芬兰路向 | 延迟发货赔款推迟,取消订单不赔款!就为等TA来!

那个99%国民都有社交恐惧症的国家,邮政居然罢工了好一段时间……在这火热的旺季里,芬兰,想说爱你,好难~~

客单价高退款率低用户素质好的优质市场难道就要这样凉凉吗?不!

针对芬兰市场物流罢工的困难,Wish平台紧急推出超大力度的政策支持,还有全新的“A+物流计划”芬兰路向快速上线!这一切,都是为你而来~

 

一、4大政策,因“芬”而动

芬兰邮政和物流联盟(Finnish  Post and Logistics Union)组织的罢工,对各个跨境电商平台的芬兰路向的订单履行都造成了很大的困扰,商户们的相关订单出现了不同程度的延误,为了帮助各位商户应对此次罢工的影响,同时也尽可能让每一位商户畅享芬兰的旺季机遇,对于所有符合以下条件的订单,Wish平台将给予4大政策支持!

 

享受政策支持的订单,需要符合2大条件

⑴ 仍在“待处理”页面中

相应的芬兰路向的订单需要仍在Wish商户平台“订单”-“待处理”页面中,也就意味着该订单还没有处理。

⑵ 11月26日2时前释放

相应的芬兰路向的订单需要是2019年11月26日上午2时(UTC时间)前释放的订单

符合上面2大条件的芬兰路向的订单,就能享受Wish平台为应对芬兰邮政罢工特别做出的4大政策调整的支持哦!包括商户政策5.1、5.5、5.9、3.3,都是影响订单履行的关键政策啊!

 

1、延迟履行自动退款及相应赔款推迟

对于符合条件的订单,商户政策5.1中的订单延迟履行造成的自动退款及相应赔款将推迟至UTC时间2019年12月1日上午2时(即UTC时间2019年11月26日上午2时之后的5个自然日)起开始实施。

 

2、延时确认发货赔款时间调整

对于符合条件的芬兰路向的订单,商户政策5.5中的订单延时确认发货赔款的政策生效时间将从原来的“订单生成起168小时内(或336小时内)”调整为“UTC时间2019年11月26日上午2时起168小时内(或336小时内)”。具体政策调整如下:

 

3、取消订单不赔款

对于2019年11月26日上午2时至2019年12月3日上午2时(UTC时间)期间被取消的符合条件的芬兰路向订单,将无需承担商户政策5.9条中的取消订单赔款。

 

4、为促销品屏蔽路向不赔款

同时,2019年11月26日上午2时至2019年12月3日上午2时(UTC时间)期间为促销产品单独屏蔽芬兰路向将无需承担商户政策3.3条中的赔款。

细心的你肯定注意到了,以上政策调整基本上都是以2019年11月26日上午2时(UTC时间)为一个重要的时间节点,为什么是2019年11月26日上午2时(UTC时间)呢?因为从这个时间点开始,“A+物流计划”芬兰路向正式开始提供服务!

 

二、A+芬兰路向,火速上线!

Wish商户对于“A+物流计划”一定不陌生了,托管式的物流服务、最高70%的物流保险……“A+物流计划”是Wish平台根据目前芬兰市场物流情况快速上线的物流服务,可以有效地保障相关订单的及时履行,其中的物流保险支持更是为物流风险提供了最大的支持!

 

“A+物流计划”的保险支持!

如果订单履行符合所有政策要求,并及时送达了A+物流计划仓库,商户就可以自动获取一笔物流保险(保险费由Wish承担),该保险可以覆盖物流原因导致的退款的最高70%的订单退款金额!

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2019年11月26日上午2时(UTC时间)起,“A+物流计划”芬兰路向正式上线,向所有开启了芬兰路向的中国商户开放。如果你也开启了芬兰路向,从2019年11月26日上午2时(UTC时间)起,您在商户平台“订单”-“待处理”页面的中国大陆至芬兰路向的订单将被自动纳入“A+物流计划”中,此类订单也会在商户平台中显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志。

“A+物流计划”芬兰路向的使用规则与其他路向一致:

1、渠道选择

对于2019年11月26日上午2时(UTC时间)后释放的并带有“A+物流计划订单”标志的芬兰路向订单,商户必须使用“安速派经济”和“安速派标准”两个WishPost物流渠道之一来履行。

对于2019年11月26日早2时(UTC时间)后释放的“A+物流计划”芬兰路向订单:

    • 如果在WishPost中创建的运单中至少有一件产品(商户设定产品价格 + 商户设定运费)大于等于10美元,则商户必须选择WishPost的“安速派标准”渠道来履行运单;
    • 如果在WishPost中创建的运单中所有产品(商户设定产品价格 + 商户设定运费)都小于10美元,商户可以选择WishPost的“安速派经济”或“安速派标准”渠道来履行运单。

2、订单履行时间要求

商户需要按照Wish商户平台和WishPost上的配送地址,在“A+物流计划”订单释放后的168个小时(7个自然日)内,将相应的订单配送至指定的A+物流计划仓库。商户可以使用Wish认可的三个揽收物流服务商(燕文、万色、顺友)之一进行揽收,也可以自行将订单配送至指定仓库。

 

点击此处,了解更多关于“A+物流计划”芬兰路向的说明。

托管式服务的“A+物流计划”可以有效地帮助商户缓解芬兰物流难题,Wish也通过政策调整支持和鼓励各位商户充分使用“A+物流计划”,继续在2019年旺季开拓芬兰市场!

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