生,虽然Wish主打瀑布流式的购物方式,但搜索依然是用户们选择产品的重要方式,Wish也在积极分析用户的搜索行为,为用户提供更好的购物体验,也给广大商户们提供运营的建议和支持。

不同品类的产品中,用户们通过搜索哪些关键词最终达成购买的呢?在综合整体销量及未来销售潜力的基础上,小编特别选择了12个品类产品,分别统计了各个品类下,实现销售较多的10个关键词。

*Wish严禁销售各类侵权产品、误导性产品等,请各位商户谨慎使用上述关键词,尤其是品牌词及专有名词等,避免侵权。

上图中,左侧各词为该品类关键词,右侧为通过该关键词实现的销售,不同品类关键词呈现的特征也是不同的。

 

■  以Smart Watches(智能手表)、Car Accesssories(汽车配件)DIY(DIY产品)为代表的品类,关键词效果高度集中,TOP级的关键词带来的销售实现远高于其他关键词,这说明用户的需求相对集中,需要商户们注意对核心关键词的投入

■  以Running Shoes(跑鞋)、Fishing Tools(渔具)、T shirts(T恤)为代表的品类,关键词效果更为均衡,TOP级关键词虽然能实现更多销售,但比重较低,非TOP级的关键词也能实现不少销售。这说明此类产品,用户的需求更加多样,给了商户们更多选品和发展的空间,不仅可以考虑开发更多样的产品,也可以分散对关键词的投入,发现更多有价值的关键词

鲜艳多样的配饰珠宝、各式各样的夏季服装、3C配件、汽配产品……这个6月,全球市场热销的产品中有你的产品嘛?

佣金调整、欧盟增值税收紧,直邮商户如何抉择?

2021年6月30日,由Wish电商院连连国际义达国际物流联合举办的Wish总裁班在杭州完美收官。

图|Wish总裁班杭州站合影

Wish电商院院长&大客户部负责人 Judy、Wish培训拓展负责人 Lucy、宁波天齐电子商务有限公司总经理 祁凯、深圳顺信达贸易有限公司创始人 刘继根、跨境绩效改进知名顾问 胡可德作为分享嘉宾。先后分享了Wish平台动向,海外仓成本管控,广告团队指标管理和团队管控与激励等课程内容。

 

一、官方篇

Wish总裁班的目的在于帮助商户深度理解平台政策与数据,利用知识武装大脑,消除认知偏差,实现圈层交流,共同进步。

图|Wish电商院院长&大客户部负责人 Judy

 

Wish第一季度营收增长迅猛,物流发展抢眼

2021年第一季度,平台营收同比2020年增长75%;其中每位活跃用户产生的核心市场营收同比增长76%,总体营收约为7.72亿美元,其中物流营收增长表现尤为抢眼。

图|Wish培训拓展负责人 Lucy

2020年,Wish物流收入增长年度同比增长275%,对物流基建的持续发力,被Wish寄望于提高Wish用户的留存率。数据显示,在2021年一季度,平台物流相关的退款率较去年同期降低了43%,达到历史新低。除了不断提升的物流基建,Wish同时正在大力发展物流创新服务,作为Wish创新服务的一部分,Wish Local正在日益成长。

目前,全球已经有超过53000家线下合作门店,这个数字还在快速增长。仅2021年一季度,寄往Wish Local合作线下门店的订单已经占订单总量的7.2%,在墨西哥、意大利、西班牙等重点市场上,Wish Local的订单数量分别达到了当地订单总量的39%、30%和22%。

 

直邮商户面临转折,海外仓商户迎来红利

近期,前后脚发布的Wish订单收入分成调整(点击此处,了解详情)和欧盟增值税新政(点击此处,了解详情),对于直邮商户而言,可谓“当头一棒”;但对于布局海外仓的商户而言,可谓“送上门”的政策红利。 

直邮商户面对上述政策更新,该如何调整布局,实现“软着陆”?

