Q76：后台是否可以设置屏蔽恶意买家？或者主动进行申诉？ 2018-06-182018-06-18Wish电商院 https://s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn/peixun-video-prod/training-audio/+Q76%EF%BC%9A%E6%81%B6%E6%84%8F%E8%AE%A2%E5%8D%95%E5%A4%84%E7%90%86.mp3 平台在一笔订单成交后的8小时内进行风控，有风险的订单将被系统自动屏蔽，这也是为什么商家有时候会在产品页面看到产品销量有变化，但是并未在订单页面找到需要处理的订单。另外，如果您在处理订单时发现恶意买家，是可以进行申诉的，路径是：找到该笔订单，点击“not eligible for payment”，在弹出的对话框内点击“文件申诉”，进入相应的网页后，即可看到举报恶意买家的路径。 Share this:点击分享到Twitter（在新窗口中打开）点击分享到 Facebook （在新窗口中打开）赞过：赞 正在加载…… Related
恶意买家的行为是，他收到一套完整的产品，自己拿掉一部分，然后拍照反馈给你们客服说，里面少东西。客服直接退款。。。这种订单我们在wish平台收到无数次，那他下次再次来我们店里下单，wish系统并没有检测出来，这种怎么处理？？？ 正在加载…… 回复
恶意买家的行为是，他收到一套完整的产品，自己拿掉一部分，然后拍照反馈给你们客服说，里面少东西。客服直接退款。。。这种订单我们在wish平台收到无数次，那他下次再次来我们店里下单，wish系统并没有检测出来，这种怎么处理？？？
请您尝试申诉。