时来运转,胜利在“旺”
2020年10月28日,义乌,Wish电商学院携手官方物流合作伙伴义达国际物流、官方金融合作伙伴联动优势、官方认证培训机构海贤汇共同举办了第八届Wish总裁班。
此次总裁班可谓群星璀璨,商户代表浙江子不语、义乌潘朵、宁波天齐、义乌拉浪、深圳有棵树、义乌严昆、上海筋斗云等公司高层代表纷纷亮相。
一、揭秘,Wish优质商户闭门会议!
时值旺季,Wish官方希望借由此次会议向商户传递哪些信号,Wish总裁班特邀讲师为冲刺旺季业绩做了哪些关键部署?
官方篇:
更多样的产品布局、更完善的物流基础建设、更精准的流量效率……
1、更多样的产品布局

2、新品,更多流量加持

2、高客单价产品的增长快于低客单
对比2019年1至8月,2020年同期,各个品类的产品的订单量,高客单价产品的订单增幅明显高于同品类中低客单价产品的订单增幅。
细分看来,客单价高于20美元的产品,订单量整体上比2019年同期增加了超过30%;客单价在50美元及以上的产品,订单量增加则超过了60%。
3、越来越多的用户搜索品牌产品

4、日益完善的Wish物流体系
讲师篇:
武汉达瑙信息科技有限公司CEO 吴兴树
《打造核心团队,以不变应万变》
吴兴树讲师认为Wish平台今年释放了三个重要信号:高客单价、品牌和海外仓。
从低客单价转向高客单价产品,需要调整原有类目、运营方式甚至流量打法思路;打造品牌要具备产品差异化和服务能力;海外仓主要选择长生命周期、高客单价的产品,运营团队需要具备产品规划、库存管理、物流管理等多项综合运营能力,才能保证产品的销售与利润。
如何在纷繁多变的商业环境中屹立不倒,愈战愈勇?吴兴树讲师认为三点宗旨非常重要。
- 第一,以提升客户体验的宗旨不变,所有业务以此为基准不断调整升级;
- 第二,要及时就公司业务、战略、组织架构等做出调整;
- 第三,树立正确的团队建设观念,提高团队管理能力,管理者唯有以不变应万变,用通用的方法去打造不同阶段所需要的核心团队,才能保持团队的稳定性,为公司发展创造条件。
深圳精越科技有限公司联合创始人 刘芳
《精细化风控为旺季护航》
刘芳讲师认为商户在追求旺季销售最大化的同时,也要及时进行风险管控,以下三点实操经验值得各位商户借鉴。
建议1:合理备货
- 旺季期间资金比较紧张,商户在无法无限备货的情况下,需要分析产品销量,根据不同的销量情况选择不同的备货周期,或者根据不同的售价区间、国家和品类设置不同的利润标准,合理备货。
建议2:降低赔款风险
- 建议商户带领团队分析店铺过往的赔款情况 ,归纳出赔款占比最高的几项项目,并借助培训和公司制度的方式降低员工人为触发赔款的风险。
建议3:数据化运营
- 运营人员最重要的能力是数据分析。旺季期间,运营人员需要细化数据指标,例如从广告费用控制、每日业绩、产品利润、SKU销售环比、退款率等核心数据维度推进日常运营。
深圳云羿贸易科技有限公司CEO 张翔宇
《决战旺季海外仓》

二、总裁班学员,好评不断
三、12月,我们厦门见!
2020年度,Wish总裁班尚未停下脚步。12月,Wish总裁班将走进祖国东南地区的跨境电商重镇——厦门,同广大商户围桌畅谈,共话发展,期待你的到来!