1、从优势产品中切入海外仓市场

图|2020海外仓热门类目订单与直邮订单增速对比

如上图所示,根据2020年海外仓热门类目订单与其直邮订单的增速对比,我们发现传统的海外仓热门类目增速有所下降。

配件、美妆、服装、家居用品等传统的直邮优势类目的海外仓订单增速增长较快,前景广阔。因此,直邮商户可选择配件、服装等直邮优势产品(多是非标类目)加入海外仓,与传统的海外仓优势类目做差异化布局

 

2、优化产品结构,提高产品客单价

图|海外仓与直邮产品不同价格段的同比增长率对比释|绿色代表同比增长率较低,红色代表同比增长率较高

如上图所示,根据2020年海外仓与直邮不同客单价产品同比增速对比。我们发现20美金以上的直邮产品增长率表现更优。

50美金以上的海外仓与直邮产品的同比增长率分别为45%和62%,30-50美金以上的直邮产品同比增长率达到了28%,这一现象也在提醒直邮商户积极调整产品结构销售产品客单价更高的直邮产品抢占高端直邮市场

 

图|部分子类目增速表现

|Competition Range:星星数量越多,表示竞争环境越好,竞争激烈程度相对较低

商户可根据上图所示的部分20美金以上子类目增速表现,选择适合自己的高客单价高利润的产品。

 

3、另辟蹊径,开辟非欧盟高利润市场

图|除欧美之外,拥有更多利润空间的市场

如上图所示,我们发现除了美国、欧盟等热门国家之外,还有不少销量增长迅猛退款率表现优秀的(较)高利润空间市场。其中,澳洲智利新西兰以色列塞浦路斯的总体表现出色,值得商户投入,获取更多利润。

 

海外仓商户面对政策红利,该如何深化布局,抓住政策红利?

1、坚定五个方向,做好长期布局

图|海外仓商户的五大运营方向

对于迎来政策春天的海外仓商户而言,持续秉持“长期主义”能助您更上一层楼。建议海外仓商户从上图所示的五个方向入手,做好长期战略布局,实现长远发展。总体而言,随着政策条款不断完善,经营方式的不断迭代,商户唯有积极拥抱变化,积极调整方向,才能灵活应对不被突如其来的改变与挑战。

 

 

二、讲师篇

刘继根《海外仓成本控制管理方案》

Wish认证卖家讲师,深圳顺信达贸易有限公司创始人刘继根认为,海外仓商户在选择物流渠道时,有三个风险不可忽视。

图|刘继根,深圳顺信达贸易创始人

 

1、选择物流渠道,不可忽视的三个风险

1)燃油附加费及邮编分区

不同国家的物流渠道是否有燃油附加费,不同邮编对应的分区的价格可能不同。

2)平台对物流渠道的认可度

平台对物流渠道的认可决定了渠道的有效性,建议商户选择平台认可的物流渠道。

3)物流渠道的稳定性

刘继根讲师认为海外仓物流渠道头等重要并非仅限于价格稳定性也应考量在内。价格带来的运输和成本影响往往小于稳定性对海外库存运输带来的影响,选择稳定的物流渠道能最大化掌控海外仓备货。

 

2、海外仓补货建议少量多次

图|刘继根总结的补货周期

刘继根讲师认为成本控制的核心在于预防过多的滞销库存,尤其是对于近期销量火爆的产品,应避免一次性过量补货,建议采取少量多次的方式补货。

针对销量稳定的单品按照一周一至两次的频率发货是较为理想的补仓节奏,以规避一次性大量补货后出现的滞销、侵权等风险。

 

祁凯 《广告数据监控标准建立与优化》

宁波天齐国际贸易集团有限公司总经理祁凯就如何建立团队的广告目标标准,设置不同的KPI考核指标,具体分享了不同团队监控广告效果的数据模型。

图|祁凯,宁波市天齐电子商务有限公司总经理

祁凯认为基本的广告预算应设置为订单销售额的5%-10%,管理者也应根据不同的变量考量合理分配并调整不同员工的预算比例,争取做到“因人而异”。以员工的“入职时长和年龄”这一变量为例,作为管理层分配员工广告预算比例的考量之一,为不同的员工设置不同花费比考核指标。

除此之外,不同阶段的产品毛利率(以新品为主)、不同广告活动的推广阶段(例如,推广期的产品20%-30%、成熟期的产品0-5%等)也应纳入预算分配的考量因素。

 

