美、英、法……重点国家尾程物流现状汇总

新冠病毒疫情依然在继续,疫情已经在很多国家扩散,尤其是欧美国家,疫情更是牵动着Wish卖家的心。随着疫情的持续,关于国外市场的物流情况成为众多商户心中最大的担忧。目前,包括美国、英国、法国、德国在内的Wish主要市场的国内尾程物流暂时没有受到严重影响,物流派送等服务仍在有序进行中。

注:以下信息均来自相关国家邮政官网公布的信息,因疫情持续,物流情况可能会随时变化,请以相应国家邮政官网信息为准。

截止3月27日,美国确诊病例数超过8万,并已经宣布纽约州、华盛顿州为“重大灾区”,多个州进入紧急状态。疫情确实给美国国内的物流带来一定的影响,比如长距离转运至西部地区或东南海岸地区的货物运输,可能会出现一些延误,但整体上美国国内物流服务依然如常。

同时,据美国国内媒体3月18日的报道,电子商务及物流服务被列入疫情期间的基本服务列表中,这也意味着在纽约州这样的疫情较为严重的地区,电子商务及物流服务依然可以正常开展。点击此处,查看相关报道。

 

截止3月20日,德国已经对欧盟境内的旅行者关闭边境,16个州处于封锁状态。但这种状况还没有影响到正常的物流服务,德国邮政(Deutsche Post)也尚未发布物流延误或停止的通知。

但德国邮政为了避免邮递人员被传染,近期的邮政递送已经改为无接触式的签收,由邮政工作人员代为签字。点击此处,查看相关报道。

 

法国是目前欧洲地区疫情较为严重的国家之一,已经关闭了所有学校、开始限制国民行动,并关闭欧盟及申根区的边境。

根据法国邮政(La Poste)官网显示,目前法国国内的物流服务仍在正常开展,但法国邮政已经不再保证包裹的交付时间。同时,因为学校关闭的缘故,导致学校区域的物流将停止。虽然目前法国邮政大部分(超过80%)员工仍在正常工作,但随着疫情的发展,邮局递送服务的时间有调整,从3月30日起,邮递工作人员将每周只工作三天,物流可能会有一些延迟,对此商户应做好准备。

上述信息来源于法国邮政官网,各位商户可及时关注官网信息,获取第一手的法国物流更新。

 

目前英国国内的疫情也在快速发展中,但是疫情对于货物的运输没有产生很大的影响,英国国内的邮件递送服务仍在正常开展,但皇家邮政(Royal Mail Group)对于部分邮件的时效保证已经暂停。同时邮件签收也由之前的收件人签收改为无接触式的邮递员输入收件人姓名的方式。

上述信息来源于英国皇家邮政集团官网,各位商户可及时关注官网信息,获取第一手的英国物流更新。

意大利是此次新冠疫情的欧洲中心,因疫情而实施的封锁也已经从伦巴第大区扩展至全国,且所有的学校、大学将关闭至4月3日,但意大利国内的邮政递送服务仍在开展。

为避免疫情扩散,保护邮政工作人员,目前意大利邮政(Poste Italiane)对邮政场所及车辆进行必要的防疫消毒,这可能会导致交货的延迟。同时,意大利邮政也已经开始无接触式的递送服务,包裹将放置在收件人指定的地方,并由邮政工作人员代签取代之前的收件人签字。如果无法与收件人取得联系,货物将被存放在仓库中,或退回寄件人。

另外,因为疫情影响,意大利邮政无法保证旗下所有邮政场所都能正常运营,也无法保证所有包裹都能正常处理。

上述信息来源于意大利邮政官网,各位商户可及时关注官网信息,获取第一手的意大利物流更新。

 

智利目前的新冠疫情情况相对较好,但智利也已经开始采取一系列措施,防止疫情扩散。因为智利的国际运力有限,为防控疫情,智利对国际货运进行了时间上的限制,所以入境的邮件的处理和递送都有所延迟。同时,邮政签收也开始采取无接触的处理方式。

上述信息来源于Correos官网,各位商户可及时关注官网信息,获取第一手的智利物流更新。智利已经开通了A+物流计划服务,在这个特殊的时期,A+物流计划相比于普通平邮物流,在降低退款风险方面的表现更为优秀。

 

澳大利亚目前的确诊比例数已经超过2800例(3月27日数据),跨境旅行等已经被限制,但货运运输目前不受影响,邮政递送服务依然正常进行,同时,包裹签收服务也已经改为无接触的签收方式。

上述信息来源于澳大利亚邮政官网(Australia Post)官网,各位商户可及时关注官网信息,获取第一手的澳大利亚物流更新。

目前,对于北京时间2020年3月15日0时至4月12日23:59间释放给从中国大陆发货的中国商户的美国、德国、法国、英国、意大利、澳大利亚等路向的订单,Wish都做了确认妥投时间延长的支持,延长时间从15个自然日到20个自然日不等*。

*详细说明请点击此处,查看《抗疫 | 不止是黄钻产品涨价,Wish紧急出台4大政策!》。

同时也紧急上线了A+物流计划澳大利亚路向、意大利路向、加拿大路向,在上述政策支持的基础上,还增加了特定时间里黄钻产品屏蔽指定路向免除政策3.3的赔款的支持。详细政策说明,请点击此处,查看相应路向的常见问题解答。

 

截止目前,新冠疫情扩散到全球众多国家和地区,跨境电商行业也面临着较大的影响,尤其是物流运输方面。从目前来看,多数国家的尾程物流没有受到太大的影响,物流派送仍在正常进行,或有一定程度或范围的延迟。Wish也紧急出台了包括延长确认妥投时间允许调整促销品的库存的多项政策调整(点击此处查看详情),及时扩大A+物流计划的适用国家,也在及时联系物流服务商,为商户提供更多时效更有保障的物流服务。

疫情仍在继续,需要你我共同携手、共克时艰!受疫情影响,更多地消费者选择了线上购物,近期,Wish平台的用户注册数、用户互动、购买等都有显著的上升,这对于Wish商户来说是疫情期间的机遇,各位商户可以继续积极履行订单,迎接挑战,化危为机!

各国的疫情发展情况瞬息万变,各位商户要及时关注各个国家(或地区)的物流信息,以各国邮政系统发布的最新信息为准,及时调整运营策略、物流安排!

 

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