Q19：配送时长从哪个时间点开始计算？

配送时长分为“平均配送时长”和“到送货上门所需时长”。

平均配送时长，是指从后台系统标记发货开始计算，到物流信息显示“delivered”的时长。

而“到送货上门所需时长”，指的是从买家用户下单开始计算直到物流信息显示“delivered”的时长。