新增法国路向,延长至7天!但,超一半的人还有这样的问题!

EPC合并订单服务已经为超过10万商户提供快捷优惠的直发物流服务,华东、华南地区也开设了越来越多的合并中心仓库,方便全国商户将商品寄送至合适的合并仓,享受EPC带来的优惠便捷的物流体验。你还没加入EPC服务?!两个好消息来啦!

 

EPC合并订单服务的商户交货到仓时间,从120小时延长至168小时,也就是从原来的5天延长至7天。

 

3月8日起,EPC新增法国测试路向正式开通点击此处查看测试期详细价格说明。

 

EPC合并订单服务是Wish官方提供的旨在为商户提供更加优惠高效的物流服务,降低物流成本、提高物流效率。通俗说来就是,各位商户将同一个用户在不同店铺购买的多项商品寄送至EPC合并中心后,Wish将这些商品合并为一个包裹,使用更高级更有保障支持妥投服务物流产品统一寄送给消费者

EPC服务已经拓展包括美国路向、英国路向、加拿大路向、法国路向等多个重点市场,获得了全球消费者的高度认可。为了方便更多商户使用EPC服务,现在,EPC合并订单服务的交货到仓时间又延长到了168个小时,也就是说商户只需将要以EPC形式寄送的商品在订单进入可履行状态后的168个小时内寄送至指定的EPC合并仓库即可享受EPC服务的便利,足足7天!相信全国大部分地区都能在这个时间内完成商品的交货到仓。

如何正确使用EPC合并订单服务?点击此处,即可查看EPC使用介绍。在实际操作过程中,很多商户都问过这些问题,你知道答案吗?

 

  • 1. EPC订单的处理时间是多长?

产品加入EPC合并订单服务后,在收到有EPC合并标识的订单后,在订单进入可履行状态后的168个小时(7天)内,将产品寄送至指定的EPC合并中心即可。Wish将为您完成接下来的合并工作,并使用更高等级的支持妥投的物流服务完成商品的最终寄送。

在Wish商户平台的订单处理页面,有“合并交易”标记的订单即为需要以EPC方式寄送的订单,需要在该订单进入可履行状态后的7天内将商品寄送至指定合并仓库,点击“配送至”下方的“View”即可查看详细的合并仓库信息(如收件地址、电话等)。

 

  • 2. EPC合并订单服务如何进行选品操作?

在登录Wish商户平台后,点击首页“账户”-“EPC”-“EPC选品”即可进入选品页面,点击页面上的“下期选品”即可开始分别为下期的“华东仓库”、“华南仓库”编辑EPC选品,选品编辑的截止时间及生效时间请仔细阅读页面上方的说明文字。

在编辑商品ID前,您可对各个库存的发货信息进行编辑,点击“编辑发货信息”即可开始编辑,此处编辑发货信息仅作为系统进行订单合并的参考之用。在相应的编辑框中输入需要加入EPC服务的商品ID,完成后点击“校验华东库存选品”(或“校验华南库存选品”)即可完成EPC下期选品。

若本期正在运行的EPC选品在下期需做调整,在编辑“下期选品”时进行相应调整即可。更详细的EPC选品操作,请点击选品页面顶部的“操作说明”进行查看。为了方便广大商户的使用,EPC选品操作也在不断的优化中,请及时关注Wishpost相关公告,了解最新信息。

 

  • 3. EPC选品时配置的揽收选项与创建EPC物流运单时的揽收选项之间是什么关系?

EPC选品时会需要商户选择商品寄送至合并中心的揽收选项,此选项的结果将作为系统匹配订单的参考依据,系统将根据这个选项结果为订单匹配合适的合并仓库等。

各位商户在处理EPC订单创建订单的物流运单时,需要在Wishpost后台选择订单的揽收选项,包括“Self-deliver”和“Collection”两种,商户可根据自身的实际情况选择合适揽收的选项及揽收物流服务商。这里的揽收选项和EPC选品时配置的“编辑发货信息”没有关系,商户仅需根据商品实际的寄送情况,选择最合适的处理方式即可。

需要注意的是,如果商户通过ERP下单设置的EPC渠道选项是self-deliver,需要将包裹根据运单上的EPC仓分别打包自行寄送至相应的仓库,如果需要揽收请更改ERP下单设置,必须要选择对应的揽收商揽收。

 

  • 4. 没有参加过EPC,却产生了EPC订单,该如何处理?

越来越多的商户开始使用优惠便捷的EPC合并订单服务,为了提升用户的购物体验,Wish也鼓励商户使用EPC服务,并为商户提供体验EPC服务的机会。因此,Wish向部分未参加EPC服务的商户发送了EPC测试订单

若商户收到该类测试订单,可按照EPC合并订单的要求进行正常订单的处理即可。即,将订单产品在168小时内寄送至指定的合并仓即可;若商户履行了EPC测试订单,平台会默认此项产品可以执行EPC订单,后续也会稳定地收到EPC订单。如果商户不想以EPC的方式处理该订单,在处理该订单前,只需在Wish商户平台进行EPC处理取消操作即可,取消后,商户可继续按照常规直发操作进行订单处理。

EPC服务正在全面拓展中,尽快加入EPC,享受优惠便利高性价比的官方物流服务,开拓全球,你还等什么?关于EPC服务的更多详情,点击此处查看EPC服务的详细介绍

 

发表评论