胡可德 《重构团队绩效,赢战未来》

业务的精进需要人才的落实与推进,我们本次特地邀请到跨境领域绩效改进知名顾问胡可德作为分享嘉宾,帮助在座的商户的选择适合企业发展的绩效管理体系。

图|胡可德,跨境绩效改进知名顾问

当跨境经历了野蛮生长期,人才的绩效管理与激励对企业的发展的重要性逐渐被更多的企业管理者发现。

图|胡可德讲师推荐的全面绩效管理体系

胡可德讲师认为企业在不同的发展进程中应选择适合当下的绩效管理体系

 

1、OKR尤为考验员工的主观能动性

以绩效工具为例,当下越来越多的跨境电商公司选择“自下而上”OKR作为人才绩效考量工具,但OKR的有效执行有赖于员工有充分的主观能动性和高人才密度。“自上而下”的KPI有利于企业直接高效管理员工,推进业务较快发展。商户可根据企业员工的主观能动性、人才密度和企业所处阶段选择适合的绩效工具。

 

2、阿米巴,对团队忠诚度和协调性要求高

除了KPI与OKR的选择之外,胡可德讲师认为时下热门的阿米巴模式也并非万能,阿米巴模式虽能快速拓展团队业务,开拓市场。

 

但该模式不利于团队内部的协调,一旦核心团队掌握足够的资源,通常选择独立门户,导致公司和集团核心资产和人才流失,进而整体的业务能力下降。因此,企业在选择落实阿米巴模式时,应充分考量人才的忠诚度与协作性。

当下行业政策逐渐完善,竞争日渐激烈化,野蛮生长已是昨日黄花,唯有积极拥抱变化,不断迭代,才能在行业突飞猛进之际不被落下,Wish总裁班号召更多的商户加入学习,为明日巨变做好准备

海外仓:3季度的热卖产品,不只是户外!

5月26日,Wish海外仓研习社(深圳站)完美落幕,你去听课了吗?

Wish电商学院主办,易仓ERP协办,连连国际义达国际物流亚易知识产权卖家成长通力支持的Wish海外仓研习社(深圳站)同样座无虚席,学霸满堂!

我们相信有价有深度的优质内容才是吸引众多商户参会的根本原因,好的内容值得让更多人看见。

 

研习不止,2021年海外仓调研报告

Lucy – Wish培训拓展负责人

 

(文威 – 易仓软件营销中心总经理)

 

1、一日千里,海外仓建仓热潮涌现

海外仓这两年热度不断,一方面由于新冠疫情的爆发,跨境物流阻力加大,商户加快建仓扩仓,迎来一波海外仓热潮。

另一方面,在2019年大量建仓的服务商在2020年享受到了“疫情之下的海外仓红利”,业绩增长迅速并且现金流充裕,从而在2021年以更加积极的姿态拓展市场。

以美国为例,2020年美国的海外仓不仅在数量还是增幅上都高于专线,可见海外仓逐渐成为商户拓展海外市场的物流必选项。

 

2、商户建仓,最怕管理难度大

拓展海外仓并非易事,从资金到仓库管理都是商户建仓的考虑范围。

(图1:商户认为建立海外仓的难点,数据来源于跨境眼)

 

如图1所示,接受跨境眼海外仓调研的商户认为“仓库管理难度大”、“人员管理”、“资金量大”是商户拓展海外仓忧虑最多的三个难点。

针对上述难点,本次海外仓研习社的分享嘉宾文威,曾焱和刘继根都给到了妥善的解决方案。

 

Cindy – Wish官方培训经理

Wish海外仓政策解析与数据选品

 

(Cindy – Wish官方培训经理)

 

Wish官方培训经理Cindy推荐了三类主流且有效的海外仓选品逻辑,分别是:

1、海外仓高销售额产品

这类产品的销售周期长海外仓渗透率高,具备一定的销售基础,商户借助供应链和服务优势,打开海外仓市场局面。

2、重量适合加入海外仓的产品

这类产品克重较重海外仓渗透率低,具有一定的产品壁垒,商户可选择蓝海类目入手打造海外仓产品壁垒。

3、部分直邮产品

相比直邮,海外仓的物流成本优势明显,将部分直邮爆款产品加入海外仓,能节省运费成本,提高用户体验。

 

五大类目,占据海外仓高地

根据Wish官方数据,我们发现销售额高,同时海外仓渗透率较高的产品主要分布在这五个类目名下:HobbiesAutomotiveHome DecorGadgetsMakeup & Beauty

(图2 :Wish海外仓热销一级类目及相关产品)

