为误判的“禁售品”发起申诉,只需这4步!

运营手册_wide

Wish坚持不断有效地优化商户体验。我们会按照Wish政策的标准来审核产品,然而极少情况中产品可能被误判为“禁售品”。在此情形下,您可通过此申诉流程提供详情,并提交产品再次接受审核。

若申诉通过,产品可重新上架,相应的“禁售品”罚款也会被取消。

以下是被误判为“误导性产品”的产品案例。尽管所需提供的申诉内容可能因“禁售品”原因而异,但是大致步骤仍然适用于被误判为“禁售品”产品的申诉流程。

 

只需4步,为误判“禁售品”发起申诉!

 

步骤0:提交申诉之前,请查看“禁售品”政策以确认您的产品为合规产品。点击此处了解更多关于合规的产品列表

.png

步骤1:开始为“禁售品”违规发起申诉。请前往该页面的底部,点击“该产品是否被误判为‘禁售品’?>发起申诉”。

Screen_Shot_2018-06-26_at_5.04.24_PM.png

步骤2:确认该产品符合Wish政策,并准备提供该产品的所需信息,包括图片和发票(在之后的步骤中)。请注意,如果滥用此申诉流程,您的店铺可能会面临额外的罚款。

1

步骤3:在该区域提供所需信息。所有均为必填项,以提交申诉并接受审核。

2

3

步骤4:提交所有必填信息后,点击申诉表格底端的“提交”,然后您将看到如下“确认”信息。点击“确认”并提交申诉给Wish重新审核。审核流程将会在5-7个工作日内完成。

5

若您有其它问题,请联系客户经理协助。

发表评论