Q217:由于错填物流单号导致订单延迟发货,是否可以修改单号并撤销赔款?

 

在订单释放之后的30个自然日内,只要订单尚未确认履行,无论是否产生了物流相关的赔款,都可以多次(如果需要)修改物流跟踪信息,但赔款不会因此而撤销。一旦订单确认履行,即无法再修改物流跟踪信息。

请注意,即使订单尚未确认履行,但若订单释放天数已超过30个自然日,商户也无法再修改其物流跟踪信息。

 

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