 

如图2所示,热销的海外仓产品主要有以下两种产品类型:

第一类:高价值、高克重的产品

高价值、高克重的海外仓产品加入海外仓后,往往凭借其快速的妥投时效、优质的物流服务获得用户的青睐。

 

第二类:敏感类产品、有物流限制的产品

液体膏状、粉末状等形态的美妆产品走直邮渠道限制多,但凭借海外仓能快速打开市场局面。

总体而言,物流快、产品好、服务稳是海外仓产品成为用户首选的最主要原因,尤其在疫情期间,快速满足居家办公、学习的日常所需是购物的主要考量因素。

 

海外仓热销产品,每月更替

海外仓热销产品呈现明显的月度更替现象。

(图3:Wish海外仓每月热销产品)

 

如图3所示,从第一季度到第四季度,海外仓热销产品不断更替。第一季度海外仓热销产品多是“汽配产品”,第二季度多是“家电产品”,第三季度多是“家居、装修产品”,第四季度由于假期众多,产品多集中在“派对、户外、园艺和娱乐产品”上。

我们以即将到来的第三季度为例,分享第三季度的海外仓热销类目。

(图4:Wish海外仓第三季度热销产品)

 

热销类目1:Home Decor

由于欧美国家疫苗逐步普及,用户对庭院露台、户外聚会等场景的产品需求增加。草坪养护、园艺装饰、割草机、杀虫剂等产品热度上升。

 

热销类目2:夏日珠宝配饰

由于聚会限制放松,适合家庭聚会、婚礼聚会、毕业季等场景佩戴的珠宝配饰销售出现回暖。

 

热销类目3:Hobbies

在第三季度热销的Hobbies海外仓产品有自行车配件、健身配件和船配件。值得一提的是,全球三大自行车赛事的预热与举办刺激了自行车配件产品的销量。

关于Wish海外仓潜力机会市场,Wish海外仓选品的更多内容,请关注近期Wish电商学院直播课程海外仓研习社(8月场)的更多信息。

 

曾焱 – 深圳竖蛋创新科技总经理

海外仓尾程物流价格对比与成本控制

(曾焱 – 深圳竖蛋创新科技总经理)

 

对比运费,寻求利润空间

运费成本总体不断上涨,是所有Wish商户都面临的难题,如何在运费上涨的大背景下,提升利润空间,海外仓不失为一个好的工具。

(图5:美国路向,不同克重产品,直发与海外仓运费对比)

 

以美国路向为例,对比不同克重产品,其直发与海外仓的运费,不难发现直发运费与海外仓运费的差距越大,则海外仓的运费成本越低,运营海外仓的优势越大。建议商户根据商品的特性、物流的轻重缓急,选择合适的头程物流,搭配科学的计算,减少物流成本。

除了运费价格,曾焱还建议商户考虑目标产品定位、不同国家产品的重量、订单分布的目的地国家、物流价格因素和公司议价水平以及产品潜力等多重因素,判断哪些产品适合加入海外仓。

 

刘继根 – 深圳顺信达贸易创始人

Wish海外仓的备货与仓储管理

 

 

(刘继根 – 深圳顺信达贸易有限公司创始人)

 

仓管秘诀:制定合理的备货计划

一个步骤合理、考虑周全的备货计划,能极大提升海外仓管理的便利度,提升海外仓运营利润。

(图6:刘继根推荐的海外仓备货计划)

 

如图所示,一个完善的海外仓备货计划通常包括上述步骤,除了按照计划有序备货发货,最重要的莫过于每周持续做计划、检测异常并及时补货,持续管理是海外仓备货计划得以发挥效力的关键。

行业资讯、海外仓选品、库存备货等知识皆已储备,财赋优客户中心总监熊浩也在现场呼吁商户积极应对VAT变革。各国合规政策落地已成主流,尽快实现财税合规的商户将掌握更多的主动权,财赋优也将竭力为商户提供相关财税合规服务

海外仓研习社的举办,为商户寻求高质量的培训内容打开了一扇大门,知识虽好,消化吸引也一样重要,建议参会的商户们翻出笔记,温故知新哦。

温馨提示:

– 本文分享嘉宾内容仅为部分摘选,完整内容分享请报名研习社学习。- 本文所有产品图片皆作参考使用,请警惕侵权风险。

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