2018年即将结束,你打算以什么方式开启2019年的经营之路呢?
2018年无论对于Wish还 是Wish卖家而言都是一个自我革新,不断突破的一年,相信绝大多数卖家们无时无刻不在寻找一个立足自身优势,符合消费者需求,适应市场环境变化的经营战略。
市场环境的变幻无常对于所有Wish卖家都是“一视同仁”的,谁都没有特权在反复多变的市场大环境下逃之夭夭,获得幸免。
面对不确定的物流风险、愈发高昂的经营成本、猝不及防的法律禁令……我们该如何通过选择一个科学的经营策略,保证企业的长久存续经营呢?
店铺运营模式分类
你是哪种经营模式?
我们分析了近一年新入驻商户的运营与增长情况,将所有卖家的运营模式分为广供应链铺货、广供应链垂直、精品铺货、精品垂直四种模式,你的店铺属于哪一个种呢?

2018年各模式GMV增长走势比较
不同的经营模式决定了店铺将呈现出不同的增长走势和经营反馈。
我们从“2018年不同经营模式GMV增长走势”图中可以发现:相比铺货模式,精品模式处于平稳增长状态,其中精品垂直模式的GMV增幅最大,GMV最高。
广供应链模式GMV变化较不稳定,其中广供应链铺货模式的增长幅度要远低于广供应链垂直模式;广供应链铺货模式的GMV增长在第三周时一度出现停滞状态,总体来看其GMV也是最低的。
仅仅从2018年各模式的GMV增长走势来看,精品垂直模式的前景最好,广供应链铺货模式表现最差。
两大模式的风险与优势
光从GMV增长走势来看还无法充分判定广铺货模式与精品模式的优劣与否,接下来我们就这两大模式的风险和优势做一番比较。
广铺货模式的风险
- ⑵ 仿品侵权风险:仿品检测不但需要对知识产权有所了解,还要耗费大量时间精力进行甄别。一旦稍有不慎,店铺出现“漏网之鱼”,商家将被品牌方的律师起诉,最终需要赔偿巨额的和解金,店铺甚至也将被关闭。
- ⑶ 物流延时风险:对于部分体积大、性质敏感的产品,商家往往很难在第一时间就匹配到合适的物流渠道,最终导致店铺整体的物流指标不理想。
- ⑷ 产品质量风险:广铺货模式下,若商家不能严格把控每一款产品的质量,则产品表现和用户评价将大打折扣,最终影响店铺的流量和复购率。
- ⑸ 库存风险:若我们没有科学高效的供应链系统,我们无法准确把握每一款产品的库存数量和备货节奏。若一款产品滞销,极易导致库存囤积风险,最终导致仓储成本上升。
- ⑹ 竞争风险:广铺货模式的运营人员往往会利用各大采购平台和数据网站进行机械选品,引起产品高度同质化,进而导致产品审核速度慢,流量工具使用效率低下。
精品路线的优势
- ⑴ 卖家有更多的精力用于开发独特性的产品,从而避免知识产权侵权和产品同质化。⑵ 卖家有更多的精力用于广告推广和图文优化,从而流量转化率和点击转化率得以提升。
- ⑶ 卖家有更多的精力用于优化物流渠道,从而得以在降低物流成本和提高物流时效的基础上,提供更好的用户服务。
- ⑷ 卖家有更多精力开发和管理供应链,从而降低采购成本、严格把关产品质量、做好库存管理。

我们可以清晰地发现:店铺上架产品数越少,店铺运营表现越佳,即采取精品路线的卖家表现更加出色。
因此,被戏谑为“搬砖选品”的广铺货模式已逐渐不适宜当下的平台环境和市场需要了,“深耕细作”的精品模式才是大势所趋。
如何布局2019年的店铺运营模式?

- ⑴ 我需要这个产品;
- ⑵ 我需要的这款产品要符合预期。
- ⑴ 产品比预期到达更快
- ⑵ 产品比预期更便宜
- ⑶ 产品比预期更加优质
- ⑷ 产品让我产生了新的需求
如果商家能保证产品满足用户核心需求的基础上,尽可能多地满足了用户的可选需求,则该款产品将获得优质的评级和评价,继而能触达到更多的用户。
回归产品本身
- ⑴ 供应链管理:产品开发升级,提高产品质量和竞争力,做好采购和库存管理
- ⑵ Listing打造:准确编辑产品,优化产品细节(图片、描述),做好广告营销
- ⑶ 物流优化:拓展多种运输方式,升级物流服务(产品包装、运输效率)
具备优质的产品和服务后,我们开始正式布局。
布局2019
- ⑴ 企业高层/老板:关注平台政策和形势变化;多维度制定KPI,引导员工对产品本身和店铺负责;完善公司培训体系。
- ⑵ 团队人员配置:配备更完善的人才体系,包括创造性思维的人才、善于数据分析的人才、了解流行趋势和市场动向的人才、深入了解平台政策的人才。
- ⑶ 物流布局:提高仓库的发货效率(张洁:供应链管理),研究和调整物流渠道(如直发和海外仓等 ),确保物流指标达标;积极参与Wish物流项目,包括EPC和FBW。
- ⑷ 产品布局:告别“铺货模式”,坚持走“精品模式”路线;遵循科学的选品原则。
神秘嘉宾答疑环节

无论2018年多么跌宕起伏
若此刻的你仍在这个舞台上
那么2019年
请抓住机遇
尽情创造未来