为保证您欧盟路向订单顺利清关，请您在添加或编辑欧盟路向产品时填写“海关HS编码”、“包裹重量”、及最近上线的“状态”产品属性字段。此操作可在商户平台上手动或通过CSV文件批量完成，也可以通过API接口完成。
如果欧盟路向订单的相关报关单上缺失上述信息，可能会导致包裹滞留在海关，导致配送延迟、用户要求退款等不利后果。
如何正确填写上述产品属性字段？
方法一：通过商户平台手动完成
1、添加新产品：
- 通过产品 > 添加新产品 > 手动添加新产品时，可以使用“基本信息”部分的下拉列表设置“状态”。
- 在同一页面上的“物流信息”部分，可以设置“海关 HS 编码”和“包裹重量”。
2、编辑现有产品：
- 通过产品 > 查看所有产品查看现有产品时，点击要编辑的产品对应的“操作”栏下面的“操作”下拉列表，然后点击“编辑产品”。在随后出现的弹窗中，可在“产品信息”部分设置“状态”。
- 通过产品 > 查看所有产品查看现有产品时，点击要编辑的产品对应的“操作”栏下面的“操作”下拉列表，然后点击“编辑物流信息”。在随后出现的“物流信息”页面， 可在“默认物流信息”部分设置“海关 HS 编码”和“包裹重量”字段。
有关这些产品属性字段（包括可输入的内容格式）的更多信息，请参阅上述页面各字段旁边的工具提示。
方法二：通过商户平台上传 CSV 文件
在产品 > 添加新产品 > 产品 CSV 文件或产品 > 更新现有产品 > 产品 CSV 文件页面，可以上传包含 Condition（状态）、Customs HS Code（海关 HS 编码）和 Package Weight（包裹重量）列的 CSV 文件。
注意：拥有 Merchant Plus 平台访问权限的商户可以通过产品 > 添加产品页面手动设置这三个属性；若要编辑产品来设置这些字段，可在产品 > 所有产品页面点击产品名称，打开编辑产品页面进行设置。
若要通过 CSV 文件设置这些属性，只需前往产品 > 所有产品页面，然后点击右上角的批量添加/编辑。在批量添加/编辑页面，商户可上传包含 Condition（状态）、Weight（重量）和 Customs HS Code（海关 HS 编码）字段的 CSV 文件。
方法三：通过 API
通过 API 端口创建或更新产品时，商户可以使用以下 V3 版 API 端口设置“状态”、“海关 HS 编码”和“包裹重量”字段：
- 创建产品：/api/v3/products
- 更新产品：/api/v3/products/{id}
如需了解更多信息，请参阅此处的 V3 版 API 文档。